eesel pour ConfluenceConfluence IA.
Recrutez un collègue qui connaît l'ensemble de votre wiki Atlassian.
Connectez Confluence et eesel apprend vos espaces, pages et documents d'équipe. Déployez-le comme agent helpdesk, assistant interne ou rédacteur de contenu.
Votre collègue lit chaque espace
Il apprend de vos espaces Confluence, pages et billets de blog. Décisions d'architecture, documents de processus, spécifications produits, rétrospectives. eesel se connecte aussi à Zendesk, Slack et plus encore. Des années de connaissances institutionnelles deviennent la mémoire de votre collègue dès le premier jour.
Libérez vos documents partout
Vos connaissances Confluence ne restent pas enfermées dans Atlassian. Utilisez-les pour alimenter les réponses dans Slack, rédiger des réponses helpdesk dans Zendesk et discuter avec votre équipe dans Teams. Une seule source de vérité, tous les canaux.
What's the process for rolling back a failed deployment?
Accès granulaire et contrôle total
Choisissez exactement quels espaces et pages inclure. Respectez vos permissions Confluence existantes. Contrôlez ce que votre collègue peut voir, jusqu'à la page individuelle. Vos données, vos règles.
Release Notes and ChangelogOnboarding GuideAPI ReferenceUne base de connaissances. Plusieurs rôles.
Vos espaces Confluence alimentent chaque collègue que vous déployez.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Répond aux questions clients à partir de vos pages Confluence. Gère les tickets dans Zendesk, Freshdesk, Intercom.
What's the process for requesting a new API key?
Submit a request through the Developer Portal. You'll need your team lead's approval and a use case description. Typical turnaround is 2 business days. API Access and Authentication Guide.
Opérations
Répond aux questions de l'équipe dans Slack, en se basant sur votre documentation. Cite la source pour que les gens puissent vérifier.
Write a blog post about improving customer support response times
Rédacteur de contenu
Rédige des articles d'aide, des billets de blog et des documents à partir de vos connaissances existantes. Compatible avec WordPress, Notion, Google Docs.
Ce que disent les équipes.
Des résultats concrets d'équipes utilisant eesel avec Confluence.
Notre vaste documentation avait besoin d'être organisée. C'est là qu'eesel AI intervient. Nous utilisons l'indexation du sitemap et l'intégration simple du chatbot en iFrame sur notre site.
David Kohr
Programmeur Système, vfm Group
Avec eesel, nous trouvons des réponses précises à nos questions extrêmement rapidement. Nous avons constaté jusqu'à 80 % de gain de temps.
Alex Capurro
Directeur de l'Innovation, Global Pay
Nous avions besoin d'une solution clé en main pour Confluence qui respecte nos exigences RGPD et puisse servir différentes équipes via des bots Slack dédiés. eesel AI a livré exactement cela, avec la résidence des données en UE incluse.
Flemming Ottosen
Directeur du Développement, Simployer
Nous aurions pu essayer d'écrire notre propre application LLM mais nous ne voulions pas investir notre temps dans cela. Nous voulions quelque chose que nous n'aurions pas à maintenir.
Karel
GENERAL BYTES
Nous l'utilisons comme premier intervenant pour nos tickets Helpdesk dans Jira. Il agit essentiellement comme un agent le ferait.
Jason Loyola
Responsable IT, InDebted
Fonctionne avec toute votre stack.
FreshdeskAgent IA pour Freshdesk. Rédige des réponses, résout des tickets et gère les escalades.
Helpdesk · Ticketing
SlackRépond aux questions, trie les demandes, envoie des mises à jour d'équipe. Présent dans les canaux et les DM.
Messagerie · Collaboration
ShopifyLit votre catalogue produits et vos données de commandes. Répond aux questions clients avec des informations en temps réel.
E-commerce · Commandes
Google DriveLit les drives partagés, dossiers et fichiers. Synchronise documents, feuilles de calcul et présentations.
Connaissance · Stockage
FAQ Confluence + eesel
Intégration basée sur OAuth via Atlassian. Vous autorisez eesel à lire des espaces spécifiques ou l'ensemble de votre instance Confluence. Il indexe vos pages, billets de blog et pièces jointes, puis reste synchronisé à mesure que vous mettez à jour.
Vous choisissez exactement quels espaces et pages eesel peut consulter. Permissions granulaires. Il ne lit que ce que vous partagez explicitement avec lui.
Pages, billets de blog, commentaires en ligne et pièces jointes. Il extrait le texte, les tableaux et les données structurées de chacun. Les pages imbriquées et les hiérarchies d'espaces sont préservées.
Oui. La synchronisation automatique maintient eesel à jour. Quand vous modifiez une page Confluence, les changements se propagent automatiquement. Aucun réentraînement manuel nécessaire.
Déployez un agent helpdesk qui répond aux questions clients à partir de votre wiki. Configurez un assistant interne dans Slack. Faites-lui rédiger du contenu basé sur votre documentation existante. Une source, de nombreux usages.
Oui. eesel peut apprendre de Confluence, Google Drive, Notion, des tickets Zendesk, des articles de centre d'aide et plus encore. Toutes les sources combinées en une seule base de connaissances.
eesel cite ses sources. Chaque réponse renvoie à la page Confluence d'origine. S'il ne trouve pas d'information pertinente, il le dit plutôt que de deviner.
Conforme SOC 2. Résidence des données en UE disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles. Les données Confluence sont traitées et indexées de manière sécurisée.
Oui. eesel s'intègre à Jira aux côtés de Confluence. Votre agent peut référencer à la fois la documentation Confluence et l'historique des tickets Jira pour des réponses plus complètes.
Le forfait plateforme couvre votre intégration Confluence et l'indexation des connaissances. La tarification à l'usage dépend de la façon dont vous déployez l'agent. Par ticket pour le helpdesk, par interaction pour Slack.
Transformez votre wiki Atlassian en collègue.
Connectez Confluence. Déployez un agent. Commencez à tirer de la valeur de votre documentation dès aujourd'hui.