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Vendre ou soutenir
Parfait pour les ventes et le support
Obtenez un chatbot de support 24/7
Les clients obtiennent des réponses instantanées sur le suivi de leurs commandes, les retours ou les demandes de support basées sur vos documents et bases de données clients.

Obtenez un chatbot de vente 24/7
Il peut apprendre de votre catalogue de produits à partir de Shopify, Magento, WooCommerce ou autres, et fournir activement des ventes de conciergerie.

Google Docs
Connectez votre Google Drive et ajoutez Google Docs directement à votre bot, synchronisé et tout.

PDFs
Téléchargez des PDFs et voyez comment le bot peut répondre en fonction de votre contenu.
Centre d'aide
Entraînez instantanément sur vos articles du centre d'aide, et synchronisez-les pour des mises à jour en temps réel.
Plateformes Personnalisées
Intégrez avec des plateformes personnalisées en utilisant des API personnalisées. L'IA se connecte là où vous en avez besoin.
Catalogue Shopify
Connectez l'IA à votre catalogue Shopify en direct pour des informations produit en temps réel.
Copilote IA
Prend des mesures et
consulte des informations en temps réel
Actions de commande
Permettre aux clients de consulter eux-mêmes les informations de commande, de gérer les remboursements, et plus encore.

Réservations Calendly
Entraînez le bot sur vos disponibilités pour gérer les réservations en temps réel.
Plateformes personnalisées
Intégrez avec des plateformes personnalisées en utilisant des API personnalisées. L'IA se connecte là où vous en avez besoin.
Paiements Stripe
Intégrez avec des plateformes personnalisées en utilisant des API personnalisées. L'IA se connecte là où vous en avez besoin.
Tickets Zendesk
Créez des tickets, triez, étiquetez, escaladez et plus encore. L'IA peut prendre des mesures automatiquement.

"En tant que startup en pleine croissance avec une petite équipe, nos clients sont bien plus nombreux que nos employés. Il est crucial que nous ayons des solutions en libre-service robustes ainsi que des outils pour booster l'efficacité de nos équipes en contact avec les clients. Cela a été un véritable changement pour nos clients et nos employés qui ont besoin de réponses rapides à leurs questions."

Jon Miron
Directeur du Support et des Opérations, Yellowdig
Multilingue
Propulsé par ChatGPT, l’IA peut fonctionner dans presque toutes les langues.

Zéro hallucination
Entraînée exclusivement sur vos données et documents, l’IA ne hallucinera jamais et fournira des informations de sourcing transparentes.

Corrections
Corrigez toute réponse en discutant simplement avec l’IA, et voyez comment elle s’améliore au fil du temps.

Configurer
Configurez et
personnalisez
en seulement quelques
minutes.
Entraînez, testez et personnalisez l'IA en quelques clics
Personnalisez la façon dont le bot parle, comment il pose des questions de clarification, l'apparence de la bulle de chat et plus encore.
Personnaliser l'escalade
Décrivez exactement quand et comment vous souhaitez que l'IA escalade
Corrections
Corrigez toute réponse et l'IA en tirera des leçons.
Actions de l'IA
Configurez diverses actions pour votre bot en fonction de vos flux de travail

Analyser
Testez et déployez progressivement, et
surveillez comment cela se passe
Exécuter des simulations
Exécutez des simulations dans un environnement de test sur des tickets passés, et voyez comment les agents IA se comportent.

Rapports
Rapports prêts à l’emploi pour mesurer la performance de vos bots IA. Utilisez ces informations pour aider à informer les futures formations et personnalisations.

Rapports prêts à l'emploi
Mesurez automatiquement les taux de déviation et les économies de coûts.
Journaux de toutes les interactions
Voyez exactement de quoi les gens parlent avec l'IA.
Lacunes dans l'IA
Filtrez automatiquement les requêtes pour lesquelles l'IA a besoin de plus de formation.

"Le bot Optimize a été beaucoup utilisé par les clients et s'est avéré être un succès."

Martyn Arbon
Directeur de la technologie chez Billwerk+, Billwerk
Sécurité
Sécurisé par conception.
Fiable pour les entreprises.
Vos données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement
Nous et nos sous-traitants (par exemple, OpenAI) n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA. C'est garanti contractuellement.
Sécurisé de bout en bout
Vos données sont cryptées au repos et en transit. Seuls vos bots peuvent y accéder - jamais les humains, jamais d'autres clients.
Priorité à la confidentialité et conformité
Nous suivons les programmes GDPR et CCPA et offrons une résidence des données dans l'UE pour que vos données ne quittent jamais la région.
Conçu pour l'informatique d'entreprise
Choisissez la rétention zéro des journaux de chat, des configurations auto-hébergées ou des contrôles personnalisés pour répondre à vos besoins de sécurité internes.
Produits
L’IA ultime pour le service client,
tout inclus dans un seul prix

Agent IA
L'IA rédige des réponses pour les tickets, emails et chats, et les agents humains peuvent facilement vérifier et envoyer.


Copilote IA
L'IA rédige des réponses pour les tickets, emails et chats, et les agents humains peuvent facilement vérifier et envoyer.


Triage IA
L'IA peut traiter tous les tickets et conversations, et les diriger, modifier ou étiqueter selon vos flux de travail.


Chat interne IA
Entraînez une IA sur votre Confluence, Google Docs et plus, et discutez depuis Slack ou Teams.

Adoré par plus de 1 000 clients
à travers le monde


"Nos employés rapportent déjà une énorme augmentation de la productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation."

"Cela nous amène aux bons articles très rapidement et facilement, tout en élaborant des réponses bien formées avec un ton cohérent et "en accord avec la marque", tout en conservant notre propre style et en gardant cette touche humaine."


"Dans une entreprise où les transactions doivent être traitées le plus rapidement possible, chaque seconde compte. Avec eesel, nous pouvons trouver des réponses spécifiques aux questions extrêmement rapidement. Nous pouvons intégrer de nouveaux employés très rapidement et avons constaté jusqu'à 80 % d'économies de temps."


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