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Redacta respuestas, gestiona tickets y escala cuando es necesario. Funciona con Zendesk, Freshdesk, Intercom.

Investiga, redacta y publica articulos de blog con tu voz. Funciona con WordPress, Notion, Google Docs.

Responde preguntas de productos, recomienda articulos y gestiona consultas de pedidos. Funciona con Shopify, WooCommerce, Gorgias.

Extrae conversaciones antiguas, genera respuestas de IA, las compara con lo que enviaron los humanos, califica la precision y produce un informe de brechas.

Analiza conversaciones en todos los canales: temas recurrentes, tendencias de volumen, tasas de resolucion y desglose por canal.

Encuentra brechas en la KB a partir de patrones de conversacion y redacta articulos a partir de conversaciones resueltas.

Revisa como el agente ha estado clasificando. Verifica reaperturas, escalaciones, enrutamientos incorrectos y sugiere ajustes.

Analiza tendencias de sentimiento en las conversaciones, senala cambios ("sentimiento negativo aumento 30% en tickets de facturacion") e identifica clientes en riesgo.

Evalua las publicaciones por calidad SEO y genera puntuaciones por publicacion con correcciones especificas.

Analiza para que estan posicionados los competidores vs lo que has escrito, e identifica temas faltantes sobre los cuales escribir.

Revisa las instrucciones del agente, la actividad reciente y las interacciones con usuarios para identificar brechas, inconsistencias y sugerencias de mejora.