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Chatbot IA pour
ventes ou support

Ajoutez un chatbot IA à votre site ou application pour offrir des expériences client exceptionnelles en pilote automatique. eesel IA se connecte à votre site et à vos applications existantes comme Shopify ou Google Drive, et peut répondre à toutes vos questions de support ou de vente.
FIABLE PAR PLUS DE 1 000 ÉQUIPES DE SERVICE CLIENT DE TOUTES TAILLES

Intégrations

Entraînez et intégrez avec
diverses applications en un clic

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Explorez plus de 100 intégrations

De HelpScout à Freshdesk en passant par Gorgias et tout le reste, c'est l'agent IA ultime qui fonctionne avec plusieurs applications.

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"En tant que startup en pleine croissance avec une petite équipe, nos clients sont bien plus nombreux que nos employés. Il est crucial que nous ayons des solutions en libre-service robustes ainsi que des outils pour booster l'efficacité de nos équipes en contact avec les clients. Cela a été un véritable changement pour nos clients et nos employés qui ont besoin de réponses rapides à leurs questions."

Jon Miron

Directeur du Support et des Opérations, Yellowdig

Chatbot IA

Parfait pour les ventes
et le support

Obtenez un chatbot de support 24/7

Les clients obtiennent des réponses instantanées sur le suivi de leurs commandes, les retours ou les demandes de support basées sur vos documents et bases de données clients.

Obtenez un chatbot de vente 24/7

Il peut apprendre à partir de votre catalogue de produits sur Shopify, Magento, WooCommerce ou plus

Zéro hallucination

L'IA ne répondra que sur la base de votre formation, et rien d'autre.

Fonctionne dans toutes les langues

Propulsée par ChatGPT, l'IA fonctionne avec la plupart des langues dès le départ.

Installation rapide

Insérez simplement le fragment de code sur votre site web, centre d'aide ou application.

Configurer

Configurez et
personnalisez
en seulement quelques
minutes.

Entraînez, testez et personnalisez l'IA en quelques clics

Personnalisez la façon dont le bot parle, comment il pose des questions de clarification, l'apparence de la bulle de chat et plus encore.

Personnaliser l'escalade

Décrivez exactement quand et comment vous souhaitez que l'IA escalade

Corrections

Corrigez toute réponse et l'IA en tirera des leçons.

Actions de l'IA

Configurez diverses actions pour votre bot en fonction de vos flux de travail

Test

Tester et déployer
de manière progressive

Exécuter des simulations

Exécutez des simulations dans un environnement de test sur des tickets passés, et voyez comment les agents IA performent.

Rapports prêts à l'emploi

Mesurez automatiquement les taux de déviation et les économies de coûts.

Journaux de toutes les interactions

Voyez exactement de quoi les gens parlent avec l'IA.

Lacunes dans l'IA

Filtrez automatiquement les requêtes pour lesquelles l'IA a besoin de plus d'entraînement.

"Le bot Optimize a été beaucoup utilisé par les clients et s'est avéré être un succès."

Martyn Arbon

Directeur de la technologie chez Billwerk+, Billwerk

Sécurité

Sécurisé par conception.
Fiable pour les entreprises.

Lisez nos pratiques de sécurité des données

Vos données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement

Nous et nos sous-traitants (par exemple, OpenAI) n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA. C'est garanti contractuellement.

Sécurisé de bout en bout

Vos données sont cryptées au repos et en transit. Seuls vos bots peuvent y accéder - jamais les humains, jamais d'autres clients.

Priorité à la confidentialité et conformité

Nous suivons les programmes GDPR et CCPA et offrons une résidence des données dans l'UE pour que vos données ne quittent jamais la région.

Conçu pour l'informatique d'entreprise

Choisissez la rétention zéro des journaux de chat, des configurations auto-hébergées ou des contrôles personnalisés pour répondre à vos besoins de sécurité internes.

Produits

L’IA ultime pour le service client,
tout inclus dans un seul prix

Essayez nos fonctionnalités gratuitement

Agent IA

L'IA rédige des réponses pour les tickets, emails et chats, et les agents humains peuvent facilement vérifier et envoyer.

Explorez l'agent IA

Copilote IA

L'IA rédige des réponses pour les tickets, emails et chats, et les agents humains peuvent facilement vérifier et envoyer.

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Triage IA

L'IA peut traiter tous les tickets et conversations, et les diriger, éditer ou taguer selon vos flux de travail.

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Chat interne IA

Entraînez une IA sur votre Confluence, Google Docs et plus, et discutez depuis Slack ou Teams.

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Histoires de clients

Adoré par plus de 1 000 clients
à travers le monde

Flemming Ottosen
Directeur du développement, Simployer

"Nos employés rapportent déjà une énorme augmentation de la productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation."

"Cela nous amène aux bons articles très rapidement et facilement, tout en élaborant des réponses bien formées avec un ton cohérent et "en accord avec la marque", tout en conservant notre propre style et en gardant cette touche humaine."

Eddie Stephens
Responsable du service d'assistance, CartonCloud

"Dans une entreprise où les transactions doivent être traitées le plus rapidement possible, chaque seconde compte. Avec eesel, nous pouvons trouver des réponses spécifiques aux questions extrêmement rapidement. Nous pouvons intégrer de nouveaux employés très rapidement et avons constaté jusqu'à 80 % d'économies de temps."

Alex Capurro
Directeur de l'innovation, Global Pay
Melissa Ryan
Administrateur Zendesk, Discuss.io

"eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et assure un niveau de service plus cohérent."

Alton Ong
Développement de produit, EntryLevel

"Nous avons essayé d'utiliser Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent."

"Avec eesel AI, nos clients peuvent facilement trouver de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, y compris les sources."

Stephan Fischer
Responsable du support et du département des projets, Aurenz
Flemming Ottosen
Directeur du développement, Simployer

"Nos employés rapportent déjà une énorme augmentation de la productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation."

"Cela nous amène aux bons articles très rapidement et facilement, tout en élaborant des réponses bien formées avec un ton cohérent et "en accord avec la marque", tout en conservant notre propre style et en gardant cette touche humaine."

Eddie Stephens
Responsable du service d'assistance, CartonCloud

"Dans une entreprise où les transactions doivent être traitées le plus rapidement possible, chaque seconde compte. Avec eesel, nous pouvons trouver des réponses spécifiques aux questions extrêmement rapidement. Nous pouvons intégrer de nouveaux employés très rapidement et avons constaté jusqu'à 80 % d'économies de temps."

Alex Capurro
Directeur de l'innovation, Global Pay

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