Alternatives à WPZOOM Connect en 2026 : 8 outils de chat IA pour WordPress

En bref

Je conçois des intégrations chez eesel, et la leçon la plus utile que j'aie tirée du chat de site web est venue d'un acheteur qui est parti. Il a mené un test minutieux de 67 questions sur notre chat, a trouvé les réponses solides, et a quand même dit non, parce que le widget de chat paraissait lent et se bloquait. La qualité des réponses n'est que la moitié du test. L'autre moitié, c'est le widget que touchent vos visiteurs, et l'endroit où va le chat quand le bot ne peut pas aider.

C'est le cadre pour quitter WPZOOM Connect. Son chat IA fonctionne sur Yamidoo à 0 $ pour 50 conversations, puis 29, 59 ou 99 $ par mois, et transfère les gens vers la boîte de réception propre à Yamidoo, l'e-mail ou WhatsApp. Si vous voulez de l'IA plus une boîte humaine dans un seul outil, Tidio (à partir de 24,17 $ par mois), Crisp (45 $ par mois par espace de travail) et Chatway (0,50 $ par chat résolu) sont les remplacements les plus proches. Chatbase est le bot hébergé le plus rapide à partir de vos URL, AI Engine et WPBot gardent tout dans WordPress avec votre propre clé d'API, et tawk.to est le choix gratuit pour le chat humain.

Si vos chats doivent atterrir dans Zendesk, Gorgias ou Freshdesk plutôt que dans une énième boîte de réception, la bulle de chat d'eesel le fait. BEAUTEK a répondu à 77 chats de site web en allemand en un mois et en a transformé 20 en tickets Zendesk pour son équipe.

Pourquoi cherche-t-on des alternatives à WPZOOM Connect ?

WPZOOM Connect est le nouveau nom du Social Icons Widget de WPZOOM, et le plugin lui-même est en bonne forme. Sa fiche WordPress.org affiche la version 4.7.4, plus de 90 000 installations actives et une note de 4,9 sur 144 avis. Le chat IA arrivé avec la version 4.7.0 le 15 septembre 2026 est la nouveauté, et c'est un produit distinct : il fonctionne sur Yamidoo, avec son propre compte et sa propre facture.

J'aime beaucoup de choses dedans. Il analyse votre site avant que vous l'activiez, affiche les sources sous chaque réponse et se met en pause à votre plafond au lieu de vous facturer davantage. Les raisons de partir sont donc précises, et elles se résument à quatre points.

1. Un plafond strict à 1 500 chats. La page de tarifs de Yamidoo liste Free (50 conversations par mois), Starter 29 $ (300), Plus 59 $ (1 000) et Pro 99 $ (1 500), ou 290, 590 et 990 $ par an. Il n'y a pas d'option pour davantage de conversations, et à la limite les réponses IA se mettent en pause sur les nouveaux chats jusqu'à la réinitialisation de la période. C'est respectueux du budget et gênant lors d'un mois chargé. Mon article sur les tarifs de WPZOOM Connect calcule le coût par chat de chaque forfait.

2. Le transfert atterrit dans une seconde boîte de réception. Quand un visiteur demande une personne, le chat part dans le tableau de bord Yamidoo, où vous répondez en direct, par e-mail ou via WhatsApp. C'est une configuration human-in-the-loop sensée pour une seule personne. Le seul helpdesk de la page de tarifs est Help Scout, qui reçoit des brouillons de réponse à partir de Plus. Si votre équipe travaille dans Zendesk, Freshdesk ou Gorgias, le chat devient un endroit de plus à surveiller. Si vous êtes sur Help Scout, mon avis sur Help Scout mérite d'être lu d'abord.

3. Deux fournisseurs pour un widget. Le plugin vient de WPZOOM et l'IA de Yamidoo. Les postes coûtent 19 $ par mois chacun et les sites supplémentaires 20 $ par mois chacun, en plus du forfait. Social Icons PRO (39 à 79 $ par an) est encore un autre produit et n'ajoute rien à l'IA.

4. Il a six semaines. Le journal des modifications de la 4.7.4 note que Wordfence a signalé une faille dans la fonction de données clients WooCommerce, où un compte spécialement conçu pouvait lire les commandes d'un autre client, et WPZOOM l'a corrigée en 10 jours. C'est le bon résultat, mais un propriétaire de boutique peut légitimement préférer un outil de chat avec un historique plus long sur les données de commande.

Aucun de ces points n'est une raison de partir si 300 chats par mois et une boîte Yamidoo vous conviennent. Ce sont des raisons de regarder un autre type d'outil.

Comment j'ai choisi ces alternatives

J'ai posé à ChatGPT, dans un chat neuf, la question que se poserait un utilisateur de WPZOOM Connect, et il a présélectionné Tidio, Chatbase, Crisp, Chatway et AI Engine. Sa principale distinction était la bonne : voulez-vous une IA qui répond seule, ou une IA plus une boîte de chat en direct pour les humains ? J'ai ajouté WPBot pour les parcours guidés et les formulaires dans WordPress, tawk.to pour le chat humain gratuit et eesel pour les équipes dont les chats relèvent d'un helpdesk.

Chaque prix ci-dessous vient de la page de tarifs de l'éditeur, et chaque nombre d'installations et chaque note de WordPress.org, vérifiés le 22 octobre 2026. Chaque outil a les mêmes sections : ce que c'est, tarifs, avantages, inconvénients et mon verdict.

Les 8 alternatives à WPZOOM Connect en un coup d'œil

WPZOOM Connect est sur la première ligne pour que vous puissiez comparer.

Les deux colonnes que je lirais en premier sont « Transfert vers un humain » et « Unité de prix ». Elles décident si l'outil vous plaira encore au sixième mois.

Cette grille est la partie que la plupart des comparatifs sautent. Yamidoo compte chaque conversation traitée par l'IA et s'arrête au plafond. Chatway ne facture que lorsque son IA résout le chat. Les plugins sur votre propre clé n'ont aucun plafond, mais chaque jeton atterrit sur votre facture OpenAI ou Anthropic, tarifé au jeton. Chiffrez un mois de votre trafic réel dans chaque modèle avant de choisir.

Quelle alternative à WPZOOM Connect vous convient ?

Choisissez ce que le chat doit faire et combien de personnes y répondent. La carte montre par où je commencerais et le point à vérifier.

Choisissez une tâche et qui répond pour voir mon point de départ et le point à vérifier.

1. Tidio : de l'IA et une boîte de chat en direct dans un seul plugin

Idéal pour : une petite boutique WordPress ou WooCommerce qui veut des réponses IA et une personne derrière, dans un seul outil.

ChatGPT a cité Tidio comme premier choix pour un site d'entreprise WordPress typique, et je comprends pourquoi. Son plugin WordPress compte plus de 70 000 installations actives et une note de 4,8 sur 395 avis. L'agent IA Lyro répond à partir de votre site et de votre base de connaissances, et votre équipe prend le relais dans la même boîte, qui gère aussi les tickets. Pour les boutiques, la mise à jour de février 2026 de Tidio permet à Lyro de synchroniser votre catalogue de produits WooCommerce et de recommander des produits selon le stock actuel. Mon avis sur Tidio va plus loin.

Tarifs (d'après la page de tarifs de Tidio, facturation annuelle) :

Une conversation facturable est une conversation à laquelle votre équipe répond, et les conversations Lyro sont comptées séparément. Les forfaits payants ont un essai gratuit de 7 jours. Mon guide des tarifs de Tidio AI détaille les compteurs.

Avantages :

• Une vraie boîte de réception et des tickets derrière le bot, ce que WPZOOM Connect envoie plutôt vers Yamidoo.
• Synchronisation des produits WooCommerce pour Lyro.
• La plus grande base d'installations WordPress parmi les outils hébergés ici.

Inconvénients :

• Lyro est facturé en plus du forfait help desk, vous suivez donc deux enveloppes.
• L'enveloppe Lyro gratuite est de 50 à usage unique, pas mensuelle comme les 50 de Yamidoo.

Un utilisateur de Reddit qui l'a configuré a résumé simplement le côté IA :

"And to my knowledge, it's actual AI. It scraped my site and can answer questions based on the knowledge it got from my site."

db1037, r/Tidio

Verdict : choisissez Tidio si vous voulez chat, tickets et IA ensemble sur une petite boutique. Passez votre chemin si vous préférez un seul compteur plutôt que deux. Ma liste des alternatives à Tidio couvre ses voisins.

2. Chatbase : un bot hébergé construit à partir de vos URL

Idéal pour : un propriétaire de site dont la tâche principale pour le chat est de répondre à des questions détaillées à partir de la documentation.

Chatbase construit un agent IA à partir de fichiers et d'URL et le place sur votre site comme widget ou via son plugin WordPress. De tout ce qui figure ici, c'est le plus proche de ce que fait Yamidoo en coulisses : explorer votre contenu, puis répondre à partir de lui, un schéma appelé génération augmentée par récupération. Le coût du modèle est inclus dans le forfait, et une boîte de réception helpdesk arrive avec Standard. Mon avis sur Chatbase couvre la configuration.

Tarifs (d'après la page de tarifs de Chatbase) :

Les crédits supplémentaires coûtent 40 $ les 1 000, un agent IA supplémentaire 300 $ par an et retirer la marque Chatbase 1 188 $ par an. Chaque forfait commence par un essai de 7 jours.

Avantages :

• Configuration à partir d'une URL en quelques minutes, sans clé d'API à gérer.
• Recharge automatique des crédits, donc le bot ne s'arrête pas en milieu de mois comme celui de Yamidoo.
• Accès voix et API à partir de Standard.

Inconvénients :

• Pas d'offre gratuite, seulement un essai.
• Le plugin WordPress affiche 3,4 de moyenne sur 13 notes et a été mis à jour pour la dernière fois en mars 2025, la plupart des gens intègrent donc le widget à la place.
• La boîte de réception humaine commence à 120 $ par mois facturés annuellement.

Le conseil d'un utilisateur de Reddit pour un bot FAQ WordPress :

"For straight up FAQs with site crawling, Chatbase is probably the easiest starting point. You literally paste in your website URL, it reads the content, and the bot starts answering questions based on what's already on your site."

Necessary-Degree3122, r/Wordpress, April 2026

Verdict : choisissez Chatbase si répondre à partir de votre documentation est tout le travail et que vous préférez payer des crédits plutôt que buter sur un plafond. Passez votre chemin si vous avez besoin d'une offre gratuite. Mes alternatives à Chatbase présentent d'autres options dans cette catégorie.

3. Crisp : une boîte partagée d'abord, l'IA ensuite

Idéal pour : une petite équipe qui veut que des personnes répondent aux chats, avec un agent IA qui prend les cas courants.

Crisp facture un prix fixe par espace de travail plutôt que par poste, et son agent IA, Hugo, est livré avec des crédits à partir du forfait Mini. Son plugin WordPress compte plus de 20 000 installations actives et une note de 4,6 sur 73 avis, et il a été mis à jour le 21 octobre 2026. Là où WPZOOM Connect donne à un propriétaire une boîte Yamidoo, Crisp donne à une équipe une boîte partagée entre le chat et d'autres canaux.

Tarifs (d'après la page de tarifs de Crisp, par espace de travail) :

Les chiffres de l'enveloppe IA viennent de l'article de facturation Hugo de Crisp. Chaque forfait a un essai gratuit de 14 jours sans carte. Mon guide des tarifs de Crisp explique le calcul des crédits.

Avantages :

• Les postes sont inclus, donc une équipe de 4 personnes paie 45 $, pas 45 $ par personne.
• Un forfait gratuit pour le chat humain seul.
• Une boîte partagée entre canaux, avec ticketing sur Plus.

Inconvénients :

• Les crédits IA sont une enveloppe en dollars, donc les chats traités varient selon la longueur et le modèle.
• Le forfait gratuit n'a pas de crédits IA.

Un avis Trustpilot décrit l'usage de Crisp à côté d'un bot séparé :

"I already have a chatbot connected to claude ai but I needed the live chat part so that staff could easily respond when they are available."

Crisp customer, Trustpilot, May 2026

Verdict : choisissez Crisp quand la priorité est que des personnes répondent aux chats, avec l'IA en renfort. Passez votre chemin si vous ne voulez qu'un bot. Ma liste des alternatives IA à Crisp compare son côté IA.

4. Chatway : chat WordPress avec IA payée à la résolution

Idéal pour : une boutique WooCommerce qui veut que l'IA réponde aux questions sur les commandes et ne payer que lorsqu'elle fonctionne.

Chatway était le choix de ChatGPT pour WooCommerce, et ses chiffres sur WordPress sont solides : le plugin Chatway Live Chat compte plus de 30 000 installations actives et une note de 5,0 sur 770 avis. Son document d'aide montre comment laisser l'agent IA lire vos pages et articles ainsi que les produits, commandes et expéditions WooCommerce, et les abandons de panier et de paiement, en choisissant vous-même chaque type de donnée. C'est la même idée que la fonction de données clients de WPZOOM Connect, avec plus de types de données. Mon avis sur Chatway couvre le reste.

Tarifs (d'après la page de tarifs de Chatway) :

Les postes supplémentaires coûtent 19 $ par mois (16 $ facturés annuellement). L'agent IA fonctionne sur tous les forfaits, y compris Free, et une option « Bring your own AI » connecte ChatGPT, Claude ou un autre outil via l'API, des webhooks ou MCP. Les forfaits payants ont un essai de 14 jours et une garantie de remboursement de 30 jours.

Avantages :

• Vous payez les chats résolus, pas chaque chat que l'IA touche.
• L'accès aux données WooCommerce le plus approfondi parmi les outils hébergés ici.
• Une note de 5,0 sur 770 avis WordPress.org.

Inconvénients :

• Les limites de conversations du forfait et les résolutions IA sont deux choses distinctes à surveiller.
• À 300 chats résolus par mois, l'IA seule coûte 150 $, contre 29 $ pour Yamidoo Starter.

Un fondateur sur Capterra a apprécié le démarrage gratuit :

"I receive an email and a push notification from the app when someone chats with me. Customers report a very intuitive experience as well. I love the free plan to ensure the product will work for us in the long run. It has a very generous free plan."

Andrew A., Founder, Capterra

Verdict : choisissez Chatway pour une boutique WooCommerce qui veut de l'IA sur les questions de commande et une boîte en direct, sans frais pour les chats que l'IA ne peut pas résoudre. Passez votre chemin si votre volume est élevé et surtout simple, là où un forfait fixe revient moins cher. Ma liste des alternatives à Chatway va dans l'autre sens.

5. AI Engine : tout garder dans WordPress

Idéal pour : un propriétaire de site technique qui veut un contrôle total et ne craint pas une clé d'API.

AI Engine de Meow Apps est le plugin IA le plus installé de cette liste, avec plus de 90 000 installations actives et une note de 4,9 sur 871 avis, mis à jour le 21 octobre 2026. Il fonctionne entièrement dans WordPress : chatbots, formulaires IA, outils de contenu et un serveur MCP qui permet à ChatGPT ou Claude de travailler sur votre site. Il n'y a pas de compte séparé comme chez Yamidoo. Chaque chat tourne sur votre propre clé OpenAI, Anthropic ou d'un autre fournisseur. Mon avis sur AI Engine donne les détails.

Tarifs : le plugin est gratuit. AI Engine Pro coûte 69 $ par an pour 1 site, 99 $ pour 5 sites et 179 $ pour 20, avec des licences à vie disponibles. Les connaissances (embeddings de vos articles et PDF) sont une fonction Pro, et votre fournisseur d'IA facture chaque jeton.

Avantages :

• Aucun plafond de conversations, puisque vous payez au jeton.
• Un plugin, un éditeur, un long historique.
• Un serveur MCP dans le plugin gratuit.

Inconvénients :

• La facture de votre fournisseur grandit avec le trafic, et vous gérez la clé.
• Pas de boîte humaine ni de transfert intégrés.
• Répondre à partir de votre propre contenu demande Pro et un peu de configuration.

Un utilisateur Pro qui l'exploite pour des clients :

"I use AI Engine Pro to run a client-facing coaching chatbot, and it does the job extremely well. The real standout is support."

jajculturescience, WordPress.org, October 2026

Verdict : choisissez AI Engine si vous avez dépassé le plafond de 1 500 chats de Yamidoo et êtes à l'aise pour gérer votre propre modèle. Passez votre chemin si vous avez besoin de quelqu'un pour rattraper les chats difficiles. Mes alternatives à AI Engine couvrent le même terrain.

6. WPBot : parcours, formulaires et IA dans un seul plugin

Idéal pour : les sites qui veulent des menus à boutons, des formulaires de capture de prospects et des réponses IA ensemble.

WPBot peut fonctionner comme un bot à menus de boutons sans aucune IA, ou en mode langage naturel sur OpenAI, Gemini, OpenRouter ou DialogFlow. Il compte plus de 5 000 installations actives et une note de 4,7 sur 124 avis. Les niveaux payants ajoutent une base de connaissances RAG, des formulaires conversationnels, un module WooCommerce et, sur Master, du chat humain en direct via Slack. WPZOOM Connect n'a ni formulaires ni parcours guidés, donc ceci comble un autre manque.

Tarifs (d'après la page de tarifs de WPBot) :

L'usage de l'IA est facturé par votre fournisseur, en plus de la licence.

Avantages :

• Les parcours guidés continuent de fonctionner quand l'IA est coupée, ce qui convient à la capture de prospects.
• Des niveaux à vie, utiles pour les agences avec plusieurs sites.
• Module WooCommerce à partir de Professional.

Inconvénients :

• Le transfert exige le niveau Master à 189 $ et passe par Slack plutôt que par une boîte de réception.
• Vous gérez la clé d'API et sa facture.

Un commentateur de Reddit a résumé sa place :

"WPBot is the closest to a middle ground - free core, OpenAI integration, works in any language, can train on your pages and documents, and has proper multilingual support in the Pro tier."

JFerzt, r/Wordpress, November 2025

Verdict : choisissez WPBot si les formulaires et les parcours comptent autant que les réponses IA. Passez votre chemin si vous voulez un chatbot de connaissances propre avec une boîte de réception.

7. tawk.to : chat humain gratuit, IA en module complémentaire

Idéal pour : un site où des personnes répondent aux chats et où l'IA est facultative.

tawk.to offre le chat en direct, le ticketing et une base de connaissances hébergée, et son plugin WordPress compte plus de 100 000 installations actives et une note de 4,6 sur 142 avis. Il gagne de l'argent avec des modules, facturés par propriété plutôt que par poste, et avec des agents de chat engagés à 1 $ de l'heure, selon sa page sur la gratuité. Si vous utilisiez surtout les boutons Click to Chat de WPZOOM Connect et n'avez fait que goûter à l'IA, c'est la boîte de réception sérieuse la moins chère.

Tarifs (d'après la page des modules tawk.to) :

Avantages :

• Chat en direct gratuit avec agents illimités.
• AI Assist passe la main à votre propre équipe dans la même boîte de réception.
• Un service de réponse humain si vous ne pouvez pas staffer le chat.

Inconvénients :

• L'IA répond à partir de la base de connaissances de tawk.to, vous écrivez ou déplacez donc du contenu là-bas.
• Le plugin a été mis à jour pour la dernière fois en janvier 2026, plus lentement que les autres ici.

Un avis Trustpilot était équitable :

"I'm giving Tawk 4 stars because they provide a great service for free. There are definitely more 'polished' options out there, but they all come with a monthly fee now."

Trustpilot reviewer, May 2026

Verdict : choisissez tawk.to si le chat humain gratuit est la priorité. Passez votre chemin si les réponses IA sont la tâche principale. Mon guide des alternatives à tawk.to explique ce que le chat gratuit sacrifie.

8. eesel : un coéquipier IA qui transmet les chats à votre helpdesk

Idéal pour : un site WordPress ou WooCommerce dont les chats relèvent du helpdesk que l'équipe utilise déjà.

eesel est un coéquipier IA que vous engagez pour une mission, et son coéquipier helpdesk fait tourner la bulle de chat sur votre site. Vous l'ajoutez avec une balise script dans le pied de page de votre thème ou un réglage de code personnalisé, ce n'est donc pas un plugin WordPress.org. Il répond à partir de vos pages, de votre centre d'aide, de tickets passés, de Google Drive ou de Notion, et avec WooCommerce connecté il consulte produits et commandes. Quand un visiteur demande une personne, il prend un nom et un e-mail et ouvre un ticket dans Zendesk, Gorgias ou votre propre helpdesk, avec le chat joint. C'est la différence avec la boîte de Yamidoo : le chat se trouve à côté des e-mails de ce client.

Les témoignages clients montrent ce que cela donne sur de vrais sites :

• BEAUTEK, un fournisseur allemand d'équipement de studio, répond au chat du site en allemand à partir de 6 700 pages et documents. Entre le 8 août et le 8 septembre 2026, il a répondu à 77 chats en direct et créé 20 tickets Zendesk, surtout des prospects commerciaux.
• Question Beauty, une marque de cosmétiques en vente directe au consommateur, achemine chat du site, Messenger et e-mail vers Gorgias. En un mois, eesel a traité 990 tickets, consulté 290 commandes Shopify et en a clos 280 sans intervention humaine.
• STIL Classics, une marque d'agendas et de papeterie, voit chaque ticket Gorgias arriver avec la commande vérifiée : 230 commandes Shopify consultées et 430 brouillons de réponse laissés à l'équipe en un mois.

Tarifs (d'après la page de tarifs d'eesel) :

À la limite, vos agents se mettent en pause et vous recevez un e-mail, ou vous pouvez activer le dépassement à 0,80 $ le crédit avec un plafond mensuel que vous fixez. Payer un an d'avance donne deux mois gratuits.

Avantages :

• Le transfert crée un ticket dans votre propre helpdesk, donc pas de seconde boîte de réception.
• Consultation des commandes WooCommerce, plus votre centre d'aide et vos tickets passés comme sources.
• Un prix par chat, avec le coût du modèle inclus et une option de dépassement plutôt qu'un arrêt net.

Inconvénients :

• Pas un plugin WordPress.org, et 299 $ par mois est bien au-dessus de Yamidoo Starter.
• Plus que ce dont un site vitrine a besoin.

Verdict : choisissez eesel si votre chat est devenu un vrai canal de support et que votre équipe travaille dans un helpdesk. Passez votre chemin si vous voulez un plugin gratuit pour un petit site.

Où va chaque chat quand le bot ne peut pas répondre ?

C'est la question que je trancherais avant le prix. Tous les outils ici répondent à des questions. Ils diffèrent sur ce qui arrive au visiteur qui a besoin d'une personne.

Une boîte de réception intégrée suffit quand l'outil de chat est tout votre dispositif de support. Un ticket dans votre helpdesk compte dès que vous en avez déjà un, car le chat arrive à côté des e-mails du même client et personne n'a à surveiller deux écrans. Mes guides sur le transfert vers un humain dans le chat et chatbot IA contre chat en direct vont plus loin.

Comment quitter le chat IA de WPZOOM Connect ?

Le meilleur conseil de ChatGPT dans mon test était celui-ci : vous n'avez pas besoin de désinstaller le plugin. Le chat IA est une partie de WPZOOM Connect, et les icônes sociales, les boutons de partage et le lanceur Click to Chat continuent de fonctionner sans lui.

1. Rassemblez vos vraies questions. Parcourez les conversations et les statistiques de Yamidoo et listez les 20 à 30 questions que les visiteurs posent réellement, plus les lacunes de contenu signalées par le Support Readiness Scan.
2. Déplacez vos sources. Notez quelles pages, quels sitemaps et quelles paires de questions-réponses rédigées à la main alimentent Yamidoo, et ajoutez-les au nouvel outil. Les paires de questions-réponses priment sur le contenu des pages dans Yamidoo, ce sont donc souvent vos correctifs pour ses pires réponses.
3. Testez en préproduction. Passez les 20 à 30 questions, notez les réponses et vérifiez le widget lui-même : sa vitesse d'ouverture et de réponse, son rendu sur mobile et ce qui se passe quand il ne sait pas. Mon guide pour tester un agent IA propose une grille de notation.
4. Désactivez d'abord le chat IA. Coupez le chat IA dans WPZOOM Connect avant la mise en ligne du nouveau widget, pour que les visiteurs ne voient pas deux bulles de chat. WPZOOM masque le lanceur WhatsApp par défaut tant que le chat IA est actif, vérifiez donc ensuite vos réglages Click to Chat au cas où vous voudriez le retrouver comme second canal.
5. Surveillez la première semaine. Lisez chaque chat à la recherche de réponses que votre contenu ne soutenait pas, et corrigez le contenu plutôt que le prompt. Mes notes sur la conduite d'un pilote de support IA couvrent ce qu'il faut mesurer.

Si vous résiliez aussi Yamidoo, vérifiez d'abord la période de facturation : les forfaits annuels coûtent 290, 590 ou 990 $ d'avance.

Essayer eesel sur votre site WordPress

Si votre chat WPZOOM Connect a commencé à recevoir des questions de commande et des réclamations, et que vous préférez qu'elles arrivent dans Zendesk ou Gorgias plutôt que dans une boîte Yamidoo, essayez la bulle de chat d'eesel. Elle se place sur votre site WordPress avec un seul extrait de code, répond à partir de vos pages et de vos commandes WooCommerce, et transforme le visiteur qui a besoin d'une personne en ticket dans le helpdesk que votre équipe surveille déjà. Passez vos 20 à 30 vraies questions dedans avec les 100 crédits gratuits avant de payer quoi que ce soit.

Essayer eesel