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      Automatize o suporte de linha de frente

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Chatbot de IA para
vendas ou suporte

Adicione um chatbot de IA ao seu site ou aplicativo para que você possa oferecer experiências excepcionais aos clientes no piloto automático. O eesel AI se integra ao seu site e aplicativos existentes, como Shopify ou Google Drive, e pode responder a todas as suas perguntas de suporte ou vendas.
CONFIADO POR MAIS DE 1.000 EQUIPES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DE TODOS OS TAMANHOS

Integrações

Treine e integre com
vários aplicativos em um clique

Veja todas as integrações

Explore mais de 100 integrações

De HelpScout a Freshdesk a Gorgias e tudo mais, este é o agente de IA definitivo que funciona com vários aplicativos.

Ver todas as integrações de help desk

"Como uma startup de rápido crescimento com uma equipe pequena, nossos clientes superam em número nossos funcionários. É crucial que tenhamos soluções robustas de autoatendimento, bem como ferramentas para potencializar a eficiência de nossas equipes de atendimento ao cliente. Isso tem sido um divisor de águas tanto para nossos clientes quanto para nossos funcionários, que precisam de respostas rápidas para suas perguntas."

Jon Miron

Diretor de Suporte e Operações, Yellowdig

Chatbot de IA

Perfeito para vendas
e suporte

Obtenha um chatbot de suporte 24/7

Os clientes recebem respostas instantâneas sobre o rastreamento de pedidos, devoluções ou consultas de suporte com base em seus documentos e bancos de dados de clientes.

Obtenha um chatbot de vendas 24/7

Ele pode aprender sobre seu catálogo de produtos a partir do Shopify, Magento, WooCommerce ou mais

Zero alucinação

A IA responderá apenas com base em como você a treinou, e nada mais.

Funciona em qualquer idioma

Desenvolvido pelo ChatGPT, a IA funciona com a maioria dos idiomas desde o início.

Instalação rápida

Basta inserir o trecho de código no seu site, centro de ajuda ou aplicativo.

Configurar

Configure e
personalize
em apenas alguns
minutos.

Treine, teste e personalize a IA em poucos cliques

Personalize como o bot fala, como ele faz perguntas de esclarecimento, a aparência da bolha de chat e mais.

Personalizar escalonamento

Descreva exatamente quando e como você quer que a IA escalone

Correções

Corrija qualquer resposta e a IA aprenderá com isso.

Ações de IA

Configure várias ações para o seu bot com base nos seus fluxos de trabalho

Teste

Teste e implemente
de forma gradual

Execute simulações

Execute simulações em um ambiente de teste com tickets passados e veja como os agentes de IA se desempenham.

Relatórios prontos para uso

Meça automaticamente as taxas de deflexão e economias de custo.

Registros de todas as interações

Veja exatamente sobre o que as pessoas estão falando com a IA.

Lacunas na IA

Filtre automaticamente as consultas para as quais a IA precisa de mais treinamento.

"O bot Optimize tem sido muito utilizado pelos clientes e tem se mostrado bem-sucedido."

Martyn Arbon

Diretor de Tecnologia na Billwerk+, Billwerk

Segurança

Seguro por design.
Confiado por empresas.

Leia nossas práticas de segurança de dados

Seus dados nunca são usados para treinamento

Nós e nossos subcontratados (por exemplo, OpenAI) nunca usamos seus dados para treinar modelos de IA. Isso é garantido contratualmente.

Protegido de ponta a ponta

Seus dados são criptografados em repouso e em trânsito. Apenas seus bots podem acessá-los - nunca humanos, nunca outros clientes.

Privacidade em primeiro lugar e em conformidade

Seguimos os programas GDPR e CCPA e oferecemos residência de dados na UE para que seus dados nunca saiam da região.

Construído para TI empresarial

Escolha retenção zero de logs de chat, configurações auto-hospedadas ou controles personalizados para atender às suas necessidades internas de segurança.

Produtos

A solução definitiva de IA para atendimento ao cliente,
tudo incluído em um único preço

Experimente nossos recursos gratuitamente

Agente de IA

IA redige respostas para tickets, e-mails e chats, e agentes humanos podem facilmente verificar e enviar.

Explore o agente de IA

Copiloto de IA

IA redige respostas para tickets, e-mails e chats, e agentes humanos podem facilmente verificar e enviar.

Explore o copiloto de IA

Triagem de IA

IA pode processar todos os tickets e conversas, e encaminhá-los, editá-los ou marcá-los com base nos seus fluxos de trabalho.

Explore a triagem de IA

Chat interno de IA

Treine uma IA no seu Confluence, Google Docs e mais, e converse de dentro do Slack ou Teams.

Explore o chat interno de IA
Histórias de clientes

Amado por mais de 1.000 clientes
ao redor do mundo

Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer

"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."

"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de criar respostas bem elaboradas com um tom consistente e "dentro da marca", mantendo nosso próprio estilo e ainda mantendo aquele toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Service Desk, CartonCloud

"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos economias de tempo de até 80%."

Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay
Melissa Ryan
Administradora do Zendesk, Discuss.io

"O eesel AI simplifica nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço."

Alton Ong
Desenvolvimento de Produto, EntryLevel

"Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes eesel AI no Intercom que fazem triagem e respondem."

"Com o eesel AI, nossos clientes podem facilmente encontrar grandes quantidades de informações complexas em nosso portal, incluindo fontes."

Stephan Fischer
Chefe do Departamento de Suporte e Projetos, Aurenz
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer

"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."

"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de criar respostas bem elaboradas com um tom consistente e "dentro da marca", mantendo nosso próprio estilo e ainda mantendo aquele toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Service Desk, CartonCloud

"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos economias de tempo de até 80%."

Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay