Chatbot de IA para
vendas ou suporte
Explore mais de 100 integrações
De HelpScout a Freshdesk a Gorgias e tudo mais, este é o agente de IA definitivo que funciona com vários aplicativos.
Ver todas as integrações de help desk
"Como uma startup de rápido crescimento com uma equipe pequena, nossos clientes superam em número nossos funcionários. É crucial que tenhamos soluções robustas de autoatendimento, bem como ferramentas para potencializar a eficiência de nossas equipes de atendimento ao cliente. Isso tem sido um divisor de águas tanto para nossos clientes quanto para nossos funcionários, que precisam de respostas rápidas para suas perguntas."
Chatbot de IA
Perfeito para vendas
e suporte
Obtenha um chatbot de suporte 24/7
Os clientes recebem respostas instantâneas sobre o rastreamento de pedidos, devoluções ou consultas de suporte com base em seus documentos e bancos de dados de clientes.
Obtenha um chatbot de vendas 24/7
Ele pode aprender sobre seu catálogo de produtos a partir do Shopify, Magento, WooCommerce ou mais
Zero alucinação
A IA responderá apenas com base em como você a treinou, e nada mais.
Funciona em qualquer idioma
Desenvolvido pelo ChatGPT, a IA funciona com a maioria dos idiomas desde o início.
Instalação rápida
Basta inserir o trecho de código no seu site, centro de ajuda ou aplicativo.
Configurar
Configure e
personalize
em apenas alguns
minutos.
Treine, teste e personalize a IA em poucos cliques
Personalize como o bot fala, como ele faz perguntas de esclarecimento, a aparência da bolha de chat e mais.
Personalizar escalonamento
Descreva exatamente quando e como você quer que a IA escalone
Correções
Corrija qualquer resposta e a IA aprenderá com isso.
Ações de IA
Configure várias ações para o seu bot com base nos seus fluxos de trabalho
Teste
Teste e implemente
de forma gradual
Execute simulações
Execute simulações em um ambiente de teste com tickets passados e veja como os agentes de IA se desempenham.
Relatórios prontos para uso
Meça automaticamente as taxas de deflexão e economias de custo.
Registros de todas as interações
Veja exatamente sobre o que as pessoas estão falando com a IA.
Lacunas na IA
Filtre automaticamente as consultas para as quais a IA precisa de mais treinamento.
"O bot Optimize tem sido muito utilizado pelos clientes e tem se mostrado bem-sucedido."
Seus dados nunca são usados para treinamento
Nós e nossos subcontratados (por exemplo, OpenAI) nunca usamos seus dados para treinar modelos de IA. Isso é garantido contratualmente.
Protegido de ponta a ponta
Seus dados são criptografados em repouso e em trânsito. Apenas seus bots podem acessá-los - nunca humanos, nunca outros clientes.
Privacidade em primeiro lugar e em conformidade
Seguimos os programas GDPR e CCPA e oferecemos residência de dados na UE para que seus dados nunca saiam da região.
Construído para TI empresarial
Escolha retenção zero de logs de chat, configurações auto-hospedadas ou controles personalizados para atender às suas necessidades internas de segurança.
Produtos
A solução definitiva de IA para atendimento ao cliente,
tudo incluído em um único preço
Experimente nossos recursos gratuitamente
Agente de IA
IA redige respostas para tickets, e-mails e chats, e agentes humanos podem facilmente verificar e enviar.
Explore o agente de IA
Copiloto de IA
IA redige respostas para tickets, e-mails e chats, e agentes humanos podem facilmente verificar e enviar.
Explore o copiloto de IA
Triagem de IA
IA pode processar todos os tickets e conversas, e encaminhá-los, editá-los ou marcá-los com base nos seus fluxos de trabalho.
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Chat interno de IA
Treine uma IA no seu Confluence, Google Docs e mais, e converse de dentro do Slack ou Teams.
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Amado por mais de 1.000 clientes
ao redor do mundo
"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."
"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de criar respostas bem elaboradas com um tom consistente e "dentro da marca", mantendo nosso próprio estilo e ainda mantendo aquele toque humano."
"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos economias de tempo de até 80%."
"O eesel AI simplifica nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço."
"Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes eesel AI no Intercom que fazem triagem e respondem."
"Com o eesel AI, nossos clientes podem facilmente encontrar grandes quantidades de informações complexas em nosso portal, incluindo fontes."
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de graça.
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