WPZOOM Connect の料金 2026：AIチャットの本当のコスト

WPZOOM Connect の料金の仕組み

「WPZOOM Connect の料金」と検索する人の多くは、すでにプラグインを入れたか入れる直前で、知りたいことは実は1つです。AI Chat ボタンはいくらかかるのか。私は2年間、検索語が購入時の疑問にどう対応するかを見てきましたが、これは別の疑問を隠したキーワードの好例です。プラグインに価格があり、AI にも価格があり、それぞれ別の会社のチェックアウトから請求されます。

WPZOOM Connect は、WPZOOM の Social Icons Widget の新しい名前で、有効インストール数9万以上の無料プラグインです。バージョン4.7.0 で AI Chat が追加され、これは「WPZOOM の製品である Yamidoo が提供」しています。Yamidoo は、独自のアカウント、ダッシュボード、請求書を持つホスト型サービスです。すべては私の WPZOOM Connect レビューで確認済みで、この記事ではお金の話だけを扱います。

どの組み合わせでも使えます。WhatsApp ボタンだけが欲しいサイトは何も払いません。AI 回答が欲しいサイトは Yamidoo に払い、PRO は不要です。

Yamidoo AI Chat のプランと上限

以下の価格はすべて Yamidoo の料金ページ（2026年10月22日確認）によるものです。米ドル表記で、VAT は含まれません。EU のお客様は EUR で請求されます。

Free を含むすべてのプランに、有人へのライブ引き継ぎ、各回答の下の情報源表示、ライブ訪問者モニター、回答の評価、CSAT 付き分析、WordPress プラグインが付きます。ウィジェット自体のボタンや通知は Free では英語のみですが、AI は全プランで訪問者の言語で回答します。限られた予算で多言語カスタマーサポートを検討している場合は重要な点です。

課金単位：1会話

Yamidoo は会話を「1人の訪問者とのチャットセッション。メッセージ数は問わない」と定義しています。1日無操作のあとで戻ってきた訪問者は、新しい会話として扱われます。ライブチャットの全体像を知りたいなら、この単位こそがこれらのツールを分けるものです。カウントされるのは AI が回答した会話だけなので、あなたが自分でチャットを引き継げば無料です。解決ごと、あるいはメッセージごとに課金するツールと比べれば、単位が表示価格より重要な理由が分かります。私のチャットボットのコストガイドで、一般的な課金単位を順に見ています。

アドオン：席またはサイトを1つ追加

有料プランなら、チームメンバーを月19ドル、ウェブサイトを月20ドルで追加できます。チェックアウトでは購入できず、アカウントから hello@yamidoo.ai にメールすると、Yamidoo のチームが次回の請求書に追加します。Free プランはアドオンを追加できません。

お金は実際どこに使われるのか

プランの一覧表だけでは足りなくなるのがここです。全プランをフル利用で計算したところ、料金ページが明記していない3つの点が目立ちました。

会話あたりでは Plus のほうが Pro より安い

各プランの月額を会話数の上限で割ると、階段にはなっていません。Starter は1会話あたり9.7セント、Plus は5.9セント、Pro は6.6セントです。年払いでも順序は同じで、約8.1、4.9、5.5セントです。

つまり、Pro の月40ドルの追加分は、500会話の追加と、会話数以外のもの（3サイトではなく5サイト、3席ではなく5席、5,000のインデックスページ、毎日の更新、「Powered by Yamidoo」表記の削除）を買うことになります。単にチャットを増やしたいだけなら、Pro は妥当な取引です。クライアントのサイトからブランド表示を外す必要があるなら、それができるのは Pro だけです。

アドオンよりアップグレードのほうが得なことが多い

アドオンの価格は、積み上げるまでは小さく見えます。Starter で3サイトを運営する事業者は、29ドルに追加サイト2つ（各20ドル）を足して、300会話で月69ドルです。Plus は59ドルで、3サイトが含まれ、1,000会話が付きます。

席も同じです。Starter にチームメンバー2人を足すと29ドル＋38ドル＝67ドルで、3席が含まれる Plus よりまだ高くなります。Starter に席またはサイトを1つ追加する場合（48ドルまたは49ドル）だけが、アドオンが勝つ唯一のケースです。下の計算ツールが、安いほうを選びます。

上限に達すると AI が停止し、請求はされない

月間上限の75%、90%、100%の時点で Yamidoo はメールを送り、その後は期間のリセットかアップグレードまで新しい会話への AI 回答を停止します。Yamidoo の FAQ によると、「ウィジェットはメッセージを集め続けるので、あとでフォローできます。突然の請求は一切ありません」とのことです。

小さなサイトには、この設計が合っていると思います。超過課金のチャットボットは、バズった投稿を請求書に変えてしまうことがあり、私の Chatty の料金の内訳で1例を紹介しました。引き換えに、忙しい月は静かな失敗になります。上限のあとに来た訪問者は、メッセージが集められるだけで、回答はされません。

利用量は気づかないうちに増えます。eesel のセルフサーブのお客様のひとりは、プランの上限に達するまで、ボットが毎月1,500件を超えるメッセージを静かに処理していて、その後「迷わず」アップグレードしました。Yamidoo の停止方式では、忙しい1週間で月の残りを20日までに使い切ることもあるので、平均に合うプランではなく、余裕のあるプランを選んでください。

Social Icons PRO の料金

PRO ライセンスは WPZOOM のプラグインページで販売されており、AI Chat とは関係ありません。フローティングのシェアバー、AI シェアボタン（ChatGPT、Claude、Perplexity への共有）、シェア数付きのいいねボタン、シェア分析ダッシュボード、画像にホバーで表示される Pinterest ピン、カスタム SVG アイコンのアップロードが追加されます。

3つとも年払いで、サポート、アップデート、ダウンロードは1年間有効なので、買い切りではなくサブスクリプションです。14日間の返金保証があります。プラン間の違いはサイト数だけなので、1サイトあたり7.90ドルの Business が、代理店には明らかな選択肢です。

創設者向けオファーと年払い

初年度を下げられる割引が2つあります。年払いは12か月分の料金で10か月分なので、Starter は年348ドルから290ドル、Plus は708ドルから590ドル、Pro は1,188ドルから990ドルになります。アップグレードは即時に日割りで適用され、ダウングレードは支払済み期間の終了まで待ちます。

2つ目はプラグイン内にあります。WPZOOM 自身の AI Chat 設定タブのスクリーンショットには、プラグインから接続した場合に初年度はどの Yamidoo プランも50%オフになる「WordPress 創設者向けオファー」が表示されています。公開の料金ページには載っていないので、当てにせず、チェックアウトで確認するものとして扱います。

何かを支払う前に、同じ画面で無料の Support Readiness Scan を実行してください。公開ページを最大14ページ読み取り、あなたのサイトが答えられる訪問者の質問と答えられない質問を示してくれます。当て推量よりも、プラン選びの良い材料になります。ウェブサイトへのAI エージェントの追加に関する私のガイドも、同じ準備を一般的に扱っています。

WPZOOM Connect の費用はいくらになる？

ご自身の利用量と必要な条件を入力してください。計算ツールは、アドオンとアップグレードのどちらが得かを含めて、最も安い Yamidoo の構成を選び、希望する場合は PRO ライセンスを加えて、1年目と2年目を表示します。

4つの規模での試算例

割引前の定価で、実際の構成がいくらになるかを示します。

代理店の行は、席がどう膨らむかを示しています。Pro には5席が含まれ、追加1人ごとに、請求期間に関わらず月19ドルが加算されます。それらのクライアントサイトが PRO の共有機能も使うなら、Business ライセンスの年79ドルを足してください。

ストアの行については、そのお金が何をカバーするかを知っておく価値があります。WooCommerce または Easy Digital Downloads が有効なら、AI Chat はお客様の注文、ライセンス、サブスクリプションをチームに表示でき、有効にすればログイン中のお客様自身のアカウントに関する質問にも答えられます。WooCommerce 向け AI チャットボットのガイドで他のストア構成と比較しており、WooCommerce サポート向け AIの一覧ではさらに広く扱っています。

ほかの WordPress チャット料金との比較

今月は、WordPress や小規模サイト向けのチャットツールの料金を次々に分析しましたが、Yamidoo は会話あたりでは安い側にあります。入門の有料プランを、各ベンダー自身のページに基づく私の分析経由で並べます。

大きな違いは、AI プロバイダーの料金を誰が払うかです。AI Engine のようなプラグインは自分のモデルキーを持ち込む必要があるため、ライセンスは安く、利用料は別に請求されます。Yamidoo はモデルを会話の価格に含めているので、コストが予測しやすくなります。より広い背景としては、AI ライブチャットソフトウェアの一覧がホスト型チャットツールをカバーしています。ホスト型チャットを比較するなら、先に Tidio の料金の記事を、次に Crisp の料金の記事を読んでください。

料金ページに載っていないコスト

チャットあたりの価格は低く、自分でチャットに答えるサイトなら、それがすべてです。サポートチームの場合はそうではありません。チャットで高くつくのは、AI が引き継いだあとに起きることだからです。

訪問者が担当者を求めると、会話は Yamidoo のダッシュボード（ここでライブ返信します）か、メールや WhatsApp に渡されます。Yamidoo の料金ページでは、ヘルプデスク連携は Plus 以上の Help Scout だけです。チームが Zendesk、Freshdesk、Gorgias で働いているなら、受信トレイが2つになり、引き継ぎの場面で回答が漏れます。また、AI が学習するのは、あなたのページ、サイトマップ、貼り付けたテキスト、Q&A ペアから、検索拡張を通じてだけで、担当者がヘルプデスクですでに書いた返信からは学びません。

低い表示価格と秤にかけるべきは、このギャップです。すでにヘルプデスクの席に支払っているチーム（私の Zendesk の料金の内訳を参照）には、通常その待ち行列の中で動く AI のほうが合っており、ヘルプデスクの AI レイヤーの記事でそのトレードオフを説明しています。

"I need an AI who is only handling the tickets that it's confident to handle and all the other ones, leave them alone."

これは、あるサポートリーダーが eesel との通話で語った言葉で、安い高いに関わらず、あらゆるチャット AI に当てはまる正しい基準です。プランを選ぶ前に、サイトに実際に届く質問でエージェントをテストしてください。

WPZOOM Connect はその価格に見合うか？

WordPress サイトを1人で運営するなら、はい。無料プランは試用ではなく恒久プランで、29ドルの Starter は300会話をカバーし、上限での停止により突然の請求が来ることはありません。Starter で2つ目のサイトがある場合は、アドオンの計算を確認してください。追加サイト1つなら問題なく、2つなら Plus のほうが安くなります。

ストアやチームには、Plus がちょうどよい選択です。会話あたりで最安、3サイト、3席、Help Scout の下書き付きです。Pro はブランド表示の削除や5サイトのために選ぶもので、チャットが安いからではありません。月1,500会話を超えそうな場合や、引き継ぎを Help Scout 以外のヘルプデスクに届ける必要がある場合は、忙しい金曜日に AI が止まってからではなく、今のうちに織り込んでおいてください。

eesel で WordPress のチャットをヘルプデスクに届ける

実際に払っているのが引き継ぎに対してなら、それこそ eesel が担う仕事です。eesel は AI ヘルプデスクチームメイトです。同じエージェントがチャットバブル（スクリプトタグ1つ）を通じて WordPress サイトで回答し、あなたのページ、ドキュメント、過去のチケットから学び、実際の案件を会話つきで Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Help Scout に引き継ぎます。

また、WooCommerce 連携を通じて注文を照会し、WhatsApp の中でも直接回答します。

ドイツの美容機器サプライヤーである BEAUTEK は、eesel をウェブサイトのチャットとして使っています。1か月で、ドイツ語で77件のチャットにライブで回答し、110件の Zendesk チケットを下書きし、20件のチャットを営業向けのチケットに変えました。Nordbutiker は4か国でブランドごとに1つのボットを運用し、それぞれが自社ストアのサイトと Zendesk チケットで学習しています。koffer.ch では、少人数のチームが4言語で Freshdesk の下書きを送っています。

価格については正直に言います。eesel はチャットあたりでは安い選択肢ではありません。eesel の料金は100クレジット無料から始まり、その後は月299ドルで500クレジットです。チャットもチケットも、長さに関わらず1クレジットです。これは1チャットあたり約60セントで、Yamidoo の6〜10セントに比べると高く、その差額で得られるのはチャット後のチケット業務です。各1クレジットで計算すると、BEAUTEK の1か月分のチャットと下書きチケットは200クレジット未満です。

WordPress のチャットをヘルプデスクに届ける必要があるなら、カード不要で eesel を無料で試し、まずはご自身の過去の質問でテストしてみてください。