Agents IA Magento.
Automatisez les commandes, retours et questions de vos clients avec eesel AI.
eesel AI est un Agent IA Magento qui lit votre catalogue, vos commandes et vos FAQ, puis gère le support client en automatique. Prend en charge les produits configurables, les configurations multi-sites et les catalogues B2B. Plus de 80% de gain de temps signalé par les équipes le premier mois, à 0,40$ par chat résolu.






Pourquoi choisir eesel AI pour les Agents IA Magento.
Il existe d'autres Agents IA Magento sur le marché. Voici ce qui différencie l'intégration eesel AI Magento.
Connectez simplement votre boutique Magento
Connectez votre boutique Magento et votre Agent IA Magento apprend automatiquement votre catalogue, adopte vos politiques et se branche sur vos applications existantes comme Zendesk, Freshdesk et Slack. Pas d'entraînement, pas de limbes de configuration.

Ajoutez-le à votre boutique Magento. Regardez-le vendre.
Insérez un simple extrait de code sur votre vitrine Magento. Votre Agent IA Magento commence à aider les clients à trouver des produits, répondre aux questions et générer des conversions dès le premier jour.

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Comment eesel AI s'intègre à vos Agents IA Magento.
Pas besoin de développeur du côté eesel AI. Connectez l'intégration eesel AI Magento en quelques clics.
- 1
Créer un compte
Créez votre compte eesel AI. Votre développeur Magento ajoute les identifiants API eesel AI à votre boutique. Autorisez en deux clics depuis le tableau de bord eesel AI.
- 2
Connecter Magento
eesel AI synchronise automatiquement votre catalogue produits, les options configurables, les tarifs par groupe de clients et les données de commandes. Les configurations multi-sites et multi-boutiques se synchronisent en parallèle.
- 3
Configurer selon vos besoins
Indiquez à eesel AI comment gérer les retours, quels produits promouvoir et quand escalader les requêtes B2B complexes. Définissez des règles par boutique pour les configurations multi-marques en langage simple.
- 4
Mettre en ligne
Ajoutez le widget de chat eesel AI à votre vitrine Magento. Votre Agent IA Magento commence à traiter les questions des clients automatiquement dès le premier jour.
Plus de capacités de l'Agent IA Magento.
Nos Agents IA Magento sont équipés d'un support multilingue, du suivi des commandes en temps réel et de réponses tenant compte du catalogue pour gérer les intégrations Magento complexes nativement.

Recommander des produits
Votre Agent IA Magento propose des suggestions personnalisées de votre catalogue en fonction de ce que le client consulte. Utile, sans être insistant.

Gérer commandes et retours
Les clients posent des questions sur les commandes et les retours directement dans le widget de votre boutique Magento. Votre Agent IA Magento vérifie les données de commandes en direct et répond instantanément. Pas d'humain nécessaire.

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Répondre aux questions produits
Votre Agent IA Magento lit vos FAQ, pages produits et politiques Magento pour donner à chaque client une réponse instantanée et précise.

Personnaliser tout
Indiquez à votre Agent IA Magento quoi dire, comment escalader et quels produits mettre en avant. Tout en langage simple. Pas de pages de paramètres, pas de code.

Réponses dans plus de 80 langues
Votre Agent IA Magento détecte la langue du client et répond dans la même. Plus de 80 langues prises en charge nativement. Une intégration Magento, tous les marchés.

Gérer plusieurs boutiques Magento
Gérez plusieurs boutiques Magento depuis un seul tableau de bord eesel AI. Chaque Agent IA Magento dispose de sa propre base de connaissances, de son ton et de ses paramètres de comportement.
Qui utilise les Agents IA Magento de eesel AI.
Des retailers entreprise aux distributeurs B2B, les équipes utilisent l'intégration eesel AI Magento pour gérer le volume de support et se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée.
Gérez les retours, les requêtes de commandes complexes et les questions de configuration produit automatiquement avec un Agent IA Magento. Votre équipe support se concentre sur les escalades et les relations clients.
E-commerce · Entreprise
Votre Agent IA Magento gère les tarifs par groupe de clients, les demandes de devis et les demandes de commandes en gros sur chaque compte B2B. Niveau 1 traité automatiquement.
E-commerce · B2B
Gérez les Agents IA Magento sur plusieurs sites web et vues de boutiques depuis un seul tableau de bord eesel AI. Chaque intégration Magento dispose de sa propre base de connaissances et de ses règles de comportement.
E-commerce · Multi-boutique
Votre Agent IA Magento s'adapte automatiquement au volume des commandes. Pas d'agents supplémentaires nécessaires en période de pointe. L'intégration Magento gère l'afflux.
E-commerce · Fort volume
Découvrez eesel AI pour Magento en pratique.
Des résultats concrets d'équipes utilisant déjà notre intégration d'Agents IA Magento.
DTC pet food brand
“eesel AI wasn't just another chatbot for our helpdesk. It was the glue that connected our helpdesk to our store and all our internal knowledge. Being able to maintain that personal touch with key information about our customers is the cherry on top.”
Years.com
DTC pet food brand
2M+
propriétaires de chiens servis avec des réponses AI personnalisées
≤1 heure
pour intégrer pleinement eesel AI au helpdesk et à la boutique
$0.40
par ticket, sans frais de plateforme
Tarification à l'usage simple pour vos Agents IA Magento.
0,40$ / session de chat
Payez 0,40$ par session de chat Magento gérée par eesel AI. Une session de chat est une tâche, incluant tous les échanges. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège pour l'intégration Magento.
Ce que les équipes disent des Agents IA eesel AI pour Magento.
Des résultats concrets d'équipes utilisant l'intégration eesel AI Magento.
Nous avons essayé Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent.

Alton Ong
Développement Produit, EntryLevel
Nous avons choisi eesel AI car il offre des options d'entrée de données multicanales. Les clients obtiennent des réponses instantanées avec des informations tarifaires en temps réel, et les questions complexes sont automatiquement triées.

Wesley Wang
CTO, Ecosa
Il nous oriente vers les bons articles très rapidement et facilement, tout en rédigeant des réponses bien formulées avec un ton cohérent et fidèle à notre marque.

Eddie Stephens
Responsable du Service Desk, CartonCloud
Nous utilisons cette application dans notre entreprise depuis 2 mois et les résultats sont incroyables ! Elle soulage vraiment notre petite équipe de support qui était submergée par des questions auxquelles une simple IA peut facilement répondre. Merci pour votre support jusqu'à présent !

Oil Stores Support
Oil Stores
Avec eesel AI, nos clients trouvent facilement de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, sources incluses.

Stephan Fischer
Responsable Support et Département Projets, Aurenz
Nos employés signalent déjà une énorme augmentation de productivité au quotidien maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation.

Flemming Ottosen
Directeur du Développement, Simployer
Vos données Magento restent privées avec eesel AI.
L'intégration eesel AI Magento est conçue pour les équipes aux exigences de sécurité strictes.
Sécurité
Processeurs conformes SOC 2
eesel AI travaille avec des processeurs certifiés SOC 2 Type II. Nous signons des accords de traitement des données sur demande.
Conformité
Résidence des données en UE
Gardez les données de vos clients en UE. Disponible par défaut pour les équipes Magento européennes.
Confidentialité
Aucun entraînement de modèle sur vos données
Votre catalogue produits Magento, vos commandes et vos données clients ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles IA.
Infrastructure
Chiffré de bout en bout
Toutes les connexions à Magento sont chiffrées. Les données clients ne sont pas stockées de façon permanente après traitement.
Plus d'intégrations d'Agents IA.
Rédige des réponses, résout des tickets, escalade si nécessaire. Fonctionne dans vos workflows Zendesk existants.
Support · Ticketing
Lit les drives partagés, documents et feuilles de calcul. Intégration complète Google Workspace.
Connaissance · Stockage
Répond aux questions, trie les demandes, envoie des mises à jour d'équipe. Présent dans les canaux et les DM.
Messagerie · Collaboration
Lit votre catalogue produits Shopify et vos données de commandes. Répond aux questions clients avec des informations en temps réel.
E-commerce · Commandes
FAQ.
L'Agent IA Magento de eesel AI se connecte à votre boutique Magento ou Adobe Commerce et synchronise votre catalogue, vos produits configurables, vos groupes de clients et vos données de commandes en temps réel. Il répond aux questions produits, gère les demandes de retour et traite les requêtes des acheteurs B2B automatiquement via un widget de chat. Compatible avec Adobe Commerce Cloud et Magento Open Source. La configuration prend moins de 30 minutes avec l'ajout des identifiants API par votre développeur.
Oui. L'intégration eesel AI Magento fonctionne avec Adobe Commerce (cloud) et Magento Open Source. L'accès API est identique pour les deux éditions. Contactez eesel AI pour la configuration Adobe Commerce entreprise.
Oui. Vous pouvez configurer des Agents IA Magento eesel AI distincts pour chaque vue de boutique ou site web dans une configuration multi-boutiques. Chaque Agent IA Magento dispose de son propre catalogue, ton et paramètres de comportement, tous gérés depuis un seul tableau de bord eesel AI.
Il se connecte directement à votre boutique Magento via l'API REST. Produits, variantes configurables, règles de prix, inventaire, le tout synchronisé en temps réel. Quand vous mettez à jour votre catalogue, il le sait immédiatement. Pas de saisie manuelle ni d'import CSV.
Oui. Produits configurables, produits groupés, produits en lot, attributs personnalisés, tarification par paliers. Il comprend l'ensemble de la hiérarchie de votre catalogue et peut répondre aux questions sur n'importe quelle configuration de produit.
Oui. Il fonctionne avec les fonctionnalités B2B d'Adobe Commerce, y compris les catalogues partagés, les devis négociables, les comptes entreprise et les listes de réquisition. Vos acheteurs B2B bénéficient de la même expérience personnalisée.
Oui, en modes semi-automatique et autonome. Définissez vos règles et il les suit. Les cas complexes sont escaladés vers votre équipe avec tout le contexte.
Il comprend vos promotions actives, règles de prix catalogue et règles de prix panier. Quand un acheteur demande des réductions ou des prix, il donne des réponses précises et à jour.
Compatible avec plus de 80 langues avec détection automatique. Les clients écrivent en allemand, obtiennent des réponses en allemand, avec vos données produits et votre ton de voix. Il fonctionne parfaitement avec les vues de boutique multilingues de Magento.
Oui. eesel AI est conforme SOC 2. Résidence des données en UE disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles.
Il évolue avec vous. Pic de vente flash ? Période de fêtes ? Votre Agent IA Magento n'a pas besoin d'heures supplémentaires. Payez pour ce que vous utilisez.
Connectez votre boutique Magento depuis le tableau de bord eesel AI. Votre développeur Magento ajoute les identifiants API eesel AI à la boutique. L'Agent IA Magento synchronise immédiatement votre catalogue, vos politiques, vos données de commandes et vos FAQ. Ajoutez le widget de chat à votre vitrine Magento et votre Agent IA Magento est en ligne dès le premier jour.
Oui. Les chatbots Magento génériques sont de simples répondeurs automatiques. L'Agent IA Magento de eesel AI lit votre catalogue en direct, vérifie les données de commandes en temps réel, recommande des produits selon le contexte et gère des conversations multi-tours jusqu'à résolution. Il se connecte à votre helpdesk, votre base de connaissances et Slack, pour fonctionner sur toute votre stack support.
Déployez vos Agents IA Magento.
Installez l'intégration eesel AI Magento. Contrôlez le fonctionnement de vos Agents IA. Laissez la confiance s'installer.
