Precios de WPZOOM Connect 2026: lo que cuesta de verdad el chat con IA

Cómo funcionan los precios de WPZOOM Connect

La mayoría de quienes buscan "precios de WPZOOM Connect" ya han instalado el plugin, o están a punto, y en realidad quieren saber una sola cosa: ¿cuánto cuesta el botón de AI Chat? Llevo dos años viendo cómo las búsquedas se traducen en preguntas de compra, y este es un buen ejemplo de una palabra clave que esconde otra pregunta. El plugin tiene un precio, la IA tiene un precio, y salen de las cajas de dos empresas distintas.

WPZOOM Connect es el nuevo nombre del Social Icons Widget de WPZOOM, un plugin gratuito con más de 90.000 instalaciones activas. La versión 4.7.0 añadió AI Chat, que está "impulsado por Yamidoo, un producto de WPZOOM". Yamidoo es un servicio alojado con su propia cuenta, su propio panel y su propia factura. Lo repasé todo en mi reseña de WPZOOM Connect; este artículo trata solo del dinero.

Puedes usar cualquier combinación. Un sitio que solo quiere botones de WhatsApp no paga nada. Un sitio que quiere respuestas de IA paga a Yamidoo y nunca necesita PRO.

Planes y límites de Yamidoo AI Chat

Todos los precios de abajo proceden de la página de precios de Yamidoo, consultada el 22 de octubre de 2026. Están en USD y sin IVA; a los clientes de la UE se les cobra en EUR.

Todos los planes, Free incluido, tienen traspaso en vivo a una persona, fuentes bajo cada respuesta, el monitor de visitantes en directo, valoraciones de respuestas, analíticas con CSAT y el plugin de WordPress. Los botones y avisos del propio widget están solo en inglés en Free, pero la IA responde en el idioma del visitante en todos los planes, algo que importa si estás valorando el soporte al cliente multilingüe con poco presupuesto.

La unidad facturable: una conversación

Yamidoo define una conversación como "una sesión de chat con un visitante, sin importar cuántos mensajes contenga". Un visitante que vuelve tras un día de inactividad empieza una nueva. Si quieres el panorama completo del chat en vivo, la unidad es lo que separa estas herramientas. Solo cuentan las conversaciones respondidas por IA, así que si tomas un chat tú mismo, es gratis. Compáralo con las herramientas que cobran por resolución o por mensaje y verás por qué la unidad importa más que el precio de lista; mi guía de coste de un chatbot repasa las unidades de facturación más comunes.

Complementos: un puesto o un sitio más

Cualquier plan de pago puede añadir un miembro del equipo por 19 $ al mes u otro sitio web por 20 $ al mes. No se compran en un checkout: escribes a hello@yamidoo.ai desde tu cuenta y el equipo de Yamidoo los añade a tu próxima factura. El plan Free no admite complementos.

Dónde va realmente el dinero

Aquí es donde una tabla de planes se queda corta. Calculé las cifras de cada plan con uso completo, y destacaron tres cosas que la página de precios no explica.

Plus es más barato por conversación que Pro

Divide el precio mensual de cada plan entre su límite de conversaciones y la escalera deja de ser escalera. Starter cuesta 9,7 céntimos por conversación, Plus 5,9 y Pro 6,6. En facturación anual el orden es el mismo: unos 8,1, 4,9 y 5,5 céntimos.

Así, los 40 $ extra al mes de Pro compran 500 conversaciones más y cosas que no son volumen: 5 sitios en vez de 3, 5 puestos en vez de 3, 5.000 páginas indexadas, actualización diaria y la opción de quitar el crédito "Powered by Yamidoo". Si solo necesitas más chats, Pro es un trato justo. Si necesitas quitar la marca de un sitio de cliente, es el único plan que lo permite.

Actualizar suele ganar a los complementos

Los precios de los complementos parecen pequeños hasta que los sumas. Una empresa con tres sitios web en Starter paga 29 $ más dos sitios extra a 20 $, es decir, 69 $ al mes por 300 conversaciones. Plus cuesta 59 $, incluye tres sitios y da 1.000 conversaciones.

Con los puestos pasa lo mismo. Starter más dos miembros del equipo son 29 $ + 38 $ = 67 $, todavía más que Plus con tres puestos incluidos. Un puesto o un sitio extra en Starter (48 $ o 49 $) es el único caso en que gana el complemento. La calculadora de abajo elige la opción más barata para ti.

El límite pausa la IA, no te cobra

Al 75 %, 90 % y 100 % de tu límite mensual, Yamidoo envía un correo y luego pausa las respuestas de IA en las conversaciones nuevas hasta que se reinicie el periodo o actualices. Según las preguntas frecuentes de Yamidoo, "el widget sigue recogiendo mensajes para que puedas hacer seguimiento. Nunca hay una factura sorpresa".

Me gusta este diseño para un sitio pequeño. Un chatbot que cobra excesos puede convertir una publicación viral en una factura, y lo repasé en mi desglose de los precios de Chatty. A cambio, un mes ajetreado se convierte en un fallo silencioso: los visitantes que llegan después del tope ven su mensaje recogido, no respondido.

El volumen también se cuela sin avisar. Un cliente self-serve de eesel tenía un bot que gestionaba en silencio más de 1.500 mensajes al mes antes de llegar al límite de su plan, y entonces actualizó "sin dudarlo". Con la pausa de Yamidoo, una semana intensa puede gastar el resto del mes hacia el día 20, así que elige el plan con margen, no el que encaja con tu media.

Precios de Social Icons PRO

La licencia PRO se vende en la página del plugin de WPZOOM y no tiene nada que ver con AI Chat. Añade la barra flotante para compartir, botones de compartir con IA (compartir con ChatGPT, Claude y Perplexity), un botón Me gusta con contadores, un panel de analíticas de compartidos, pines de Pinterest al pasar sobre las imágenes y la carga de iconos SVG propios.

Los tres se facturan anualmente, y el soporte, las actualizaciones y las descargas duran un año, así que es una suscripción y no una licencia de pago único. Hay una garantía de devolución de 14 días. La única diferencia entre planes es el número de sitios, lo que convierte a Business, a 7,90 $ por sitio, en la elección obvia para agencias.

La oferta de fundadores y la facturación anual

Dos descuentos pueden reducir el primer año. La facturación anual son diez meses por el precio de doce, así que Starter baja de 348 $ a 290 $ al año, Plus de 708 $ a 590 $ y Pro de 1.188 $ a 990 $. Las mejoras se aplican de inmediato y se prorratean; las rebajas esperan al final de tu periodo pagado.

El segundo está en el propio plugin. La captura de WPZOOM de la pestaña de ajustes de AI Chat muestra una "oferta de fundadores de WordPress" de 50 % de descuento en cualquier plan de Yamidoo durante el primer año cuando te conectas desde el plugin. No figura en la página pública de precios, así que lo trataría como algo que confirmar en el checkout y no como algo seguro.

Antes de pagar nada, ejecuta el Support Readiness Scan gratuito en esa misma pantalla. Lee hasta 14 de tus páginas públicas y muestra qué preguntas de los visitantes puede y no puede responder tu sitio, que es mejor base para elegir un plan que una suposición. Mi guía sobre cómo añadir un agente de IA a un sitio web cubre la misma preparación en general.

¿Cuánto te costaría WPZOOM Connect?

Introduce tu volumen y tus necesidades. La calculadora elige la configuración de Yamidoo más barata, incluyendo si ganan los complementos o una mejora de plan, luego suma la licencia PRO si la quieres y muestra el primer y el segundo año.

Ejemplos prácticos en cuatro tamaños

Esto es lo que cuestan configuraciones reales a precios de lista, antes de cualquier descuento de fundadores.

La fila de la agencia muestra cómo se cuelan los puestos: Pro incluye cinco, y cada persona extra suma 19 $ al mes sea cual sea el periodo de facturación. Si esos sitios de clientes también quieren las funciones PRO para compartir, suma 79 $ al año por la licencia Business.

En la fila de la tienda, conviene saber qué cubre ese dinero. Con WooCommerce o Easy Digital Downloads activo, AI Chat puede mostrar a tu equipo los pedidos, licencias y suscripciones de un cliente, y responder las dudas de cuenta de un cliente con sesión iniciada una vez que lo actives. Mi guía de un chatbot de IA para WooCommerce lo compara con otras configuraciones de tienda, y mi lista de IA de soporte para WooCommerce va más allá.

Cómo se compara con otros precios de chat para WordPress

Este mes he desglosado los precios de una serie de herramientas de chat para WordPress y sitios pequeños, y Yamidoo está en el extremo barato por conversación. Así se alinean los primeros planes de pago, cada uno según la página del propio proveedor a través de mis desgloses.

La gran diferencia es quién paga al proveedor de IA. Plugins como AI Engine te piden traer tu propia clave de modelo, así que la licencia es barata y la factura de uso llega aparte. Yamidoo incluye el modelo en el precio de la conversación, lo que hace el coste predecible. Para más contexto, mi lista de software de chat en vivo con IA cubre las herramientas de chat alojadas. Si comparas chats alojados, lee primero mi artículo sobre los precios de Tidio y luego el de los precios de Crisp.

El coste que no aparece en la página de precios

Los precios por chat son bajos y, para un sitio donde respondes tú los chats, esa es toda la historia. Para un equipo de soporte no lo es, porque la parte cara de un chat es lo que ocurre después de que la IA lo traspasa.

Cuando un visitante pide una persona, la conversación va al panel de Yamidoo, donde respondes en vivo, o a correo o WhatsApp. En la página de precios de Yamidoo, la única integración de helpdesk es Help Scout, en Plus y superiores. Si tu equipo trabaja en Zendesk, Freshdesk o Gorgias, eso es una segunda bandeja de entrada, y el traspaso es donde se pierden respuestas. Además, la IA solo aprende de tus páginas, el sitemap, texto pegado y pares de preguntas y respuestas mediante recuperación, no de las respuestas que tus agentes ya han escrito en un helpdesk.

Esa es la brecha que sopesaría frente al precio de lista bajo. Un equipo que ya paga puestos de helpdesk (consulta mi desglose de los precios de Zendesk) suele estar mejor servido con una IA que trabaje dentro de esa cola, y mi artículo sobre las capas de IA del helpdesk explica el equilibrio.

"I need an AI who is only handling the tickets that it's confident to handle and all the other ones, leave them alone."

Una responsable de soporte dijo eso en una llamada con eesel, y es la prueba correcta para cualquier IA de chat, barata o no. Antes de elegir un plan, prueba el agente con preguntas reales que recibe tu sitio.

¿Vale WPZOOM Connect lo que cuesta?

Para un sitio WordPress individual, sí. El plan gratuito es permanente, no una prueba, Starter a 29 $ cubre 300 conversaciones, y la pausa en el límite significa que nunca recibirás una factura sorpresa. Si estás en Starter con un segundo sitio, revisa las cuentas de los complementos: un sitio extra está bien, con dos Plus sale más barato.

Para una tienda o un equipo, Plus es el punto ideal: el más barato por conversación, tres sitios, tres puestos y borradores de Help Scout. Pasa a Pro por la eliminación de la marca o los cinco sitios, no por chats más baratos. Y si esperas superar las 1.500 conversaciones al mes, o tus traspasos tienen que llegar a un helpdesk distinto de Help Scout, calcúlalo ahora y no después de que la IA se pause un viernes de mucho trabajo.

Prueba eesel para chats de WordPress que lleguen a tu helpdesk

Si lo que realmente pagas es el traspaso, ese es el trabajo para el que está hecho eesel. eesel es un compañero de IA para el helpdesk: el mismo agente responde en tu sitio WordPress a través de la burbuja de chat (una etiqueta script), aprende de tus páginas, documentos y tickets anteriores, y pasa los casos reales a Zendesk, Freshdesk, Gorgias o Help Scout con la conversación adjunta.

También consulta pedidos mediante la integración con WooCommerce y responde dentro de WhatsApp.

BEAUTEK, un proveedor alemán de equipos de belleza, usa eesel como chat de su sitio web: en un mes respondió 77 chats en vivo en alemán, redactó 110 tickets de Zendesk y convirtió 20 chats en tickets para ventas. Nordbutiker tiene un bot por marca en cuatro países, cada uno entrenado con el sitio y los tickets de Zendesk de su propia tienda, y koffer.ch tiene un equipo pequeño que envía borradores de Freshdesk en cuatro idiomas.

En cuanto al precio, seré claro: eesel no es la opción barata por chat. Los precios de eesel empiezan con 100 créditos gratis, y luego 299 $ al mes por 500 créditos, donde un chat o un ticket es 1 crédito sin importar lo largo que sea. Son unos 60 céntimos por chat frente a los 6 a 10 de Yamidoo, y lo que compras es el trabajo de tickets posterior al chat. A 1 crédito cada uno, el mes de chats y tickets redactados de BEAUTEK suma menos de 200 créditos.

Si tus chats de WordPress tienen que llegar a tu helpdesk, prueba eesel gratis, sin tarjeta, y pruébalo primero con tus propias preguntas pasadas.