AI copilot para equipes de atendimento ao cliente
"Podemos integrar novos funcionários muito mais rápido com o Copilot da eesel AI e ajudar a treiná-los ou responder perguntas com respostas precisas diretamente da fonte. Os gerentes agora são questionados sobre as perguntas importantes, e a busca por documentos ou processos de aprendizado se tornou muito mais fácil."
Configurar
Rascunhos automáticos de IA
que soam exatamente como você
Controle total sobre como o copiloto de IA se comporta
Com ‘prompts’ você pode descrever – em texto simples – o que deseja que a IA faça e como deseja que soe.
Ative ações e chamadas de API
O copiloto de IA pode se conectar a aplicativos como Airtable ou Shopify para buscar informações em tempo real ou realizar ações.
Correções
Corrija qualquer resposta simplesmente conversando com a IA e veja como ela continua melhorando com o tempo.
Multilíngue
Impulsionado pelo ChatGPT, o copiloto de IA pode trabalhar em quase qualquer idioma.
Conselhos instantâneos para qualquer pergunta
Agentes podem usar o copiloto de IA para fazer qualquer pergunta e se integrar com facilidade.
"Nossos agentes podem instantaneamente redigir respostas para os clientes. Não precisamos mais procurar em toda a nossa documentação no Notion, Google Docs ou em nosso centro de ajuda, porque o eesel AI faz isso por nós. Com o bot de IA treinado em tickets anteriores, ele sabe exatamente como nossos agentes responderam no passado também. Tem sido uma ótima otimização!"
Teste
Teste e implemente
com confiança
Executar simulações
Executar simulações em um ambiente de teste sobre tickets passados e ver como os agentes de IA se comportam.
Produtos
A IA definitiva para atendimento ao cliente,
tudo incluído em um único preço
Agente de IA
Rascunhos personalizados para tickets do Zendesk com base em todos os seus documentos e respostas anteriores.
Explorar agente de IA
Triagem de IA
A IA pode processar todos os tickets e conversas, e direcioná-los, editá-los ou marcá-los com base em seus fluxos de trabalho.
Explorar triagem de IA
Chat interno de IA
Treine uma IA com seu Confluence, Google Docs e mais, e converse de dentro do Slack ou Teams.
Chat interno de IA
Bolha de chat de IA
Incorpore um chatbot de IA em seu site ou aplicativo para vender ou oferecer suporte 24/7, mesmo enquanto sua equipe dorme.
Bolha de chat de IA
Amado por mais de 1.000 clientes
em todo o mundo
"Nossos funcionários já estão relatando um enorme aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."
"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de curar respostas bem formuladas com um tom consistente e “dentro da marca”, mantendo nosso próprio estilo e ainda preservando aquele toque humano."
"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos uma economia de tempo de até 80%."
"A IA do eesel simplifica nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço."
"Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes de IA eesel no Intercom que triagem e respondem."
"Com a IA eesel, nossos clientes podem facilmente encontrar grandes quantidades de informações complexas em nosso portal, incluindo fontes."
"Nossos funcionários já estão relatando um enorme aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."
"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de curar respostas bem formuladas com um tom consistente e “dentro da marca”, mantendo nosso próprio estilo e ainda preservando aquele toque humano."
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