Chatbot IA pour
ventes ou support
Intégrations
Entraînez et intégrez avec
diverses applications en un clic
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Explorez plus de 100 intégrations
De HelpScout à Freshdesk en passant par Gorgias et tout le reste, c'est l'agent IA ultime qui fonctionne avec plusieurs applications.
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"En tant que startup en pleine croissance avec une petite équipe, nos clients sont bien plus nombreux que nos employés. Il est crucial que nous ayons des solutions en libre-service robustes ainsi que des outils pour booster l'efficacité de nos équipes en contact avec les clients. Cela a été un véritable changement pour nos clients et nos employés qui ont besoin de réponses rapides à leurs questions."
Chatbot IA
Parfait pour les ventes
et le support
Obtenez un chatbot de support 24/7
Les clients obtiennent des réponses instantanées sur le suivi de leurs commandes, les retours ou les demandes de support basées sur vos documents et bases de données clients.
Obtenez un chatbot de vente 24/7
Il peut apprendre à partir de votre catalogue de produits sur Shopify, Magento, WooCommerce ou plus
Zéro hallucination
L'IA ne répondra que sur la base de votre formation, et rien d'autre.
Fonctionne dans toutes les langues
Propulsée par ChatGPT, l'IA fonctionne avec la plupart des langues dès le départ.
Installation rapide
Insérez simplement le fragment de code sur votre site web, centre d'aide ou application.
Configurer
Configurez et
personnalisez
en seulement quelques
minutes.
Entraînez, testez et personnalisez l'IA en quelques clics
Personnalisez la façon dont le bot parle, comment il pose des questions de clarification, l'apparence de la bulle de chat et plus encore.
Personnaliser l'escalade
Décrivez exactement quand et comment vous souhaitez que l'IA escalade
Corrections
Corrigez toute réponse et l'IA en tirera des leçons.
Actions de l'IA
Configurez diverses actions pour votre bot en fonction de vos flux de travail
Test
Tester et déployer
de manière progressive
Exécuter des simulations
Exécutez des simulations dans un environnement de test sur des tickets passés, et voyez comment les agents IA performent.
Rapports prêts à l'emploi
Mesurez automatiquement les taux de déviation et les économies de coûts.
Journaux de toutes les interactions
Voyez exactement de quoi les gens parlent avec l'IA.
Lacunes dans l'IA
Filtrez automatiquement les requêtes pour lesquelles l'IA a besoin de plus d'entraînement.
"Le bot Optimize a été beaucoup utilisé par les clients et s'est avéré être un succès."
Sécurité
Sécurisé par conception.
Fiable pour les entreprises.
Lisez nos pratiques de sécurité des donnéesVos données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement
Nous et nos sous-traitants (par exemple, OpenAI) n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA. C'est garanti contractuellement.
Sécurisé de bout en bout
Vos données sont cryptées au repos et en transit. Seuls vos bots peuvent y accéder - jamais les humains, jamais d'autres clients.
Priorité à la confidentialité et conformité
Nous suivons les programmes GDPR et CCPA et offrons une résidence des données dans l'UE pour que vos données ne quittent jamais la région.
Conçu pour l'informatique d'entreprise
Choisissez la rétention zéro des journaux de chat, des configurations auto-hébergées ou des contrôles personnalisés pour répondre à vos besoins de sécurité internes.
Produits
L’IA ultime pour le service client,
tout inclus dans un seul prix
Essayez nos fonctionnalités gratuitement
Agent IA
L'IA rédige des réponses pour les tickets, emails et chats, et les agents humains peuvent facilement vérifier et envoyer.
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Copilote IA
L'IA rédige des réponses pour les tickets, emails et chats, et les agents humains peuvent facilement vérifier et envoyer.
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Triage IA
L'IA peut traiter tous les tickets et conversations, et les diriger, éditer ou taguer selon vos flux de travail.
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Chat interne IA
Entraînez une IA sur votre Confluence, Google Docs et plus, et discutez depuis Slack ou Teams.
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Adoré par plus de 1 000 clients
à travers le monde
"Nos employés rapportent déjà une énorme augmentation de la productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation."
"Cela nous amène aux bons articles très rapidement et facilement, tout en élaborant des réponses bien formées avec un ton cohérent et "en accord avec la marque", tout en conservant notre propre style et en gardant cette touche humaine."
"Dans une entreprise où les transactions doivent être traitées le plus rapidement possible, chaque seconde compte. Avec eesel, nous pouvons trouver des réponses spécifiques aux questions extrêmement rapidement. Nous pouvons intégrer de nouveaux employés très rapidement et avons constaté jusqu'à 80 % d'économies de temps."
"eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et assure un niveau de service plus cohérent."
"Nous avons essayé d'utiliser Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent."
"Avec eesel AI, nos clients peuvent facilement trouver de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, y compris les sources."
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