2026年版 Shopifyストア向けZipchat代替サービスおすすめ8選

TL;DR

Zipchatは、Shopify向けの販売重視の優れたチャットエージェントで、Shopify App Storeでの評価は209件のレビューで4.9です。乗り換える理由は2つあります。会話単位ではなくAI返信単位で課金されること、そして人への引き継ぎでチャットが文脈のない新しいチケットに分かれることがある点です。

適した代替サービスは、どの仕事をより上手にこなしてほしいかで決まります。売るチャットなら、Rep AIかManifest AIから始めましょう。注文を解決するチャットなら、GorgiasかRichpanelを見てください。Tidioは小規模チーム向けの中間の選択肢、WizybotはWhatsAppやInstagramで販売するストア向け、Shopify Inboxは無料です。月1,000件のAIチャットの場合、ZipchatのProプランは$300で、下の計算ツールではWizybotが$149.99、Gorgiasが約$1,240になります。ご自身の数字を入れて試してください。

購入後のチケット対応に1週間を取られているなら、eeselはチャットとヘルプデスクのキューを担当するAIチームメイトで、返信する前にShopifyの注文を確認し、チャットは長さに関係なく1クレジットで課金します。Nordbutikerは、4つのブランドそれぞれに別のeeselボットを、ウェブサイトのチャットバブルとZendeskで運用しています。

なぜShopifyストアはZipchatの代替サービスを探すのか？

まず、評価すべき点から。Zipchatは導入が早く、すべてのチャネル（ウェブチャット、メール、WhatsApp、Instagram、Messenger）をすべてのプランに含み、買い物客の言語で返信し、チームメンバーは無制限です。ダッシュボードはチャット経由の売上から始まり、ストアオーナーが見たいものそのものです。私のZipchatレビューでは5点満点中4点をつけました。

乗り換えを検討する理由は具体的で、その多くは製品の数え方と引き継ぎの仕組みに行き着きます。

1. 会話単位ではなく、返信単位で支払う。 Zipchatの料金ページでは、StarterがAI返信750件で月$80、Proが3,000件で$300、Scaleが6,000件で$600で、年払いは20%オフです。AIが送るメッセージ1件が1返信なので、配送、サイズ、返品を尋ねる買い物客は3返信を使います。追加の返信は250件ごとに$49です。チャットが短ければ妥当ですが、商品について何度もやり取りが必要だと高くつきます。

2. 人への引き継ぎで会話が分かれることがある。 AIがチャットをメールで転送すると、ヘルプデスクに新しいチケットとして届くことがあります。G2のレビュアーは、まさにこの点で星0.5をつけました。

"No option to reply to customer inquiries that require a human, without creating an entirely new ticket."

Verified non-profit user, G2

3. 顧客よりもカタログに詳しい。 Zipchatは、過去のサポートチケットではなく、サイト、ファイル、修正内容から学びます。満足しているレビュアーでさえ、この不足を指摘しました。

"I'm limited on feeding it customer data. The bot doesn't know if someone is part of a special program, if this is a first-time customer, or what language they speak."

Nick W., G2

4. サイトによって評価が割れる。 Shopifyでは4.9、G2では11件のレビューで4.5ですが、Trustpilotでは2.3です。そこでの不満の大半は、チャットボットではなく、営業の売り込みメールとベンダーの返信の遅さに関するものです。

これらのどれか1つだけで決定的になるわけではありません。更新前に比較する理由になる、ということです。

この代替サービスをどう選んだか

私は仕事でeeselのAIエージェントを作っているので、このリストの各ツールを自社製品を読むときと同じように読みました。AIは実際に何を数えるのか、Shopifyの中で何ができるのか、人に引き継ぐときに何が起こるのか。各ベンダーの料金ページとShopifyのリスティングは2026年10月21日に読み、ドキュメントと最近のマーチャントレビューも確認しました。

書く前に、ストアオーナーが尋ねる質問をChatGPTに聞きました。"I run a Shopify store and use Zipchat as the AI chat agent on my site for pre-sale questions and support. I'm thinking about switching. What are good alternatives?" 回答はRep AI、Gorgias、Tidio、Manifest AI、Richpanel、Wizybotで、妥当なリストであり、私のリストの中核でもあります。料金表はあまり信頼できませんでした。Zipchatが月$49と記載していましたが、これはZipchatのG2プロフィールに今も残る古い価格で、現在の料金ページでは月$80です。ChatGPT自身のアドバイスは、"monthly spend at your normal number of conversations, rather than the advertised entry price"を比べることでした。私も同意見なので、この記事ではそれを行います。

無料のベースラインとしてShopify Inboxを、本当の悩みがチケットキューにあるストア向けにeeselを加えました。守ったルールが1つあります。以下のすべての料金は、ベンダー自身のページかShopifyのリスティングから取り、レビューサイトからは取っていません。

同じチャットでも、メーターは違う

料金を比べる前に理解しておくべき、最も役立つポイントです。このリストの有料ツール5つは、まったく違うものを数えています。

• AI返信またはメッセージ単位： ZipchatとWizybot。長いチャットほど高くなります。
• 会話単位： Tidioの料金ページには、Lyroが問題を解決するのに"replies a dozen times or more"でも"still counts as a single conversation"とあります。RichpanelとGorgiasも、AI会話または自動化されたインタラクション単位で課金します。
• チケットまたはチャット単位： eeselは、料金ページによると、チケットまたはチャットを1クレジットと数えます。
• サイト訪問者単位： Rep AIの掲載プランは、チャットするかどうかにかかわらず、月間訪問者数で価格が決まります。
• メーターなし： Shopify Inboxは無料です。

おしゃべりな顧客（サイズ、フィット感、「どちらが私に合う？」）が多いストアは、会話単位のツールに寄せるべきです。トラフィックが多くチャットが少ないストアは、訪問者単位のツールに注意が必要です。これらの単位が互換性を持たない理由は、デフレクションと解決率の記事で解説しています。

販売重視か、サポート重視か？

ChatGPTの回答には、覚えておく価値のある指摘がありました。"Rep AI and Manifest AI lean toward shopping assistance, while Richpanel is considerably more support-oriented." Zipchatは販売寄りの端に近い位置にあります。つまり最初の問いは「どのツールが最良か」ではなく、この線のどちらの端に寄りたいか、です。

この配置は各製品のページを私が読んだ判断であり、スコアではありません。チャットの大半が「青はありますか？」「サイズは合いますか？」なら、左へ。大半が「注文はどこ？」「住所を変更できますか？」なら、右へ。多くのストアは両方を抱えているため、よくある構成は、ストアフロントの販売チャットと、決済後のすべてを担うヘルプデスクのAIの組み合わせです。この後半部分は、Shopify向けAIヘルプデスクのまとめで扱っています。

Zipchat代替サービスの比較

AIチャット1,000件の費用はいくら？

入口の価格からはほとんど何も分かりません。ツールごとに数えるものが違うからです。この計算ツールは、各ベンダー自身のページにある定価だけを使い、あなたの件数で各ツールの料金を算出します。

デフォルト値（AIチャット1,000件、1件あたり返信2.4回、訪問者25,000人）では、ZipchatはProの$300になります。1チャットあたりの返信を4に上げるとScaleの$600に跳ね上がりますが、会話単位のツールは変わりません。このスライダー1つが、「Zipchatは自分のストアには高いのか？」への最も明快な答えです。他のツールについても同じ計算は、チャットボットのコストのガイドで行っています。

1. Rep AI

最適な用途： チャットから会話を始めて、迷っている買い物客をチェックアウトへ後押ししたいストア。

Rep AIは、Zipchatの販売面に最も近い乗り換え先で、ChatGPTは"Best for increasing sales"と評しました。離脱しそうな買い物客を検知して自らチャットを開き、商品ファインダーとレコメンドを出します。Shopifyのリスティングでは119件のレビューで4.6で、連携先としてGorgias、Zendesk、Klaviyo、Attentive、Postscript、Tapcartを挙げています。

Zipchatより優れている点

• プロアクティブな販売が中核製品。 料金ページには、SalesプランにAI離脱検知、プロアクティブな商品提案、アップセル、カゴ落ち回収が載っています。
• 別立てのサポートエージェント。 Supportプランは、注文状況、返品と交換、注文のキャンセルと変更、メール返信、サブスクリプションの編集に対応します。
• 返信メーターがない。 掲載プランは訪問者数で価格が決まるため、長いチャットも短いチャットも同じ費用です。

弱点

• 訪問者単位の課金では、一度もチャットしないトラフィックにも支払うことになります。訪問者50,000人でチャット300件のストアは、50,000人分を支払います。
• SalesとSupportは別プランです。80,000セッションの場合、料金ページではSalesが$578、Supportが$250、セットのConciergeが月$726と表示されます。
• メール、SNS、WhatsAppは月$68からのアドオンで、AIが解決した会話1件あたり$0.75で課金されます。

料金

どのプランにも14日間の無料トライアルがあり、追加の訪問者はどのプランでも1,000人あたり$12です。ウェブサイトにはSales、Support、Conciergeが別々のプランとして載ったセッションスライダーが表示されるため、見積もりがどのバージョンかを確認してください。

マーチャントの声

"This is the best AI-rep we've used (and we've tried a few of them for our store)."

Capstone Games, Shopifyレビュー

"Good app but definitely not worth $550 per month for a basic LLM."

American Hospital Supply, Shopifyレビュー

私の見解： Zipchatの販売面が気に入っていて、もっと欲しいならRep AIを選びましょう。トラフィックが多くチャット数が少ないなら見送りです。訪問者メーターのほうが、Zipchatの返信メーターより高くつきます。販売重視の選択肢はほかにも、Shopify向けAIチャットボットのリストにあります。

2. Gorgias

最適な用途： あらゆるチャネルを1つのヘルプデスクにまとめ、その中で売って解決するAIがほしいストア。

GorgiasはShopifyの標準的なヘルプデスクで、Shopifyのリスティングでは706件のレビューで4.3です。ChatGPTは"Best overall for sales and support"と評しました。AI Agentはサポートチケットに回答して対応し、Shopping Assistantはストアフロントで購入前の質問と商品レコメンドを担当します。

Zipchatより優れている点

• AIの周りに本物のヘルプデスクがある。 メール、チャット、SMS、音声、SNSが1つの受信箱に集まるため、引き継ぎは同じチケット内で行われます。
• 深い注文操作。 Gorgiasのドキュメントによると、AI Agentは未出荷の注文のキャンセル、住所変更、商品の削除や交換、再発送ができます。
• シート数がメーターではない。 料金ページには、ヘルプデスクは"never priced per agent"とあります。

弱点

• AIの作業に2つのメーターがあります。AIが解決したチャットは、チケットであり自動化されたインタラクションでもあるため、AIで請求額が増えます。
• 月1,000件のAIチャットでは、私の計算ツール上の最安プランは約$1,240で、Zipchat Proの4倍です。
• 無料プランはなく、7日間のトライアルのみです。

料金

年払いにするとバンドルが安くなり、たとえばAI Agent付きProは月$471になります。料金はGorgiasの料金ページのものです。プランごとの計算はGorgiasの料金のガイドで、AI側についてはGorgias AI Agent pricingで扱っています。

マーチャントの声

"While the AI is not always fully accurate yet due to occasional hallucinations, we're hopeful ongoing improvements will help it provide accurate and helpful support the vast majority of the time."

Ramy Brook, Shopifyレビュー

私の見解： サポートがチャットアプリでは手に余るようになり、Shopifyのサポート担当者の多くがすでに知っているツールがほしいならGorgiasを選びましょう。コスト削減のためにZipchatをやめるなら見送りです。トレードオフは、私のGorgiasレビューとGorgiasの代替サービスで扱っています。

3. Tidio

最適な用途： ライブチャット、AIエージェント、軽量な受信箱を1つのアプリで使いたい小規模チーム。

Tidioはここで最もレビュー数の多いツールで、Shopifyのリスティングでは1,355件のレビューで4.8です。AIエージェントのLyroは、リスティングによると、商品ページでプロアクティブにチャットを始め、商品をおすすめしてカートに追加します。ChatGPTは"Best all-around SMB option"と評しました。

Zipchatより優れている点

• 会話単位の課金。 Lyroの会話は、何回返信してもまとめて1件と数えられるため、おしゃべりなストアでは返信メーターより有利です。
• 本物の受信箱付きの無料プラン。 ライブチャット、チケット管理、モバイルアプリ、SNSチャネルが、月50件の有人会話まで無料です。
• ネイティブのShopify操作と商品レコメンドが、リスティングによると、有料のどのLyro枠でも使えます。

弱点

• Lyroは前払いの枠です。使い切れなかった会話は繰り越されず、月1,000件を超えるとカスタムプランになります。
• AI会話1,000件では、Lyroだけで月$700となり、Zipchat Proより高くなります。
• 受信箱はチケットキューではなくチャットを中心に作られているため、メールが多い場合はヘルプデスクのほうが向いています。

料金

ヘルプデスクは別製品です。Shopifyのリスティングによると、Customer Serviceは100会話で月$29、250〜1,000会話で$59です。Lyroだけで対応した会話は、請求対象のヘルプデスク会話には数えられません。詳細は、私のTidio AI pricingの記事にあります。

マーチャントの声

"There is still room for improvement, particularly in making AI responses more flexible and improving customization options for automation."

Metrix Premium Chassis Parts, Shopifyレビュー

私の見解： AIチャットが月数百件までで、チャット、AI、受信箱を1社で揃えたいならTidioを選びましょう。Lyroの枠が高くなる大量利用では見送りです。さらに詳しくは、私のTidioレビューとTidioの代替サービスをご覧ください。

4. Wizybot

最適な用途： ウェブサイトと同じくらい、WhatsApp、Instagram、TikTokで販売するストア。

Wizybotは、EC向けのAIチャットとCRMで、Shopifyのリスティングでは167件のレビューで4.7です。最近のレビューの大半はコロンビア、メキシコ、チリのストアからで、リスティングは英語、スペイン語、ポルトガル語です。ホームページには、95以上の言語で回答するとあります。

Zipchatより優れている点

• 同じ金額でAIがより多い。 Basicプランには、AIメッセージ2,750件が$149.99で含まれ、Zipchat Proは3,000返信で$300です。
• ソーシャル販売が組み込み済み。 WhatsAppキャンペーンと自動化は無制限で、SNSのコメントへのAI返信（5,000件込み）もあります。
• 有人チャットとユーザーは無制限。 料金ページには"The only thing we charge you for is the AI messages you use."とあります。

弱点

• 数えるのはAIメッセージで、Zipchatの返信と同じ単位のため、長いチャットは今も高くつきます。
• 注文操作はヘルプデスクより軽く、カート回収、支払い確認、注文追跡にとどまります。
• 一部のマーチャントは、セットアップ中のベンダーサポートが遅いと報告しています。

料金

料金のFAQによると、最初の月はAIメッセージが無制限で、Wizybotが"is not able to pay for itself in the first month"の場合は返金されます。

マーチャントの声

"The products sync hasn't completed and was stuck; we contacted the developer who never answered, so basically, the app isn't working well and there is no support."

Balardi, Shopifyレビュー

このレビューは例外です。167件の評価のうち155件が星5で、大半がスペイン語でサポートチームを称賛しています。

私の見解： 売上の大部分がWhatsAppやInstagramから始まり、キャンペーンとAIを1か所にまとめたいならWizybotを選びましょう。サポートの大半がメールのチケットなら見送りです。チャット販売が最も効果的な場面は、私の会話型コマースの記事で解説しています。

5. Richpanel

最適な用途： チャットの大半が注文に関するもので、AIに注文を変更させたいブランド。

Richpanelは、AIエージェントがチケットを最初から最後まで解決するShopify向けヘルプデスクです。Shopifyのリスティングでは137件のレビューで4.9です。ChatGPTはサポート寄りの端に置きました。"Stronger emphasis on refunds, returns, order modifications, and ticket resolution".

Zipchatより優れている点

• 回答だけでなく、注文変更ができる。 AIエージェントのページには、Shopify、Recharge、Loop、Skioにまたがる追跡、住所変更、交換、ストアクレジット、サブスクリプションのスキップ、キャンセル、返品が載っています。
• 安価なAIメーター。 AI会話は1件$0.20からで、モデル（GPT-5.6、Gemini、Opus 5、Sonnet 5、Kimi）を選べます。
• セルフサービスポータルで、注文追跡と返品フローに対応します。

弱点

• シート単位の料金です。Proでは、ユーザーが1人増えるごとに月$89が加算されます。
• まずヘルプデスクです。商品ページでのプロアクティブな販売がほしいなら、そのためには作られていません。
• SMS、SNS向けAI、複数ブランドにはPro Maxが必要です。

料金

料金はShopifyのリスティングのもので、14日間の無料トライアルがあります。契約条件は、私のRichpanelの料金の記事で扱っています。

マーチャントの声

"After using Gorgias for a few years, we were very happy with moving over to RP, they have an amazing support staff."

StoveGuard, Shopifyレビュー

"While there are occasional issues with AI, their team is quick to investigate and resolve them"

AlphaInfuse, Shopifyレビュー

私の見解： Zipchatのチャットの大半が「注文を変更してもらえますか？」で終わり、小さく安定したチームがあるならRichpanelを選びましょう。ストアフロントからの売上を増やすのが目的なら見送りです。ほかの選択肢は、Richpanelの代替サービスとRichpanelに最適なAIをご覧ください。

6. Manifest AI

最適な用途： 商品ファインダー、クイズ、A/Bテスト済みのチャット配置がほしく、デモ経由での購入を厭わないブランド。

Manifest AIは、Shopify向けのショッピングアシスタントで、Shopifyのリスティングでは61件のレビューで4.4です。サイトでは、検索、レコメンド、クイズ、注文状況、返品にわたる"100+ pre-built AI commerce agents"を紹介し、ChatGPTやClaudeではなく独自のモデル（Lite、Pro、Ultra）で動くとしています。

Zipchatより優れている点

• チャットにとどまらない発見ツール。 クイズ、商品ページのウィジェット、AI検索があり、配置のA/Bテストも組み込まれています。
• ホームページにセキュリティバッジ： SOC 2、ISO 27001、GDPR。
• 連携： リスティングによると、Gorgias、Klaviyo、Yotpo、Shopify Inbox。

弱点

• 料金は非公開です。リスティングにはインストール無料とあり、料金ページはデモへ誘導します。
• レビューは割れています。61件の評価のうち7件が星1で、主にオンボーディングとサポートについてです。
• 旧ドメインのmanifest.aiは現在売りに出されているため、getmanifest.aiにいることを確認してください。

料金

マーチャントの声

"The chatbot integrates well and helps customers navigate products quickly, which improves the overall shopping experience."

Fitness Outlet, Shopifyレビュー

"We wanted to implement ManifestAI as the core AI solution for our e-commerce platform due to its promising features. Unfortunately, we couldn't even get it up and running."

Get Body Back, Shopifyレビュー

私の見解： 商品発見が成長の梃子で、一緒にセットアップしてくれるベンダーがほしいならManifest AIを選びましょう。営業と話す前に価格を見たいなら見送りです。ほかの発見系アプリは、私のShopify向けAIツールのガイドにあります。

7. Shopify Inbox

最適な用途： 別のベンダーなしで、無料のチャットと基本的なAIエージェントがほしいストア。

Shopify InboxはShopify自身のチャットアプリで、無料、5,806件のレビューで4.6です。任意で使えるInboxエージェントは、Shopifyヘルプセンターによると、カタログとストアのコンテンツから、商品、配送、返品、サイズ、ポリシーに関する質問に答えます。買い物客の好みや購入履歴が利用できる場合は、それに基づいてレコメンドをパーソナライズできます。

Zipchatより優れている点

• 価格。 $0で、返信メーターもシート単位の課金もありません。
• 接続するものがない。 カタログ、ポリシー、ストアのコンテンツはインストール時に取り込まれます。
• Shopのデータ。 有効なShopセッションを持つ顧客には、サインインなしでパーソナライズされたレコメンドが表示されます。

弱点

• オンラインストアのチャット向けに作られており、メールキューやマルチチャネルの受信箱向けではありません。
• エージェントは回答するだけで、注文に対する操作はしません。
• 有料ツールに比べて、トーンやエスカレーションの制御が少ないです。

料金

マーチャントの声

"This is good, requires a little learning. Would be great if it could take other actions additional to answering, for example, making a note on the order if it refers to one."

Roofing Supplies UK, Shopifyレビュー

私の見解： チャット件数が少なく、主に商品ページでの回答を無料で得たいならShopify Inboxを選びましょう。比較対象としても優れています。ほかに料金を払う前に、2週間動かしてみてください。セットアップは私のShopify Inboxのガイドで、ほかの選択肢はShopifyのライブチャットアプリで紹介しています。

8. eesel

最適な用途： 注文後のチャットとチケットが本当の業務量で、過去の返信から学ぶAIがほしいストア。

正直に申し上げます。これは私のチームの製品なので、私の見方はその分差し引いてお考えください。eeselはAIヘルプデスクのチームメイトです。ウェブサイトのチャットで回答し、Gorgias、Zendesk、Freshdesk内でチケットキューを担当し、Shopifyに接続して、返信する前に注文や商品を確認します。

Zipchatより優れている点

• ウェブサイトだけでなく、過去のチケットから学ぶため、チームがすでに答えているやり方で回答します。
• 返信ではなく、チャットを数える。 料金のFAQによると、チケットまたはチャットは"however many replies go back and forth"でも1クレジットです。
• 同じスレッドで引き継ぐ。 ヘルプデスク内で、AIが始めたチケットを担当者が全履歴つきで引き継ぎます。

Nordbutikerはスウェーデンの電動自転車とモビリティの小売業者で、ブランドと国ごとに1つのeeselボットを運用しています。各ストアのサイトと解決済みのZendeskチケットで学習させ、Zendeskのチケット、ウェブサイトのチャットバブル、担当者向けのブラウザ拡張機能で使っています。Cape Coffee Beansは、Shopifyを接続したZendesk内で使っており、1か月でチームのために約120回のナレッジ検索を行い、19の商品と5件の注文を調べました。

弱点

• プロアクティブな販売ツールではありません。ZipchatやRep AIのような、離脱意図のポップアップ、クイズ、割引トリガーはありません。
• Shopifyのリスティングのレビューは今のところ4件（5.0）のみで、旧来のタスク単位の価格がまだ表示されています。以下のプランは料金ページのものです。
• SOC 2 Type IIは取得中で（観察期間は2026年10月1日に開始）、完了していません。

料金

中間のサイズは料金ページに載っています。追加クレジットは、超過をオンにすると1つ$0.80で、1年分を前払いすると2か月分が無料になります。シート料金はありません。

マーチャントの声

Shopifyのレビューは4件だけなので、お客様事例のほうがよい根拠になります。たとえばSaunaSpaceは、Gorgias内のeeselで、1か月に約110件の顧客会話の下書きを作成しました。

私の見解： Zipchatでよく売れているものの、購入後のチケットでチームが手一杯なら、またはチャットとメールを1つのAIで担当させ、過去の履歴から学ばせたいならeeselを選びましょう。プロアクティブな販売が重要なら、商品ページにはZipchatやRep AIのような販売チャットを残してください。両者の組み合わせ方は、私のGorgias向けAIのガイドで紹介しています。

乗り換える前に：回答だけでなく、引き継ぎをテストする

ほとんどのトライアルは、AIが正しく答えるかどうかを試します。その後に何が起こるかを試すケースは少なく、Zipchatの最悪のレビューはそこから来ています。

このリストのどのツールにも、約1週間で実施するテスト計画は次のとおりです。

1. 実際のチャット30〜50件を再現する。 ChatGPTも同じ数を提案しており、1か月かけずにパターンが見えるのに十分です。作り話の質問ではなく、実際のZipchatの履歴を使いましょう。
2. 回答と売上を別々に採点する。 解決したサポート質問と、AIが支援した注文を2つの数字として追跡します。返信は多いのに解決が少ないボットは、アップグレードではありません。
3. 引き継ぎのループ全体を実行する。 AIにあきらめさせ、担当者に返信させ、もう一度お客様として返信します。履歴が付いた1つのスレッドのままか確認しましょう。良い状態の目安は、私のチャットボットのエスカレーションのガイドにあります。
4. あなたの件数で料金を出す。 上の計算ツールに、実際のチャット数と1チャットあたりの返信数を入れます。
5. 更新時期に合わせる。 Zipchatは年払いプランの未使用月は返金されないとしているため、乗り換え元としては月払いのほうが安全です。

より長いチェックリストは、私のAIエージェントのテストのガイドにあります。

Zipchat代替サービスはどれを選ぶべきか？

• Zipchatの販売が気に入っていて、もっと欲しい： Rep AI。クイズと手厚いセットアップがほしいならManifest AI。
• サポートがチャットアプリでは手に余る： 最も一般的なShopifyのヘルプデスクならGorgias、AIに注文を変更させたいならRichpanel。
• 予算の限られた小規模チーム： 月数百件未満のチャットとAIならTidio、無料ならShopify Inbox。
• WhatsAppとInstagramで販売している： Wizybot。
• 課題がチェックアウト後のチケット： eesel。商品ページで売るチャットと併用します。

もし今日Zipchatを使うShopifyストアを運営するなら、初日にはがしたりはしません。計算ツールのスライダーを、実際の1チャットあたりの返信数に合わせます。返信メーターが問題なら、会話単位のツールが解決します。引き継ぎが問題なら、解決策はチームがすでに働いている場所で動くAIです。ほかの選択肢は、私のShopify向けチャットボットアプリとShopifyサポート向けAIのリストをご覧ください。

Shopifyストアのチャットでeeselを試す

Zipchatの請求額が、買い物客の追加質問の連続で膨らんでいるなら、eeselはそのチャット全体を1クレジットと数えます。ウェブサイトのチャットとヘルプデスクで回答し、返信する前にShopifyの注文を確認し、チームがすでに解決したチケットから学ぶため、「注文はどこ？」や「サイズを交換できますか？」には、一般的な回答ではなくチームの答えが返ります。Nordbutikerは、4か国の4ブランドで運用しています。

100クレジットで無料のeeselを試し、Shopifyとヘルプデスクを接続して、お客様が1件の返信も目にする前に、先月の実際のチャットで動かしてみましょう。