eesel AI for Gmail

Gmail向けのAIメールエージェント。
読み取り、返信し、受信トレイを片付けます。

eeselはGmailのメールボックス内で動作します。新しいメールが届くと、スレッドを読み取り、ドキュメントから答えを見つけ、返信を下書きまたは送信します。残りはラベル付けとトリアージを行います。月額$299から、シートごとの料金はかかりません。

80%+初月にチームが報告した時間削減率
≤30分Gmailを接続して本番稼働するまでの時間
500+eesel AIを使用するチーム数
80+標準サポートされている言語数
Re: Return request for order #7234inbox
Sarah T.
Sarah Torres<sarah.t@example.com>
Mar 7, 2:14 PM

Hi, I ordered a pair of running shoes last week (order #7234) but they are the wrong size. Can I return them for an exchange? Thanks, Sarah

eesel
eesel<support@acmeshop.com>
Mar 7, 2:15 PM

GmailにeeselAIを選ぶ理由。

Gmail内のGeminiは、頼まれたときに人がより速く書けるよう手伝います。eeselは受信トレイそのものを自律的に処理します。新しいメールを一件ずつ受け取り、ドキュメントやツールから回答し、人が必要なものだけを引き継ぎます。

チームが知るすべてから回答

eeselはヘルプセンター、Google Drive、Confluence、Notion、過去のチケットなどを読み取ります。すべての返信は推測ではなく、実際の回答に基づいています。Shopifyやヘルプデスクなどのツールで情報を調べることもできます。

Communication
Connecting to email inbox...Connecting to email inbox...
eesel

Gmailの中でそのまま動作

eeselはGmailに新しいメールが届くと動作を開始します。メールボックスを検索し、スレッド全体を読み取り、同じスレッド内で返信を下書きまたは送信します。処理内容が分かるようラベルを追加します。接続した一つのメールボックスでのみ動作します。

Welcome to the team!
eesel
eesel<support@acmeco.com>
9:00 AM

Hi team,

I'm your new AI teammate. I'll handle support emails and draft replies. If anything needs a human, I'll flag it.

What should I focus on first?

Best,
eesel

Reply

Gmailをeeselに接続する方法。

開発者は不要です。多くのチームが同日中に本番稼働します。

  1. 1

    登録

    eeselアカウントを作成します。100クレジットから無料で始められます。カード登録は不要です。

  2. 2

    Gmailを接続

    Googleでサインインし、eeselが動作するメールボックスを選びます。接続はいつでも解除できます。

  3. 3

    処理してほしい内容を伝える

    自然な言葉で伝えます。どのメールに回答するか、どれを除外するか、確認用の下書きにするか自動送信するかです。

  4. 4

    オンにする

    eeselはすぐに新しいメールの処理を始めます。Gmailで下書きを確認し、修正を加え、信頼が高まるにつれてより多くを任せてください。

返信ボットだけではありません。

eeselは修正から学び、段階的に信頼を獲得し、スレッドを前に進め続けます。

You10:12 AM

Shorter replies. And always CC my manager on refund emails.

eesel
eesel10:12 AM

Got it. Here's the updated draft:

Updated draft

Hi Sarah, your return is approved. Shipping label is on the way. Best, eesel

CC: manager@acmeco.com

修正から学習

「返信を短く」や「返金の際は必ず請求担当をCCに入れて」と伝えれば、以降のすべてのメールで記憶します。

Draft for review

Week 1

Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel

ApproveReject

Sent automatically

Week 6

Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel

Replied to Sarah T. via email

まず下書き、後で送信

Gmail内で人が送信する下書きから始めます。信頼できるようになったら自動送信させます。ペースはあなたが決めます。

No reply in 3 days
eesel
eeselWed 9:00 AM

Hi Sarah, just checking in — were you able to use the return label?

Best, eesel

Auto follow-up sent

トリアージとフォローアップ

各メールをトピックや緊急度でラベル付けし、回答すべきでないものはチーム向けに残し、返信が止まったスレッドにはフォローアップできます。

Gmailでeeselを使うのは誰か。

共有の受信トレイからサポートや業務を行うチーム。

サポートの受信トレイ

support@のメールボックスでよくある質問に回答し、残りをチーム向けに下書きします。

サポート・共有受信トレイ

Eコマース

ストアのライブ注文データを使って、注文状況、返品、配送に関する質問を処理します。

Eコマース・高ボリューム

オペレーションとセールス

受信メールを整理し、よくある質問に回答し、あなたが必要なメールにフラグを立てます。

業務・セールス

グローバルチーム

顧客が書いた言語のまま、80以上の言語で返信します。

多言語・80以上の言語

メールでのeeselの実例を見る。

メールサポートでeeselを運用するチームの実際の成果。

Brytesoft

デジタルEコマース

“お客様は24時間365日サポートを受け、すぐに製品を見つけられるようになりました。販売後の質問はチャットボットによってシームレスに処理されました。多言語機能がグローバルビジネスを容易にしました。”

BS

Brytesoft サポートチーム

Brytesoft

Brytesoft事例の全文を読む

120,000+

自動メールサポートで処理されたソフトウェア販売件数

24/7

人員追加なしのメールサポートカバレッジ

3

すべてのメール返信を支えるナレッジソース数

シンプルな月額料金。

月額固定料金。プラットフォーム料金なし、シートごとの料金なし。メールの会話1件で1クレジットです。

$299 / 月

月額$299から、500クレジットが含まれます。メールの会話は、何度やり取りしても1クレジットです。Gmailとその他すべての統合が含まれます。除外するよう指示したメールはカウントされません。

チームがeeselについて語ること。

サポートでeeselを運用しているチームから。

独自のLLMアプリケーションを作ることもできましたが、そこに時間を投資したくありませんでした。メンテナンスが不要なものが欲しかったのです。

Karel

Karel

GENERAL BYTES

このアプリをビジネスで2ヶ月間使用していますが、結果は信じられないほどです!シンプルなAIで簡単に答えられる質問に追われていた小規模なサポートチームの負担を本当に軽減してくれます。これまでのサポートに感謝します!

Oil Stores Support

Oil Stores Support

Oil Stores

適切な記事に素早く簡単にたどり着けるだけでなく、一貫した「ブランドに合った」トーンで整った回答をまとめてくれます。

Eddie Stephens

Eddie Stephens

サービスデスクリード、CartonCloud

eesel AIのおかげで、顧客はポータル上で大量の複雑な情報をソース付きで簡単に見つけることができます。

Stephan Fischer

Stephan Fischer

サポート&プロジェクト部門責任者、Aurenz

eesel AIを使えば、質問に対する具体的な回答を非常に速く見つけることができます。最大80%の時間短縮を実現しました。

Alex Capurro

Alex Capurro

最高イノベーション責任者、Global Pay

従業員はドキュメントへの即時アクセスにより、日常の生産性が大幅に向上したと報告しています。

Flemming Ottosen

Flemming Ottosen

開発ディレクター、Simployer

メールデータはeesel AIで非公開のまま。

厳格なセキュリティ要件を持つチームのために構築されています。

セキュリティ

SOC 2準拠プロセッサー

eesel AIはSOC 2 Type II認定プロセッサーと連携しています。リクエストに応じてデータ処理契約を締結します。

コンプライアンス

EUデータ居住

メールデータをEU内に保管。欧州チームのデフォルトオプションとして利用可能です。

プライバシー

データでのモデルトレーニングなし

メールスレッドと接続されたナレッジソースは、AIモデルのトレーニングに使用されることは一切ありません。

コントロール

1つのメールボックス、あなたのルール

eeselは接続した一つのメールボックスでのみ、指定されたメールだけを処理します。すべての接続は暗号化されています。

よくある質問。

eeselはGmailを検索し、スレッドを読み取り、返信を送信し、下書きを残し、ラベルを追加できます。新しいメールが届いたときに自律的に動作を開始することも、eeselダッシュボード、Slack、Teamsで頼んだときに動作することもできます。

許可した場合のみです。まずは人がGmailで確認・送信する下書きから始めます。信頼できるようになったら、選んだメールについて自動で返信を送信させられます。

あなたが指定したものです。たとえば「注文状況と返品の質問には回答し、請求書とニュースレターは除外して」のように、自然な言葉で伝えます。それ以外は一切触れず、除外したメールはクレジットを消費しません。

eeselダッシュボードのIntegrationsページから行います。Googleでサインインし、メールボックスを選びます。一部の古いワークスペースでは、ページに「Connect」ではなく「Contact us」と表示されます。その場合はご連絡ください、こちらで有効化します。手順はGmailセットアップガイドをご覧ください。

Gmail内のGeminiは、頼まれたときに人が書いたり要約したりするのを手伝うアシスタントです。eeselはメールボックスそのものを動かすエージェントです。新しいメールを受け取り、ドキュメントやツールから回答し、残りをラベル付けするか引き継ぎます。

はい。チームがサポートに使用しているメールボックスを接続してください。チケットやフォローアップを伴うヘルプデスクの設定については、メールサポート向けeeselをご覧ください。

ヘルプセンター、ウェブサイト、Google Drive、Confluence、Notion、SharePoint、過去のチケット、PDFなどです。必要なだけソースを接続できます。

はい。eeselは顧客が書いた言語のまま、80以上の言語で返信します。

eeselはお客様のソースから回答します。答えが見つからない場合は、推測するのではなく、そう伝えるか、担当者にメールを残します。

eeselはSOC 2 Type II認定プロセッサーと連携しています。EUデータ居住も利用可能です。DPAを締結します。メールはモデルのトレーニングに使用されません。

月額固定料金で、500クレジット付き$299からです。メールの会話は、どれだけ長くても1クレジットです。Gmailとその他すべての統合が含まれます。プラットフォーム料金なし、シートごとの料金もありません。詳しくは料金ページをご覧ください。

Still have more questions?

GmailにAIエージェントを導入しましょう。

数分でメールボックスを接続できます。まず下書きから始めましょう。そこから信頼を築いていけます。

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