Résultats
tickets et sessions de chat traités
temps nécessaire pour que eesel AI s'amortisse
d'économies pour des milliers de clients, rationalisant les opérations de support
des conversations de support résolues de manière autonome en moyenne
Découvrez comment eesel AI s'intègre parfaitement à vos flux de travail et outils existants, apprenant sans effort à connaître votre entreprise, votre façon de travailler et se joignant à vous en tant que nouveau coéquipier. Aucun effort intense requis.
Agent IA
eesel IA apprend automatiquement de vos tickets passés, centres d'aide, macros et documents, et peut gérer sans effort votre support de première ligne.
Découvrez l'agent IA
Apprend rapidement de vos réponses de support passées, centres d'aide, macros et toute autre documentation et apprend à parler comme vous.
Contrôlez le ton de l'IA, les différentes actions qu'elle entreprend, et comment elle escalade vers les humains si nécessaire.
Testez automatiquement le bot sur des tickets passés et mesurez la performance. Identifiez et corrigez les lacunes, et déployez cela en toute confiance.
Copilote IA
eesel IA apprend automatiquement de vos supports et de votre ton de voix à partir des tickets passés, des centres d'aide, des macros et des documents, et peut gérer sans effort votre support de première ligne.
Explorez le copilote IAApprend rapidement de vos réponses de support passées, centres d'aide, macros et toute autre documentation et rejoint vos flux de travail.
Les nouveaux agents peuvent poser librement des questions à eesel IA et devenir vos meilleurs agents en un rien de temps.
Testez automatiquement le bot sur les tickets passés et mesurez les performances. Déployez sur des types spécifiques de tickets avant un déploiement complet.
"Nous avons choisi eesel AI parce qu'il offre des options d'entrée de données multi-canaux, nous permettant de tirer pleinement parti des avantages des grands modèles de langage. Les clients peuvent obtenir des réponses instantanées avec des informations de tarification en temps réel, et les questions difficiles sont automatiquement triées. En reliant nos CSV, Zendesk et Google Docs comme sources, nous pouvons tirer le meilleur parti de notre vaste documentation, même si elle est dispersée."
Triage IA
eesel IA peut traiter tous les chats et tickets entrants, et les trier comme vous le souhaitez. Gardez automatiquement votre backlog de service d'assistance organisé et entretenu.
Explorez le triage IA
Décrivez simplement le comportement souhaité en texte clair dans l'invite IA, et contrôlez quelles actions elle prend et quand.
Nettoyez automatiquement le désordre du service d'assistance avec une IA qui peut détecter et clôturer les tickets en fonction de vos flux de travail spécifiques.
Testez automatiquement le bot sur les tickets passés et mesurez la performance. Identifiez et corrigez les lacunes, et déployez cela en toute confiance.
Chat interne IA
eesel IA peut traiter toute votre documentation interne et devenir un coéquipier omniscient. Entraînez-le sur votre Confluence, Google Docs et plus encore et discutez depuis Slack ou Microsoft Teams.
Explorez le chat interne IAIntégrations en un clic pour s'entraîner sur votre Confluence, Google Docs et plus encore.
Discutez avec l'IA depuis Slack, Microsoft Teams ou n'importe quelle page dans le navigateur.
Créez différents bots IA pour différentes équipes et cas d'utilisation.
Bulle de chat IA
Intégrez des widgets de chat IA eesel sur votre site web ou application, et offrez des expériences client exceptionnelles même pendant que votre équipe dort.
Explorez la bulle de chat IAFormez facilement l'IA sur votre site web, vos PDFs, Shopify et plus, et intégrez là où vous le souhaitez.
Contrôlez comment l'IA parle, ce qu'elle fait, ce qu'elle sait et comment elle escalade vers un humain.
Intégrez avec votre catalogue de produits et voyez comment l'IA offre des ventes de conciergerie pour tout le monde.
"Cela ressemble à un partenariat, plutôt qu'à une relation fournisseur. eesel AI était suffisamment flexible pour que nous puissions commencer rapidement et itérer, avec un excellent soutien de l'équipe eesel. eesel est rapidement devenu une partie intégrante de nos flux de travail. Récemment, une nouvelle recrue en réussite client a plaisanté en disant que notre bot eesel AI était leur meilleur ami pendant l'intégration et les entretiens."
Sécurité
Nous et nos sous-traitants (par exemple, OpenAI) n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA. C'est garanti contractuellement.
Vos données sont cryptées au repos et en transit. Seuls vos bots peuvent y accéder - jamais les humains, jamais d'autres clients.
Nous suivons les programmes GDPR et CCPA et offrons une résidence des données dans l'UE pour que vos données ne quittent jamais la région.
Choisissez la rétention zéro des journaux de chat, des configurations auto-hébergées ou des contrôles personnalisés pour répondre à vos besoins de sécurité internes.
"Nos employés rapportent déjà une énorme augmentation de la productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation."
"Cela nous amène aux bons articles très rapidement et facilement, tout en élaborant des réponses bien formées avec un ton cohérent et "dans la marque", tout en conservant notre propre style et en gardant cette touche humaine."
"Dans une entreprise où les transactions doivent être traitées le plus rapidement possible, chaque seconde compte. Avec eesel, nous pouvons trouver des réponses spécifiques aux questions extrêmement rapidement. Nous pouvons intégrer de nouveaux employés très rapidement et avons constaté jusqu'à 80 % d'économies de temps."
"eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et assure un niveau de cohérence de service plus élevé."
"Nous avons essayé d'utiliser Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent."
"Avec eesel AI, nos clients peuvent facilement trouver de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, y compris les sources."
"Nos employés rapportent déjà une énorme augmentation de la productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation."
"Cela nous amène aux bons articles très rapidement et facilement, tout en élaborant des réponses bien formées avec un ton cohérent et "dans la marque", tout en conservant notre propre style et en gardant cette touche humaine."
"Dans une entreprise où les transactions doivent être traitées le plus rapidement possible, chaque seconde compte. Avec eesel, nous pouvons trouver des réponses spécifiques aux questions extrêmement rapidement. Nous pouvons intégrer de nouveaux employés très rapidement et avons constaté jusqu'à 80 % d'économies de temps."
Commencez maintenant
gratuitement.
