Facebook Messenger AIエージェント
eesel AIで、ユーザーがいる場所に即座にAIの回答を届けます。

Facebook Messenger向けeesel AIは、Facebookページ上のMessengerの会話に自動で返信するAIエージェントです。ナレッジベース、ヘルプセンター、ドキュメント、その他の接続されたソースに基づいて、24時間いつでも即座に質問に回答します。

eesel AIにサインアップし、ナレッジソースを接続し、動作を調整してから、Facebookページをリンクします。eesel AIはすぐに受信したMessengerの会話への返信を始めます。開発者は不要です。

はい。eesel AIはFacebookページに接続し、受信したMessengerの会話を読み取って、あなたに代わって返信します。ページでメッセージを受信できれば、eesel AIを追加できます。

Zendesk、Freshdesk、Google Drive、Notion、Confluence、ウェブサイト、Shopifyなど、多数を接続できます。eesel AIはコンテンツを自動でインポートし、コンテンツの変更に合わせて回答を最新に保ちます。

eesel AIはすべての回答を、検証済みのナレッジソースに基づいて生成します。本番稼働前にMessengerの会話をどう処理するかをテストし、何を答えるかを正確に確認し、ギャップを埋めることができます。AIの確信度を超える会話は人間の担当者にエスカレーションされます。

はい。無料トライアルを開始し、ナレッジソースを接続し、eesel AIがメッセージをどう処理するかをテストして、そのパフォーマンスを確認できます。すべて費用をかけずに行えます。開始にクレジットカードは不要です。

はい。トーン、ペルソナ、AIの自己紹介の仕方を設定できます。どんな話し方をしてほしいかを伝えるだけで、eesel AIは返信をあなたのブランドボイスに合わせて適応させます。

トピック、確信度、顧客のリクエストなど、AIがエスカレーションすべきタイミングを定義します。エスカレーションが発動すると、会話はメール、Zendesk、Freshdesk、その他の接続されたヘルプデスクを通じてチームに引き継がれます。

はい。Facebook Messenger向けeesel AIは80以上の言語に標準対応しています。顧客の言語を自動で検出し、同じ言語で返信します。追加の設定は不要です。

はい。eesel AIはSOC 2 Type II認証を取得したプロセッサーを使用し、EUデータレジデンシーに対応し、ご要望に応じてDPAを締結し、あなたのデータをAIモデルの学習に使うことは一切ありません。すべての接続は暗号化されています。

eesel AIは会話1件につき$0.40を課金します。プラットフォーム料金や月額最低料金はありません。1会話には、Messengerでの顧客とのすべてのやり取りが含まれます。詳細は料金ページをご覧ください。

はい。多くのチームがeesel AIをFacebook Messenger、WhatsApp、Instagram、SMS、ライブチャット、メールなど、複数のチャネルで同時に運用しています。すべて同じナレッジベースを原動力とし、一貫した回答を提供します。