チームメイトが働く場所。
新しいダッシュボードなし。新しいワークフローなし。AIチームメイトはあなたが既に使っているツールの中で活躍します。
ヘルプデスク
あらゆる主要サポートプラットフォームでチケットを解決、回答を下書き、エッジケースをエスカレーション。
回答の下書き、チケットの解決、必要に応じたエスカレーション。既存のZendeskワークフロー内で動作。
サポート · チケット管理
同じ機能をFreshdeskネイティブで。チケットルーティングとSLA管理を処理。
サポート · チケット管理
Messengerで応答し、会話を自動解決。人間のエージェントへのシームレスなハンドオフ。
サポート · メッセージング
Service Hub内で動作し、チケットワークフローを処理。CRMデータとも連携。
サポート · CRM
注文検索とアクション付きのEコマースサポート。ShopifyとDTCブランド向け。
サポート · Eコマース
Help Scoutのメールボックスから直接下書きと送信。会話履歴を維持。
サポート · メール
コミュニケーション
Slack、Teams、メールを通じて質問に回答、リクエストをトリアージ、チームに情報を共有。
ナレッジ
ドキュメント、Wiki、社内コンテンツを接続し、AIチームメイトが常に適切なコンテキストを持てるように。
ウェブサイト
ウェブサイト、ヘルプセンター、あらゆる公開URLをクロール。既存のウェブコンテンツから学習。
ナレッジ · ウェブ
共有ドライブ、フォルダ、ファイルを読み取り。ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを同期。
ナレッジ · ストレージ
共有ドライブ、ドキュメント、スプレッドシートを読み取り。Google Workspace完全連携。
ドキュメント · ストレージ
ドキュメント、Wiki、ナレッジベースを読み取り。コンテンツ更新に合わせて同期。
ドキュメント · Wiki
スペース、ページ、チームドキュメントを読み取り。Atlassianエコシステムを理解。
ドキュメント · Wiki
サイト、ドキュメントライブラリ、社内コンテンツを読み取り。エンタープライズグレードのアクセス制御。
ドキュメント · エンタープライズ
Eコマース
製品、注文、顧客データを同期し、チームメイトがストアの問い合わせをエンドツーエンドで処理。