Agents IA Email.
Rédige, envoie et vide votre boîte mail avec eesel AI.
eesel AI est un Agent IA Email qui lit les emails de support entrants, rédige des réponses précises depuis votre base de connaissances et les envoie automatiquement. Les équipes constatent jusqu'à 80 % de gain de temps le premier mois, à 0,40 $ par requête résolue.
Hi, I ordered a pair of running shoes last week (order #7234) but they are the wrong size. Can I return them for an exchange? Thanks, Sarah
Pourquoi choisir eesel AI pour les Agents IA Email.
Il existe d'autres Agents IA Email sur le marché. Voici ce qui distingue l'intégration eesel AI Email.
Se connecte à tout ce que votre équipe sait.
eesel AI lit Google Drive, Confluence, Notion, Zendesk, les fils d'emails passés et plus encore. Chaque source est indexée automatiquement, pour que votre Agent IA Email réponde toujours depuis les dernières informations, pas un instantané.
Fonctionne nativement dans votre boîte mail.
eesel AI rejoint comme un vrai Agent IA Email pour votre boîte de support. Il lit les emails entrants, rédige des réponses personnalisées depuis votre base de connaissances et les envoie automatiquement. Pas de tableau de bord séparé à gérer. Juste une intégration Email IA native qui agit comme un coéquipier humain.
Hi team,
I'm your new AI teammate. I'll be handling incoming support emails, answering internal questions, and drafting replies in your voice. If anything needs a human touch, I'll flag it for you.I'm your new AI teammate. I'll handle support emails and draft replies. If anything needs a human, I'll flag it.
What should I focus on first?
Best,
eesel
Comment eesel AI s'intègre à vos Agents IA Email.
Aucun développeur nécessaire. Aucun onboarding long. Connectez l'intégration eesel AI Email en quelques clics.
- 1
Inscription
Créez votre compte eesel AI et connectez votre compte email via un flux OAuth sécurisé. Autorisez en un clic et vous êtes prêt.
- 2
Connectez vos connaissances
eesel AI lit votre Google Drive, Confluence, Notion, le centre d'aide Zendesk et les fils d'emails passés. Tout est indexé automatiquement. Aucun téléchargement manuel.
- 3
Configurez selon vos besoins
Dites à eesel AI quel ton utiliser, quand escalader et quelles requêtes traiter de manière autonome. Décrivez simplement ce que vous voulez en langage naturel.
- 4
Mise en production
eesel AI commence à gérer les requêtes email immédiatement. Votre équipe dispose d'une boîte mail claire dès le premier jour, avec un contrôle total sur ce qu'il envoie.
Plus de capacités des Agents IA Email.
Nos Agents IA Email sont dotés d'apprentissage par corrections, de modes de supervision pour construire la confiance et de suivis proactifs pour gérer des intégrations Email complexes nativement.
Shorter replies. And always CC my manager on refund emails.
Got it. Here's the updated draft:
Updated draft
Hi Sarah, your return is approved. Shipping label is on the way. Best, eesel
CC: manager@acmeco.com
Apprend des corrections
Dites à votre Agent IA Email 'réponses plus courtes' ou 'toujours mettre mon manager en CC' et il s'ajuste pour chaque futur email. Chaque correction rend l'intégration Email plus performante.
Draft for review
Week 1Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel
Sent automatically
Hi, your order shipped this morning and should arrive by Thursday. Best, eesel
Replied to Sarah T. via email
Gagne votre confiance
Commencez avec l'Agent IA Email rédigeant des réponses que votre équipe révise. Passez progressivement en mode autonome à mesure que la confiance se construit. Vous contrôlez le rythme dans votre boîte mail.
Hi Sarah, just checking in. Were you able to use the prepaid return label? Let me know if you need any help with the exchange.Hi Sarah, just checking in — were you able to use the return label?
Best, eesel
Suivis proactifs
Votre Agent IA Email envoie des check-ins, rappels et mises à jour de statut selon son propre planning. Il relance les clients silencieux et maintient les fils actifs sans vous.
Qui utilise les Agents IA Email d'eesel AI.
Les équipes de tous secteurs utilisent l'intégration eesel AI Email pour gérer le support email automatiquement, afin que les agents se concentrent sur les cas complexes.
Gérez les retours, le statut des commandes et les questions de livraison par email automatiquement avec un Agent IA Email connecté à vos données Shopify et commandes. Les agents humains se concentrent sur les exceptions.
E-commerce · Volume élevé
Résolvez les questions de facturation, de compte et de fonctionnalités en utilisant vos docs d'aide et les fils d'emails passés. Votre Agent IA Email gère le niveau 1 sans agent humain.
SaaS · B2B
Répondez aux demandes IT des employés et aux questions de politique via email, ancré dans votre Confluence, Notion ou Google Docs. Votre Agent IA Email route vers la bonne équipe automatiquement.
IT · Interne
Répondez en 80+ langues automatiquement avec votre Agent IA Email. Une intégration eesel AI Email pour chaque marché, sans configuration supplémentaire.
Multilingue · 80+ langues
Voir eesel AI pour Email en pratique.
Des résultats concrets d'équipes utilisant déjà notre intégration Agents IA Email.
E-commerce Digital
“Les clients peuvent désormais obtenir un support 24h/24 et trouver des produits rapidement. Les questions post-achat ont été gérées de manière transparente par le chatbot. Les capacités multilingues ont facilité notre activité mondiale.”
Équipe Support Brytesoft
Brytesoft
120 000+
ventes de logiciels gérées avec le support email automatisé
24/7
couverture du support email sans ajouter d'effectifs
3
sources de connaissances alimentant chaque réponse email
Tarification simple basée sur l'usage pour vos Agents IA Email.
$0.40 / requête
Payez 0,40 $ par requête email gérée par eesel AI. Une requête est une tâche, y compris tous les échanges. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège pour l'intégration Email.
Ce que les équipes disent des Agents IA eesel AI pour Email.
Des résultats concrets d'équipes réelles utilisant l'intégration eesel AI Email.
Nous avons essayé Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent.
Alton Ong
Développement Produit, EntryLevel
Nous utilisons cette application dans notre entreprise depuis 2 mois et les résultats sont incroyables ! Cela soulage vraiment notre petite équipe de support qui était submergée par des questions auxquelles une simple IA peut facilement répondre. Merci pour votre soutien jusqu'à présent !
Oil Stores Support
Oil Stores
Il nous oriente vers les bons articles très rapidement et facilement, tout en rédigeant des réponses bien formulées avec un ton cohérent et fidèle à notre marque.
Eddie Stephens
Responsable du Service Desk, CartonCloud
Avec eesel AI, nos clients trouvent facilement de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, sources incluses.
Stephan Fischer
Responsable Support et Département Projets, Aurenz
Avec eesel AI, nous trouvons des réponses précises à nos questions extrêmement rapidement. Nous avons constaté jusqu'à 80 % de gain de temps.
Alex Capurro
Directeur de l'Innovation, Global Pay
Nos employés rapportent déjà une augmentation considérable de leur productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation.
Flemming Ottosen
Directeur du Développement, Simployer
Vos données Email restent privées avec eesel AI.
L'intégration eesel AI Email est conçue pour les équipes aux exigences de sécurité strictes.
Sécurité
Processeurs conformes SOC 2
eesel AI travaille avec des processeurs certifiés SOC 2 Type II. Nous signons des accords de traitement des données sur demande.
Conformité
Résidence des données EU
Gardez vos données email dans l'UE. Disponible comme option par défaut pour les équipes européennes.
Confidentialité
Aucun entraînement de modèle sur vos données
Vos fils d'emails et sources de connaissances connectées ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles IA.
Infrastructure
Chiffré de bout en bout
Toutes les connexions sont chiffrées. Le contenu des emails n'est pas stocké de manière permanente après traitement.
Plus d'intégrations d'Agents IA.
ZendeskRésout les tickets, rédige des réponses et gère les escalades. Fonctionne dans vos flux de travail Zendesk existants.
Support · Ticketing
SlackRépond aux questions, trie les demandes, envoie des mises à jour d'équipe. Vit dans les canaux et DMs.
Messagerie · Collaboration
Google DriveApprend de vos documents, feuilles de calcul et présentations. Toutes ces connaissances alimentent chaque réponse email.
Connaissance · Stockage
ShopifyLit votre catalogue produits et vos données de commandes. Répond aux questions clients par email avec des informations en temps réel.
E-commerce · Commandes
FAQ.
L'Agent IA Email eesel AI lit les emails de support entrants, extrait le contexte de votre base de connaissances connectée, et rédige ou envoie des réponses personnalisées automatiquement. Il gère le support email de niveau 1 sans intervention humaine, escalade les cas complexes avec tout le contexte et apprend de chaque correction. L'Agent IA Email s'intègre à votre boîte mail via OAuth en moins de 30 minutes.
Non. Les répondeurs automatiques envoient la même réponse préfabriquée à tout le monde. L'Agent IA Email eesel AI lit le fil d'email complet, extrait le contexte de votre base de connaissances et rédige une réponse personnalisée pour chaque requête. Il comprend ce que le client demande vraiment et gère tous les échanges jusqu'à la résolution ou l'escalade.
Oui. L'intégration eesel AI Email prend en charge 80+ langues avec détection automatique. Votre Agent IA Email lit dans n'importe quelle langue et répond dans la langue du client, en utilisant vos connaissances produit et votre ton. Une intégration Email IA pour chaque marché.
Vous connectez votre compte email via un flux OAuth sécurisé. eesel AI lit les messages entrants et peut rédiger ou envoyer des réponses en votre nom. Il ne stocke jamais vos identifiants email directement.
Oui. eesel AI lit l'ensemble du fil de conversation avant de répondre. Il comprend les messages précédents, les pièces jointes référencées et l'historique client pour que les réponses soient pertinentes et précises.
Oui. Vous pouvez configurer eesel AI pour envoyer des relances quand un client n'a pas répondu après une période définie. Il rédige des messages de suivi contextuels au lieu de simples messages génériques.
eesel AI apprend votre style d'écriture, vos formules de politesse préférées et votre ton à partir de vos emails passés. Plus vous le corrigez, plus il se rapproche de votre voix. Vous pouvez aussi définir des directives de ton explicites pour l'intégration Email IA.
Vous pouvez commencer en mode brouillon où chaque réponse nécessite votre approbation avant l'envoi. Corrigez tout ce qui ne convient pas, et eesel AI apprend des retours. Avec le temps, vous pouvez le laisser envoyer les réponses de routine seul.
eesel AI ancre chaque réponse dans vos sources de connaissances connectées. S'il n'a pas assez d'informations pour répondre avec confiance, il signale l'email pour vous au lieu de deviner. Vous pouvez ajuster les seuils de confiance pour contrôler cela.
Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. eesel AI traite les emails dans des environnements isolés, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment. eesel AI est conforme SOC 2 Type II et travaille avec des processeurs conformes SOC 2. Nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles.
Tarification basée sur l'usage par tâche. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège, pas de minimum mensuel. Vous payez uniquement pour ce que votre Agent IA Email fait réellement. Consultez la page de tarification pour tous les détails.
Google Drive, Confluence, Notion, Zendesk, Freshdesk, Intercom, fils d'emails passés, sites web, PDFs et plus encore. Toutes les sources sont combinées en une seule base de connaissances dont votre Agent IA Email eesel AI se sert lors de la rédaction des réponses.
Les outils IA email intégrés ne fonctionnent que sur votre historique email. eesel AI connecte toute votre base de connaissances multiplateforme (docs d'aide, wikis, tickets, Google Drive) et la déploie comme un Agent IA Email actif qui rédige des réponses, gère le support et prend action. Pas seulement votre contenu de boîte mail, pas seulement de la recherche.
Déployez vos Agents IA Email.
Installez l'intégration eesel AI Email. Contrôlez comment vos Agents IA fonctionnent. Laissez la confiance s'installer.