メールAIエージェント。
eesel AIで下書き、送信、受信トレイをクリアに。

eesel AI メールエージェントは受信サポートメールを読み取り、接続されたナレッジベースからコンテキストを取得し、パーソナライズされた返信を自動的に下書きまたは送信します。人間の介入なしにTier 1のメールサポートを処理し、完全なコンテキストで複雑なケースをエスカレートし、すべての修正から学習します。メールAIエージェントはOAuth経由で30分以内に受信トレイと統合します。

いいえ。自動応答は全員に同じ定型返信を送信します。eesel AI メールエージェントはメールスレッド全体を読み取り、ナレッジベースからコンテキストを取得し、各クエリにパーソナライズされた回答を作成します。顧客が実際に何を聞いているかを理解し、問題が解決またはエスカレートするまで完全なやり取りを処理します。

はい。eesel AI メール統合は自動検出で80以上の言語をサポートします。メールAIエージェントは任意の言語で読み取り、製品知識とトーンを使用して顧客の言語で返信します。すべての市場向けに1つのメールAI統合です。

安全なOAuthフローでメールアカウントを接続します。eesel AIは受信メッセージを読み取り、あなたに代わって返信を下書きまたは送信できます。メールの認証情報を直接保存することはありません。

はい。eesel AIは返信前に会話スレッド全体を読み取ります。以前のメッセージ、参照された添付ファイル、顧客の履歴を理解し、関連性のある正確な返信を行います。

はい。一定期間顧客が返信しない場合にフォローアップを送信するようeesel AIを設定できます。一般的なメッセージではなく、コンテキストを考慮したチェックインメールを作成します。

eesel AIは過去のメールからあなたの文体、好みの署名、トーンを学習します。修正すればするほど、あなたの声に近づきます。メールAI統合のための明示的なトーンガイドラインを設定することもできます。

送信前にすべての返信を承認する下書きのみモードで始められます。間違いを修正すれば、eesel AIはフィードバックから学習します。時間が経つにつれ、ルーティンの返信は自律的に送信させることができます。

eesel AIはすべての返信を接続されたナレッジソースに基づかせます。自信を持って回答するための十分な情報がない場合は、推測せずにフラグを立てます。信頼度のしきい値を調整して制御できます。

はい。すべてのデータは送受信時と保存時に暗号化されます。eesel AIはメールを隔離された環境で処理し、いつでもアクセスを取り消せます。eesel AIはSOC 2 Type II準拠で、SOC 2準拠プロセッサーと連携しています。お客様のデータをモデルのトレーニングに使用することはありません。

タスクごとの従量課金制。プラットフォーム料金なし、シートごとの料金なし、月額最低料金なし。メールAIエージェントが実際に行ったことに対してのみ支払います。詳細は料金ページをご覧ください。

Google Drive、Confluence、Notion、Zendesk、Freshdesk、Intercom、過去のメールスレッド、ウェブサイト、PDFなど。すべてのソースは、eesel AI メールエージェントが返信を下書きする際に参照する1つのナレッジベースに統合されます。

組み込みメールAIツールはメール履歴でのみ機能します。eesel AIはクロスプラットフォームのナレッジベース全体（ヘルプドキュメント、Wiki、チケット、Google Drive）を接続し、返信を下書きし、サポートを処理し、アクションを取るアクティブなメールAIエージェントとして展開します。受信トレイのコンテンツだけではなく、検索だけでもありません。