Clasifica los tickets entrantes
con IA.
"Podemos incorporar nuevos empleados mucho más rápido con el Copilot de eesel AI, y ayudar a entrenarlos o responder preguntas con respuestas precisas directamente de la fuente. Ahora los gerentes reciben las preguntas importantes, y obtener documentos o aprender procesos se ha vuelto mucho más fácil."
Configurar
Clasificación automática de IA
que es confiable y precisa
Controla y personaliza cómo se comporta la IA
Con ‘indicaciones’ y ‘acciones’ puedes describir simplemente – en texto plano – lo que quieres que haga la IA.
Detección de idioma
Impulsado por ChatGPT, la IA puede trabajar en casi cualquier idioma y actuar en consecuencia.
Cerrar spam y “Gracias”
La IA puede detectar y cerrar tickets sin problemas basándose en tus flujos de trabajo.
Resumen y sentimientos
Puedes configurar la IA para crear un resumen de tickets junto con una lectura de sentimiento.
Prueba
Prueba y despliega
con confianza
Ejecuta simulaciones en un entorno de prueba
Ejecuta simulaciones en un entorno de prueba sobre tickets pasados y observa cómo se desempeñan los agentes de IA.
Informes listos para usar
Mide automáticamente la precisión de la IA y el ahorro de costos en todos los agentes.
Despliegue gradual
Elige qué agentes pueden usar el copiloto y despliega con confianza.
"Elegimos eesel porque los clientes pueden obtener respuestas instantáneas con información de precios en tiempo real, y las preguntas difíciles se derivan automáticamente a los equipos correctos. La IA de eesel elimina el trabajo manual y nos permite centrarnos en los casos más complejos para un soporte al cliente más rápido y preciso."
Productos
La IA definitiva para el servicio al cliente,
todo incluido en un solo precio
Agente de IA
Respuestas automáticas de IA basadas en tus documentos y tickets anteriores, todo dentro de tu mesa de ayuda.
Copiloto de IA
La IA redacta respuestas para tickets, correos electrónicos y chats, y los agentes humanos pueden verificar y enviar fácilmente.
Chat interno de IA
Entrena una IA en tu Confluence, Google Docs y más, y chatea desde dentro de Slack o Teams.
Burbuja de chat de IA
Incorpora un chatbot de IA en tu sitio web o aplicación para vender o brindar soporte 24/7, incluso mientras tu equipo duerme.
"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."
"Nos lleva a los artículos correctos muy rápida y fácilmente, además de curar respuestas bien formadas con un tono consistente y "en la marca", manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."
"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a las preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto hasta un 80% de ahorro de tiempo."
Comienza ahora
gratuitamente.
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