• Produkt
    • KI-Agent

      Automatisieren Sie den Support an vorderster Front

    • KI-Copilot

      Entwürfe und Unterstützung verfassen

    • KI-Triage

      Tickets weiterleiten, bearbeiten oder taggen

    • KI-Chatblase

      Chatblase auf Ihrer Website

    • Interner KI-Chat

      Sofortige Antworten für Ihr Team

  • Integrationen
    • Zendesk
    • Confluence
    • Freshdesk
    • Google Docs
    • Slack
    • Shopify
    • Alle Integrationen erkunden

      Über 100 Apps werden unterstützt

  • Ressourcen
    • Blog
    • Kundenberichte
    • Hilfe-Center
  • Preise

AI-Chatbot für
Vertrieb oder Support

Fügen Sie Ihrer Website oder App einen AI-Chatbot hinzu, damit Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse im Autopilot-Modus bieten können. eesel AI integriert sich in Ihre bestehende Website und Apps wie Shopify oder Google Drive und kann alle Ihre Support- oder Verkaufsfragen beantworten.
VERTRAUT VON MEHR ALS 1.000 KUNDENSERVICE-TEAMS JEDER GRÖSSE

Integrationen

Trainiere und integriere mit
verschiedenen Apps mit einem Klick

Alle Integrationen ansehen

Erkunde 100+ Integrationen

Von HelpScout über Freshdesk bis Gorgias und alles dazwischen, dies ist der ultimative KI-Agent, der mit mehreren Apps arbeitet.

Alle Helpdesk-Integrationen ansehen

"Als schnell wachsendes Startup mit einem kleinen Team übersteigen unsere Kunden bei weitem die Anzahl unserer Mitarbeiter. Es ist entscheidend, dass wir robuste Self-Service-Lösungen sowie Werkzeuge haben, um die Effizienz unserer kundenorientierten Teams zu steigern. Dies war ein Wendepunkt für unsere Kunden und Mitarbeiter, die schnelle Antworten auf ihre Fragen benötigen."

Jon Miron

Direktor für Support und Betrieb, Yellowdig

AI-Chatbot

Perfekt für Vertrieb
und Support

Erhalten Sie einen 24/7-Support-Chatbot

Kunden erhalten sofortige Antworten zu ihren Bestellverfolgungen, Rücksendungen oder Supportanfragen basierend auf Ihren Dokumenten und Kundendatenbanken.

Erhalten Sie einen 24/7-Vertriebs-Chatbot

Er kann aus Ihrem Produktkatalog von Shopify, Magento, WooCommerce oder mehr lernen

Null Halluzination

Die KI wird nur basierend auf dem antworten, wie Sie sie trainieren, und nichts anderem.

Funktioniert in jeder Sprache

Angetrieben von ChatGPT im Hintergrund, funktioniert die KI mit den meisten Sprachen sofort.

Schnelle Installation

Fügen Sie einfach den Code-Schnipsel auf Ihrer Website, im Hilfezentrum oder in der App ein.

Konfigurieren

Einrichten und
anpassen
in nur wenigen
Minuten.

Trainiere, teste und passe die KI in wenigen Klicks an

Passe an, wie der Bot spricht, wie er klärende Fragen stellt, das Aussehen der Chatblase und mehr.

Eskalation anpassen

Beschreibe genau, wann und wie du möchtest, dass die KI eskaliert

Korrekturen

Korrigiere jede Antwort und die KI wird daraus lernen.

KI-Aktionen

Richte verschiedene Aktionen für deinen Bot basierend auf deinen Workflows ein

Test

Test und schrittweise Einführung

Simulationen durchführen

Führen Sie Simulationen in einer Testumgebung über vergangene Tickets durch und sehen Sie, wie die KI-Agenten abschneiden.

Fertige Berichte

Automatisch Abweichungsraten und Kosteneinsparungen messen.

Protokolle aller Interaktionen

Sehen Sie genau, worüber die Leute mit der KI sprechen.

Lücken in der KI

Automatisch Anfragen filtern, für die die KI mehr Training benötigt.

"Der Optimierungsbot wurde von Kunden häufig genutzt und hat sich als erfolgreich erwiesen."

Martyn Arbon

Chief Technology Officer bei Billwerk+, Billwerk

Sicherheit

Sicher durch Design.
Vertraut von Unternehmen.

Lesen Sie unsere Datenschutzpraktiken

Ihre Daten werden niemals für das Training verwendet

Wir und unsere Unterauftragnehmer (z.B. OpenAI) verwenden Ihre Daten niemals, um KI-Modelle zu trainieren. Es ist vertraglich garantiert.

Vollständig gesperrt, Ende zu Ende

Ihre Daten sind sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt. Nur Ihre Bots können darauf zugreifen - niemals Menschen, niemals andere Kunden.

Datenschutz zuerst und konform

Wir folgen den GDPR- und CCPA-Programmen und bieten EU-Datenresidenz, sodass Ihre Daten die Region niemals verlassen.

Für Unternehmens-IT gebaut

Wählen Sie null Chatprotokollaufbewahrung, selbstgehostete Setups oder benutzerdefinierte Kontrollen, um Ihren internen Sicherheitsbedürfnissen gerecht zu werden.

Produkte

Die ultimative KI für den Kundenservice,
alles zu einem Preis enthalten

Testen Sie unsere Funktionen kostenlos

KI-Agent

Die KI entwirft Antworten für Tickets, E-Mails und Chats, und menschliche Agenten können diese einfach überprüfen und senden.

KI-Agent erkunden

KI-Co-Pilot

Die KI entwirft Antworten für Tickets, E-Mails und Chats, und menschliche Agenten können diese einfach überprüfen und senden.

KI-Co-Pilot erkunden

KI-Triage

Die KI kann alle Tickets und Gespräche verarbeiten und sie basierend auf Ihren Workflows weiterleiten, bearbeiten oder taggen.

KI-Triage erkunden

KI-interner Chat

Trainieren Sie eine KI auf Ihrem Confluence, Google Docs und mehr, und chatten Sie von innerhalb von Slack oder Teams.

KI-internen Chat erkunden
Kundenberichte

Geliebt von über 1.000 Kunden
weltweit

Flemming Ottosen
Entwicklungsleiter , Simployer

"Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Anstieg der täglichen Produktivität, jetzt wo sie sofortigen Zugang zu unserer Dokumentation haben."

"Es bringt uns schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und kuratiert gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, „markengerechten“ Ton, während es unseren eigenen Stil beibehält und den menschlichen Touch wahrt."

Eddie Stephens
Service Desk Leiter, CartonCloud

"In einem Geschäft, in dem Transaktionen so schnell wie möglich verarbeitet werden müssen, zählt jede Sekunde. Mit eesel können wir spezifische Antworten auf Fragen extrem schnell finden. Wir können neue Mitarbeiter sehr schnell einarbeiten und haben Zeitersparnisse von bis zu 80% gesehen."

Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Melissa Ryan
Zendesk Administrator, Discuss.io

"eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz."

Alton Ong
Produktentwicklung, EntryLevel

"Wir haben versucht, Intercom Fin zu verwenden, konnten es aber nicht anpassen. Jetzt haben wir 3 eesel AI-Agenten in Intercom, die triagieren und antworten."

"Mit eesel AI können unsere Kunden große Mengen komplexer Informationen auf unserem Portal, einschließlich Quellen, leicht finden."

Stephan Fischer
Leiter Support und Projektabteilung, Aurenz
Flemming Ottosen
Entwicklungsleiter , Simployer

"Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Anstieg der täglichen Produktivität, jetzt wo sie sofortigen Zugang zu unserer Dokumentation haben."

"Es bringt uns schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und kuratiert gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, „markengerechten“ Ton, während es unseren eigenen Stil beibehält und den menschlichen Touch wahrt."

Eddie Stephens
Service Desk Leiter, CartonCloud

"In einem Geschäft, in dem Transaktionen so schnell wie möglich verarbeitet werden müssen, zählt jede Sekunde. Mit eesel können wir spezifische Antworten auf Fragen extrem schnell finden. Wir können neue Mitarbeiter sehr schnell einarbeiten und haben Zeitersparnisse von bis zu 80% gesehen."

Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay