Agents IA en intégration inline
Des réponses IA instantanées, là où se trouvent vos utilisateurs, avec eesel AI.
L'eesel AI Inline Embed place un composant de chat IA directement dans votre documentation, centre d'aide ou portail de support. Pas un widget flottant, mais une partie native de votre page. Connectez votre base de connaissances, personnalisez l'apparence et copiez un seul code d'intégration. C'est tout.
Pourquoi choisir eesel AI Inline Embed.
Il existe d'autres façons d'ajouter l'IA à vos docs. Voici ce qui différencie l'eesel AI Inline Embed.
Intégrez un assistant IA n'importe où sur votre page.
Placez le composant de chat eesel AI directement dans vos docs, votre page FAQ ou votre portail de support. Il s'intègre en ligne, pas comme un widget flottant. Les visiteurs le voient immédiatement sans chercher un bouton de chat, et il se fond naturellement dans la page.
Connecté à votre base de connaissances.
eesel AI lit votre contenu existant, notamment Google Drive, Notion, Confluence, votre site web ou toute autre source, et répond aux questions avec précision. Pas des suppositions génériques de l'IA : des réponses fondées sur ce que vous avez écrit, mises à jour automatiquement.
S'adapte parfaitement à votre design.
Personnalisez les couleurs, polices et la mise en page pour correspondre à votre marque. Le composant d'intégration inline est entièrement configurable pour avoir l'apparence d'une partie native de votre site, et non d'un widget tiers.
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
Configurez par la conversation.
Ajustez le ton, définissez les sujets qu'il gère et précisez quand il escalade vers un humain, simplement en lui parlant. Pas de pages de paramètres ni de moteurs de règles. Décrivez ce que vous souhaitez et eesel AI s'adapte immédiatement.
Comment intégrer l'IA dans votre page.
Aucun développeur nécessaire. Pas d'onboarding long. Votre assistant IA inline peut être en ligne en quelques minutes.
- 1
S'inscrire
Créez votre compte eesel AI gratuit. Aucune carte de crédit requise pour commencer.
- 2
Connecter votre contenu
Reliez Google Drive, Notion, Confluence, votre site web ou toute autre source de connaissances. eesel AI importe votre contenu automatiquement.
- 3
Personnaliser l'apparence
Définissez les couleurs, le texte de remplacement et le comportement pour correspondre à votre marque. Testez avec de vraies questions pour vérifier la précision.
- 4
Copier le code d'intégration
Copiez un extrait HTML et collez-le n'importe où sur votre page. L'assistant IA apparaît immédiatement en ligne.
Autres fonctionnalités de l'intégration inline.
L'eesel AI Inline Embed intègre un support multilingue, la détection des lacunes dans les connaissances et des informations sur les conversations pour gérer vos visiteurs nativement.
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
Multilingue
Les visiteurs écrivent dans leur langue et reçoivent des réponses dans leur langue. Prend en charge 80+ langues nativement.
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
Articles KB automatiques
Détecte les sujets que votre base de connaissances ne couvre pas encore et rédige automatiquement des articles pour combler les lacunes.
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesAnalyse des thèmes
Fait remonter les questions récurrentes et les thèmes de conversation pour que vous puissiez voir exactement ce avec quoi vos visiteurs ont des difficultés.
Qui utilise l'eesel AI Inline Embed.
Des équipes de tous secteurs intègrent eesel AI directement dans leurs pages pour répondre aux questions en contexte, réduisant les tickets de support et améliorant l'expérience utilisateur.
Intégrez un assistant IA dans votre documentation technique pour que les lecteurs obtiennent des réponses instantanées sans quitter la page.
Docs · Expérience développeur
Ajoutez l'IA inline à votre portail de support pour que les clients obtiennent des réponses depuis vos articles sans ouvrir de ticket.
Support · Self-service
Intégrez l'IA dans votre flux d'onboarding pour répondre aux questions des nouveaux utilisateurs exactement là où elles apparaissent.
Onboarding · SaaS
Placez un assistant IA dans vos docs API et guides développeurs pour des réponses techniques instantanées et précises.
Développeur · Docs API
Découvrez l'eesel AI Inline Embed en pratique.
Résultats concrets d'équipes utilisant déjà l'eesel AI Inline Embed dans leur documentation et leurs centres d'aide.
Sécurité des actifs numériques
"BitGo disposait de toutes les bonnes informations, mais elles n'arrivaient pas assez rapidement aux clients et aux équipes internes. eesel AI a construit une couche intelligente au-dessus de nos docs existants pour que tout le monde obtienne des réponses immédiates et précises."
BitGo
Sécurité et conservation des actifs numériques
2
bots IA déployés : un pour les clients, un pour les équipes internes
24/7
self-service instantané pour les clients institutionnels
$0.40
par ticket, sans frais de plateforme
Ce que les équipes disent de l'eesel AI Inline Embed.
Résultats concrets d'équipes intégrant réellement eesel AI dans leurs pages.
Nous avons intégré eesel AI dans notre documentation et les résultats ont été incroyables. Les utilisateurs obtiennent des réponses instantanées sans ouvrir de ticket de support. Notre équipe gère maintenant bien moins de questions basiques.
Oil Stores Support
Oil Stores
Un assistant IA adaptable qui s'intègre parfaitement dans notre centre d'aide. Il lit nos procédures et politiques, et lorsque nous mettons à jour le contenu, il reflète immédiatement les changements. Aucun réentraînement nécessaire.
Andre Yeu
Fondateur, WhenHoundsFly
Nous avons ajouté l'intégration inline à notre portail de docs et le volume de tickets a diminué de façon notable dès la première semaine. Les utilisateurs trouvent les réponses plus rapidement et nos agents consacrent leur temps aux vrais problèmes.
Design.com
La mise en place a été incroyablement rapide. Nous avons connecté notre base de connaissances, personnalisé l'apparence et l'assistant inline était en ligne dans notre centre d'aide en moins d'une heure.
Raul Sanz Garcia
Responsable IT, Friscomos
L'intégration inline est soignée et s'adapte parfaitement à notre design. Les utilisateurs interagissent avec elle naturellement car elle ressemble à une partie de la page, pas à un widget tiers.
Mikita Tsybulka
Gcore
Le premier mois, eesel a résolu 81 % de nos questions de niveau 1 directement dans notre centre d'aide. Rapide à mettre en œuvre, facile à affiner, et les résultats parlent d'eux-mêmes.
Kim Simpson
Gridwise
Tarification simple à l'usage pour l'IA inline.
$0.40 / session de chat
Payez $0.40 par session de chat gérée par eesel AI. Une session de chat couvre tous les échanges avec un visiteur. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège, pas de coûts cachés.
Vos données restent privées avec eesel AI.
L'eesel AI Inline Embed est conçu pour les équipes ayant des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité.
Sécurité
Processeurs conformes SOC 2
eesel AI travaille avec des processeurs certifiés SOC 2 Type II. Nous signons des accords de traitement des données sur demande.
Conformité
Résidence des données en UE
Conservez vos données clients dans l'UE. Disponible comme option par défaut pour les équipes européennes.
Confidentialité
Aucun entraînement de modèle sur vos données
Votre base de connaissances, vos articles d'aide et vos données de conversation ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA.
Infrastructure
Chiffrement de bout en bout
Toutes les connexions sont chiffrées. Le contenu des conversations n'est pas stocké de façon permanente après traitement.
Connectez vos sources de connaissances.
Google DriveLit les disques partagés, dossiers et fichiers. Synchronise automatiquement documents, feuilles de calcul et présentations.
Connaissances · Stockage
Explore votre site et apprend de chaque page. Maintient les réponses à jour automatiquement.
Connaissances · Web
NotionLit vos pages et bases de données Notion. Maintient les réponses à jour au fur et à mesure que votre contenu évolue.
Connaissances · Docs
ConfluenceLit vos espaces, pages et pièces jointes Confluence. Répond aux questions techniques depuis votre wiki.
Connaissances · Wiki
Ressources sur l'IA inline pour les docs et centres d'aide.
Comment ajouter un assistant IA à votre site de documentation : un guide étape par étape.
Intégration IA · Configuration
IA inline vs. bulles de chat : laquelle convient le mieux à votre centre d'aide ?
Comparatif · IA
Comment réduire les tickets de support en intégrant l'IA dans vos docs.
Support · Self-service
Connecter votre base de connaissances à un assistant IA inline : bonnes pratiques.
Configuration · Connaissances
FAQ.
L'eesel AI Inline Embed est un composant de chat IA que vous placez directement dans une page web, pas un widget flottant, mais une partie native de votre page. Les visiteurs peuvent poser des questions en ligne, dans votre documentation, centre d'aide ou toute autre page.
Une bulle de chat flotte dans le coin de chaque page. L'intégration inline est placée à un endroit précis dans une page spécifique, par exemple en haut d'un article d'aide ou dans une page de documentation. Elle paraît plus native et fonctionne mieux pour la documentation et les centres d'aide.
Inscrivez-vous à eesel AI, connectez vos sources de connaissances, personnalisez l'apparence, puis copiez un code d'intégration HTML et collez-le dans votre page. Aucun développeur nécessaire.
Toute page autorisant le HTML personnalisé : sites de documentation, centres d'aide, portails de support, flux d'onboarding produit, portails développeurs, intranets, et bien plus encore.
Vous pouvez connecter Google Drive, Notion, Confluence, votre site web, Zendesk, Freshdesk, Shopify et bien d'autres. eesel AI importe votre contenu automatiquement et reste à jour à mesure que votre contenu évolue.
eesel AI ancre chaque réponse dans vos sources de connaissances vérifiées. Vous pouvez le tester avant de le mettre en ligne, voir exactement ce qu'il dira et combler les lacunes. Les conversations en dehors de son niveau de confiance peuvent être escaladées vers un humain.
Oui. Les couleurs, polices, textes de remplacement et la mise en page sont tous personnalisables. L'intégration inline est conçue pour ressembler à une partie native de votre site.
Oui. eesel AI se synchronise avec vos sources connectées selon un calendrier régulier. Lorsque vous mettez à jour un document, un article ou une page, l'intégration inline prend en compte les modifications automatiquement.
Oui. Elle prend en charge 80+ langues nativement. Les visiteurs écrivent dans leur langue et reçoivent des réponses dans la même langue automatiquement.
Oui. eesel AI utilise des processeurs certifiés SOC 2 Type II, prend en charge la résidence des données en UE, signe des DPA sur demande, et n'utilise jamais vos données pour entraîner des modèles d'IA.
eesel AI facture $0.40 par conversation. Pas de frais de plateforme, pas de minimum mensuel. Consultez la page tarifaire pour tous les détails.
Intégrez l'IA directement dans vos pages.
Connectez vos connaissances, collez un code d'intégration et laissez eesel AI répondre aux questions en contexte.