Website IA.
Recrutez un collègue qui a lu chaque page de votre site.
Collez une URL et eesel explore votre site, centre d'aide ou documentation. Aucune configuration nécessaire. Déployez-le comme agent helpdesk, assistant interne ou rédacteur de contenu.
Votre collègue lit chaque page
Il explore vos articles de centre d'aide, votre site de documentation, vos pages FAQ et vos billets de blog. Collez simplement une URL et eesel suit chaque lien. eesel se connecte aussi à Zendesk, Slack et plus encore. Vos connaissances publiées deviennent la mémoire de votre collègue dès le premier jour.
Libérez votre site partout
Le contenu de votre site web ne reste pas sur le web. Utilisez-le pour alimenter les réponses dans Slack, rédiger des réponses helpdesk dans Zendesk et discuter avec votre équipe dans Teams. Une seule source de vérité, tous les canaux.
What's our baggage policy for Light Fare tickets?
Choisissez exactement quoi explorer
Incluez des URL spécifiques, des sous-domaines ou des domaines entiers. Excluez les pages dont vous n'avez pas besoin. Définissez la profondeur d'exploration pour contrôler jusqu'où votre collègue va. Votre contenu, vos règles.
Une base de connaissances. Plusieurs rôles.
Le contenu de votre site web alimente chaque collègue que vous déployez.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
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Helpdesk
Répond aux questions clients à partir de votre centre d'aide. Gère les tickets dans Zendesk, Freshdesk, Intercom.
Do we offer a free trial for the enterprise plan?
Yes, enterprise plans include a 14-day free trial with full access to all features. No credit card required. acme.com/pricing.
Opérations
Répond aux questions de l'équipe dans Slack, en se basant sur le contenu de votre site. Cite la source pour que les gens puissent vérifier.
Write a blog post about improving customer support response times
Rédacteur de contenu
Rédige des articles d'aide, des billets de blog et des documents à partir de vos connaissances existantes. Compatible avec WordPress, Notion, Google Docs.
Ce que disent les équipes.
Des résultats concrets d'équipes utilisant eesel avec leur site web.
Avec eesel AI, nos clients trouvent facilement de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, sources incluses.
Stephan Fischer
Responsable Support et Département Projets, Aurenz
Avec eesel, nous trouvons des réponses précises à nos questions extrêmement rapidement. Nous avons constaté jusqu'à 80 % de gain de temps.
Alex Capurro
Directeur de l'Innovation, Global Pay
Nous avons essayé Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent.
Alton Ong
Développement Produit, EntryLevel
eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et garantit un niveau de cohérence de service supérieur.
Melissa Ryan
Administratrice Zendesk, Discuss.io
Il nous oriente vers les bons articles très rapidement et facilement, tout en rédigeant des réponses bien formulées avec un ton cohérent et fidèle à notre marque.
Eddie Stephens
Responsable du Service Desk, CartonCloud
Nos employés rapportent déjà une augmentation considérable de leur productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation.
Flemming Ottosen
Directeur du Développement, Simployer
Fonctionne avec toute votre stack.
FreshdeskAgent IA pour Freshdesk. Rédige des réponses, résout des tickets et gère les escalades.
Helpdesk · Ticketing
SlackRépond aux questions, trie les demandes, envoie des mises à jour d'équipe. Présent dans les canaux et les DM.
Messagerie · Collaboration
ShopifyLit votre catalogue produits et vos données de commandes. Répond aux questions clients avec des informations en temps réel.
E-commerce · Commandes
Google DriveLit les drives partagés, dossiers et fichiers. Synchronise documents, feuilles de calcul et présentations.
Connaissance · Stockage
FAQ Website + eesel
Collez une URL et eesel suit chaque lien sur votre site. Il lit le contenu textuel de chaque page, y compris les articles de centre d'aide, la documentation, les FAQ et les billets de blog. Aucune modification de code ni intégration nécessaire.
Vous contrôlez l'étendue. Incluez des URL spécifiques, des sous-domaines ou des domaines entiers. Excluez les pages que vous ne souhaitez pas explorer. Définissez la profondeur d'exploration pour limiter jusqu'où il va.
Toute page HTML accessible publiquement. Centres d'aide, sites de documentation, pages FAQ, billets de blog, pages de tarification, bases de connaissances. Si ça s'affiche dans un navigateur, eesel peut le lire.
Oui. eesel ré-explore votre site à intervalles réguliers. Quand vous mettez à jour une page, les changements sont récupérés automatiquement. Aucun réentraînement manuel nécessaire.
Déployez un agent helpdesk qui répond aux questions clients à partir de votre site web. Configurez un assistant interne dans Slack. Faites-lui rédiger du contenu basé sur vos pages existantes. Une source, de nombreux usages.
Oui. eesel peut apprendre de votre site web, Google Drive, Notion, Confluence, des tickets Zendesk et plus encore. Toutes les sources combinées en une seule base de connaissances.
eesel cite ses sources. Chaque réponse renvoie à la page d'origine. S'il ne trouve pas d'information pertinente, il le dit plutôt que de deviner.
Conforme SOC 2. Résidence des données en UE disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles. Le contenu du site web est traité et indexé de manière sécurisée.
Actuellement, eesel explore les pages accessibles publiquement. Pour le contenu derrière une authentification, vous pouvez utiliser d'autres intégrations comme Google Drive, Notion ou Confluence pour importer ces connaissances.
Le forfait plateforme couvre votre intégration site web et l'indexation des connaissances. La tarification à l'usage dépend de la façon dont vous déployez l'agent. Par ticket pour le helpdesk, par interaction pour Slack.
Transformez votre site web en collègue.
Collez une URL. Déployez un agent. Commencez à tirer de la valeur de votre contenu dès aujourd'hui.