Resultados
tickets y sesiones de chat procesadas
tiempo que tarda eesel AI en amortizarse
en ahorros a través de miles de clientes, optimizando operaciones de soporte
de las conversaciones de soporte resueltas autónomamente en promedio
Echa un vistazo a cómo eesel AI se integra perfectamente en tus flujos de trabajo y herramientas existentes, aprendiendo sin problemas sobre tu empresa, cómo trabajas y uniéndose como tu nuevo compañero de equipo. No se necesita un gran esfuerzo.
Agente de IA
eesel AI aprende automáticamente sobre tu soporte y tono de voz a partir de tickets anteriores, centros de ayuda, macros y documentos, y puede manejar sin problemas tu soporte de primera línea.
Explorar agente de IA
Aprende rápidamente de tus respuestas de soporte anteriores, centros de ayuda, macros y cualquier otra documentación y aprende a sonar como tú.
Controla cómo suena la IA, las diferentes acciones que toma y cómo escala a humanos cuando es necesario.
Prueba automáticamente el bot sobre tickets anteriores y mide el rendimiento. Identifica y corrige brechas, y despliega esto con confianza.
Copiloto de IA
eesel AI aprende automáticamente sobre tu soporte y tono de voz a partir de tickets anteriores, centros de ayuda, macros y documentos, y puede manejar sin problemas tu soporte de primera línea.
Explora el copiloto de IAAprende rápidamente de tus respuestas de soporte anteriores, centros de ayuda, macros y cualquier otra documentación y se une a tus flujos de trabajo.
Los nuevos agentes pueden hacer preguntas libremente a eesel AI y convertirse en tus mejores agentes en poco tiempo.
Prueba automáticamente el bot con tickets anteriores y mide el rendimiento. Despliega en tipos específicos de tickets antes de un despliegue completo.
"Elegimos eesel AI porque ofrece opciones de entrada de datos multicanal, lo que nos permite aprovechar al máximo las ventajas de los modelos de lenguaje grande. Los clientes pueden obtener respuestas instantáneas con información de precios en tiempo real, y las preguntas difíciles se clasifican automáticamente. Al vincular nuestros CSVs, Zendesk y Google Docs como fuentes, podemos aprovechar al máximo nuestra vasta documentación, incluso si está dispersa."
Triaje de IA
eesel AI puede procesar todos los chats y tickets entrantes, y clasificarlos como desees. Mantén automáticamente tu acumulación de mesa de ayuda organizada y cuidada.
Explora el triaje de IA
Simplemente describe el comportamiento que deseas en texto plano en el aviso de IA, y controla qué acciones toma y cuándo.
Limpia automáticamente el desorden de la mesa de ayuda con IA que puede detectar y cerrar tickets según tus flujos de trabajo específicos.
Prueba automáticamente el bot sobre tickets pasados y mide el rendimiento. Identifica y corrige brechas, y despliega esto con confianza.
Chat interno de IA
eesel AI puede procesar toda tu documentación interna y convertirse en un compañero de equipo que todo lo sabe. Entrénalo en tu Confluence, Google Docs y más, y chatea desde dentro de Slack o Microsoft Teams.
Explora el chat interno de IAIntegraciones con un clic para entrenar en tu Confluence, Google Docs y más.
Chatea con la IA desde dentro de Slack, Microsoft Teams, o cualquier página en el navegador.
Crea diferentes bots de IA para diferentes equipos y casos de uso.
Burbuja de chat de IA
Incorpora widgets de chat de IA de eesel en tu sitio web o aplicación, y ofrece experiencias excepcionales al cliente incluso mientras tu equipo duerme.
Explora la burbuja de chat de IAEntrena fácilmente la IA en tu sitio web, PDFs, Shopify y más, e incorpora donde desees.
Controla cómo habla la IA, qué hace, qué sabe y cómo se escala a un humano.
Integra con tu catálogo de productos y observa cómo la IA ofrece ventas de conserjería para todos.
"Se siente como una asociación, en lugar de una relación con un proveedor. eesel AI fue lo suficientemente flexible para que pudiéramos comenzar rápidamente e iterar, con un gran apoyo del equipo de eesel. eesel se ha convertido rápidamente en una parte integral de nuestros flujos de trabajo. Recientemente, un nuevo empleado de éxito del cliente bromeó diciendo que nuestro bot de eesel AI era su mejor amigo durante la incorporación y las entrevistas."
Nosotros y nuestros subprocesadores (por ejemplo, OpenAI) nunca usamos tus datos para entrenar modelos de IA. Está garantizado contractualmente.
Tus datos están encriptados en reposo y en tránsito. Solo tus bots pueden acceder a ellos - nunca humanos, nunca otros clientes.
Seguimos los programas GDPR y CCPA y ofrecemos residencia de datos en la UE para que tus datos nunca salgan de la región.
Elige retención cero de registros de chat, configuraciones autoalojadas o controles personalizados para satisfacer tus necesidades internas de seguridad.
"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."
"Nos lleva a los artículos correctos muy rápida y fácilmente, además de curar respuestas bien formadas con un tono consistente y "en la marca", manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."
"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a las preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."
"eesel AI agiliza nuestro flujo de trabajo, aumenta la productividad y asegura un nivel más alto de consistencia en el servicio."
"Intentamos usar Intercom Fin pero no pudimos personalizarlo. Ahora tenemos 3 agentes de eesel AI en Intercom que clasifican y responden."
"Con eesel AI, nuestros clientes pueden encontrar fácilmente grandes cantidades de información compleja en nuestro portal, incluidas las fuentes."
"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."
"Nos lleva a los artículos correctos muy rápida y fácilmente, además de curar respuestas bien formadas con un tono consistente y "en la marca", manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."
"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a las preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."
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