eesel pour SharePointLibérez votre SharePoint.
Recrutez un collègue qui connaît l'ensemble de votre intranet.
Connectez SharePoint et eesel apprend vos sites, bibliothèques et contenu interne. Déployez-le comme agent helpdesk, assistant interne ou rédacteur de contenu.
Votre collègue lit chaque site
Il apprend de vos sites SharePoint, bibliothèques de documents et listes. Politiques, manuels, supports de formation, documents de conformité. eesel se connecte aussi à Zendesk, Slack et plus encore. Des années de connaissances d'entreprise deviennent la mémoire de votre collègue dès le premier jour.
Libérez votre intranet partout
Vos connaissances SharePoint ne restent pas enfermées derrière l'intranet. Utilisez-les pour alimenter les réponses dans Slack, rédiger des réponses helpdesk dans Zendesk et discuter avec votre équipe dans Teams. Une seule source de vérité, tous les canaux.
How do I request a new laptop for a new hire?
Contrôles d'accès de niveau entreprise
Choisissez exactement quels sites, bibliothèques et dossiers inclure. Respectez vos permissions SharePoint existantes et les contrôles d'accès Microsoft 365. Contrôlez ce que votre collègue peut voir, jusqu'au document individuel. Vos données, vos règles.
IT Equipment Request PolicyBenefits Enrollment Guide.docxEmployee HandbookUne base de connaissances. Plusieurs rôles.
Vos sites SharePoint alimentent chaque collègue que vous déployez.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Répond aux questions clients à partir de vos documents SharePoint. Gère les tickets dans Zendesk, Freshdesk, Intercom.
How many PTO days do we get per year?
The standard PTO balance is 20 days per year. It accrues monthly from your hire date. You can find the full details in Employee Handbook.
Opérations
Répond aux questions de l'équipe dans Slack et Teams, en se basant sur votre intranet. Cite la source pour que les gens puissent vérifier.
Write a blog post about improving customer support response times
Rédacteur de contenu
Rédige des articles d'aide, des billets de blog et des documents à partir de vos connaissances existantes. Compatible avec WordPress, Notion, Google Docs.
Ce que disent les équipes.
Des résultats concrets d'équipes utilisant eesel avec SharePoint.
Avec eesel AI, nos clients trouvent facilement de grandes quantités d'informations complexes sur notre portail, sources incluses.
Stephan Fischer
Responsable Support et Département Projets, Aurenz
Avec eesel, nous trouvons des réponses précises à nos questions extrêmement rapidement. Nous avons constaté jusqu'à 80 % de gain de temps.
Alex Capurro
Directeur de l'Innovation, Global Pay
Nous avons essayé Intercom Fin mais n'avons pas pu le personnaliser. Nous avons maintenant 3 agents eesel AI dans Intercom qui trient et répondent.
Alton Ong
Développement Produit, EntryLevel
eesel AI rationalise notre flux de travail, augmente la productivité et garantit un niveau de cohérence de service supérieur.
Melissa Ryan
Administratrice Zendesk, Discuss.io
Il nous oriente vers les bons articles très rapidement et facilement, tout en rédigeant des réponses bien formulées avec un ton cohérent et fidèle à notre marque.
Eddie Stephens
Responsable du Service Desk, CartonCloud
Nos employés rapportent déjà une augmentation considérable de leur productivité quotidienne maintenant qu'ils ont un accès instantané à notre documentation.
Flemming Ottosen
Directeur du Développement, Simployer
Fonctionne avec toute votre stack.
ZendeskRédige des réponses, résout des tickets, escalade quand nécessaire. Fonctionne dans les flux de travail existants.
Support · Ticketing
Microsoft TeamsRépond aux questions à partir du contenu de votre équipe. Présent dans les canaux et les conversations de groupe.
Messagerie · Collaboration
NotionLit vos documents, wikis et bases de connaissances. Reste synchronisé à mesure que vous mettez à jour le contenu.
Documentation · Wiki
BigCommerceConnecte les données de votre boutique et votre catalogue produits. Répond aux questions clients avec des informations de commande en temps réel.
E-commerce · Commandes
FAQ SharePoint + eesel
Intégration basée sur OAuth via Microsoft 365. Vous autorisez eesel à lire des sites spécifiques ou l'ensemble de votre environnement SharePoint. Il indexe vos documents, listes et pages, puis reste synchronisé à mesure que vous mettez à jour.
Vous choisissez exactement quels sites, bibliothèques et dossiers eesel peut consulter. Permissions granulaires. Il ne lit que ce que vous partagez explicitement avec lui.
Documents Word, feuilles de calcul Excel, présentations PowerPoint, PDF, pages SharePoint et données de listes. Il extrait le texte, les tableaux et les données structurées de chacun.
Oui. La synchronisation automatique maintient eesel à jour. Quand vous mettez à jour un document ou une page dans SharePoint, les changements se propagent automatiquement. Aucun réentraînement manuel nécessaire.
Déployez un agent helpdesk qui répond aux questions clients à partir de vos documents. Configurez un assistant interne dans Slack ou Teams. Faites-lui rédiger du contenu basé sur vos connaissances existantes. Une source, de nombreux usages.
Oui. eesel peut apprendre de SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence, des tickets Zendesk, des articles de centre d'aide et plus encore. Toutes les sources combinées en une seule base de connaissances.
eesel cite ses sources. Chaque réponse renvoie au document d'origine. S'il ne trouve pas d'information pertinente, il le dit plutôt que de deviner.
Conforme SOC 2. Résidence des données en UE disponible. Nous signons des DPA. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles. Les données SharePoint sont traitées et indexées de manière sécurisée.
Oui. Intégration complète avec Microsoft 365. Sites SharePoint, OneDrive, Teams. Fonctionne avec vos permissions et contrôles d'accès existants dans l'écosystème Microsoft.
Le forfait plateforme couvre votre intégration SharePoint et l'indexation des connaissances. La tarification à l'usage dépend de la façon dont vous déployez l'agent. Par ticket pour le helpdesk, par interaction pour Slack ou Teams.
Transformez votre intranet en collègue.
Connectez SharePoint. Déployez un agent. Commencez à tirer de la valeur de vos documents d'entreprise dès aujourd'hui.