2026年版 ShopifyのAIチャット向け Chizy代替ツール ベスト7

なぜShopifyストアはChizy以外を探すのか?

まず評価すべき点から。Chizyはインストール時に商品、ページ、ポリシーを学習し、100以上の言語で回答し、チャット内にカートに追加ボタン付きの商品カードを表示します。Shopifyで131件のレビューから5.0の評価を得て、Built for Shopifyバッジも持っています。新しいストアなら迷わず導入しますし、私のChizyレビューでは5点中4点をつけました。

それでも比較される理由は具体的で、その多くはChizyがまずショッピングアシスタントであることに由来します。

1. 販売のために作られており、サポート運営向けではありません。 Chizy自身のサイトは「an AI sales and support chatbot」と、この順序で名乗っています。カタログ、ページ、ポリシー、独自のナレッジベースからは学習しますが、過去のサポート対応からは学習しないため、チームがメールで磨いてきた回答はボットに届きません。米国のあるストアは早い段階でこの限界に気づきました。

"If you're looking for specific answers, then you have to enter specific information, otherwise you'll go round in circles."

HAPPIEST KID FINDS, Shopify

2. ヘルプデスクとの連携は限定的で、上位プラン限定です。 Zendesk連携は要約と会話記録付きのチケットを作りますが、Growth($69)以上で、ChizyのドキュメントにはGorgias連携がありません。Zendeskチケットが欲しい150商品のストアは、$0ではなく$69を払うことになります。これらの制限は、私のChizyの料金の記事で順に説明しています。

3. 注文と引き継ぎには、試すべき制限があります。 掲載ページのデータアクセスのパネルによると、Chizyが読むのは60日分の注文履歴です。また、引き継がれたチャットに1〜15分(初期値5分)以内に誰も参加しなければ、ライブチャットの設定によりAIに戻されます。これは、買い物客が人を希望していなければ親切な動作です。

4. レビューはまだ新しいです。 Chizyは2025年9月4日にApp Storeに登場し、131件のレビューのうち97件は利用開始後の最初の1週間に書かれました。5.0という評価は、1年間の実運用ではなく、主にセットアップとChizyのオンボーディングチームを評価したものです。

どれもChizyを外す理由にはなりません。他を試す前に、どの仕事をより良くしたいのかを知っておくための理由です。

これらの代替ツールの選び方

私はeeselのShopify連携とヘルプデスク連携を作っているので、各ツールを、マーケティングの下で連携が実際に何をするかで読みました。AIが何を読むか、Shopifyで何を変更できるか、AIが止まったとき会話がどこへ行くかです。各ベンダーの料金ページとShopifyの掲載ページは2026年10月22日に読み、ドキュメントと最近のマーチャントのレビューも確認しました。

書く前に、ストアオーナーが聞きそうな質問をChatGPTに投げました。「I run a Shopify store and I'm using Chizy as my AI chatbot to answer product questions. What other AI chat apps should I compare it against before I commit?」答えはTidio、Rep AI、Chatbase、Gorgias、Zipchat、Shopify Inboxで、妥当なリストであり、私のリストの骨格になっています。特によかった助言は2つで、AIショッピングアシスタントと汎用のカスタマーサービスボットを分けること、そして同じ実際の顧客の質問を20〜30件、Chizyと最終候補2つに通すことでした。どちらにも同意なので、この記事はそれを軸に組み立てています。

購入後の対応待ちが本当の悩みのストア向けに、eeselを加えました。1つ守ったルールがあります。以下の価格はすべて、ベンダー自身の料金ページまたはShopifyの掲載ページのもので、レビューサイトの数字は使っていません。

ショッピングアシスタントか、サポートデスクか?

これが最初の判断で、どの機能リストよりも重要です。ChatGPTの整理では、質問に答えるだけのアプリと、買い物客の選択を積極的に手伝うアプリがあります。Chizyは販売寄りです。

この配置は、各製品の公式ページを読んだ私の解釈であり、スコアではありません。チャットの大半が「これは自分に合う?」「どちらが自分に向いている?」なら、左側にとどまり、ChizyをRep AIやZipchatと比較します。大半が「注文はどこ?」「住所を変えられる?」なら、右側、つまりチームがメールに返信している場所で動くツールに移ります。

この2つ目の仕事の規模はこうです。営業の通話で話したDTCのサプリメントブランドは、注文3万件に対して月約7,000件のGorgiasチケットを処理しており、オペレーション責任者はメールの少なくとも半分をAIに解決させたいと考えていました。注文状況の問い合わせ、定期購入の変更、基本的な商品の質問です。これらはどれもストアフロントのチャットウィジェットには届きません。その側面は私のShopify向けAIヘルプデスクのまとめで、注文状況の問い合わせの殺到はWISMO自動化のガイドで扱っています。

Chizyの代替ツールを比較

ストアが成長すると、それぞれいくらになる?

入口の価格は、ここではほとんど参考になりません。この8つのツールは、8つの異なるものを計量しているからです。トライアルの前に手元に置いておきたい図はこの1枚です。

どんな種類の成長が痛いかは、計量方法で決まります。ブラックフライデーの急増はChizyでは追加費用がかかりませんが、商品が4,000点増えるとGrowth($69)からScale($199)に上がります。Zipchatは逆で、カタログの大きさは無料ですが、おしゃべりな顧客が3回追加で質問すれば3返信を使います。Rep AIは両方を計量し、掲載されているすべてのプランが商品数と訪問者数に上限を設けています。これらの単位が互換でない理由は、私のディフレクションと解決率の記事で説明しています。

ご自身の数字を入力してください。すべての数値は、2026年10月22日時点のベンダー自身のページにある定価です。

初期値では、Chizyが有料の選択肢の中で大差をつけて最も安くなります。商品数を25,000点より上げるとEnterprise($399から)に跳ね上がります。チャットを3,000件より多くすると、チャット単位課金のツールはすぐに高く見え始めます。これが正直な実態で、費用を節約するためにChizyから乗り換えることはめったにありません。これらの計量方法の読み方は、私のチャットボットの費用のガイドにさらに書いています。

1. Tidio

向いている用途: ライブチャット、AIエージェント、販売フローを1つのアプリにまとめ、その裏に本物の受信トレイが欲しい小規模チーム。

TidioはChatGPTの「総合的に最もよい比較対象」で、Chizyが人の対応面で物足りないと感じたら最初に試すツールです。Shopifyの掲載ページでは1,355件のレビューで4.8です。AIエージェントのLyroは、チャットとチケットのアプリの上に、独立した製品として価格設定されています。

Chizyより優れている点

• チームのための本物の受信トレイ。 ライブチャット、チケット、チャネル(メール、Messenger、Instagram、WhatsApp)が1つのツールにあるので、引き継がれたチャットはチームがすでに作業している場所に届きます。
• AIプランにShopifyアクションが含まれる。 掲載ページの$39のLyroプランには「Native Shopify actions」と「Lyro Actions & MCPs」が含まれ、上の画像ではLyroがサイズを比較してカートに追加しています。
• 販売のためのフロー。 ノーコードのFlowsが決まったタイミングでオファーや質問を出せるので、Chizyのプロアクティブなフローがすることの大半をカバーします。

弱い点

• 会話単位の課金は急に上がります。 Tidioの料金ページでは、Lyroは50会話で$39から、1,000会話で月$700まで上がり、それ以上は個別見積もりです。
• Freeプランの50回のLyro会話は一度きりで、毎月ではありません。更新には有料のLyroプランが必要です。
• 請求項目が2〜3つに分かれます。 ヘルプデスク、Flows、Lyroが別々の価格なので、請求書を読み解く必要があります。

料金

すべての有料プランに7日間の無料トライアルがあります。各ティアの詳細は、私のTidioの料金の記事にあります。

マーチャントの声

"We've been using Tidio's Lyro AI Agent along with their automated Flows and have been very happy with the results. Our AI resolution rate is around 90%, which has helped us significantly reduce the number of customer service inquiries our team needs to handle manually."

Happy Hygge Gifts, Shopify

"There is still room for improvement, particularly in making AI responses more flexible and improving customization options for automation."

Metrix Premium Chassis Parts, Shopify

私の見立て: ChizyのようなタイプのAIに加えて、きちんとしたチーム向け受信トレイが欲しく、AIの利用が月に数百件程度にとどまるならTidioを選びましょう。AIチャットが1,000件を超えるなら見送ってください。その場合、LyroはChizyのGrowthプランの10倍の費用になります。さらに詳しくは私のTidioレビューをご覧ください。

2. Rep AI

向いている用途: チャットから会話を始め、迷っている買い物客を後押ししてチェックアウトへ導きたいストア。

Rep AIはChatGPTが「プロアクティブな販売」で挙げたツールで、Chizyの販売面を強めたものに最も近い存在です。離脱しそうな買い物客を検知し、商品ファインダーとレコメンドを使って自分からチャットを開きます。Shopifyの掲載ページでは122件のレビューで4.6です。

Chizyより優れている点

• プロアクティブな販売そのものが製品です。 料金ページには、Salesプランに離脱検知のAI、アップセル、カゴ落ち回復が載っています。
• 独立したサポートエージェント。 Supportプランは、注文状況、返品と交換、注文のキャンセルと変更、定期購入の編集に対応します。
• 大きなカタログ向けのアドオン。 Conciergeの顧客は、Virtual Try-OnとDeep Researchを追加でき、どちらも8万セッションで月$73と記載されています。

弱い点

• 商品数と訪問者数の両方を計量します。 Chizyと同様、掲載されているすべてのプランが商品数に上限(100、1,000、2,000、5,000)を設けており、さらにトラフィックにも課金されます。チャットしてもしなくても、追加の訪問者1,000人ごとに$12です。
• SalesとSupportは別プランです。 8万セッションでは、料金ページにSalesが月$578、Supportが$250、両方を含むConciergeが$726と表示されます。
• 他のチャネルは追加料金です。 メール、SNS、WhatsAppは月$68からのアドオンで、AIが解決した会話1件につき$0.75です。

料金

有料プランには14日間の無料トライアルがあります。ウェブサイトはセッション単位で価格を示し、Sales、Support、Conciergeのプランが分かれているので、見積もりがどちらの版かを確認してください。

マーチャントの声

"This is the best AI-rep we've used (and we've tried a few of them for our store)."

Capstone Games, Shopify

"Good app but definitely not worth $550 per month for a basic LLM."

American Hospital Supply, Shopify

私の見立て: Chizyの販売力を評価していて、チャットをもっと積極的にしたいならRep AIを選びましょう。トラフィックが多くチャット数が少ないなら見送ってください。訪問者メーターは、ウィジェットを一度も開かない買い物客にも課金するからです。どんなときに元が取れるかは、私のAIアップセルのガイドで説明しています。

3. Chatbase

向いている用途: AIが何を知り何をするかを完全に制御したく、同じボットをWhatsApp、Messenger、Instagram、Slackでも使いたいストア。

Chatbaseは、Shopifyと深く連携する汎用のAIエージェントビルダーで、ChatGPTは「best for custom product knowledge」と評しました。2026年1月7日に公開されたShopifyの掲載ページでは39件のレビューで4.9です。Shopifyのドキュメントには、「browse products, manage their cart, place orders, track and exchange orders, and update their account details」できるエージェントと書かれています。

Chizyより優れている点

• Shopify内で変更を加えられます。 上のパネルには11のアクションがあり、注文の作成から、既存の注文に対する返品や交換の作成、注文へのタグ付けまで含まれます。Chizyは注文を追跡し、Chatbaseは注文に対して操作できます。
• モデルを選べます。 料金ページには、すべてのプランでOpenAI、Anthropic、Gemini、DeepSeek、Mistralなどのモデルが載っています。
• 対応ヘルプデスクが多い。 Zendesk、Gorgias、Freshdesk、HubSpot、Zoho Deskの連携はStandard以上にあり、ChizyのZendeskのみの連携より幅広いです。
• セキュリティ関連の書類。 料金ページにはSOC 2 Type II、GDPR、HIPAAが載っています。

弱い点

• 計量方法が予測しにくいです。 Chatbaseの料金FAQによると、モデルへのリクエスト1回は「costs a certain number of message credits depending on your chosen model」で、アクションを有効にすると1回の回答に2回のリクエストが必要になることがあり、その場合は「2x the number of credits」です。
• 1ストアにつきエージェントは1つ。 Shopifyストアに接続できるAIエージェントは1つだけで、Shopify App Store経由で課金されるアカウントには7日間のトライアルがなく、自動チャージのアドオンのみです。
• 学習用ストレージが足りなくなることがあります。 オランダのあるストアは4か月後に星5つをつけましたが、商品の種類が少なくても20 MBの学習上限がすぐにいっぱいになると述べています。

料金

料金ページによると、追加クレジットは1,000ごとに$40で自動チャージされ、エージェントの追加は年$300、Chatbaseのブランド表示の削除は年$1,188です。クレジットの計算は、私のChatbaseの料金の記事で説明しています。

マーチャントの声

"This app is on another level. It is unbelievably user friendly. The AI is very easy to train and very eager to learn......and can sell a tone!! Great product!"

ACIZEM Watches, Shopify

"Model worked ok but needed assistance training and onboarding. No demo or support aside from email available."

Flush Packaging, Shopify

私の見立て: 返品や交換を作成できるAI、またはストア、WhatsApp、Slackをまたぐ1つのエージェントが欲しいならChatbaseを選びましょう。Chizyのような定額で予測しやすい請求が欲しいなら見送ってください。クレジットは、選ぶモデルと有効にするアクションによって変動します。さらに詳しくは私のChatbaseレビューをご覧ください。

4. Gorgias

向いている用途: サポートがチャットウィジェットでは足りなくなり、メール、チャット、SMS、音声、SNSを1つのヘルプデスクにまとめたいストア。

Gorgiasはチャットアプリからヘルプデスクへの一歩で、ChatGPTは「best for deeper Shopify support」と評しました。Shopifyの掲載ページでは706件のレビューで4.3です。課題が購入前のチャットではなく購入後のサポートなら、この選択になります。

Chizyより優れている点

• すべてのチャネルを1つの受信トレイに。 メール、チャット、SMS、音声、SNSが1か所に集まり、チケットの横にShopifyの注文が表示されます。
• 注文向けのAIスキル。 上の画像には、注文状況の確認、返品の開始、配送先住所の変更に関するAI Agentのスキルが、確認用の下書きとして表示されています。
• ユーザー数課金ではありません。 料金ページには、ヘルプデスクは月50〜5,000チケットまで拡張でき、「never priced per agent」とあります。

弱い点

• AIは自動化された対応1件ごとに課金されます。 チケットのプランに加えて、Starterは$1.00、BasicとProは$0.90、Advancedは$0.85です。月1,000件のAI対応チャットでは、上の計算ツールで約$1,243になります。
• ヘルプデスクであって、ショッピングアシスタントではありません。 Chizyの商品カードやカート追加が気に入っているなら、Gorgiasは別の仕事です。
• レビューは賛否が分かれます。 Shopifyの706件のレビューのうち72件が星1つで、課金やアフターサポートに関する最近のものも含まれます。

料金

ヘルプデスクのみのプランは月$10から始まります。詳細は私のGorgiasの料金のガイドにあります。

マーチャントの声

"The AI agent handles a solid chunk of routine inquiries on its own, which has freed up our team to focus on more complex issues."

Maud's, Shopify

"While the AI is not always fully accurate yet due to occasional hallucinations, we're hopeful ongoing improvements will help it provide accurate and helpful support the vast majority of the time."

Ramy Brook, Shopify

私の見立て: Chizyのチャットは問題ないのに、メール、返品、注文変更でチームが手一杯なら、Gorgiasを選びましょう。チャットでの販売が重要なら、商品ページにはショッピングアシスタントを併用してください。この判断には、私のGorgiasレビューとGorgiasの代替ツールの一覧が役立ちます。

5. Zipchat

向いている用途: 販売重視で、最も近い置き換えを探しており、すべてのプランで全チャネルを使いたいストア。

Zipchatはこのリストで最もChizyに直接対抗する存在で、ChatGPTは「best for sales-oriented product chat」と評しました。Shopifyの掲載ページでは209件のレビューで4.9で、ホームページには「one AI agent for the entire shopping journey」とあります。

Chizyより優れている点

• すべての有料プランで全チャネル。 サイトのチャット、メール、WhatsApp、Instagram、Messengerが使え、チームメンバーも無制限です。ChizyはSNSチャネルをStarter以上に限っています。
• 販売の接点が多い。 商品ページでのAI回答と、FacebookやInstagramのDMに返信するAIソーシャルメディアマネージャーがあります。
• 安心の仕組み。 料金ページでは、7日間のトライアルに加えて30日間の返金保証があります。

弱い点

• AI返信ごとに課金されます。 Starterは750返信で月$80で、買い物客が3回追加で質問すれば3返信を使います。追加の返信は250件ごとに$49です。
• 引き継ぎで会話が分断されることがあります。 AIがメールで転送すると新しいチケットになることがあり、G2のレビューで最も多い不満です。

料金

さまざまな件数での返信数の計算は、私のZipchatの料金の記事にあります。

マーチャントの声

"I've worked with competitors before, and I can say Zipchat AI is the easiest setup I've ever done."

Emanuele P., Responsabile E-Commerce, G2

"No option to reply to customer inquiries that require a human, without creating an entirely new ticket."

Verified non-profit user, G2

私の見立て: Chizyの役割を、より多くのチャネルと売上ダッシュボード付きで果たしてほしく、チャットが短いならZipchatを選びましょう。商品に何度もやり取りが必要なら見送ってください。おしゃべりな顧客に対しては、Chizyの無制限チャットのほうが返信メーターより有利です。残りは私のZipchatレビューで扱っています。

6. Shopify Inbox

向いている用途: 商品ページで無料のAI回答を使いたく、すべての有料ツールを測る基準が欲しいストア。

Shopify InboxはShopify自身のチャットアプリで、5,806件のレビューで4.6です。ChatGPTは「the best free baseline」と評しました。Chizyが連携する唯一の代替ツールでもあり、Chizyを使うストアの中には、Inbox連携でチャット通知をスマートフォンで受け取っているところがあります。

Chizyより優れている点

• 無料で、計量がまったくありません。 商品数の上限もチャット数の上限もありません。
• Shopifyネイティブ。 掲載ページには、商品情報、ストアのポリシー、顧客のパーソナライズ、注文照会、有人への引き継ぎを備えたAIセールスアソシエイトが載っており、Shopify自身が作っています。

弱い点

• 制御できる項目が少ない。 Chizyにあるようなカタログの除外、販売フロー、SNSチャネル、ヘルプデスク連携はありません。
• 回答のみ。 注文は照会できますが変更はできず、下の最初のレビューもこの不足を指摘しています。

料金

セットアップとチャットの設定は、私のShopify Inboxのガイドで扱っています。

マーチャントの声

"This is good, requires a little learning. Would be great if it could take other actions additional to answering, for example, making a note on the order if it refers to one."

Roofing Supplies UK, Shopify

"After Shopify's Inbox sudden fall from grace, this simple and elegant app is being a life saver!"

Abysm Internal, Shopify

2つ目の引用は、Inboxから別のチャットアプリに移ったストアのもので、無料の選択肢もすべての人に合うわけではないことを示しています。

私の見立て: 何かにお金を払う前に、Shopify Inboxを2週間、対照群として動かしてみましょう。その回答が自分の件数に対して十分なら、試す価値のある競合はChizyのFreeプランだけです。他の無料の選択肢は、私のShopifyライブチャットアプリの一覧にあります。

7. eesel

向いている用途: 注文後のチャットとチケットが本当の業務量で、過去の返信から学習するAIが欲しいストア。

先にお断りしておくと、これは私のチームの製品で、私がその連携を作っています。その点を踏まえて私の見方を割り引いてお読みください。eeselはAIヘルプデスクチームメイトです。サイトのチャットで回答し、Gorgias、Zendesk、Freshdesk内でチケットの対応待ちを処理し、Shopifyに接続して、返信の前に注文や商品を確認します。

Chizyより優れている点

• 過去のチケットから学習します。 カタログとページだけでなく、チームがすでに答えている通りに回答できます。なぜそれが重要かは、私の過去のチケットでAIを学習させる方法のガイドで説明しています。
• キュー全体を処理します。 チャット、メール、ヘルプデスクのチケットを1か所で扱い、Chizyが連携しないGorgiasも含みます。
• 文脈を添えて引き継ぎます。 Question Beautyでは、返金、返品、クレーム、チャージバックは、顧客が尋ねた内容とeeselがShopifyで見つけた内容の社内メモを添えて担当者に渡されます。

このストア(GorgiasとShopifyを使う化粧品ブランド)の2026年8月8日から9月8日までの数字は、Gorgiasチケット約990件を処理、顧客への返信960件、回答前に照会したShopify注文290件、人の手なしで解決したチケット280件でした。BEAUTEKはeeselをサイトのチャットとZendeskで使っており、1か月でサイトのチャット77件に回答し、そのうち20件をチーム向けのZendeskチケットにしました。1,000点以上の商品を持つCape Coffee Beansは、Zendesk内でShopifyのカタログ、過去のチケット、Google Driveを検索するために使い、ナレッジ検索は月約120回です。

弱い点

• プロアクティブな販売ツールではありません。 Rep AIやZipchatにあるような離脱意図ポップアップ、クイズ、割引トリガーはありません。
• 純粋な商品Q&Aでは、Chizyより高くなります。 月1,000チャットはeeselで$499、ChizyのGrowthプランでは$69です。購入後のチケットが課題のときにeeselを選んでください。
• App Storeでは新しい製品です。 Shopifyの掲載ページにはレビューが4件(5.0)あり、まだ古い価格が表示されています。下のプランは料金ページのものです。SOC 2 Type IIは対応中で、完了していません。

料金

料金ページによると、チケットまたはチャット1件は、どれだけ長くなっても1クレジットです。中間のサイズはそこに記載があり、超過分を有効にした場合の追加クレジットは1つ$0.80、1年分を前払いすると2か月分が無料になり、シート料金はありません。

マーチャントの声

Shopifyのレビューが4件しかないため、顧客事例のほうがよい根拠になります。社名の分かるストア、そのヘルプデスク、そして実際の1か月にエージェントが何をしたかです。

私の見立て: Chizyが商品の質問をうまくこなしているのに、その背後のメールや注文チケットでチームが手一杯なら、またはGorgiasを使っているなら、eeselを選びましょう。チャットでの販売が重要なら、商品ページにはChizyのようなショッピングアシスタントを併用してください。両者がどう組み合わさるかは、私のeesel vs. Gorgias AIの比較で示しています。

実際の質問でChizyの代替ツールを試す方法

ChatGPTの最もよい助言はシンプルでした。同じ実際の顧客の質問を20〜30件、Chizyと最終候補2つに通すことです。私ならもう一歩進めて、答えが正しいかどうか以上のことを採点します。

私が約1週間で行うテストは次のとおりです。

1. 実際の質問を25件集めます。 作り話ではなく、Chizyの履歴と受信トレイから取ります。商品の適合、注文状況、返品、配送を混ぜてください。
2. ひっかけの質問を2つ加えます。 カタログのどこにもない商品の詳細についての質問です。ChatGPTも同じ指摘をしました。よいAIは、商品の詳細をでっち上げるのではなく、確かでないと認めます。これがなぜ最も重要なテストなのかは、私のAIのハルシネーションのガイドで説明しています。
3. 引き継ぎの流れを最後まで通します。 人を求め、誰かに返信してもらい、顧客として書き返します。履歴付きの1つのスレッドのままか確認してください。よい状態がどういうものかは、私のチャットボットのエスカレーションのガイドに載っています。
4. 販売とサポートを別々に採点します。 AIが支援した注文と、解決した質問は別の2つの数字です。よく売れるボットでも、返品の対応を誤ることがあります。
5. 実際の数字で料金を計算します。 上の計算ツールを使い、来年のカタログも含めてください。

どのChizy代替ツールを選ぶべきか?

• より強力なショッピングアシスタントが欲しい: プロアクティブな販売ならRep AI、チャネルの多さならZipchat、チーム向けの受信トレイも欲しいならTidio。
• AIの知識とアクションを制御したい: Chatbase。
• 購入後のサポートが本当の業務量: ヘルプデスクそのものならGorgias、その中(またはZendesk内)で動き、過去のチケットから学習するAIならeesel。
• お金をかけたくない: Shopify Inbox、またはChizyのFreeプランのまま。

もし今ChizyでShopifyストアを運営しているなら、節約のために乗り換えることはしません。おそらく乗り換えないからです。チームが1週間をどこで使っているかを見ます。「これは自分に合う?」に答えているなら、解決策はより優れたショッピングアシスタントです。メールの「注文はどこ?」に答えているなら、解決策はチームがすでに作業している場所のAIです。ほかの選択肢は、私のShopifyチャットボットアプリとShopifyのサポートにおけるAIの一覧をご覧ください。

Shopifyストアのサポートでeeselを試す

Chizyが商品ページでは役目を果たしているのに、その背後でチケットがたまり続けているなら、eeselはその隙間を埋めます。過去のチケットを読み、返信の前にShopifyの注文を確認し、返金と返品は見つけた内容のメモを添えて担当者に渡します。Question BeautyはGorgiasでこのように使っており、1か月に約280件のチケットを、誰も触れずに解決しました。

eeselを無料で試し、100クレジットでShopifyとヘルプデスクを接続して、顧客が1通の返信も目にする前に、先月の実際のチケットに対するeeselの下書きを確認してください。