Landbotの料金 2026年版：全プラン、従量メーター、隠れたコストを解説

Landbotの料金はいくらですか？

私は2年間、人々が実際にGoogleに入力する言葉を見てきましたが、「Landbot 料金」は、36ドルという表示価格についての質問であることはまれです。検索する人はたいていその数字をすでに見ています。知りたいのは、実際のトラフィックがボットに届いた3か月目に、請求書に何と書かれているかです。この記事はその問いに答えます。

Landbotは、Webサイト向けとWhatsApp向けのノーコードチャットボットビルダーで、Landbot 4のリリースでAI Agentブロックが加わりました。以下の数字はすべて、2026年10月2日時点の公開中のLandbot料金ページと照合しました。USDでの全体表は次のとおりです。

有料プランはすべて、カード不要の14日間トライアル付きです。トライアルが終わると課金されずにFreeに戻る、親切な初期設定です。LandbotはEU在住の場合はユーロ、それ以外はドルで請求します。同じページのユーロ価格は、年払いでStarterが32ユーロ、Professionalが80ユーロです。

年払いは月額価格から20%安くなり（逆から見れば、月払いは25%高い）、12か月の契約になります。月払いプランはいつでも解約できます。

Landbotは実際に何に課金しているのですか？

ここがチャットボット料金でつまずきやすい部分です。Landbotの請求には3つの別々のカウンターが走っていて、それぞれに独自の含有枠と超過料金があります。

チャット

チャットとは、構造化されたルールベースのセッションです。AIチャットボットとライブチャットの違いの解説で取り上げたボタン主導の会話のことで、訪問者がボタンをクリックする、キーワードを入力する、トリガーを発動するといった操作で始まります。Landbotはこれを全チャネル合算の24時間の枠で数えます。プランの枠を超えると、追加チャットは1件0.05ドルですが、500件パックを25ドルで購入する形です。つまり、上限を501件超えると2パック、50ドルで、25.05ドルではありません。

上限もあります。Landbotのフェアユースポリシーでは、月間チャット数がStarterは5,000、Professionalは1万、Businessは5万に制限され、さらにアカウントあたり60分で3,000チャットまでです。80%に達するとメールが届きます。月に5,000チャットを超える見込みなら、パックがいくら安く見えてもStarterは現実的な選択肢ではありません。

AIチャット

Payment FAQは、AIチャットを、AI AgentまたはAI Taskブロックを使って「フローのどこかで」応答を生成するあらゆる会話と定義しています。通常のチャットとは別に課金されます。含まれる枠はStarterが100件、Professionalが300件、Professional WAが500件で、それを超えるとAIチャット1件ごとに0.10ドルです。

構築する前に知っておきたいヘルプセンターの詳細が2つあります。

• 同じフロー内のAI TaskブロックとAI Agentは、AI Taskのドキュメントによれば1つのAIチャットとして数えられるため、連結しても二重課金にはなりません。
• AI TaskブロックはLandbotのデフォルトモデルでも、自分のAPIキーでも動かせます。ドキュメントからは、AIチャットの枠を消費するのはデフォルトのオプションだけと読み取れます。すでにOpenAIのキーに料金を払っているなら、それを前提に計画する前にLandbotに確認してください。

Landbotはこのメーターを時間をかけて緩めてきました。2024年にHNのコメント投稿者が、旧来の枠を次のように換算していました。

"For $100 per month you can have 2,500 flow chats, or 30 "AI" chats. That's nearly a 100x difference in cost."

Dyac, Hacker News

現在のProfessionalプランは88ドルでAIチャット300件と、旧来の枠の10倍です。これは確かな改善です。それでも2つのメーターの差は残っています。追加の通常チャットは0.05ドル、追加のAIチャットは0.10ドルで、AIの枠はどのプランでもチャットの枠の12%〜20%しかありません。

WhatsAppメッセージ

WhatsAppはProfessionalに月額88ドルを加えるトグルで、これが176ドルのProfessional WA層になります。番号1つと、月1万件のサービスメッセージが含まれます。それを超えると、サービスメッセージ1通につきMetaの料金に0.003ユーロ、マーケティング、ユーティリティ、認証テンプレート1通につきMetaの料金に0.05ユーロを上乗せして課金されます。追加のWhatsApp番号は月額100ドルです。

Meta自身の料金は国やメッセージの種類によって異なり、変更もされます。WhatsApp Business APIの料金のガイドでMetaの課金方法を解説しています。Landbotがそのまま転嫁する、請求の半分にあたる部分です。WhatsAppの利用が主に送信型のマーケティングなら、テンプレート1通あたり0.05ユーロの行を最初に試算してください。主にサポートなら、WhatsAppサポートに最適なAIのまとめで、テンプレートではなく返信単位で課金するツールを紹介しています。

表示価格に載らないコスト

3つのメーターのほかに、Landbotの請求額を動かす項目は次のとおりです。

シートは別枠で注意が必要です。有人引き継ぎはチャットをLandbotの共有受信トレイに送り、そこで返信する人は全員シートを1つ使います。

2人の営業チームなら問題ありません。代理店や大きめのサポートチームでは、レビューで最もよく挙がる不満です。

"The sore spot with Landbot in my opinion is the price, especially if we work in teams and the chatbot has multiple operators, for which we pay additional fees."

Luciano Z, ChatBot consultant, Capterra

"Cost per seat can grow unreasonably; I would like to see a business account available so that this restriction is removed."

joseph B., Capterra

Professionalで10人のエージェントがいるチームは、チャットを1件も数えないうちに、追加シートだけで月額175ドルを払います。頻繁に人に引き継ぐなら、まずシートを試算してください。既存のヘルプデスクへのAIエージェントの引き継ぎを前提に作られたツールなら、エージェントはすでにそこにシートを持っているため、この行そのものを避けられます。

実際のチームはいくら払うか：3つの試算例

3つとも、年払い・USDで計算しています。

小規模なサイトボット。 コンサルティング会社がトップページにリード獲得チャットボットを置いています。月300チャットのうち約80件がAIステップに到達し、受信トレイを見るのは2人です。Starterですべて収まります。月額36ドル。 Landbotの費用対効果が最も高いケースです。

リード獲得チーム。 不動産会社が月2,000チャットを受け、うち300件がAI対応で、エージェントは3人です。Starterでは36ドルに、チャットパック3つ（75ドル）、追加AIチャット200件（20ドル）、追加シート1つ（25ドル）を加えて156ドルです。Professionalなら、すべて枠内に収まります。月額88ドルで、Landbotのブランド表示もなくなります。

サポートデスク。 オンラインストアがボットをサポートに向けています。月4,000チャットのうち2,500件をAIが対応し、引き継ぎ用のエージェントは5人です。Professionalでは88ドルに、チャットパック3つ（75ドル）、追加AIチャット2,200件（220ドル）、追加シート2つ（50ドル）を加えます。月額433ドルで、そのうち345ドルが超過分です。

3つ目の例が、サポート重視の購入者の多くが行き着く場所で、だからこそ私はAIチャットのメーターを最初に試算します。eeselの営業通話で、テストの1日だけでAIのやり取りを200回使い切り、すぐに月9,000回ならいくらになるかを心配し始めた購入者を見たことがあります。従量課金のプランでは、テストのトラフィックも本物のトラフィックです。予算に入れておいてください。

StarterかProfessionalか？切り替えの分かれ目

チャット数だけで数えれば、月1,500チャット前後まではStarterのほうが安く済みます。2,000チャットでは111ドル対Professionalの一律88ドルです。3人目のシート（25ドル）や追加AIチャット200件（20ドル）が加わると、逆転はさらに早く来ます。私の目安は、月に1,500チャットを超える、またはエージェントが2人を超えるなら、Professionalから始めることです。Webhook、API、HubSpotとSalesforceの連携が使える最初のプランでもあり、成長中のチームの多くはどのみち必要になります。CRMがHubSpotなら、HubSpotチャットボットの料金の記事で標準ボットと比べてみてください。

ここで自分の数字を入れてみてください。入力するたびに全プランを再計算します。

Landbotの料金と類似ツールの比較

Landbotのエントリー価格は、このカテゴリーでは低めです。ツール間の違いは主に、何を課金単位として数えるかにあります。各社の料金ページ（2026年10月2日時点）から、単位を横並びにしました。

率直な感想をいくつか。ボタン主導のWebサイトやWhatsAppのファネルなら、Landbotは最も安く始められる選択肢の1つです。Chatbaseは会話ではなくメッセージ単位で課金するため、5通のやり取りは、Chatbaseでは5クレジット、LandbotではAIチャット1件になります。InstagramやMessengerならManyChatはさらに安いですが、役割が違います。最も近い比較対象としては、Tidioの料金とVoiceflowの料金の記事が、同じ会話単位の視点で書かれています。

ナレッジベース型のチャットボットの領域を探しているなら、Dante AIの料金とSiteSpeakの料金がより近い比較対象です。

ライブチャットスイートはまた別の料金体系で、まずシート単位です。Crispの料金とLiveChatの料金の解説のとおりです。

eeselについても正直に言います。AI対応のチャット2,500件に対して、金額だけ見ればeeselの2,500クレジットのプランは月額999ドルで、上記のLandbotのサポートデスクの例は433ドルです。共有受信トレイ付きのWebサイトボットだけが必要なら、安いのはLandbotです。eeselの価格が意味を持つのは、AIがヘルプデスクの中で動く必要があるときで、それが次のセクションです。

Landbotは料金に見合いますか？

作られた目的に対しては、はい。レビュアーはビジュアルビルダーを高く評価しており（G2で334件のレビューから5点満点中4.7）、Copilotはプロンプトから最初のフローを下書きし、ハイブリッド設計ではAIが回答しつつ、スクリプト化されたステップがきれいなデータを集めます。リード獲得、クイズ、予約、WhatsAppメニューを作るなら、月額36〜176ドルは洗練されたツールとして妥当な金額で、私のAIチャットボットビルダーのまとめでも、他社と比べて遜色ありません。

次の2つの状況では、正当化しにくくなります。

• 大量のAIファーストのサポート。 AIの枠はチャットの枠の12%〜20%なので、会話の大半にAIで答えるボットは毎月超過分を買うことになります。隠された仕掛けではなく料金ページに書いてあることですが、AIチャットボットの請求額があなたの成功に比例して増えるという意味です。
• すでにヘルプデスクを運用しているチーム。 Landbotの引き継ぎ先は自社の受信トレイです。ZendeskやFreshdesk、Gorgias向けのネイティブアプリはなく、ヘルプセンターにあるZendesk連携は、Professional以上で自分で構築するWebhookです。その受信トレイにいる人は全員25ドルのシートで、すでにZendeskやFreshdeskに払っている分に上乗せされます。引き継ぎの仕組みについてはLandbotレビューでより詳しく書いています。

"The WhatsApp bot is difficult to set up and it's quite a bit costly."

Anand J., Capterra

良い面として、Landbotは、契約している間はプランの条件を固定し、変更する際は少なくとも2か月前に通知するとしています。これは思う以上に重要です。eeselの営業通話で、以前のベンダーの価格が2倍以上になったコスト意識の高い購入者から話を聞きましたが、最初に尋ねたのは価格の安定性でした。年間契約では、Landbotの通知期間を書面で確認しておく価値があります。

"I use landbot.io. I chose it over others because of how we could ask more complex questions and how easy it was to connect to ChatGPT via api key."

u/edkang99, r/Entrepreneur, Reddit

Landbotの請求額を抑える方法

1. トラフィックが安定したら年払いにする。 ベースプランが20%安くなります。テスト中は月払いで始めてください。年払いは12か月の契約です。
2. AIの前にボタンを使う。 メニューやスクリプト化された分岐で答えた会話は、0.10ドルのAIチャットではなく0.05ドルのチャットで済み、しかも大きい枠の中に収まります。AI Agentは自由回答の質問のために取っておきましょう。
3. 自分のキーを持ち込むオプションを確認する。 すでにモデルプロバイダーに料金を払っているなら、AI Taskブロックであなたのキーを使えます。頼る前に、どう数えられるかをLandbotに確認してください。
4. 80%のメールに注意する。 Landbotはフェアユース上限の80%に達するとメールを送ります。パックを買い足す合図ではなく、プランを比較する合図と考えてください。
5. チャットボット分析を毎月確認する。 訪問者が離脱するフローでもチャットは消費されます。削りましょう。

ヘルプデスクボットの料金を検討するサポートチーム向けのeesel

ボットが実際にはサポート業務をしているためにLandbotの見積もりが膨らんでいるなら、eeselはその仕事を別の形で課金します。AIヘルプデスクチームメイトは、Zendesk、Freshdesk、Gorgiasなどのヘルプデスクに接続し、過去のチケットとヘルプセンターから学習し、別の受信トレイを埋めるのではなく、本物のチケットを作成して引き継ぎます。シート数は無制限なので、エージェントを増やしても請求額は変わらず、1クレジットは中身に関わらずチケットまたはチャット1件の対応です。

公開前に、eeselは過去の数百件のチケットでシミュレーションを実行するので、回答と解決率を先に確認できます。Landbotにはこのステップがなく、私が見るAIチャットボットの問題の大半は、これを省いたことが原因です。サポートチームにはフロービルダーではなくこちらを勧める理由です。プランは月額299ドルで500クレジットから、試せる100クレジットの無料プランもあります。キューの一部でeeselを試し、Landbotの見積もりと数字を比べてみてください。