TeamsのAIチームメイト。
同僚と同じようにチャット。
eeselは他のチームメンバーと同じようにTeamsに参加します。メッセージ送信、@メンション、DMが可能。サポート対応、質問への回答、コンテンツの作成をすべてTeams内で行います。

What's our return window for online orders?

Can you draft a reply for ticket #2087? Customer is asking about this.
eeselをTeamsに招待
Teamsワークスペース、ヘルプデスク、ナレッジベースを接続。eeselは即座にあなたのビジネスを学習し、スタック全体で作業を開始します。
Hi team! I'm your new AI teammate. I can help with support tickets, answer internal questions, draft content, and more. DM me or @mention me in any channel.
What should I focus on first?
一人のチームメイト。すべての役割。
必要なことをTeamsから直接伝えるだけ。

Can you take over the support queue? I'm in back-to-back meetings.
On it. 22 tickets in queue. I'll handle L1 and flag anything complex.
ヘルプデスク
「今日の午後、サポートキューを処理して。」Teamsからチケットの振り分け、下書き、解決を行います。

Where do I submit my expense report? Is there a form?
Yes! Go to the HR portal, click Finance > Expenses. Upload receipts and your manager gets notified.
オペレーション
「経費報告書はどこに提出すればいい?」会社のWikiやポリシーから社内の質問に即座に回答。

Can you draft a blog post about our new partner program?
Done! I drafted it using the partner launch brief and last quarter's results. Partner Program Launch.
コンテンツライター
「新しいパートナープログラムについてブログ投稿を書いて。」ドキュメントと過去の成果物に基づいてコンテンツを下書き。
チャットボット以上。本物のチームメイト。
アプリ間で作業し、修正から学び、時間をかけて信頼を獲得します。

Too formal. Sound more like a friend, not a support bot.
Got it. Here's the redraft:
Updated draft
Hey! The delay was on our end. Your order shipped and should arrive Thursday.
修正から学習
「それは堅すぎる」と伝えれば記憶します。修正するたびに精度が上がります。

Draft for review
Week 1Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.
Sent automatically
Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.
Replied to Sarah M. in ticket #2847
信頼を獲得
まずはレビュー用の下書きから。信頼度が上がるにつれて徐々に自律的に。ペースはあなたが決めます。

Weekly Digest, 2 March 2026
Hey! Here's your weekly digest. Let me know if you want a deeper breakdown on anything.
プロアクティブな更新
週次ダイジェスト、チケットサマリー、トレンドアラート。待っているだけではありません。重要なことがあれば自ら連絡します。
チームの声。
Microsoft Teamsでeeselを使うチームからの実際の成果。
Intercom Finを試しましたが、カスタマイズができませんでした。現在はIntercomで3つのeesel AIエージェントが振り分けと回答を行っています。

Alton Ong
プロダクト開発、EntryLevel
このアプリをビジネスで2ヶ月間使用していますが、結果は素晴らしいです!シンプルなAIで簡単に答えられる質問に圧倒されていた小さなサポートチームを本当に助けてくれています。今までのサポートに感謝します!

Oil Stores Support
Oil Stores
適切な記事に素早く簡単にたどり着けるだけでなく、一貫した「ブランドに合った」トーンで整った回答をまとめてくれます。

Eddie Stephens
サービスデスクリード、CartonCloud
eesel AIのおかげで、顧客はポータル上で大量の複雑な情報をソース付きで簡単に見つけることができます。

Stephan Fischer
サポート&プロジェクト部門責任者、Aurenz
eesel AIはワークフローを効率化し、生産性を向上させ、より高いレベルのサービス一貫性を確保してくれます。

Melissa Ryan
Zendesk管理者、Discuss.io
従業員はドキュメントへの即時アクセスにより、日常の生産性が大幅に向上したと報告しています。

Flemming Ottosen
開発ディレクター、Simployer
スタック全体で動作。
Microsoft Teams + eesel FAQ
Microsoft Teamsアプリストアまたは管理ポータルからeeselアプリをインストールします。追加すると、eeselはワークスペースにボットとして表示されます。直接メッセージ、チャンネルでの@メンション、グループチャットへの追加が可能です。
いいえ。ほとんどのTeamsボットは固定コマンドに応答します。eeselは自然言語を理解し、会話のコンテキストを記憶し、修正から学習し、チケットの作成や更新の投稿などの実際のアクションを取ります。コマンドラインツールではなく、同僚のように機能します。
はい。追加されたチャンネルやグループチャットでeeselを@メンションできます。会話のコンテキストを読み取り、自然に応答します。プライベートなタスクにはDMで個別に連絡することもできます。
はい。eeselに会話を要約するよう依頼すると、スレッド全体の履歴を読み取り、重要な決定事項、アクションアイテム、未解決の質問を抽出します。数百件のメッセージをスクロールする必要はもうありません。
はい。eeselは設定したチャンネルに週次ダイジェスト、チケット数のサマリー、トレンドアラートを送信できます。質問されるのを待つのではなく、重要なことがあれば自ら連絡します。
自然言語で修正してください。「それは違う、うちの返品期間は30日だよ」と伝えると、eeselは理解を更新します。すべての修正が定着するため、同じ間違いは二度起きません。
eeselはすべての回答を接続されたナレッジソースに基づかせます。自信を持って回答するための十分な情報がない場合は、推測せずにそう伝えます。信頼度のしきい値を調整して、人間に委ねるタイミングを制御できます。
eeselは80以上の言語で読み書きできます。各メッセージの言語を自動検出し、ナレッジベースが別の言語であっても同じ言語で回答します。
はい。すべてのデータは送受信時と保存時に暗号化されます。eeselはメッセージを隔離された環境で処理し、いつでもアクセスを取り消せます。SOC 2準拠で、お客様のデータをモデルのトレーニングに使用することはありません。管理者制御でeeselがアクセスできるチャンネルを制限できます。
使用量ベースの料金体系です。処理したインタラクションに対してお支払いいただきます。プラットフォーム料金なし、シートごとの料金なし、月額最低料金なし。最新の詳細は料金ページをご覧ください。
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ワンクリックでインストール。今日から話しかけましょう。