Agents IA Chat Bubble
Des réponses IA instantanées, là où se trouvent vos utilisateurs, avec eesel AI.
Le eesel AI Chat Bubble est un widget de chat flottant intégré à votre site web. Collez un seul tag de script, connectez votre base de connaissances, vos docs ou Zendesk, et vos clients obtiennent des réponses instantanées et précises à toute heure du jour et de la nuit. Aucun développeur requis. Aucune maintenance continue.
Pourquoi choisir eesel AI Chat Bubble.
Il existe de nombreux widgets de chat. Voici ce qui distingue le eesel AI Chat Bubble.
Ajoutez un widget de chat IA à n'importe quel site web.
Collez un seul tag de script et votre chat bubble est en ligne. Aucun développeur requis, aucune configuration complexe. Fonctionne sur n'importe quel site web, y compris WordPress, Webflow, Shopify, ou les sites sur mesure. Le widget flotte dans le coin inférieur et s'ouvre d'un clic.
Propulsé par votre contenu existant.
Connectez votre base de connaissances, votre centre d'aide, Google Drive, Notion, les articles Zendesk ou toute autre source. eesel AI lit votre contenu et répond aux questions avec précision, non pas avec des suppositions génériques, mais avec des réponses fondées sur ce que vous avez rédigé.
Testez avant la mise en ligne.
Prévisualisez et testez le chat bubble avant que vos clients ne le voient. Posez de vraies questions, vérifiez les réponses et comblezles lacunes de votre base de connaissances. Vous contrôlez la mise en ligne et vous savez toujours comment il se comportera.
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
Configurez par la conversation.
Ajustez le ton, définissez les sujets qu'il traite et précisez quand il doit escalader vers un humain, simplement en lui parlant. Pas de pages de paramètres ni de moteurs de règles. Décrivez ce que vous souhaitez et eesel AI s'adapte immédiatement.
Comment ajouter un chat bubble IA à votre site web.
Aucun développeur requis. Aucun long processus d'intégration. Votre chat bubble peut être en ligne en moins de cinq minutes.
- 1
Créez votre compte
Créez votre compte eesel AI gratuit. Aucune carte de crédit requise pour commencer.
- 2
Connectez vos connaissances
Liez votre centre d'aide, Google Drive, Notion, votre site web ou toute autre source de connaissances. eesel AI importe votre contenu automatiquement.
- 3
Personnalisez le widget
Définissez le nom, les couleurs, l'avatar et le comportement. Testez-le avec de vraies questions pour vous assurer que les réponses sont correctes.
- 4
Intégrez sur votre site
Copiez et collez un seul tag de script dans le HTML de votre site web. Le chat bubble est mis en ligne immédiatement.
Encore plus de fonctionnalités pour votre chat bubble.
Le eesel AI Chat Bubble intègre nativement le support multilingue, la détection des lacunes de connaissances et des insights proactifs sur les conversations pour gérer vos visiteurs dès le départ.
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
Multilingue
Les visiteurs écrivent dans leur langue, obtiennent des réponses dans leur langue. Prend en charge 80+ langues nativement.
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
Articles de KB automatiques
Détecte les sujets que votre base de connaissances ne couvre pas encore et rédige automatiquement des articles pour combler les lacunes.
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesAnalyse des thèmes
Fait remonter les questions récurrentes et les thèmes de conversation pour vous aider à repérer ce avec quoi vos visiteurs ont des difficultés.
Qui utilise le eesel AI Chat Bubble.
Des équipes de tous secteurs utilisent le eesel AI Chat Bubble pour répondre automatiquement aux questions des clients, afin que leur équipe puisse se concentrer sur l'essentiel.
Répondez automatiquement aux questions sur la livraison, les retours et les produits. Disponible 24h/24, même quand votre équipe est hors ligne.
E-commerce · Support 24/7
Résolvez les questions de facturation, d'intégration et de fonctionnalités grâce à votre documentation d'aide. Aucun agent requis pour le niveau 1.
SaaS · B2B
Déployez en interne pour répondre aux questions des employés depuis votre Confluence, Notion et Google Docs.
IT · Interne
Déviez les tickets répétitifs avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception. Seuls les problèmes complexes parviennent à vos agents humains.
Support · Déviation
Le eesel AI Chat Bubble en pratique.
Des résultats concrets d'équipes utilisant déjà le eesel AI Chat Bubble sur leurs sites web.
SaaS de gestion des abonnements
"Le bot Optimize a été beaucoup utilisé par les clients et s'est avéré être un succès."
Martyn Arbon
CTO, Billwerk+
≤1 heure
pour déployer et mettre en ligne sur leur centre d'aide
24/7
réponses en libre-service pour les clients
$0.40
par ticket, sans frais de plateforme
Ce que les équipes disent du eesel AI Chat Bubble.
Des résultats concrets d'équipes utilisant eesel AI sur leurs sites web.
Nous utilisons cette application dans notre entreprise depuis 2 mois et les résultats sont incroyables ! Elle soulage vraiment notre petite équipe de support qui était submergée par des questions auxquelles l'IA peut facilement répondre. Merci pour votre soutien jusqu'à présent !
Oil Stores Support
Oil Stores
Enfin ! Un widget de chat IA coachable accessible aux petites entreprises. Il lit et mémorise nos procédures, produits et politiques. L'outil intégré pour modifier les réponses est intuitif, et lors des nouveaux tests, il intègre correctement les ajustements.
Andre Yeu
Fondateur, WhenHoundsFly
Notre chat bubble sur le site web gère désormais la majorité des questions courantes sur les produits. Les clients adorent obtenir des réponses instantanées et notre équipe n'est plus submergée par des requêtes basiques.
Design.com
Nous avons ajouté le widget de chat eesel à notre site en quelques minutes. La configuration était incroyablement simple et il a immédiatement commencé à répondre aux questions des clients à partir de notre documentation d'aide. Hautement recommandé.
Raul Sanz Garcia
Responsable IT, Friscomos
J'ai testé de nombreuses solutions de chat IA, mais eesel est l'une des meilleures. Elle dispose de nombreuses fonctionnalités dont nous avons besoin : large support de sources, options de personnalisation et excellentes intégrations. Vivement recommandé.
Mikita Tsybulka
Gcore
Dès le premier mois, eesel résout 81% de nos demandes de niveau 1 via le chat sur le site web. Notre équipe a mis en œuvre la solution et obtenu des résultats rapidement pendant notre essai de 7 jours.
Kim Simpson
Gridwise
Tarification simple à l'usage pour votre chat bubble.
$0.40 / session de chat
Payez $0.40 par session de chat gérée par eesel AI. Une session de chat couvre tous les échanges avec un visiteur. Pas de frais de plateforme, pas de tarification par siège, pas de coûts cachés.
Vos données restent privées avec eesel AI.
Le eesel AI Chat Bubble est conçu pour les équipes soumises à des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité.
Sécurité
Processeurs conformes SOC 2
eesel AI travaille avec des processeurs certifiés SOC 2 Type II. Nous signons des accords de traitement des données sur demande.
Conformité
Résidence des données en UE
Conservez les données de vos clients dans l'UE. Disponible comme option par défaut pour les équipes européennes.
Confidentialité
Zéro entraînement de modèles sur vos données
Votre base de connaissances, vos articles d'aide et vos données de conversation ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles IA.
Infrastructure
Chiffrement de bout en bout
Toutes les connexions sont chiffrées. Le contenu des conversations n'est pas stocké de façon permanente après traitement.
Connectez vos sources de connaissances.
ZendeskLit vos articles du centre d'aide Zendesk et vos tickets passés pour fournir des réponses précises.
Helpdesk · Support
Google DriveLit les disques partagés, dossiers et fichiers. Synchronise les documents, feuilles de calcul et présentations.
Connaissances · Stockage
NotionLit vos pages et bases de données Notion. Maintient les réponses à jour à mesure que votre contenu évolue.
Connaissances · Docs
FreshdeskSe connecte à votre centre d'aide Freshdesk et aux articles de solution pour des réponses précises et conformes à votre image de marque.
Helpdesk · Support
Ressources sur le chat IA pour les sites web.
Comment ajouter un widget de chat IA à votre site web : un guide étape par étape.
Chat IA · Configuration
Les meilleurs chat bubbles IA pour les sites web en 2025 : une comparaison complète.
Comparatif · IA
Comment utiliser un widget de chat IA pour réduire les tickets de support client.
Support · Déviation
Configurer votre premier widget de chat IA : quoi connecter et comment tester.
Configuration · Bonnes pratiques
FAQ.
Le eesel AI Chat Bubble est un widget de chat flottant que vous ajoutez à votre site web en collant un seul tag de script. Les visiteurs cliquent sur la bulle pour commencer à discuter avec une IA qui répond aux questions en se basant sur votre base de connaissances, votre centre d'aide, vos docs et d'autres sources connectées.
Inscrivez-vous sur eesel AI, connectez vos sources de connaissances, personnalisez le widget, puis copiez et collez un seul tag de script dans le HTML de votre site web. Le chat bubble est mis en ligne immédiatement. Aucun développeur requis.
Le eesel AI Chat Bubble fonctionne sur n'importe quel site web autorisant les scripts personnalisés, y compris WordPress, Webflow, Shopify, Squarespace, Wix et les sites sur mesure. Si vous pouvez ajouter un tag de script, vous pouvez ajouter le chat bubble.
Vous pouvez connecter Zendesk, Freshdesk, Google Drive, Notion, Confluence, votre site web, Shopify et bien d'autres. eesel AI importe votre contenu automatiquement et maintient les réponses à jour à mesure que votre contenu évolue.
eesel AI base chaque réponse sur vos sources de connaissances vérifiées. Vous pouvez tester le chat bubble avec de vraies questions avant la mise en ligne, voir exactement ce qu'il dira et combler les lacunes. Les conversations hors de la zone de confiance de l'IA sont escaladées vers un humain.
Oui. Vous pouvez démarrer un essai gratuit, connecter vos sources de connaissances, tester le chat bubble et observer ses performances, le tout sans dépenser quoi que ce soit. Aucune carte de crédit requise pour commencer.
Oui. Vous pouvez définir le nom du widget, l'avatar, les couleurs et la position pour correspondre à votre image de marque. L'en-tête de la fenêtre de chat et la couleur du bouton sont entièrement personnalisables.
Vous définissez quand l'IA doit escalader : par sujet, niveau de confiance ou demande du visiteur. Lorsque l'escalade est déclenchée, la conversation est transmise à votre équipe via e-mail, Zendesk, Freshdesk ou un autre helpdesk connecté.
Oui. Le eesel AI Chat Bubble prend en charge 80+ langues nativement. Il détecte automatiquement la langue du visiteur et répond dans la même langue. Aucune configuration supplémentaire nécessaire.
Oui. eesel AI utilise des processeurs certifiés SOC 2 Type II, prend en charge la résidence des données en UE, signe des DPA sur demande et n'utilise jamais vos données pour entraîner des modèles IA. Toutes les connexions sont chiffrées.
eesel AI facture $0.40 par conversation. Pas de frais de plateforme, pas de minimum mensuel. Une conversation comprend tous les échanges avec un visiteur. Consultez la page de tarification pour tous les détails.
Oui. De nombreuses équipes déploient le eesel AI Chat Bubble en interne, sur un intranet, un portail interne ou un site à destination des employés, pour répondre aux questions IT, RH et opérationnelles grâce à leur base de connaissances interne.
Ajoutez un chat bubble IA à votre site web.
Connectez votre contenu, collez un seul tag de script et laissez eesel AI gérer les questions.