8 alternativas ao Martin AI, ordenadas pelo motivo da sua saída (2026)
Kurnia Kharisma
Katelin Teen
Última edição October 8, 2026

Por que as pessoas deixam o Martin?
O Martin é um "personal AI agent" da YC S23 para o qual você pode ligar, mandar SMS, e-mail ou mensagem no Slack. Ele conecta até 5 contas do Gmail e 5 do Outlook, além de calendários do Google, Apple e Outlook, e eu o cobri por completo na minha análise do Martin AI. É um assistente capaz. Os motivos para procurar outra coisa são específicos, e quase todos vêm da própria página de preços e dos docs do Martin:
- O piloto automático custa extra. Email Triage, Proactive Drafts, Cc to Schedule, o resumo diário e Wake Up Calls estão marcados como só Pro nos docs. O Basic, a US$ 21 por mês (anual), é um assistente orientado por comandos com 2 tarefas por vez. Não há plano gratuito, só um teste de 7 dias.
- Sem documentação. Os endereços de privacidade, termos e FAQ retornaram "Page Not Found" quando verifiquei, e não encontrei nenhum relatório SOC 2. Em 2024, o CEO escreveu no Hacker News que o Martin ainda não tinha passado por SOC 2, mas estava "planning on soon".
- Sem passo de aprovação documentado. O índice dos docs diz que o Proactive Drafts pode "draft emails for you and send them on your behalf", e não encontrei nenhuma configuração de "pergunte antes de enviar". Meu texto sobre o Martin para e-mail percorre essa lacuna.
- App e número próprios. O Martin funciona por telefone, SMS, WhatsApp, e-mail e Slack, além de um app para iOS. O iMessage não é citado nos docs, e um app para Android ainda não existia segundo o post dos fundadores de novembro de 2024.
- Uma pessoa, uma caixa. O Martin é construído em torno do seu e-mail e do seu calendário. Se o e-mail que se acumula são clientes escrevendo para support@, é outro trabalho.
O primeiro comentarista no thread de lançamento do Martin resumiu a questão da confiança:
"I want this, but very concerned about the security and privacy - you're talking about getting my most personal of personals (email, calendar, messages, phone calls)."
Cada motivo aponta para uma ferramenta diferente, e por isso organizei a lista em torno deles:

O que o Martin ainda faz melhor?
Justiça é justiça. Antes de trocar, confira se você não está abrindo mão do que gostava. O Martin tem três pontos fortes que a maioria das alternativas desta lista não iguala:
- O suporte a calendários mais amplo. Até 5 calendários do Google, 5 da Apple (iCloud) e 5 do Outlook, segundo os docs de calendário. Nenhum dos outros assistentes por mensagem daqui declara o Apple Calendar.
- Ele fala com outras pessoas. O Martin manda mensagens e liga para seus contatos do próprio número, e você pode ligar para ele. O Cc to Schedule cuida do vaivém de marcar uma reunião em um thread de e-mail.
- Todos os canais de uma vez. Telefone, SMS, WhatsApp, e-mail e Slack chegam ao mesmo assistente, o que o torna útil como lista de tarefas acessível de qualquer lugar.
Esse último ponto é o que seus usuários mais satisfeitos mencionam:
"I use Martin to manage my todo list while i'm coding (on an hourly basis)... It's very nice to have a cloud-based agent that can access my todo whichever device/app i'm on - slack, text, whats-app!"
Se malabarismo de calendários entre Apple e Outlook é o centro do seu dia, fique no Martin, ou compare-o antes com assistentes de agenda com IA dedicados.
Como escolhi estas alternativas
Cada ferramenta tinha de passar por quatro critérios:
- Redige, organiza ou gerencia e-mail, não só conversa.
- Funciona pelo menos com o Gmail.
- Publica um preço e uma política de dados que consegui ler.
- Você pode se cadastrar hoje, sem convite.
Esse último critério eliminou o Instinct, que continua só por convite. Também pulei chatbots genéricos, porque o trabalho aqui é agir dentro das suas contas, e esta explicação sobre agentes de IA vs chatbots cobre essa linha.
Se você quer o mesmo campo cortado de outro jeito, minha lista de alternativas ao Orchid AI ordena por mensagens vs caixa de entrada, e a lista de alternativas ao folk ordena por aptidão para o trabalho.
Verifiquei os preços na página de preços de cada fornecedor entre 6 e 8 de outubro de 2026.
Alternativas ao Martin AI em resumo
| Ferramenta | Melhor se você sai porque | Pago mais barato | Plano gratuito | Piloto automático em segundo plano | Envia sem aprovação? | Canais | E-mail e calendários | Certificações de segurança declaradas | Mobile | Treina com seus dados |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Martin (referência) | n/a | US$ 21/mês anual, US$ 35 mensal | Não, teste de 7 dias | Só Pro (US$ 30 anual) | Nenhuma configuração de aprovação documentada | Ligação, SMS, WhatsApp, e-mail, Slack | 5 Gmail + 5 Outlook; calendários Google, Apple, Outlook | Nenhuma encontrada | App iOS | Não informado |
| folk | Piloto automático por menos | US$ 9,99/mês ou US$ 99,99/ano | Sim, 3 tarefas em segundo plano | Free (3 tarefas), Pro ilimitado | Não, "You approve; folk sends" | iMessage, Telegram, WhatsApp | Gmail, Outlook; Google Calendar | Nenhuma encontrada | No seu app de mensagens | Nunca |
| Poke | Plano gratuito mais apps | US$ 19/mês | Sim, permanente | Pro | Não informado | iMessage, WhatsApp, Telegram | Gmail, Outlook, calendários | Nenhuma encontrada | No seu app de mensagens | Sim, a menos que use Maximum Privacy |
| Gemini no Gmail | Você já paga pelo Google | US$ 4,99/mês | Só o app | Daily Brief (Plus), Spark (Pro) | Pede confirmação antes | Painel lateral do Gmail, app Gemini | Gmail, Google Calendar | Não verificado aqui | Apps Gmail e Gemini | Não com dados do Workspace |
| Fyxer | Documentação de segurança | US$ 37/mês anual, US$ 49 mensal | Sim, sem rascunhos | Pro | Nunca envia | Dentro do Gmail e Outlook, Slack, Teams | Gmail, Outlook; calendários Google e Outlook | SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA | Seus apps de e-mail | Não com modelos de terceiros |
| Superhuman Mail | Você quer um app de e-mail de verdade | US$ 25/mês anual (Starter) | Go Free, sem Email Assistant | Business (US$ 33 anual) | Rascunhos aguardam na sua caixa | Mac, Windows, iOS, Android | Gmail, Outlook, calendário | Nenhuma encontrada | iOS e Android | Provedores de IA proibidos |
| Orchid | Você o quer no iMessage | US$ 29,99/mês fixo | Não, reembolso de 30 dias | Incluído | Não, rascunhos até você enviar | iMessage, SMS | Gmail, Google Calendar | Nenhuma encontrada | App Mensagens | Pode treinar um modelo pessoal |
| Lindy | Você precisa de fluxos de trabalho reais | US$ 29,99/usuário/mês | US$ 50 em créditos, 7 dias | Team | Não, impacto externo aguarda | iMessage, SMS, Slack, web | Gmail, Outlook | SOC 2 Type II, HIPAA no Enterprise | iMessage, SMS | Nunca |
| eesel | É uma caixa de suporte | US$ 299/mês (500 créditos) | 100 créditos | Planos Teammate | Sua escolha: rascunho ou automático | Helpdesk, caixa compartilhada, Slack, chat | Caixas de suporte compartilhadas e helpdesks | SOC 2 Type II em andamento | Painel web | Nunca com dados de clientes |
A coluna que mais me surpreendeu é a quinta. O Martin cobra um valor extra pelo trabalho em segundo plano, mas esse trabalho não é raro:

O Martin Pro fica no meio do grupo, com US$ 360 por ano na cobrança anual, ou US$ 588 se você paga mensalmente. O plano gratuito do folk executa 3 tarefas em segundo plano sem custo, e o Poke Pro executa automações em segundo plano por US$ 228 por ano. O gráfico não compara recursos de igual para igual: o preço do Fyxer compra a lista de conformidade, o do Lindy compra fluxos de trabalho, e o Daily Brief do Gemini por ora é só para os EUA. Mas "pagar US$ 30 por mês para liberar o piloto automático" não é o único jeito de ter um.
Qual alternativa ao Martin combina com você?
Escolha o motivo da sua saída do Martin e o widget mostra para onde eu iria.
Por que você está deixando o Martin?
Escolha o motivo mais importante.
Escolha uma opção acima para ver minha recomendação.
1. folk

O folk é "just a contact in the messages app you already use", criado pela Nozomio, um laboratório de São Francisco. É a forma mais barata desta lista de ter um assistente que trabalha em segundo plano. Eu o analisei a fundo na minha análise do assistente folk AI.
Por que trocar do Martin
O Martin prende suas tarefas em segundo plano atrás do Pro. O plano gratuito do folk inclui "3 things running in the background", como watchers, rotinas e money watch, segundo a página de preços. O Pro remove o limite por US$ 9,99 por mês.
Recursos
- E-mail. Conecta Gmail e Outlook por OAuth, destaca o e-mail que importa, redige respostas na sua voz e retoma threads parados, segundo sua página de e-mail.
- Aprovação. "You approve; folk sends", e o FAQ responde "No" à pergunta se ele envia sem permissão.
- Modo somente leitura. Você pode conectar o Google em somente leitura, de modo que ele "can see but never send, edit or delete".
- Rotinas. Resumos matinais, watchers em segundo plano e ligações telefônicas com o folk.
Prós
- Um plano gratuito com chat ilimitado e todos os recursos.
- O Pro custa cerca de um terço do Martin Pro.
- Uma declaração clara de que nunca usa seus dados para treinar modelos de IA.
Contras
- Tende ao consumidor: hábitos, check-ins de academia e ligações de despertar convivem com o e-mail.
- O Google Calendar é declarado, o Outlook Calendar não.
- Ainda pouco feedback independente. As primeiras respostas foram sobretudo comparações:
"What are the things that can be achieved by folk but cannot be done by OpenClaw or Hermes? If there are a few useful things, I will consider to switch"
Preços
| Plano | Preço | O que você recebe |
|---|---|---|
| Free | US$ 0, sem cartão | Chat ilimitado, todos os recursos, 3 tarefas em segundo plano, 10 minutos de ligação por semana |
| Pro | US$ 9,99/mês, ou US$ 99,99/ano | Motor mais inteligente, watchers e resumos ilimitados, 120 minutos de ligação por mês |
Meu detalhamento dos preços do folk cobre os limites de minutos de ligação.
Minha opinião
O folk é a escolha se o preço do Martin Pro era o problema e você quer principalmente lembretes e uma caixa de entrada organizada. Pule se precisar de calendários Apple ou Outlook, que o Martin trata melhor. O fator decisivo é se você quer um assistente de trabalho ou um assistente de vida que também faz e-mail.
2. Poke

O Poke se descreve como "Proactive, private, personal, and right in your texts". Ele está prestes a mudar de mãos: a Cognition anunciou que está adquirindo o criador do Poke e disse que os usuários "can continue using the product just as before".
Por que trocar do Martin
O Poke tem um plano gratuito permanente, e seu plano Pro executa "real-time automations running in the background" por US$ 19 por mês, segundo a página de preços do Poke. Ele também chega mais longe que o Martin nos apps que você usa no trabalho.
Recursos
- Canais. iMessage, WhatsApp e Telegram, além de mensagens de voz.
- E-mail e calendário. O FAQ promete "full support for Gmail and Outlook inboxes, calendars, and contact sync".
- Recipes. Sua receita do Gmail pode "Search, draft, and send emails with label management and inbox organization".
- Integrações. Notion, Linear, Todoist, Asana, GitHub e mais, além de integrações próprias via MCP.
Prós
- Um plano gratuito que ainda conecta e-mail e calendário.
- Suporte ao Outlook, como o Martin.
- A lista mais ampla de integrações fora do e-mail entre os assistentes por mensagem.
Contras
- Suas páginas também não declaram um padrão de aprovar antes de enviar.
- O aviso de privacidade diz que os dados são usados para treinar seus modelos, a menos que você escolha Maximum Privacy.
- O acordo com a Cognition significa que o roadmap pode mudar.
"Just had the most surreal onboarding experience from Poke by @interaction ... this thing is extremely impressive. Feels like the actual AI assistant I have been waiting years for."
Preços
| Plano | Preço | O que você recebe |
|---|---|---|
| Free | US$ 0, sem cartão | Conecte todos os apps, e-mail e calendário |
| Pro | US$ 19/mês | Modelos de ponta, automações em segundo plano em tempo real |
| Ultra | US$ 199/mês | Modelos de ponta em toda ação, pay-as-you-go além dos créditos |
Minha opinião
O Poke é a escolha se você quer um assistente por mensagens gratuito que também toque suas ferramentas de trabalho. Pule se um passo de aprovação documentado for inegociável. O fator decisivo é se você vai ativar o Maximum Privacy no primeiro dia.
3. Gemini no Gmail

Se sua conta do Martin apontava sobretudo para o Gmail e o Google Calendar, o assistente do próprio Google cobre boa parte do mesmo terreno. O painel Ask Gemini resume threads, redige e-mails, pesquisa sua caixa e propõe horários de reunião. Meu guia de Gemini para Workspace cobre o lado corporativo.
Por que trocar do Martin
É a opção paga em segundo plano mais barata daqui. O Google AI Plus, a US$ 4,99 por mês, adiciona o Daily Brief, um resumo matinal tirado do seu Gmail e Calendar, segundo a página de ajuda do Daily Brief. O Gemini Spark, um agente em segundo plano do Pro e Ultra, trabalha entre Gmail, Docs e Calendar e pergunta antes de enviar.
Recursos
- Rascunhos e resumos. Help me write e resumos de threads dentro do Gmail.
- Ações na caixa de entrada. Arquivar, etiquetar e marcar com estrela, mas nunca antes de você confirmar, com 60 segundos para desfazer.
- Ações agendadas. Até 10 prompts recorrentes, como um resumo diário de e-mail e calendário.
Prós
- US$ 4,99 por mês é cerca de um sexto do Martin Pro.
- O Google diz que o Gemini no Gmail "doesn't use your content to train or improve Gemini", segundo sua página de dados.
- Nenhum fornecedor novo para avaliar se sua empresa já roda no Workspace.
Contras
- Só Gmail e Google Calendar, então usuários de Outlook ficam de fora.
- Sem interface de mensagens ou telefone.
- O Daily Brief é só para os EUA e só em inglês em contas pessoais, e o Spark não está disponível no EEE, na Suíça nem no Reino Unido.
Preços
| Plano | Preço | Gemini para e-mail |
|---|---|---|
| Google AI Plus | US$ 4,99/mês | Gemini no Gmail, Daily Brief |
| Google AI Pro | US$ 19,99/mês | Adiciona o Spark |
| Workspace Business Starter | US$ 7/usuário/mês anual | Gemini no Gmail |
Meu guia de preços do Gemini Workspace cobre os níveis empresariais.
Minha opinião
O Gemini é a escolha se você vive no Google e quer a maior parte da ajuda de caixa de entrada do Martin por uma fração do preço. Pule se você gostava de ligar ou mandar mensagem para seu assistente. O fator decisivo é se um painel lateral parece um assistente para você.
4. Fyxer

O Fyxer funciona dentro do Gmail ou do Outlook em vez de por mensagem. Ele organiza sua caixa, redige respostas no seu tom e faz anotações de reuniões. Meu texto sobre as avaliações do Fyxer AI reúne o que os usuários dizem.
Por que trocar do Martin
Esta é a resposta ao problema da documentação. A página de segurança do Fyxer lista SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA e GDPR, e diz "Fyxer will never send an email on your behalf." Se sua equipe de segurança pediu a política de privacidade do Martin e recebeu um 404, o Fyxer entrega a eles um PDF para ler.
Recursos
- Organização da caixa. Rótulos como "To Respond", "FYI" e "Marketing".
- Rascunhos no seu tom. No Pro e acima, aguardando na sua pasta de rascunhos.
- Anotações de reuniões. Grava chamadas do Zoom, Google Meet e Teams. Compare com um app de anotações de reuniões se as anotações forem o principal atrativo.
- MCP. No Team e acima, seu contexto fica disponível dentro do Claude e do ChatGPT.
Prós
- A lista de conformidade mais forte desta página.
- Gmail e Outlook, com calendários Google e Outlook.
- Nada sai da sua caixa de saída sem você.
Contras
- Nenhuma interface de mensagens ou telefone.
- O plano gratuito não redige respostas nem organiza sua caixa.
- Os créditos do Pro caem de ilimitados para 3.000 por mês após os 3 primeiros meses.
Preços
| Plano | Anual | Mensal | O que você recebe |
|---|---|---|---|
| Free | US$ 0 | US$ 0 | 400 créditos por mês, resumo semanal, sem rascunhos |
| Pro | US$ 37/usuário | US$ 49/usuário | Rascunhos, organização, anotações |
| Team | US$ 64/usuário | US$ 99/usuário | Espaços compartilhados, várias caixas, créditos em conjunto |
Preços da página de preços do Fyxer. Meu guia de preços do Fyxer AI faz as contas dos créditos.
Minha opinião
O Fyxer é a escolha se você precisa de um fornecedor que sua equipe de segurança aprove e aceita rascunhos que você mesmo envia. Pule se quiser mandar mensagem ou ligar para seu assistente. Se estiver perto mas não for o ideal, minha lista de alternativas ao Fyxer tem ferramentas parecidas.
5. Superhuman Mail

O Superhuman Mail é um cliente de e-mail rápido para Gmail e Outlook, da empresa que antes era o Grammarly. Serve a quem deixou o Martin porque prefere que a IA viva dentro de um app de e-mail de verdade, e não em um assistente separado com número próprio.
Por que trocar do Martin
O Martin redige e-mails em um lugar que você precisa ir conferir. Os Auto Drafts do Superhuman escrevem acompanhamentos e respostas "written in your voice and tailored to each thread", segundo sua central de ajuda, e ficam na caixa que você já mantém aberta o dia todo. Seus provedores de IA são proibidos por contrato de treinar com seus dados, segundo a página do Mail AI.
Recursos
- Auto Drafts. Respostas e acompanhamentos que sincronizam com Gmail ou Outlook.
- Rascunhos de agendamento. Quando alguém pede para marcar, ele redige uma resposta com horários e um link de agendamento.
- Auto Labels e Split Inbox. Marketing e abordagens frias são separados.
- Ask AI. Busca em linguagem natural na caixa, no calendário e na web.
Prós
- Apps para Mac, Windows, iOS e Android, então usuários de Android estão cobertos.
- Funciona com Outlook além do Gmail. Meu guia de IA para Outlook lista outras opções.
- Nota 4,7 no G2 com 1.313 avaliações.
Contras
- Auto Drafts e Ask AI exigem o plano Business, não o Starter.
- Sem interface de mensagens, sem ligações telefônicas.
- Nenhum relatório de auditoria nas páginas que li.
Preços
| Plano | Preço | O que você recebe |
|---|---|---|
| Go Pro | US$ 12/mês anual | Email Assistant no Gmail ou Outlook, sem app de e-mail |
| Mail Starter | US$ 25/membro/mês anual | App de e-mail, IA, calendário |
| Mail Business | US$ 33/membro/mês anual | Auto Drafts, Ask AI, Mail MCP |
Preços da página de preços do Superhuman.
Minha opinião
O Superhuman é a escolha se e-mail é a maior parte do seu trabalho e você quer a IA onde já trabalha. Pule se o atrativo do Martin era mandar mensagem de qualquer lugar. Para complementos mais leves do Gmail, minha lista dos melhores apps de IA para Gmail é um ponto de partida mais barato.
6. Orchid

O Orchid é um assistente executivo por iMessage e SMS para Gmail e Google Calendar. Ele faz triagem de e-mail, redige respostas, prepara reuniões e envia um resumo matinal. Minha análise do Orchid AI o cobre em detalhe.
Por que trocar do Martin
O Martin vive em seu próprio app e número. O Orchid vive no iMessage, o app que você já confere, e seu FAQ diz que as respostas ficam como rascunhos até você enviar. Esse é o passo de aprovação que os docs do Martin nunca mencionam, e o resumo matinal está incluído a um preço fixo em vez de atrás de um nível Pro.
Recursos
- Triagem da caixa e rascunhos. Pelo iMessage, com rascunhos esperando por você.
- Preparação de reuniões. Resumos antes das ligações, tirados do seu e-mail e calendário.
- Resumo matinal. Um panorama diário, sem medidor de mensagens no plano.
Prós
- O padrão de aprovar primeiro que muitos usuários do Martin queriam.
- Um preço fixo sem medidor de uso.
- Garantia de reembolso de 30 dias.
Contras
- Só Gmail e Google Calendar, ainda sem Outlook.
- Sem plano gratuito.
- Sua política de privacidade diz que ele pode treinar um modelo pessoal com seus dados, "Only yours." O filme de lançamento também recebeu críticas:
"Orchid's off-putting launch video... It's strange to me to position your product as enabling its users to care less about people and be more alienated from their loved ones."
Preços
| Plano | Preço | O que você recebe |
|---|---|---|
| Orchid | US$ 29,99/mês fixo | Triagem, rascunhos, preparação de reuniões, resumo matinal |
Segundo a explicação de preços do Orchid.
Minha opinião
O Orchid é a escolha se você usa Gmail, quer seu assistente no iMessage e não quer nada enviado sem você. Pule se alguma das suas caixas for Outlook. O fator decisivo é o Gmail: se você está totalmente no Google, é a opção por mensagens mais polida daqui.
7. Lindy

O Lindy começou como construtor de agentes sem código e agora se descreve como "your AI teammate that plugs into your tools", segundo sua página inicial. É a única ferramenta daqui que cobre três dos cinco motivos de uma vez: iMessage, documentação de segurança e fluxos de trabalho reais.
Por que trocar do Martin
O Martin é um assistente de caixa de entrada, calendário, tarefas e Slack. O Lindy vai além: a página de preços lista mais de 1.500 integrações além de MCP, e você pode construir agentes de várias etapas para trabalhos muito além do e-mail. Ele ainda manda mensagens por iMessage e SMS, e os docs listam SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA, com dados "never used to train models".
Recursos
- Triagem da caixa. Etiqueta e arquiva e-mails recebidos conforme suas instruções, segundo os docs de triagem.
- Rascunhos. "Every draft lands in your drafts folder for you to review, edit, and send."
- Aprovações. "Anything with outside impact waits for approval", segundo o FAQ de preços.
- Agentes. Fluxos de trabalho personalizados entre seus apps, o que o coloca nas listas dos melhores agentes de IA.
Prós
- Gmail e Outlook, com 2 a 5 caixas conforme o plano.
- Padrões de aprovar primeiro.
- O único assistente por mensagens daqui com SOC 2 Type II declarado.
Contras
- Créditos, não taxa fixa: um rascunho de resposta custa entre 2 e 250 créditos.
- Os créditos não acumulam, e as ações pausam quando acabam.
- O custo é a reclamação mais comum:
"I managed to kill my months credits (3000) in one day!"
Preços
| Plano | Preço | O que você recebe |
|---|---|---|
| Free | US$ 0 | US$ 50 em créditos, válidos por 7 dias |
| Team | A partir de US$ 29,99/mês por usuário ativo | 3.000 créditos por mês, recargas a US$ 10 por 1.000 |
| Enterprise | Personalizado | HIPAA com BAA, SSO e SCIM, logs de auditoria |
Minha lista de alternativas ao Lindy acompanha as mudanças de plano, e Lindy vs Tasklet o compara com um rival próximo.
Minha opinião
O Lindy é a escolha se você superou o escopo de caixa e calendário do Martin e quer agentes que executem fluxos de trabalho completos. Pule se você detesta acompanhar um medidor de créditos. O fator decisivo é o volume: uma caixa leve cabe em 3.000 créditos, uma pesada talvez não.
8. eesel

Eu trabalho na eesel, então serei direto sobre adequação. A eesel não é um assistente pessoal. Não tem canal de iMessage, não vai ligar para você com sua agenda e não gerencia seu próprio calendário. É uma plataforma de colegas de IA em que você contrata colegas prontos para trabalhar em tarefas específicas, hoje um colega de helpdesk com IA e um redator de blog com IA. Minha explicação sobre colegas de IA cobre a ideia.
Por que trocar do Martin
Só se a caixa para a qual você apontava o Martin for uma caixa de suporte compartilhada. O Martin responde por uma pessoa. Uma caixa de suporte precisa da mesma resposta a partir de conhecimento aprovado, não importa quem esteja de plantão, e de um passo de aprovação antes que algo chegue a um cliente. O colega de helpdesk com IA da eesel entra na fila em que você já trabalha, em uma caixa compartilhada do Gmail ou em um helpdesk como Zendesk, Freshdesk ou Gorgias, e redige ou envia respostas a partir da sua central de ajuda e de tickets passados.
Recursos
- Aprende com seus tickets passados. O pedido mais consistente que vejo nas ligações de vendas da eesel é treinar a IA com as respostas anteriores da própria equipe, e isso já vem embutido.
- Primeiro modo rascunho. Comece com rascunhos que seus agentes aprovam e ative o envio quando confiar. As visões Approved, Rejected e Pending mostram cada decisão.
- Testado antes de entrar no ar. Você pode rodá-lo contra tickets históricos e ler o que ele teria dito.
- CLI e MCP. A CLI da eesel executa o mesmo colega a partir de um terminal:
eesel approvals listmostra respostas pendentes,eesel activitymostra o que ele fez, e todo comando imprime JSON com uma opção--dry-run, para que scripts ou agentes de código como o Claude Code possam operá-lo. Cada workspace também é um servidor MCP.
Prós
- Um ticket ou chat é 1 crédito, não importa quanto dure, com assentos e agentes ilimitados.
- Sem treinamento com dados de clientes, com residência de dados na UE ou nos EUA.
- Feito para uma caixa de equipe, o que nenhum assistente pessoal daqui é.
Contras
- Não é um assistente pessoal, então não substitui o Martin para seu próprio e-mail.
- A US$ 299 por mês, custa bem mais que qualquer ferramenta acima.
- O SOC 2 Type II está em andamento, ainda não emitido.
Preços
| Plano | Preço | O que você recebe |
|---|---|---|
| Free | US$ 0 | 100 créditos, todos os recursos e integrações |
| Teammate | US$ 299/mês por 500 créditos, até US$ 1.749 por 5.000 | Planos mensais fixos de créditos, excedente a US$ 0,80 por crédito se você ativar |
Preços da página de preços da eesel, verificados em 7 de outubro de 2026. Se uma caixa compartilhada ou sistema de tickets ainda é uma questão em aberto para você, comece por aí.
Minha opinião
A eesel é a escolha só quando a caixa pertence a clientes. Para seu próprio e-mail, qualquer outra ferramenta acima é mais adequada e mais barata. Se você está comparando ferramentas para o lado da equipe, meu guia de software de helpdesk por e-mail aprofunda mais.
Quem envia e-mail sem perguntar?
Esta é a coluna que eu leria antes de qualquer preço. Um assistente que envia em seu nome sem passo de aprovação pode abalar a relação com um cliente em uma única resposta. Eis o que as páginas de cada fornecedor dizem:
- Nunca envia: Fyxer.
- Espera por você por padrão: folk ("You approve; folk sends"), Orchid (rascunhos até você enviar), Lindy (impacto externo aguarda aprovação), Gemini (pede confirmação antes), Superhuman (rascunhos ficam na sua caixa).
- Sua escolha por fluxo de trabalho: eesel, que começa em modo rascunho com uma visão de aprovações.
- Não documentado: Martin e Poke.
"Não documentado" não significa que algum dos dois envie de forma imprudente. Os fundadores do Martin escreveram no seu post do Show HN que o maior feedback foi "I don't trust AI to take actions like sending texts/emails on my behalf if it's not 100% reliable", e que a taxa de falhas é "a lot lower than before". É uma resposta honesta. Ainda assim é um registro, não um passo de aprovação, então se você ficar no Martin, comece com assuntos só de rascunho e leia cada rascunho por uma semana.
Qual eu escolheria?
Se você ler só uma linha: folk para ter o piloto automático por menos, Fyxer para documentação de segurança, Orchid para iMessage com Gmail, Lindy para fluxos de trabalho reais e eesel quando a caixa pertence a clientes. Gemini e Superhuman são as escolhas quando você prefere que a IA viva dentro do Gmail ou do seu app de e-mail.
Seja qual for a escolha, conecte primeiro uma caixa secundária e use por uma semana. Conte os rascunhos que você teria enviado sem editar e confira a página de dados do fornecedor com a sua própria política. Para mais opções, meus panoramas de assistentes de e-mail com IA e dos melhores colegas de IA cobrem o campo mais amplo, e este guia de triagem de e-mail com IA mostra o mesmo hábito de rascunho primeiro aplicado a uma caixa inteira.
Teste a eesel na sua caixa de suporte
Se sua busca por uma alternativa ao Martin começou porque perguntas de clientes se acumulam em um endereço compartilhado, um assistente pessoal só vai servir pela metade. O colega de helpdesk com IA da eesel trabalha essa caixa para a equipe: responde a partir da sua central de ajuda e respostas anteriores, retém rascunhos para aprovação até você confiar e pode ser testado nos seus tickets antigos antes de enviar qualquer coisa. Meu guia de atendimento ao cliente com IA cobre a configuração.
O plano gratuito dá 100 créditos com todos os recursos, o bastante para ler rascunhos reais em tickets reais antes de pagar.