eesel AI チャットバブル

チャットバブル AIエージェント
eesel AI で、ユーザーのそばに即座にAI回答を。

eesel AI チャットバブルは、ウェブサイト上に常駐するフローティングチャットウィジェットです。スクリプトタグを1つ貼り付け、ナレッジベース、ドキュメント、または Zendesk と接続するだけで、お客様は24時間いつでも正確な回答を受け取れます。開発者不要、継続的なメンテナンスも不要です。

<5 minでウェブサイトにチャットバブルを追加
80%+の質問を自動で回答
2,000+チームが eesel AI を利用
80+言語をすぐに対応
Help Center

eesel AI チャットバブルを選ぶ理由。

チャットウィジェットには様々な選択肢があります。eesel AI チャットバブルが異なる点をご紹介します。

あらゆるウェブサイトにAIチャットウィジェットを追加。

スクリプトタグを1つ貼り付けるだけでチャットバブルが公開されます。開発者不要、複雑な設定も不要です。WordPress、Webflow、Shopify、カスタム構築サイトなど、あらゆるウェブサイトで動作します。ウィジェットは画面の下隅にフローティング表示され、クリックで開きます。

Acme Support
Powered by eesel AI
Hi there! How can I help you today?
How do I cancel my subscription?
Ask a question...

既存のコンテンツを活用。

ナレッジベース、ヘルプセンター、Google Drive、Notion、Zendesk の記事、その他のソースを接続できます。eesel AI はコンテンツを読み取り、汎用的なAIの推測ではなく、お客様が記述した内容に基づいた正確な回答を提供します。

Docs & knowledge
Google Drive
Confluence
Notion
Indexing knowledge base...Indexing knowledge base...
eesel

公開前にテストを実施。

お客様に公開する前に、チャットバブルをプレビューしてテストできます。実際の質問を入力し、回答を確認し、ナレッジベースのギャップを補完できます。公開タイミングを自分でコントロールし、動作内容を常に把握できます。

Analyzing gaps
0%API & integrations0%Billing0%SSO & access0%Plan changes0%Refunds
Refund policy — 28%
SSO login errors — 35%
API rate limits — 41%
Plan upgrades — 52%
eesel
eesel

23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.

You

Just added our refund policy to the billing knowledge base.

eesel
eesel

Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.

You

Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.

eesel
eesel

Sources indexed. Running the updated simulation now.

会話で設定を調整。

トーンの調整、対応トピックの設定、人間へのエスカレーションのタイミングの定義を、対話するだけで行えます。設定ページやルールエンジンは不要です。希望内容を説明するだけで、eesel AI がすぐに対応します。

Chat
+×
Only answer questions about billing and pricing.
Got it. I will only respond to billing and pricing questions. What else should I know?
Always escalate to a human if someone mentions a refund.
Done. Any conversation that mentions refunds will be handed to your team.

ウェブサイトにAIチャットバブルを追加する方法。

開発者不要。長いオンボーディングも不要。チャットバブルは5分以内に公開できます。

  1. 1

    サインアップ

    eesel AI の無料アカウントを作成します。開始にクレジットカードは不要です。

  2. 2

    ナレッジを接続

    ヘルプセンター、Google Drive、Notion、ウェブサイト、その他のナレッジソースを接続します。eesel AI がコンテンツを自動でインポートします。

  3. 3

    ウィジェットをカスタマイズ

    名前、カラー、アバター、動作を設定します。実際の質問でテストして、回答が正確であることを確認します。

  4. 4

    サイトに埋め込む

    ウェブサイトのHTMLにスクリプトタグを1つコピー&ペーストするだけです。チャットバブルはすぐに公開されます。

チャットバブルのさらなる機能。

eesel AI チャットバブルは、多言語サポート、ナレッジギャップ検出、プロアクティブな会話インサイトをすぐに利用できる形で提供し、訪問者への対応を支援します。

MK
Maria K.DE

Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.

eesel
eeselDE

Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.

多言語対応

訪問者が自分の言語で質問すると、同じ言語で回答します。80以上の言語をすぐにサポートします。

eesel
eesel

Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:

How to cancel or pause your subscription
Refund policy after cancellation

KBArticleの自動作成

ナレッジベースがカバーしていないトピックを検出し、ギャップを埋めるための記事を自動的に下書きします。

TICKET THEMESLast 7 days
Billing Issues
Login Problems
Shipping Delays
Feature Requests
Account Access
Refund Policy
eesel151 tickets, 6 themes

テーマ分析

繰り返し寄せられる質問や会話テーマを可視化し、訪問者が何に困っているかを把握できます。

eesel AI チャットバブルの利用者。

さまざまな業界のチームが eesel AI チャットバブルを活用して顧客からの質問を自動処理し、チームが本当に重要な業務に集中できるようにしています。

ECストア

配送、返品、商品に関する質問を自動で回答。チームがオフラインでも24時間対応可能。

Eコマース · 24/7サポート

SaaS企業

ヘルプドキュメントを使用して、請求・オンボーディング・機能に関する質問を解決。ティア1対応にエージェント不要。

SaaS · B2B

社内ITチーム

Confluence、Notion、Google Docs からの情報をもとに、従業員の質問に回答するために社内に展開。

IT · 社内

サポートチーム

受信トレイに届く前に繰り返しのチケットを削減。複雑な問題だけが人間のエージェントに届きます。

サポート · チケット削減

eesel AI チャットバブルの実際の活用事例。

eesel AI チャットバブルをウェブサイトで既に活用しているチームの実績をご紹介します。

Gridwise

サブスクリプション管理SaaS

"Optimize ボットは多くのお客様に利用していただいており、その成果も確認できています。"

Martyn Arbon

Martyn Arbon

CTO, Billwerk+

Billwerk+ の導入事例全文を読む

≤1 hour

でヘルプセンターへのデプロイと公開を完了

24/7

顧客向けセルフサービス回答

$0.40

チケット1件あたり、プラットフォーム料金なし

eesel AI チャットバブルに関するチームの声。

eesel AI をウェブサイトで活用しているリアルなチームの実績。

この2ヶ月間、ビジネスでこのアプリを使用していますが、結果は驚くべきものです!AIで簡単に回答できる質問による小規模サポートチームの負担を本当に軽減してくれています。これまでのサポートに感謝します!

Oil Stores Support

Oil Stores Support

Oil Stores

ついに!小規模ビジネスでも使えるコーチング可能なAIチャットウィジェットです。私たちの手順、製品、ポリシーを読み取って記憶してくれます。回答を編集するための内蔵ツールは直感的で、再テストすると正しくコーチング内容を反映してくれます。

Andre Yeu

Andre Yeu

創業者, WhenHoundsFly

ウェブサイトのチャットバブルが、よくある製品の質問の大部分を今では処理しています。お客様は即座に回答が得られることを喜んでいますし、チームも基本的な問い合わせに追われることがなくなりました。

D

Design.com

数分でサイトに eesel チャットウィジェットを追加しました。セットアップは非常に簡単で、すぐにヘルプドキュメントからお客様の質問に回答し始めました。強くお勧めします。

RS

Raul Sanz Garcia

ITマネージャー, Friscomos

多くのAIチャットソリューションをテストしてきましたが、eesel は最高の1つです。幅広いソースサポート、カスタマイズオプション、優れたインテグレーションなど、必要な機能が揃っています。強くお勧めします。

Mikita Tsybulka

Mikita Tsybulka

Gcore

最初の月から、eesel はウェブサイトチャットを通じてティア1リクエストの81%を解決しています。チームは7日間のトライアル中に素早く実装し、成果を出すことができました。

KS

Kim Simpson

Gridwise

チャットバブルのシンプルな使用量ベースの料金体系。

プラットフォーム料金なし。月額最低料金なし。チャットバブルAIがチャットセッションを処理した分だけお支払いください。

$0.40 / チャットセッション

eesel AI が処理するチャットセッション1件につき $0.40 のお支払いです。1チャットセッションには、訪問者とのすべてのやり取りが含まれます。プラットフォーム料金なし、シート単位の料金なし、隠れたコストなし。

eesel AI でデータをプライベートに保護。

eesel AI チャットバブルは、厳格なセキュリティとコンプライアンス要件を持つチームのために構築されています。

セキュリティ

SOC 2 準拠のプロセッサー

eesel AI は SOC 2 Type II 認定プロセッサーと連携しています。ご要望に応じてデータ処理契約(DPA)に署名します。

コンプライアンス

EUデータレジデンシー

お客様データをEU内に保管できます。欧州のチーム向けにデフォルトオプションとして提供しています。

プライバシー

データによるモデルトレーニングなし

ナレッジベース、ヘルプ記事、会話データがAIモデルのトレーニングに使用されることは一切ありません。

インフラストラクチャ

全通信の暗号化

すべての通信は暗号化されています。会話コンテンツは処理後に永続的に保存されることはありません。

よくある質問。

eesel AI チャットバブルは、スクリプトタグを1つ貼り付けるだけでウェブサイトに追加できるフローティングチャットウィジェットです。訪問者がバブルをクリックすると、ナレッジベース、ヘルプセンター、ドキュメント、その他の接続されたソースに基づいて質問に回答するAIとのチャットが始まります。

eesel AI にサインアップし、ナレッジソースを接続してウィジェットをカスタマイズしたら、ウェブサイトのHTMLにスクリプトタグを1つコピー&ペーストするだけです。チャットバブルはすぐに公開されます。開発者不要。

eesel AI チャットバブルは、WordPress、Webflow、Shopify、Squarespace、Wix、カスタム構築サイトなど、カスタムスクリプトを許可するあらゆるウェブサイトで動作します。スクリプトタグを追加できれば、チャットバブルも追加できます。

Zendesk、Freshdesk、Google Drive、Notion、Confluence、ウェブサイト、Shopify など多数を接続できます。eesel AI はコンテンツを自動でインポートし、コンテンツの変更に合わせて回答を最新の状態に保ちます。

eesel AI はすべての回答を検証済みのナレッジソースに基づいて生成します。公開前に実際の質問でチャットバブルをテストし、回答内容を確認してギャップを補完できます。AIの信頼度が低い会話は人間にエスカレーションされます。

はい。無料トライアルを開始してナレッジソースを接続し、チャットバブルをテストして、費用をかける前にパフォーマンスを確認できます。開始にクレジットカードは不要です。

はい。ウィジェットの名前、アバター、カラー、位置をブランドに合わせて設定できます。チャットウィンドウのヘッダーとボタンのカラーは完全にカスタマイズ可能です。

AIがエスカレーションするタイミングを、トピック、信頼度レベル、または訪問者のリクエストによって定義します。エスカレーションが発生すると、会話はメール、Zendesk、Freshdesk、または他の接続されたヘルプデスク経由でチームに引き渡されます。

はい。eesel AI チャットバブルは80以上の言語をすぐにサポートしています。訪問者の言語を自動的に検出し、同じ言語で回答します。追加の設定は不要です。

はい。eesel AI は SOC 2 Type II 認定プロセッサーを使用し、EUデータレジデンシーをサポートし、ご要望に応じてDPAに署名し、お客様のデータをAIモデルのトレーニングに使用することは一切ありません。すべての通信は暗号化されています。

eesel AI は会話1件につき $0.40 を請求します。プラットフォーム料金なし、月額最低料金なし。1回の会話には訪問者とのすべてのやり取りが含まれます。詳細は料金ページをご覧ください。

はい。多くのチームが eesel AI チャットバブルをイントラネット、社内ポータル、または従業員向けサイトに社内展開し、社内ナレッジベースを使用してIT、HR、業務に関する質問に回答しています。

Still have more questions?

ウェブサイトにAIチャットバブルを追加する。

コンテンツを接続し、スクリプトタグを1つ貼り付けるだけで、eesel AI が質問に対応します。

無料で始める