Là où vos collègues travaillent.

Pas de nouveaux tableaux de bord. Pas de nouveaux flux de travail. Vos collègues IA vivent dans les outils que vous utilisez déjà.

Helpdesks

Résolvez les tickets, rédigez des réponses et escaladez les cas particuliers sur toutes les principales plateformes de support.
Zendesk

Rédige des réponses, résout les tickets, escalade quand nécessaire. Fonctionne dans vos flux de travail Zendesk existants.

Support · Ticketing

Freshdesk

Mêmes capacités, natif aux flux de travail Freshdesk. Gère le routage des tickets et la gestion des SLA.

Support · Ticketing

Intercom

Répond dans Messenger, résout les conversations automatiquement. Transfert fluide aux agents humains.

Support · Messagerie

HubSpot

Fonctionne dans Service Hub, gère les flux de tickets. S'intègre avec vos données CRM.

Support · CRM

Gorgias

Support e-commerce avec consultation des commandes et actions. Conçu pour Shopify et les marques DTC.

Support · E-commerce

Help Scout

Rédige et envoie directement depuis les boîtes mail Help Scout. Conserve l'historique des conversations.

Support · Email

Communication

Répondez aux questions, triez les demandes et tenez votre équipe informée via Slack, Teams et email.
Slack

Répond aux questions, trie les demandes, envoie des mises à jour d'équipe. Vit dans les canaux et les messages directs.

Messagerie · Collaboration

Email

Répond aux emails de support directement depuis votre boîte de réception. Rédige, envoie et effectue les relances.

Communication

Microsoft Teams

Mêmes capacités que Slack, pour les environnements Teams. Fonctionne dans les canaux et les conversations de groupe.

Messagerie · Collaboration

Connaissances

Connectez vos docs, wikis et contenus internes pour que votre collègue IA dispose toujours du bon contexte.
Site web

Explore votre site web, centre d'aide ou toute URL publique. Apprend de votre contenu web existant.

Connaissances · Web

Google Drive

Lit les drives partagés, dossiers et fichiers. Synchronise documents, feuilles de calcul et présentations.

Connaissances · Stockage

Google Docs

Lit les drives partagés, docs et feuilles de calcul. Intégration complète Google Workspace.

Documentation · Stockage

Notion

Lit vos docs, wikis et bases de connaissances. Reste synchronisé lorsque vous mettez à jour le contenu.

Documentation · Wiki

Confluence

Lit les espaces, pages et documentation d'équipe. Comprend votre écosystème Atlassian.

Documentation · Wiki

SharePoint

Lit les sites, bibliothèques de documents et contenus internes. Contrôles d'accès de niveau entreprise.

Documentation · Entreprise

E-commerce

Synchronisez produits, commandes et données clients pour que votre collègue gère les demandes boutique de bout en bout.
Shopify

Produits, commandes, stocks, données clients. Tout synchronisé en temps réel. Intégration complète de la boutique.

E-commerce · Boutique

WooCommerce

Synchronisation complète du catalogue et des commandes pour les boutiques WordPress. Gère produits, variantes et stocks.

E-commerce · WordPress

Magento

E-commerce entreprise avec synchronisation produits complète. Structures de catalogue complexes supportées.

E-commerce · Entreprise

BigCommerce

Catalogue produits, commandes et synchronisation clients. Intégration native de l'API BigCommerce.

E-commerce · Boutique

Recrutez votre premier collègue.

Il travaillera là où vous travaillez déjà. Pas de nouveaux outils à apprendre.

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