Google Drive IA.
Recrutez un collègue qui a lu chacun de vos documents.
eesel lit vos documents, feuilles de calcul et présentations, puis alimente les réponses sur Slack, Zendesk, Intercom et plus encore. Un clic pour se connecter.
Votre collègue lit tout
Il apprend de vos Google Docs, Sheets, Slides, PDF et drives partagés. Procédures, tableaux de prix, présentations d'intégration. eesel se connecte aussi à Zendesk, Slack et plus encore. Des années de connaissances deviennent la mémoire de votre collègue dès le premier jour.

Libérez vos documents partout
Google Drive est une source, pas une destination. eesel puise les connaissances dans vos documents et les injecte dans les canaux où votre équipe et vos clients travaillent déjà. Slack, Zendesk, Intercom, Teams. Une seule source de vérité, tous les canaux.
What's our return policy for orders shipped to Canada?
Accès granulaire et contrôle total
Choisissez exactement quels documents, dossiers et drives partagés inclure. Excluez tout ce qui est sensible. Contrôlez ce que votre agent peut voir, jusqu'au fichier individuel. Vos données, vos règles.

Une base de connaissances. Plusieurs rôles.
Google Drive est la source de connaissances. Chaque collègue y puise pour travailler sur différents canaux.

Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Répond aux questions clients à partir de vos documents. Gère les tickets dans Zendesk, Freshdesk, Intercom.

What's our return window for international orders?
30 days from delivery for international orders. Customers cover return shipping unless the item is defective.
You can find the full details in
International Commerce Policy.
Opérations
Répond aux questions de l'équipe dans Slack, en se basant sur vos documents. Cite la source pour que les gens puissent vérifier.

Write a blog post about improving customer support response times
Rédacteur de contenu
Rédige des articles d'aide, des billets de blog et des documents à partir de vos connaissances existantes. Compatible avec WordPress, Notion, Google Docs.
Ce que disent les équipes.
Des résultats concrets d'équipes utilisant eesel avec Google Drive.
Avec eesel AI, nos clients trouvent facilement de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, sources incluses.

Stephan Fischer
Responsable Support et Département Projets, Aurenz
Avec eesel, nous trouvons des réponses précises à nos questions extrêmement rapidement. Nous avons constaté jusqu'à 80 % de gain de temps.

Alex Capurro
Directeur de l'Innovation, Global Pay
eesel AI offre des entrées de données multicanales. En reliant nos CSV, Zendesk et Google Docs comme sources, nous tirons le meilleur parti de notre vaste documentation.

Wesley Wang
CTO, Ecosa
eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et garantit un niveau de cohérence de service supérieur.

Melissa Ryan
Administratrice Zendesk, Discuss.io
Notre vaste documentation avait besoin d'être organisée. C'est là qu'eesel AI intervient. Nous utilisons l'indexation du sitemap et l'intégration simple du chatbot en iFrame sur notre site.

David Kohr
Programmeur Système, vfm Group
Nos employés rapportent déjà une augmentation considérable de leur productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation.

Flemming Ottosen
Directeur du Développement, Simployer
Fonctionne avec toute votre stack.
Rédige des réponses, résout des tickets, escalade quand nécessaire. Fonctionne dans vos flux de travail Zendesk existants.
Support · Ticketing
Répond aux questions, trie les demandes, envoie des mises à jour d'équipe. Présent dans les canaux et les DM.
Messagerie · Collaboration
Lit votre catalogue produits et vos données de commandes. Répond aux questions clients avec des informations en temps réel.
E-commerce · Commandes
Explore votre site et apprend de chaque page. Maintient les réponses à jour automatiquement.
Connaissance · Web
FAQ Google Drive + eesel
Intégration basée sur OAuth. Vous autorisez eesel à lire des dossiers spécifiques ou l'ensemble de votre drive partagé. Il indexe vos documents, feuilles de calcul et présentations, puis reste synchronisé à mesure que vous mettez à jour.
Vous choisissez exactement quels dossiers et fichiers eesel peut consulter. Permissions granulaires. Il ne lit que ce que vous partagez explicitement avec lui.
Google Docs, Sheets, Slides, PDF et les formats de documents courants. Il extrait le texte, les tableaux et les données structurées de chacun.
Oui. La synchronisation automatique maintient eesel à jour. Quand vous modifiez un Google Doc, les changements se propagent automatiquement. Aucun réentraînement manuel nécessaire.
Déployez un agent helpdesk qui répond aux questions clients à partir de vos documents. Configurez un assistant interne dans Slack. Faites-lui rédiger du contenu basé sur vos connaissances existantes. Une source, de nombreux usages.
Oui. eesel peut apprendre de Google Drive, Notion, Confluence, des tickets Zendesk, des articles de centre d'aide et plus encore. Toutes les sources combinées en une seule base de connaissances.
eesel cite ses sources. Chaque réponse renvoie au document d'origine. S'il ne trouve pas d'information pertinente, il le dit plutôt que de deviner.
Conforme SOC 2. Résidence des données en UE disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles. Les données Google Drive sont traitées et indexées de manière sécurisée.
Oui. Intégration complète avec Google Workspace. Drives partagés, drives d'équipe, documents individuels. Fonctionne avec vos permissions et contrôles d'accès existants.
Le forfait plateforme couvre votre intégration Google Drive et l'indexation des connaissances. La tarification à l'usage dépend de la façon dont vous déployez l'agent : par ticket pour le helpdesk, par interaction pour Slack.
Transformez vos documents en collègue.
Connectez Google Drive. Déployez un agent. Commencez à tirer de la valeur de vos documents dès aujourd'hui.