AI copilot para equipos de servicio al cliente
Funciona con todas las mesas de ayuda
Desde HelpScout hasta Freshdesk, Gorgias y todo lo que hay en medio, este es el agente de IA definitivo que funciona en todas las mesas de ayuda.
Funciona en todos los canales
Ya sea por correo electrónico, redes sociales, chat en vivo o tickets, puedes integrar el agente de IA en tu mesa de ayuda a través de todos los canales.
"Podemos incorporar nuevos empleados mucho más rápido con el Copilot de eesel AI, y ayudar a capacitarlos o responder preguntas con respuestas precisas directamente de la fuente. Ahora se les hacen a los gerentes las preguntas importantes, y la búsqueda de documentos o procesos de aprendizaje se ha vuelto mucho más fácil."
Configurar
Borradores automáticos de IA
que suenan justo como tú
Control total sobre cómo se comporta el copiloto de IA
Con ‘prompts’ puedes describir – en texto simple – lo que quieres que la IA haga y cómo quieres que suene.
Habilitar acciones y llamadas a la API
El copiloto de IA puede conectarse a aplicaciones como Airtable o Shopify para buscar información en tiempo real o realizar acciones.
"Nuestros agentes pueden redactar instantáneamente respuestas a los clientes. Ya no tenemos que buscar en toda nuestra documentación en Notion, Google Docs o nuestro centro de ayuda porque eesel AI lo hace por nosotros. Con el bot de IA entrenado en tickets pasados, sabe exactamente cómo han respondido nuestros agentes en el pasado. ¡Ha sido una gran optimización!"
Prueba
Prueba y despliega
con confianza
Ejecutar simulaciones
Ejecutar simulaciones en un entorno de prueba sobre tickets pasados y ver cómo se desempeñan los agentes de IA.
Productos
La IA definitiva para el servicio al cliente,
todo incluido en un solo precio
Agente de IA
Borradores personalizados para tickets de Zendesk basados en todos tus documentos y respuestas anteriores.
Triage de IA
La IA puede procesar todos los tickets y conversaciones, y dirigir, editar o etiquetarlos según tus flujos de trabajo.
Chat interno de IA
Entrena una IA en tu Confluence, Google Docs y más, y chatea desde dentro de Slack o Teams.
Burbuja de chat de IA
Incorpora un chatbot de IA en tu sitio web o aplicación para vender o dar soporte 24/7, incluso mientras tu equipo duerme.
"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."
"Nos está llevando a los artículos correctos de manera rápida y fácil, así como curando respuestas bien formadas con un tono consistente y “en la marca”, manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."
"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."
Comienza ahora
gratis.
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