AIで受信チケットをトリアージします。
すべてのヘルプデスクと連携
HelpScoutからFreshdesk、Gorgiasまで、すべてのヘルプデスクで機能する究極のAIエージェントです。
すべてのチャネルで機能
メール、ソーシャル、ライブチャット、チケットなど、すべてのチャネルでAIエージェントをヘルプデスクに統合できます。
"eesel AIのコパイロットを使うことで、新しい従業員をはるかに早くオンボードでき、彼らをトレーニングしたり、ソースからの正確な回答で質問に答えたりするのを助けることができます。マネージャーは今、重要な質問をされており、文書の調達や学習プロセスがはるかに簡単になりました。"
設定
信頼性が高く正確な自動AIトリアージ
AIの動作を制御しカスタマイズする
‘プロンプト’と‘アクション’を使って、AIにやってほしいことを平易なテキストで説明できます。
テスト
自信を持ってテストと展開を行う
サンドボックス環境でシミュレーションを実行
過去のチケットに対してテスト環境でシミュレーションを実行し、AIエージェントのパフォーマンスを確認します。
すぐに使えるレポート
すべてのエージェントにわたってAIの精度とコスト削減を自動的に測定します。
段階的な展開
どのエージェントがコパイロットを使用できるかを選択し、自信を持って展開します。
"私たちは、顧客がリアルタイムの価格情報で即座に応答を得られ、難しい質問が自動的に適切なチームに振り分けられるため、eeselを選びました。eesel AIは手作業を排除し、より複雑なケースに集中できるようにし、より迅速で正確な顧客サポートを提供します。"
製品
顧客サービスのための究極のAI、
すべてが一つの価格に含まれています
"私たちの従業員は、ドキュメントに即座にアクセスできるようになったことで、日々の生産性が大幅に向上したと報告しています。"
"私たちは、正しい記事に非常に迅速かつ簡単にアクセスでき、整った応答を一貫した「ブランドに合った」トーンでキュレーションし、自分たちのスタイルを保ちながら人間らしさを維持しています。"
"取引をできるだけ早く処理する必要があるビジネスでは、毎秒が重要です。eeselを使うことで、質問に対する具体的な回答を非常に迅速に見つけることができます。新しい従業員を非常に迅速にオンボードでき、最大80%の時間を節約できました。"
今すぐ無料で始めましょう。
