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販売またはサポートのためのAIチャットボット

AIチャットボットをサイトやアプリに追加して、自動で優れた顧客体験を提供しましょう。eesel AIは既存のサイトやShopify、Google Driveのようなアプリに接続し、すべてのサポートや販売に関する質問に答えることができます。
1,000以上の規模の異なるカスタマーサービスチームに信頼されています

統合

さまざまなアプリとワンクリックで
トレーニングと統合

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HelpScout から Freshdesk、Gorgias まで、あらゆるアプリと連携する究極のAIエージェントです。

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"急成長中のスタートアップである私たちのチームは小規模でありながら、顧客の数は従業員を大きく上回っています。そのため、強力なセルフサービスソリューションと、顧客対応チームの効率を飛躍的に向上させるツールが不可欠です。これは、迅速な回答を必要とする顧客と従業員の両方にとって、ゲームチェンジャーとなっています。"

ジョン・ミロン

サポートおよびオペレーションディレクター, Yellowdig

AIチャットボット

販売とサポートに最適

24/7サポートチャットボットを取得

顧客は、注文追跡、返品、またはサポートクエリに関する即時の回答を、ドキュメントや顧客データベースに基づいて得ることができます。

24/7販売チャットボットを取得

Shopify、Magento、WooCommerceなどから製品カタログを学習できます

ゼロ幻覚

AIは、トレーニングされた内容に基づいてのみ応答し、それ以外のことはしません。

どの言語でも動作

ChatGPTによって裏で動作し、AIはほとんどの言語に対応しています。

迅速なインストール

コードスニペットをウェブサイト、ヘルプセンター、またはアプリに挿入するだけです。

設定

数分で
セットアップと
カスタマイズ
が可能です。

数クリックでAIをトレーニング、テスト、カスタマイズ

ボットの話し方、質問の仕方、チャットバブルの外観などをカスタマイズできます。

エスカレーションのカスタマイズ

AIがエスカレーションするタイミングと方法を正確に指定します。

修正

任意の応答を修正すると、AIがそれを学習します。

AIアクション

ワークフローに基づいてボットのさまざまなアクションを設定します。

テスト

段階的にテストと展開を行う

シミュレーションを実行

過去のチケットを使用してテスト環境でシミュレーションを実行し、AIエージェントのパフォーマンスを確認します。

即時利用可能なレポート

偏向率とコスト削減を自動的に測定します。

すべてのインタラクションのログ

AIとの会話内容を正確に確認できます。

AIのギャップ

AIがさらにトレーニングを必要とするクエリを自動的にフィルタリングします。

"Optimize botは多くの顧客に使用され、成功を収めていることが確認されています。"

Martyn Arbon

Billwerk+の最高技術責任者, Billwerk

セキュリティ

設計段階からのセキュリティ。
企業に信頼されています。

私たちのデータセキュリティの取り組みを読む

あなたのデータはトレーニングに使用されません

私たちと私たちのサブプロセッサ(例:OpenAI)は、あなたのデータをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。これは契約上保証されています。

エンドツーエンドでロックダウン

あなたのデータは保存時と転送時に暗号化されます。アクセスできるのはあなたのボットだけで、人間や他の顧客はアクセスできません。

プライバシー優先でコンプライアンス

私たちはGDPRとCCPAプログラムに従い、EUデータ居住を提供しているため、あなたのデータは地域を離れることはありません。

企業IT向けに構築

内部のセキュリティニーズを満たすために、チャットログの保持をゼロにしたり、セルフホストのセットアップやカスタムコントロールを選択できます。

製品

カスタマーサービスのための究極のAI、
すべてが1つの価格に含まれています

無料で機能を試す

AIエージェント

AIはチケット、メール、チャットの返信を下書きし、人間のエージェントが簡単に確認して送信できます。

AIエージェントを探る

AIコパイロット

AIはチケット、メール、チャットの返信を下書きし、人間のエージェントが簡単に確認して送信できます。

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AIトリアージ

AIはすべてのチケットと会話を処理し、ワークフローに基づいてルート、編集、タグ付けを行います。

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AI内部チャット

Confluence、Google DocsなどでAIをトレーニングし、SlackやTeams内からチャットできます。

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顧客の声

世界中の1,000人以上の顧客に愛されています

Flemming Ottosen
開発ディレクター, Simployer

"従業員は、ドキュメントに即座にアクセスできるようになったことで、日々の生産性が大幅に向上したと報告しています。"

"私たちは、適切な記事に非常に迅速かつ簡単にアクセスできるようになり、一貫した「ブランドに合った」トーンで、よく形成された応答をキュレーションしながら、私たち自身のスタイルと人間味を保っています。"

Eddie Stephens
サービスデスクリード, CartonCloud

"取引を可能な限り迅速に処理する必要があるビジネスでは、毎秒が重要です。eeselを使用することで、質問に対する具体的な回答を非常に迅速に見つけることができます。新しい従業員を非常に迅速にオンボードでき、最大80%の時間節約を実現しました。"

Alex Capurro
チーフイノベーションオフィサー, Global Pay
Melissa Ryan
Zendesk管理者, Discuss.io

"eesel AIは、私たちのワークフローを合理化し、生産性を向上させ、サービスの一貫性を高めます。"

Alton Ong
プロダクト開発, EntryLevel

"Intercom Finを使用しようとしましたが、カスタマイズできませんでした。現在、Intercomには3つのeesel AIエージェントがあり、トリアージと応答を行っています。"

"eesel AIを使用することで、顧客はポータル上で大量の複雑な情報を簡単に見つけることができ、情報源も含まれています。"

Stephan Fischer
サポートおよびプロジェクト部門責任者, Aurenz
Flemming Ottosen
開発ディレクター, Simployer

"従業員は、ドキュメントに即座にアクセスできるようになったことで、日々の生産性が大幅に向上したと報告しています。"

"私たちは、適切な記事に非常に迅速かつ簡単にアクセスできるようになり、一貫した「ブランドに合った」トーンで、よく形成された応答をキュレーションしながら、私たち自身のスタイルと人間味を保っています。"

Eddie Stephens
サービスデスクリード, CartonCloud

"取引を可能な限り迅速に処理する必要があるビジネスでは、毎秒が重要です。eeselを使用することで、質問に対する具体的な回答を非常に迅速に見つけることができます。新しい従業員を非常に迅速にオンボードでき、最大80%の時間節約を実現しました。"

Alex Capurro
チーフイノベーションオフィサー, Global Pay

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