インラインエンベッドAIエージェント
eesel AI で、ユーザーがいる場所に即座にAI回答を。
eesel AI インラインエンベッドは、AIチャットコンポーネントをドキュメント、ヘルプセンター、またはサポートポータルに直接配置します。フローティングウィジェットではなく、ページのネイティブな一部として機能します。ナレッジベースを接続し、外観をカスタマイズして、1つの埋め込みコードをコピーするだけ。それで完了です。
eesel AI インラインエンベッドを選ぶ理由。
ドキュメントにAIを追加する方法は他にもあります。eesel AI インラインエンベッドが異なる点をご紹介します。
ページのどこにでもAIアシスタントを埋め込めます。
eesel AI チャットコンポーネントをドキュメント、FAQページ、またはサポートポータルに直接配置できます。フローティングウィジェットではなく、インラインで機能します。訪問者はチャットボタンを探すことなく即座に見つけられ、ページに自然に溶け込みます。
ナレッジベースと接続されています。
eesel AI は Google Drive、Notion、Confluence、ウェブサイトなど既存のコンテンツを読み取り、正確に質問に回答します。汎用AIの推測ではなく、お客様が執筆した内容に基づいた回答を自動的に最新の状態に保ちます。
デザインにシームレスに溶け込みます。
ブランドに合わせて色、フォント、レイアウトをカスタマイズできます。インラインエンベッドコンポーネントは完全に設定可能で、サードパーティのウィジェットではなく、サイトのネイティブな一部のように見えます。
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
会話で設定できます。
トーンの調整、対応するトピックの設定、人間にエスカレートするタイミングの定義など、すべて会話するだけで行えます。設定ページやルールエンジンは不要です。ご要望を伝えるだけで eesel AI がすぐに対応します。
ページにAIを埋め込む方法。
開発者は不要です。長いオンボーディングも不要です。インラインAIアシスタントは数分で稼働できます。
- 1
サインアップ
eesel AI の無料アカウントを作成してください。開始にクレジットカードは不要です。
- 2
コンテンツを接続する
Google Drive、Notion、Confluence、ウェブサイト、またはその他のナレッジソースをリンクしてください。eesel AI がコンテンツを自動的にインポートします。
- 3
外観をカスタマイズする
ブランドに合わせて色、プレースホルダーテキスト、動作を設定してください。実際の質問でテストして精度を確認してください。
- 4
埋め込みコードをコピーする
1つのHTMLスニペットをコピーして、ページの任意の場所に貼り付けてください。AIアシスタントがすぐにインラインで表示されます。
インラインエンベッドのさらなる機能。
eesel AI インラインエンベッドは、多言語サポート、ナレッジギャップ検出、会話インサイトを備えており、訪問者への対応をすぐに始めることができます。
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
多言語対応
訪問者が自分の言語で書き込むと、その言語で回答が返されます。80以上の言語をすぐにサポートしています。
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
KB記事の自動生成
ナレッジベースでまだカバーされていないトピックを検出し、ギャップを埋める記事を自動的に下書きします。
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesテーマ分析
繰り返される質問や会話テーマを表示し、訪問者が何に困っているかを正確に把握できます。
eesel AI インラインエンベッドの利用者。
さまざまな業界のチームが eesel AI をページに直接埋め込み、コンテキストに応じた質問への回答、サポートチケットの削減、ユーザーエクスペリエンスの向上を実現しています。
技術ドキュメントにAIアシスタントを埋め込み、読者がページを離れることなく即座に回答を得られるようにします。
ドキュメント・開発者体験
サポートポータルにインラインAIを追加し、お客様がチケットを開かずに記事から回答を得られるようにします。
サポート・セルフサービス
オンボーディングフローにAIを埋め込み、新規ユーザーの質問が発生した場所でその場で回答します。
オンボーディング・SaaS
APIドキュメントと開発者ガイドにAIアシスタントを配置し、即座に正確な技術回答を提供します。
デベロッパー・APIドキュメント
eesel AI インラインエンベッドの実際の活用事例。
ドキュメントやヘルプセンターで eesel AI インラインエンベッドをすでに活用しているチームの実際の成果です。
デジタル資産セキュリティ
"BitGo には適切な情報がすべて揃っていましたが、クライアントや社内チームに十分な速さで届いていませんでした。eesel AI が既存のドキュメントの上にインテリジェントなレイヤーを構築し、誰もが即座に正確な回答を得られるようになりました。"
BitGo
デジタル資産セキュリティ・カストディ
2
AIボットを導入：クライアント向けと社内チーム向けの2種類
24/7
機関投資家クライアントへの即時セルフサービス
$0.40
チケット1件あたり、プラットフォーム料金なし
eesel AI インラインエンベッドについてチームが語ること。
eesel AI をページに埋め込んでいる実際のチームからの実際の成果です。
eesel AI をドキュメントに埋め込んだところ、結果は素晴らしいものでした。ユーザーはサポートチケットを開かずに即座に回答を得られます。私たちのチームが対応する基本的な質問の数が大幅に減りました。
Oil Stores サポート
Oil Stores
ヘルプセンターにぴったり合うコーチャブルなAIアシスタントです。私たちの手順やポリシーを読み込み、コンテンツを更新すると即座に変更が反映されます。再トレーニングは不要です。
Andre Yeu
ファウンダー、WhenHoundsFly
ドキュメントポータルにインラインエンベッドを追加したところ、最初の1週間でチケット数が目に見えて減少しました。ユーザーはより早く回答を見つけられ、エージェントは本当の問題に時間を使えるようになりました。
Design.com
セットアップは非常に迅速でした。ナレッジベースを接続し、外観をカスタマイズして、1時間以内にインラインアシスタントがヘルプセンターで稼働しました。
Raul Sanz Garcia
ITマネージャー、Friscomos
インラインエンベッドは洗練されており、私たちのデザインに完璧に馴染みます。サードパーティのウィジェットではなくページの一部のように見えるため、ユーザーが自然に操作します。
Mikita Tsybulka
Gcore
最初の月に、eesel はヘルプセンター内でTier 1の質問の81%を直接解決しました。実装が早く、チューニングが簡単で、結果が物語っています。
Kim Simpson
Gridwise
インラインAIのシンプルな使用量ベースの料金体系。
$0.40 / チャットセッション
eesel AI が処理したチャットセッション1件につき $0.40 をお支払いいただきます。1チャットセッションには訪問者とのすべてのやり取りが含まれます。プラットフォーム料金、シート単位の料金、隠れたコストはありません。
eesel AI でデータはプライベートに保たれます。
eesel AI インラインエンベッドは、厳格なセキュリティとコンプライアンス要件を持つチームのために構築されています。
セキュリティ
SOC 2 準拠のプロセッサー
eesel AI は SOC 2 Type II 認定プロセッサーと連携しています。ご要望に応じてデータ処理契約を締結いたします。
コンプライアンス
EUデータレジデンシー
お客様データをEU内に保持できます。ヨーロッパのチームのデフォルトオプションとして利用可能です。
プライバシー
データを使用したモデルトレーニングなし
ナレッジベース、ヘルプ記事、会話データがAIモデルのトレーニングに使用されることはありません。
インフラストラクチャ
全体を通じた暗号化
すべての接続は暗号化されています。会話コンテンツは処理後に永続的に保存されません。
ナレッジソースを接続する。
よくある質問。
eesel AI インラインエンベッドは、フローティングウィジェットではなく、ウェブページに直接配置するAIチャットコンポーネントです。ページのネイティブな一部として機能します。訪問者はドキュメント、ヘルプセンター、またはその他のページの中でインラインで質問できます。
チャットバブルはすべてのページの隅に浮かんでいます。インラインエンベッドは特定のページの特定の場所、例えばヘルプ記事の上部やドキュメントページの中に配置されます。よりネイティブな感覚で、ドキュメントやヘルプセンターに最適です。
eesel AI にサインアップし、ナレッジソースを接続して、外観をカスタマイズしてから、1つのHTML埋め込みコードをコピーしてページに貼り付けてください。開発者は不要です。
カスタムHTMLを許可するあらゆるページ：ドキュメントサイト、ヘルプセンター、サポートポータル、プロダクトオンボーディングフロー、デベロッパーポータル、イントラネットなど。
Google Drive、Notion、Confluence、ウェブサイト、Zendesk、Freshdesk、Shopify など多数のソースを接続できます。eesel AI はコンテンツを自動的にインポートし、コンテンツの変更に合わせて最新の状態を保ちます。
eesel AI はすべての回答を確認済みのナレッジソースに基づいています。公開前にテストし、何を回答するかを正確に確認して、ギャップを埋めることができます。信頼度の範囲外の会話は人間にエスカレートできます。
はい。色、フォント、プレースホルダーテキスト、レイアウトはすべてカスタマイズ可能です。インラインエンベッドはサイトのネイティブな一部のように見えるように設計されています。
はい。eesel AI は定期的なスケジュールで接続されたソースと同期します。ドキュメント、記事、またはページを更新すると、インラインエンベッドが自動的に変更を取り込みます。
はい。80以上の言語をすぐにサポートしています。訪問者が自分の言語で書くと、同じ言語で自動的に回答が返されます。
はい。eesel AI は SOC 2 Type II 認定プロセッサーを使用し、EUデータレジデンシーをサポートし、ご要望に応じて DPA を締結し、お客様のデータをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。
eesel AI は会話1件につき $0.40 を請求します。プラットフォーム料金なし、月額最低料金なし。詳細は料金ページをご覧ください。
AIをページに直接埋め込みましょう。
ナレッジを接続し、1つの埋め込みコードを貼り付けて、eesel AI にコンテキストに応じた質問への回答を任せましょう。