コンバージョンを上げる最も簡単な方法。
ストアを接続し、コードスニペットを貼るだけで、AIチームメイトが稼働します。
ストアを接続するだけ
ストアを接続すると、チームメイトが自動的にカタログを学習し、ポリシーを把握し、既存のアプリに接続します。トレーニングなし、設定の迷いなし。
ウェブサイトに追加
チームメイトがサイトに常駐し、すべての訪問者をサポート。カタログ全体を把握し、質問に即座に答えるパーソナルショッピングアシスタント。
Chat with usHi! Looking for something specific today?
Do you have the Alpine Puffer in black, size M?
Yes! The Alpine Puffer in Black, size M is in stock. $189. Want me to add it to your cart?
最初の質問から最終購入まで。
チームメイトがすべてを処理。製品の発見、購入決定、注文追跡、返品。
製品をレコメンド
顧客のニーズに基づいたパーソナライズされた提案。押し付けではなく、役に立つ形で。
注文と返品を処理
リアルタイム追跡、返品処理、チームへのスマートなエスカレーション。
Alpine Pro: $249 · 4.7★
製品の質問に回答
カタログデータから直接取得した、即座かつ正確な回答。
Eコマースチーム向けに構築。
ストア全体でAI搭載のセールスとサポートを運用するために必要なすべて。
すべてカスタマイズ可能
AIチームメイトの見た目、振る舞い、回答方法をコントロール。営業時間内外で異なる設定も可能。
80以上の言語で回答
自動言語検出と自然な回答。顧客がドイツ語で書けば、あなたの製品データとトーンを使ってドイツ語で回答します。
複数ストアを管理
ブランド間の切り替え、エージェントの割り当て、すべてを一箇所からスムーズに運用。
1,000以上のお客様に支持されています。
実際のストアからの実際の成果。
ついに私たちのニーズに合ったAIソフトウェアです。Shopifyとの接続が簡単で、プロンプトも容易、記事からも学習します。Zendeskエージェントのコパイロットとして使用し、次はAIライブチャットを予定しています。
Mateusz Golda
ディレクター, Tulipy
販売後のカスタマーサポートにeeselを使っています。FreshdeskとShopifyと連携し、eeselチームのカスタマーサポートもとても良いです。
Raul Sanz Garcia
ITマネージャー, Friscomos
eesel AIはワークフローを効率化し、生産性を向上させ、より高いレベルのサービス一貫性を確保してくれます。
Melissa Ryan
Zendesk管理者, Discuss.io
マルチチャネルデータ入力オプションがあるため、eesel AIを選びました。お客様はリアルタイムの価格情報を含む即座の回答を得られ、難しい質問は自動的にトリアージされます。
Wesley Wang
CTO, Ecosa
適切な記事に素早く簡単にたどり着けるだけでなく、一貫した「ブランドに沿った」トーンでよく構成された回答を提供してくれます。
Eddie Stephens
サービスデスクリード, CartonCloud
最初の1か月で、eeselはTier 1リクエストの73%を解決しています。導入とセットアップが簡単です。7日間のトライアル中にチームは素早く導入し成果を上げました。
Kim Simpson
Gridwise
Eコマースだけではありません。チーム全員をご紹介。
異なるエージェント、異なるスキル。ニーズに合ったチームメイトを選んでください。
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
ヘルプデスク
Tier 1チケットを処理。下書き、解決、エスカレーション。Zendesk、Freshdesk、Intercomに対応。
Write a blog post about improving customer support response times
コンテンツライター
ドキュメントやデータからヘルプ記事やブログ記事を作成。WordPress、Notion、Ghostに対応。
Here's your 24h breakdown:
Top critical: "Payment gateway timeout", 14 affected customers since 2 AM.
アナリスト
データからトレンドを表面化し、エスカレーション前に問題をフラグ。
Simple to understand, affordable pricing.
Team
$299/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$799/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
Team
$239/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$639/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
よくある質問
ストアと直接同期します。商品、バリエーション、価格、在庫はすべてリアルタイム。カタログを更新すれば即座に反映されます。手動データ入力やCSVアップロードは不要です。
はい、セミオートとオートノマスモードで対応可能。ルールを設定（「$50以下の返金は直接処理」など）すれば、それに従います。複雑なケースは完全なコンテキスト付きでチームにエスカレーションされます。
Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magentoなど。Gorgias、Zendeskなどのヘルプデスクでも動作し、オムニチャネルサポートが可能。1つのエージェントで、すべてのチャネル。
ストアとリアルタイム同期。在庫切れになれば即座に検知し、代替品を提案します。過剰販売なし、がっかりさせる顧客なし。
閲覧履歴、購入パターン、製品の関連性に基づいてレコメンド。「これを買った人はこれも気に入っています」のような、攻撃的でなく役立つ提案。トーンとアプローチはあなたがコントロール。
もちろんです。まず下書きから始めましょう。すべてをレビューして承認します。エスカレーションのルールを設定。自律送信をいつ（するかしないかも）許可するかはあなたが決めます。ほとんどのチームは監視下から始め、信頼が築かれるにつれて徐々に自律性を高めます。
信頼度ベースのルーティング。信頼度が低い場合はレビュー用の下書きであり、ライブ回答ではありません。わからないことは、そう伝えるか、エスカレーションします。製品スペックを捏造することはありません。
はい。80以上の言語を自動検出でサポート。顧客がドイツ語で書けば、あなたの製品データとトーンを使ってドイツ語で回答します。
SOC 2準拠。EUデータレジデンシー利用可能。DPAを締結します。お客様のデータがモデルのトレーニングに使用されることはありません。
一緒にスケールします。ブラックフライデーの急増？ホリデーのピーク？AIチームメイトに残業は不要です。使った分だけお支払いください。
Eコマースチームメイトを採用しよう。
監視下での回答から始めましょう。信頼を築いていきましょう。ストアは眠らない。セールスエージェントも。