ウェブサイトAI。
サイトの全ページを読み尽くしたチームメイトを採用。
URLを貼り付けるだけで、eeselがサイト、ヘルプセンター、ドキュメントをクロール。セットアップ不要。ヘルプデスクエージェント、社内アシスタント、コンテンツライターとして展開できます。
チームメイトがすべてのページを読み取ります
ヘルプセンター記事、ドキュメントサイト、FAQページ、ブログ投稿をクロール。URLを貼り付けるだけで、eeselがすべてのリンクをたどります。eeselはZendesk、Slackなどにも接続。公開されたナレッジが初日からチームメイトの記憶になります。

サイトをあらゆる場所で活用
ウェブサイトのコンテンツはWebに閉じ込められません。Slackでの回答、Zendeskでのヘルプデスク返信の下書き、Teamsでのチームチャットに活用できます。一つの信頼できるソース、すべてのチャネル。
What's our baggage policy for Light Fare tickets?
クロール対象を正確に選択
特定のURL、サブドメイン、またはドメイン全体を含めます。不要なページを除外。クロールの深さを設定して、チームメイトがどこまで進むかを制御。あなたのコンテンツ、あなたのルール。

一つのナレッジベース。多くの役割。
ウェブサイトのコンテンツが展開するすべてのチームメイトを支えます。

Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
ヘルプデスク
ヘルプセンターから顧客の質問に回答。Zendesk、Freshdesk、Intercomでチケットを処理。

Do we offer a free trial for the enterprise plan?
Yes, enterprise plans include a 14-day free trial with full access to all features. No credit card required. acme.com/pricing.
オペレーション
サイトコンテンツに基づいてSlackでチームの質問に回答。ソースを引用して確認可能に。

Write a blog post about improving customer support response times
コンテンツライター
既存のナレッジからヘルプ記事、ブログ投稿、ドキュメントを下書き。WordPress、Notion、Google Docsで動作。
チームの声。
ウェブサイトとeeselを使うチームからの実際の成果。
eesel AIのおかげで、顧客はポータル上で大量の複雑な情報をソース付きで簡単に見つけることができます。

Stephan Fischer
サポート&プロジェクト部門責任者、Aurenz
eeselを使えば、質問に対する具体的な回答を非常に速く見つけることができます。最大80%の時間短縮を実現しました。

Alex Capurro
最高イノベーション責任者、Global Pay
Intercom Finを試しましたが、カスタマイズができませんでした。現在はIntercomで3つのeesel AIエージェントが振り分けと回答を行っています。

Alton Ong
プロダクト開発、EntryLevel
eesel AIはワークフローを効率化し、生産性を向上させ、より高いレベルのサービス一貫性を確保してくれます。

Melissa Ryan
Zendesk管理者、Discuss.io
適切な記事に素早く簡単にたどり着けるだけでなく、一貫した「ブランドに合った」トーンで整った回答をまとめてくれます。

Eddie Stephens
サービスデスクリード、CartonCloud
従業員はドキュメントへの即時アクセスにより、日常の生産性が大幅に向上したと報告しています。

Flemming Ottosen
開発ディレクター、Simployer
スタック全体で動作。
ウェブサイト + eesel FAQ
URLを貼り付けると、eeselがサイト上のすべてのリンクをたどります。ヘルプセンター記事、ドキュメント、FAQ、ブログ投稿を含む各ページのテキストコンテンツを読み取ります。コードの変更や連携は不要です。
範囲を制御できます。特定のURL、サブドメイン、またはドメイン全体を含めます。クロールしたくないページを除外。クロールの深さを設定して範囲を制限できます。
公開アクセス可能なすべてのHTMLページ。ヘルプセンター、ドキュメントサイト、FAQページ、ブログ投稿、料金ページ、ナレッジベース。ブラウザで表示できるものなら、eeselが読み取れます。
はい。eeselは定期的にサイトを再クロールします。ページを更新すると、変更は自動的に反映されます。手動での再トレーニングは不要です。
ウェブサイトから顧客の質問に回答するヘルプデスクエージェントを展開できます。Slackで社内アシスタントをセットアップできます。既存のページに基づいてコンテンツを下書きさせることもできます。一つのソース、多くの用途。
はい。eeselはウェブサイト、Google Drive、Notion、Confluence、Zendeskチケットなどから学習できます。すべてのソースが一つのナレッジベースに統合されます。
eeselはソースを引用します。すべての回答は元のページにリンクされます。関連情報が見つからない場合は、推測せずにそう伝えます。
SOC 2準拠。EUデータレジデンシー利用可能。DPAを締結します。お客様のデータがモデルのトレーニングに使用されることはありません。ウェブサイトコンテンツは安全に処理・インデックス化されます。
現在、eeselは公開アクセス可能なページをクロールします。ログインが必要なコンテンツについては、Google Drive、Notion、Confluenceなどの他の連携を使用してナレッジを取り込めます。
プラットフォーム料金にはウェブサイト連携とナレッジのインデックス作成が含まれます。利用料金はエージェントの展開方法によります。ヘルプデスクはチケットごと、Slackはインタラクションごと。
ウェブサイトをチームメイトに変えよう。
URLを貼り付け。エージェントを展開。今日からコンテンツの価値を引き出しましょう。