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AI copilot para equipos de servicio al cliente

Vea un borrador de IA que está listo para enviar, cada vez que abra un ticket, correo electrónico o chat. eesel AI se conecta instantáneamente a su Zendesk, Freshdesk u otras herramientas, aprende de respuestas y documentos anteriores, y le brinda a sus agentes un asistente personal de IA.
CONFIADO POR MÁS DE 1,000 EQUIPOS DE SERVICIO AL CLIENTE DE TODAS LAS TAMAÑOS

Integraciones

Funciona con tu actual
mesa de ayuda en un clic

Ver todas las integraciones

Funciona con todas las mesas de ayuda

Desde HelpScout hasta Freshdesk, Gorgias y todo lo que hay en medio, este es el agente de IA definitivo que funciona en todas las mesas de ayuda.

Ver todas las integraciones

Funciona en todos los canales

Ya sea por correo electrónico, redes sociales, chat en vivo o tickets, puedes integrar el agente de IA en tu mesa de ayuda a través de todos los canales.

"Podemos incorporar nuevos empleados mucho más rápido con el Copilot de eesel AI, y ayudar a capacitarlos o responder preguntas con respuestas precisas directamente de la fuente. Ahora se les hacen a los gerentes las preguntas importantes, y la búsqueda de documentos o procesos de aprendizaje se ha vuelto mucho más fácil."

Configurar

Borradores automáticos de IA
que suenan justo como tú

Control total sobre cómo se comporta el copiloto de IA

Con ‘prompts’ puedes describir – en texto simple – lo que quieres que la IA haga y cómo quieres que suene.

Habilitar acciones y llamadas a la API

El copiloto de IA puede conectarse a aplicaciones como Airtable o Shopify para buscar información en tiempo real o realizar acciones.

"Nuestros agentes pueden redactar instantáneamente respuestas a los clientes. Ya no tenemos que buscar en toda nuestra documentación en Notion, Google Docs o nuestro centro de ayuda porque eesel AI lo hace por nosotros. Con el bot de IA entrenado en tickets pasados, sabe exactamente cómo han respondido nuestros agentes en el pasado. ¡Ha sido una gran optimización!"

Prueba

Prueba y despliega
con confianza

Ejecutar simulaciones

Ejecutar simulaciones en un entorno de prueba sobre tickets pasados y ver cómo se desempeñan los agentes de IA.

Productos

La IA definitiva para el servicio al cliente,
todo incluido en un solo precio

Agente de IA

Borradores personalizados para tickets de Zendesk basados en todos tus documentos y respuestas anteriores.

Explorar agente de IA

Triage de IA

La IA puede procesar todos los tickets y conversaciones, y dirigir, editar o etiquetarlos según tus flujos de trabajo.

Explorar triage de IA

Chat interno de IA

Entrena una IA en tu Confluence, Google Docs y más, y chatea desde dentro de Slack o Teams.

Chat interno de IA

Burbuja de chat de IA

Incorpora un chatbot de IA en tu sitio web o aplicación para vender o dar soporte 24/7, incluso mientras tu equipo duerme.

Burbuja de chat de IA
Historias de Clientes

Amado por más de 1,000 clientes
alrededor del mundo

Flemming Ottosen
Director de Desarrollo, Simployer

"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."

"Nos está llevando a los artículos correctos de manera rápida y fácil, así como curando respuestas bien formadas con un tono consistente y “en la marca”, manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Mesa de Servicio, CartonCloud

"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."

Alex Capurro
Director de Innovación, Global Pay
Melissa Ryan
Administradora de Zendesk, Discuss.io

"eesel AI optimiza nuestro flujo de trabajo, aumenta la productividad y asegura un mayor nivel de consistencia en el servicio."

Alton Ong
Desarrollo de Producto, EntryLevel

"Intentamos usar Intercom Fin pero no pudimos personalizarlo. Ahora tenemos 3 agentes de eesel AI en Intercom que clasifican y responden."

"Con eesel AI, nuestros clientes pueden encontrar fácilmente grandes cantidades de información compleja en nuestro portal, incluyendo fuentes."

Stephan Fischer
Jefe del Departamento de Soporte y Proyectos, Aurenz
Flemming Ottosen
Director de Desarrollo, Simployer

"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."

"Nos está llevando a los artículos correctos de manera rápida y fácil, así como curando respuestas bien formadas con un tono consistente y “en la marca”, manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Mesa de Servicio, CartonCloud

"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."

Alex Capurro
Director de Innovación, Global Pay