eesel AI para ConfluenceUm agente de IA para o Confluence.
Ele responde a partir das suas páginas e depois faz o trabalho.
O eesel pesquisa seus espaços do Confluence em tempo real e responde no Slack, no Microsoft Teams, no Jira Service Management e no seu helpdesk. Ele cita a página que usou. Combine com o Jira e ele também cria, atualiza e move issues. A partir de $299 por mês, sem taxa por usuário.
Por que o eesel para o Confluence.
O Atlassian Rovo é integrado aos próprios produtos da Atlassian. O eesel funciona no Slack, no Teams, no e-mail e no seu helpdesk, não só dentro da Atlassian. O preço dele não aumenta com o número de licenças da sua conta Atlassian. E ele não para na busca: responde a tickets e cria, atualiza e move issues do Jira.
Respostas do Confluence, em tempo real
O eesel pesquisa seus espaços do Confluence quando alguém pergunta. Ele lê a página, segue as páginas filhas e responde com um link para a fonte. Sem exportação, sem reenvio. Quando uma página muda, a próxima resposta usa a versão nova.
Seus documentos, onde quer que as pessoas perguntem
Sua equipe pergunta no Slack ou no Microsoft Teams. Os clientes perguntam no Jira Service Management, no Zendesk, no Freshdesk ou por e-mail. O eesel responde a todos eles a partir das mesmas páginas do Confluence. Uma única fonte de verdade, em todos os canais.
What's the process for rolling back a failed deployment?
Lê o Confluence. Age no Jira.
O eesel apenas lê o Confluence. Ele nunca edita suas páginas. Conecte o Jira também e o mesmo agente pode responder a uma solicitação, deixar uma nota interna, criar um bug ou mover uma issue para o próximo status. Ele vê apenas o que a conta Atlassian conectada pode ver.
Release Notes and ChangelogOnboarding GuideAPI ReferenceComo conectar o Confluence ao eesel.
Sem necessidade de desenvolvedor. Conecte o Confluence em poucos minutos.
- 1
Cadastre-se
Crie sua conta eesel. Comece grátis com 100 créditos, sem necessidade de cartão.
- 2
Conecte o Confluence
Adicione a URL do seu site Atlassian, seu e-mail e um token de API da Atlassian. O eesel agora pode pesquisar seus espaços, ler páginas e listar páginas filhas.
- 3
Diga o que ele deve fazer
Em linguagem simples, diga ao eesel quais espaços usar, como responder e quando transferir para uma pessoa.
- 4
Ponha-o para trabalhar
Adicione o eesel ao Slack, ao Teams, ao Jira Service Management ou ao seu helpdesk. Conecte o Jira também se quiser que ele crie e atualize issues.
Quem usa o eesel com o Confluence.
Equipes que mantêm seu conhecimento no Confluence e seu trabalho no Jira.
Responde a solicitações do Jira Service Management a partir dos seus runbooks no Confluence. Responde ao cliente ou deixa uma nota interna para o seu agente.
TI · Suporte interno
Responde a tickets de clientes a partir dos documentos de produto no Confluence, com um link para a página que usou.
Helpdesk · Tickets
Pergunte no Slack como algo funciona. O eesel encontra a especificação no Confluence e cria uma issue no Jira se algo estiver faltando.
Engenharia · Produto
Responde a perguntas sobre políticas e integração no Slack ou no Teams a partir dos seus espaços de RH e operações.
RH · Operações
Veja o eesel AI para Confluence na prática.
Resultados reais de uma equipe que usa o eesel no Confluence.
Software de Comunicações Empresariais
“Com o eesel AI, nossos clientes conseguem encontrar facilmente grandes quantidades de informações complexas no nosso portal, incluindo fontes.”
Stephan Fischer
Chefe de Suporte e Departamento de Projetos, Aurenz
35.000+
instalações suportadas pelos documentos do Confluence
24/7
autoatendimento de parceiros e clientes a partir dos documentos do Confluence
Redução
nas consultas de suporte recebidas, pois os clientes resolvem problemas de forma independente
Preços mensais simples.
$299 / mês
A partir de $299 por mês por 500 créditos. Um ticket, chat ou pergunta no Slack vale 1 crédito, independentemente da duração. O Confluence, o Jira e todas as outras integrações estão incluídos. Sem taxa por usuário, então adicionar pessoas não muda o preço.
O que as equipes dizem sobre o eesel.
De equipes que usam o eesel no Confluence e no Jira.
Nossa vasta documentação precisava ser organizada. É aí que o eesel AI entra. Usamos a indexação do sitemap e a integração simples do chatbot como iFrame no nosso site.
David Kohr
Programador de Sistemas, vfm Group
Com o eesel AI, nossos clientes conseguem encontrar facilmente grandes quantidades de informações complexas no nosso portal, incluindo fontes.
Stephan Fischer
Chefe de Suporte e Departamento de Projetos, Aurenz
Precisávamos de uma solução pronta para Confluence que atendesse nossos requisitos de GDPR e pudesse servir diferentes equipes por meio de bots dedicados no Slack. O eesel AI entregou exatamente isso, com residência de dados na UE incluída.
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer
Poderíamos tentar escrever nosso próprio aplicativo LLM, mas não queríamos investir nosso tempo nisso. Queríamos algo que não precisássemos manter.
Karel
GENERAL BYTES
Nós o usamos como primeiro respondedor dos nossos tickets de Helpdesk no Jira. Ele essencialmente atua como um agente faria.
Jason Loyola
Chefe de TI, InDebted
Seus dados do Confluence permanecem privados com o eesel AI.
Construído para equipes com requisitos de segurança rigorosos.
Segurança
Processadores conformes com SOC 2
O eesel AI trabalha com processadores certificados SOC 2 Tipo II. Assinamos acordos de processamento de dados mediante solicitação.
Conformidade
Residência de dados na UE
Mantenha seus dados do Confluence na UE. Disponível como opção padrão para equipes europeias que usam o Atlassian Cloud.
Privacidade
Zero treinamento de modelos com seus dados
Seus espaços, páginas e wikis do Confluence nunca são usados para treinar modelos de IA.
Infraestrutura
Somente leitura no Confluence
O eesel lê páginas do Confluence para responder. Ele nunca cria ou edita páginas. Todas as conexões são criptografadas.
Funciona com o resto do seu conjunto de ferramentas.
JiraFaz a triagem e responde a tickets do Jira Service Management. Cria, atualiza e move issues do Jira.
Gestão de projetos · Service desk
SlackPergunte em um canal ou DM. O eesel responde a partir do Confluence e age no Jira.
Mensagens · Colaboração
Microsoft TeamsO mesmo agente para o Teams. Funciona em canais e chats.
Mensagens · Colaboração
Google DriveLê Docs, Sheets, Slides e Shared Drives junto com suas páginas do Confluence.
Conhecimento · Armazenamento
Perguntas frequentes.
O eesel é um agente de IA que lê o seu Confluence. Ele pesquisa seus espaços em tempo real, lê páginas e páginas filhas, e responde perguntas com um link para a página fonte. Ele responde no Slack, no Microsoft Teams, no Jira Service Management, no seu helpdesk e por e-mail.
Não. O eesel apenas lê o Confluence. Ele não cria, edita ou exclui páginas. Se você conectar o Jira, ele pode agir ali: responder a solicitações, deixar notas internas, e criar, atualizar ou mudar o status de issues.
Você adiciona a URL do seu site Atlassian, o e-mail de uma conta e um token de API da Atlassian. Veja o guia de configuração do Confluence para os passos.
Apenas o que a conta Atlassian conectada pode ver. Para limitar o eesel a determinados espaços, conecte-o com uma conta que tenha acesso apenas a esses espaços. Você também pode dizer a ele quais espaços usar.
Sim. O eesel pesquisa o Confluence em tempo real quando alguém pergunta, então ele sempre lê a versão atual de uma página. Não há nada para ressincronizar.
O Rovo é a IA da Atlassian, integrada aos produtos da Atlassian. O eesel é um agente de IA que funciona em várias ferramentas: Slack, Microsoft Teams, Jira, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook e mais. Ele tem um preço mensal fixo, sem taxa por usuário, então o custo não acompanha o número de licenças da sua conta Atlassian. E ele age: responde a tickets e cria, atualiza e move issues do Jira.
Sim. Conecte o Jira e o mesmo agente pode fazer a triagem e responder a tickets do Jira Service Management, pesquisar issues com JQL, e criar, atribuir, rotular, atualizar ou mudar o status de issues. Veja a página do Jira.
A integração de autoatendimento é para o Confluence Cloud. Fazemos sincronizações com o Data Center para alguns clientes como uma configuração gerenciada. Fale com a gente se for o seu caso.
Sim. O eesel também pode aprender com o Google Drive, o Notion, o SharePoint, sua central de ajuda, tickets anteriores e mais. Ele responde a partir de todos eles juntos.
O eesel cita a página do Confluence que usou. Se não encontrar a resposta, ele diz isso ou transfere para uma pessoa, em vez de adivinhar.
O eesel trabalha com processadores certificados SOC 2 Tipo II. Residência de dados na UE disponível. Assinamos DPAs. Seus dados nunca são usados para treinar modelos.
Um preço mensal fixo, a partir de $299 por 500 créditos. Um ticket, chat ou pergunta no Slack vale 1 crédito, independentemente da duração. O Confluence e todas as outras integrações estão incluídos. Sem taxa de plataforma e sem taxa por usuário. Veja a página de preços para detalhes.
Ponha seu Confluence para trabalhar.
Conecte o Confluence em minutos. Comece grátis com 100 créditos, sem necessidade de cartão.