Votre meilleur commercial.
Pour chaque visiteur.
Offrez à chaque acheteur une expérience personnalisée grâce à un collègue IA qui connaît l'intégralité de votre catalogue. Plus d'engagement, plus de conversions, 24h/24.
Le moyen le plus simple d'augmenter vos conversions.
Connectez votre boutique, ajoutez un extrait de code, et votre collègue IA est en ligne.
Connectez simplement votre boutique
Connectez votre boutique et votre collègue apprend automatiquement votre catalogue, assimile vos politiques et se branche sur vos applications existantes. Pas de formation, pas de configuration interminable.
Ajoutez-le à votre site web
Votre collègue vit directement sur votre site, prêt à aider chaque visiteur. Un assistant shopping personnel qui connaît l'intégralité de votre catalogue et répond aux questions instantanément.
Chat with usHi! Looking for something specific today?
Do you have the Alpine Puffer in black, size M?
Yes! The Alpine Puffer in Black, size M is in stock. $189. Want me to add it to your cart?
De la première question à l'achat final.
Votre collègue gère tout : découverte de produits, décisions d'achat, suivi de commandes et retours.
Recommande des produits
Des suggestions personnalisées basées sur les besoins du client. Utile, pas intrusif.
Gère les commandes et retours
Suivi en temps réel, traitement des retours et escalade intelligente vers votre équipe.
Alpine Pro: $249 · 4.7★
Répond aux questions produits
Des réponses instantanées et précises tirées directement de vos données catalogue.
Conçu pour les équipes e-commerce.
Tout ce dont vous avez besoin pour piloter ventes et support alimentés par l'IA sur vos boutiques.
Personnalisez tout
Contrôlez l'apparence, le comportement et les réponses de votre collègue IA, y compris pendant et en dehors des heures d'ouverture.
Répond dans plus de 80 langues
Détection automatique de la langue et réponses naturelles. Les clients écrivent en allemand, obtiennent une réponse en allemand, avec vos données produits et votre ton.
Gérez plusieurs boutiques
Passez d'une marque à l'autre, assignez des agents et gardez tout fluide depuis un seul endroit.
Plébiscité par plus de 1000 clients.
Des résultats concrets de vraies boutiques.
Enfin, un logiciel IA qui répond à nos besoins. Facile à connecter à Shopify, facile à configurer, et il apprend de nos articles. Nous l'utilisons comme copilote pour nos agents Zendesk, avec le chat IA en direct à venir.
Mateusz Golda
Directeur, Tulipy
Nous utilisons eesel pour le support client après-vente. Il s'intègre avec notre Freshdesk et Shopify, et le support client de l'équipe eesel a été très bon.
Raul Sanz Garcia
Responsable IT, Friscomos
eesel AI optimise notre flux de travail, augmente la productivité et assure un niveau de cohérence de service plus élevé.
Melissa Ryan
Administratrice Zendesk, Discuss.io
Nous avons choisi eesel AI parce qu'il offre des options d'entrée de données multi-canaux. Les clients obtiennent des réponses instantanées avec des informations tarifaires en temps réel, et les questions complexes sont automatiquement triées.
Wesley Wang
CTO, Ecosa
Il nous permet de trouver les bons articles rapidement et facilement, tout en rédigeant des réponses bien formulées avec un ton cohérent et fidèle à notre marque.
Eddie Stephens
Responsable Service Desk, CartonCloud
Dès le premier mois, eesel résout 73% de nos demandes de niveau 1. eesel offre une implémentation et une configuration faciles. Notre équipe a obtenu des résultats rapidement pendant notre essai de 7 jours.
Kim Simpson
Gridwise
Pas que le e-commerce. Découvrez toute l'équipe.
Différents agents, différentes compétences. Choisissez le collègue qui correspond à vos besoins.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Gère les tickets de niveau 1. Rédige, résout et escalade. Fonctionne avec Zendesk, Freshdesk, Intercom.
Write a blog post about improving customer support response times
Rédacteur de contenu
Rédige des articles d'aide et des billets de blog à partir de vos docs et données. Fonctionne avec WordPress, Notion, Ghost.
Here's your 24h breakdown:
Top critical: "Payment gateway timeout", 14 affected customers since 2 AM.
Analyste
Fait ressortir les tendances de vos données, signale les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.
Simple to understand, affordable pricing.
Team
$299/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$799/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
Team
$239/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$639/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
Questions fréquentes
Il se synchronise directement avec votre boutique. Produits, variantes, prix, stocks, le tout en temps réel. Quand vous mettez à jour votre catalogue, il le sait immédiatement. Pas de saisie manuelle ni d'import CSV.
Oui, en modes Semi-auto et Autonome. Définissez vos règles (« remboursements de moins de 50$, gérer directement ») et il les suit. Les cas complexes sont escaladés à votre équipe avec tout le contexte.
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, et plus encore. Fonctionne aussi dans Gorgias, Zendesk et d'autres helpdesks pour un support omnicanal. Un agent, tous les canaux.
Synchronisation en temps réel avec votre boutique. Si un produit est en rupture de stock, votre agent le sait instantanément et suggère des alternatives. Pas de survente, pas de clients déçus.
Il recommande en se basant sur l'historique de navigation, les habitudes d'achat et les associations de produits. Dans l'esprit « les clients qui ont acheté ceci ont aussi aimé ». Utile, pas agressif. Vous contrôlez le ton et l'approche.
Absolument. Commencez avec des brouillons. Vous relisez et approuvez tout. Définissez des règles d'escalade. Vous décidez quand (et si) il envoie de manière autonome. La plupart des équipes commencent en mode supervisé et accordent progressivement plus d'autonomie.
Routage basé sur la confiance. Faible confiance = brouillon pour relecture, pas une réponse envoyée. S'il ne sait pas, il le dit, ou il escalade. Pas d'invention de spécifications produits.
Oui. Compatible avec plus de 80 langues avec détection automatique. Les clients écrivent en allemand, obtiennent une réponse en allemand, avec vos données produits et votre ton.
Conforme SOC 2. Résidence des données en UE disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles.
Il monte en charge avec vous. Pic du Black Friday ? Période des fêtes ? Votre collègue IA n'a pas besoin d'heures supplémentaires. Payez pour ce que vous utilisez.
Recrutez votre collègue E-commerce.
Commencez avec des réponses supervisées. Laissez la confiance se construire. Votre boutique ne dort jamais, votre agent commercial non plus.