Alternativas a Get BOB AI: 10 opciones y cuánto cuesta una unidad
Kurnia Kharisma
Katelin Teen
Última edición August 26, 2026

Get BOB vende colegas de AI autónomos que terminan piezas de trabajo completas, y te factura en "BOB Jobs" a 29 $ por 50, 99 $ por 200 o 499 $ por 1.500. Esa es la unidad facturable más grande que vende hoy alguien en esta categoría, lo que hace que el precio de cabecera parezca caro y el valor real sea difícil de comprobar, porque la propia definición de Job de Get BOB abarca desde un informe terminado hasta el lanzamiento de una campaña entera.
Este es el número que replantea toda la comparación. Zapier Agents Pro vende 1.500 actividades por 33,33 $ al mes. Mega BOB vende 1.500 Jobs por 499 $ al mes. La misma cifra en el titular, quince veces el precio, porque la unidad de un proveedor es una sola llamada a una aplicación y la del otro es un entregable terminado. Ninguna es incorrecta. Pero no puedes comparar dos tarifas hasta que sabes qué tamaño tiene cada unidad, y la mayoría de los compradores nunca lo pregunta.
Por eso este resumen clasifica diez alternativas según un solo eje: qué es una unidad facturable, quién define sus límites y si puedes calcular tu propia factura antes de firmar. Más abajo hay una calculadora que calcula un mes del mismo trabajo en cuatro sistemas de medición. Si tu unidad contable es un ticket de soporte o un artículo publicado en vez de una llamada a una aplicación, eesel es la excepción aquí, porque indica 1 crédito por ticket o chat atendido (planes desde 299 $/mes por 500 créditos) y 4 $ por entrada de blog, en unidades que ya cuentas, y reproduce el trabajo con tu propio historial antes de tocar nada en producción.

Por qué me importa la unidad y no el precio de etiqueta
Llevo dos años viendo subir búsquedas como "AI employee pricing" y "AI teammate cost", y la intención detrás casi nunca es "cuál es la cuota mensual". Es "¿me va a sorprender la factura?". Son preguntas distintas, y la tarifa solo responde a la primera.
Sé exactamente lo que cuesta equivocarse en la segunda, porque eesel lleva años ejecutando AI en colas de soporte reales y la lección más aguda de la propia historia de ventas de eesel no tiene nada que ver con la calidad del modelo. Un usuario de prueba en Gorgias hizo doce chats de prueba. El agente funcionó bien en los doce. Luego abrió la página de facturación y en cuestión de minutos presentó una solicitud de cancelación. Nada del producto había cambiado entre el chat doce y la página de facturación. La unidad dejó de coincidir con su modelo mental, y la venta se perdió igualmente.
Ese patrón se repite. Un operador de volumen muy alto en una llamada de ventas de eesel confundió a mitad de conversación el precio por interacción con el precio por ticket, hizo la cuenta con el equivocado y proyectó unos 30.000 $ al mes a escala. Otro comprador gastó 200 interacciones en un solo día de pruebas y pasó el resto de la evaluación preocupado por cómo se vería 9.000 al mes. En ambos casos el producto funcionó. El problema era la unidad.
Así que cuando miro Get BOB, lo primero que quiero no es el precio. Es la definición.
Qué es realmente Get BOB
Get BOB es una plataforma de automatización empresarial que empaqueta agentes como colegas con nombre. Describes un trabajo en lenguaje sencillo, o pegas una descripción de puesto real, y luego armas un equipo de BOBs a partir de un marketplace de BOBs ya hechos o construyes los tuyos en el BOB Builder. Trabajan a través de un amplio catálogo de conectores, informan mediante un Insights Feed con aspecto de línea de tiempo social, y el marco de la empresa es explícitamente que son colegas y no flujos de trabajo: "BOBs don't just automate simple workflows. They understand the full scope of actual jobs and deliver real results, entirely on their own."

La tarifa es corta y, afortunadamente, totalmente pública:
| Plan | Mensual | BOB Jobs | Usuarios | Destacado |
|---|---|---|---|---|
| Mini BOB | 29 $ | 50 | 1 | Insights Feed, BOB Builder, ambos marketplaces |
| Medium BOB | 99 $ | 200 | Ilimitados | Añade Team Management, incorporación en vivo |
| Mega BOB | 499 $ | 1.500 | Ilimitados | Añade Multi-Tenant Orgs, socio de servicio, soporte en vivo |
Si lo divides, la tarifa del paquete mejora con el volumen, como era de esperar: 0,58 $ por Job en Mini, 0,495 $ en Medium y unos 0,33 $ en Mega. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de una semana al registrarte, y los planes se renuevan mes a mes, con mejora, rebaja y cancelación disponibles en cualquier momento.
Hay dos cosas que conviene señalar antes de llegar a las alternativas, y ninguna es una crítica al producto.
Primero, la tarifa de pago por uso no está publicada. La propia FAQ de Get BOB dice que si agotas tus Jobs, "you can opt into pay-as-you-go for extra jobs, or upgrade to a larger plan. Nothing happens automatically." Que no haya cargos sorpresa es realmente un buen diseño. Pero la tarifa que pagarías si lo activas no está en la página, así que la única cifra que necesitas para modelar un mes de mucho trabajo es la que tienes que pedir.
Segundo, la garantía es un marco de marketing, no una garantía legal. La página de precios lleva el título "Real Results, Guaranteed", mientras que la sección 7 de los términos del servicio ofrece el servicio "as is" sin garantías, y la sección 6 establece que las decisiones basadas en la salida de AI se toman "solely at your own risk". Esa combinación es texto estándar de SaaS y encontrarás variantes muy parecidas en los términos de la mayoría de los proveedores, incluidos los de eesel. Lo útil no es tratarlo como una trampa, sino hacer la pregunta operativa durante la prueba: cuando un Job vuelve mal, ¿sigue contando contra mi asignación y quién lo decide?
Un dato más de contexto sobre cuánto peso dar a las opiniones ajenas. Get BOB solo abrió el registro por cuenta propia el 25 de agosto de 2026, tras haber funcionado como beta privada con lista de espera. Al momento de escribir esto no hay un conjunto significativo de reseñas en G2, Capterra, Trustpilot ni Reddit, y el único testimonio del sitio es de un VP of Marketing de zak.com. No es un reproche a un producto nuevo, es solo un hecho sobre qué evidencia existe. Significa que la prueba es tu única diligencia debida real, así que planifícala bien.
La pregunta que decide tu factura
Todos los proveedores de este mercado facturan una unidad de trabajo. Toda la categoría de compañeros de AI ha convergido sin hacer ruido en una competencia sobre qué tamaño debería tener esa unidad, y una vez que lo ves ya no puedes dejar de verlo.
En el extremo pequeño, Make cobra un crédito por acción de módulo. Su propia FAQ es directa sobre la consecuencia: "Depending on the complexity of the process you're automating, your scenario can perform anywhere from two credits to thousands of credits in a single run." Zapier cobra una tarea por acción exitosa, y una sola llamada de herramienta de Zapier MCP cuesta dos.
En el medio, n8n factura una ejecución por cada ejecución completa de un flujo y lo vende como diferenciador: "An execution is a single run of your entire workflow. It doesn't matter how many steps are in the workflow or how much data it processes." La documentación de Relevance AI define una Action de forma casi idéntica, como "a single run of a Tool... whether it's a simple task like sending one email or running a complex workflow with many steps."
En el extremo grande está Get BOB, cuya unidad no es una ejecución sino un resultado.
Fíjate en lo que pasa al subir por esa escalera. Cuanto mayor es la unidad, mejor parece el precio de cabecera y más importa la definición. El crédito de Make es diminuto y totalmente inequívoco. El Job de Get BOB es grande y, según su propia descripción, elástico.
Qué cubre realmente un BOB Job
La definición de Get BOB, de su propia página de precios, es esta: un BOB Job es un entregable de principio a fin, "like when a colleague delivers a finished report, launches a campaign, or writes an entire blog post."
Vuelve a leer esa lista como comprador y no como texto de marketing. Un informe terminado, el lanzamiento de una campaña y una entrada de blog no son la misma cantidad de trabajo según ningún criterio con el que valorarías el trabajo. Si los tres son un Job, la tarifa por Job es un valor excelente en la campaña y mediocre en cualquier cosa pequeña.

Esto funciona en ambos sentidos y quiero ser justo. Una medición por resultado sí traslada el riesgo de ti al proveedor. Si un Job requiere cuarenta llamadas al modelo y seis reintentos, ese es un problema de coste de Get BOB, no una línea en tu factura. Es un mejor trato que una medición por créditos donde cada reintento recae en tu factura. Los compradores que se han quemado con el consumo de créditos tienen razón en que les atraiga.
Pero hay una consecuencia estructural que nadie pone en una página de precios, y tengo el análisis interno para respaldarlo. Una comparación de costes de eesel hecha para un comprador de e-commerce de joyería con unos 1.000 tickets al mes mostró qué pasa cuando tu medición se expresa en resultados exitosos: con un 80 % de resolución, 1.000 tickets cuestan 792 $ al mes, y un pico de Black Friday a 4.000 tickets cuesta 3.168 $, mientras que una tarifa plana habría dejado noviembre idéntico a marzo. El precio por resultado te penaliza en silencio por dos cosas que quieres: una mayor tasa de éxito y un mes más ocupado. "Only pay for jobs well done" tiene la misma forma. Cuanto mejor funciona, más pagas.
Eso no es motivo para evitar el precio por resultado. Es motivo para modelar tu peor mes, no el promedio.
Calcula un mes de trabajo en cuatro sistemas de medición
Aquí está la aritmética, en vivo. Introduce cuántas cosas terminadas necesitas en un mes y aproximadamente cuántas llamadas a aplicaciones requiere cada una, y la calculadora calcula el mismo trabajo en cuatro tarifas publicadas.
Los números por defecto dan 12 $ en Make, 20 $ en n8n, 33,33 $ en Zapier Agents y 99 $ en Get BOB por los mismos cien entregables. No lo leas como una clasificación. Make y n8n te dan el coste de ejecutar un flujo que ya has diseñado, depurado y que ahora es tuyo. Get BOB te da el coste de no tener que hacerlo. Que esa diferencia sea una ganga o un sobreprecio depende por completo de si tienes a alguien que quiera construir y cuidar esa cosa.
Las 10 mejores alternativas a Get BOB en 2026
Cada punto siguiente sigue las mismas cinco partes: qué es, cómo factura, dónde se detiene el trabajo, precios y un veredicto en una línea. La columna de facturación es la que yo leería primero.
| Herramienta | Unidad facturable | Precio de entrada | Nivel gratuito | ¿Se factura una ejecución fallida? | ¿Tarifa por exceso publicada? | ¿Tarifa completa? | Usuarios en el plan de entrada | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Get BOB | Un entregable terminado | 29 $/mes, 50 Jobs | Prueba de 1 semana | No, por diseño | No | Planes sí, exceso no | 1 | Equipos pequeños que quieren resultados, no lienzos |
| eesel | Un ticket, un artículo | Desde 299 $/mes (500 créditos), 4 $/entrada | 100 créditos gratis, sin tarjeta | Se factura por atención, dicho con claridad | Sí, exceso opcional con un tope que tú fijas | Sí | Ilimitados | Colas de soporte y flujos de contenido |
| Lindy | Un crédito, por tramos según el tamaño del trabajo | 29,99 $/usuario/mes | Prueba de 7 días vía Slack | No indicado | Sin recargas, se pausa | Sí | Por puesto | Trabajo de asistente nativo de Slack |
| Zapier | Una acción exitosa | Gratis, luego 19,99 $/mes | 100 tareas/mes para siempre | No, explícitamente | Sí, pago por tarea | Sí | 1 | Amplitud de conectores, más de 9.000 apps |
| Make | Una acción de módulo | 12 $/mes, 10.000 créditos | 1.000 créditos/mes | Sí, los módulos que se ejecutaron | Sí, paquetes de 1.000 y 10.000 | Sí | Ilimitados | Lo más barato por acción, constructor visual |
| n8n | Una ejecución completa del flujo | 20 $/mes, 2.500 ejecuciones | Autoalojado gratis | Sí, cada disparo cuenta | Sí, 4.000 €/300.000 | Sí | Ilimitados | Ser dueño del entorno de ejecución, equipos técnicos |
| Sintra | Un crédito, de 0,1 a más de 20 por acción | 48,50 $/mes en oferta | Ninguno, 14 días de devolución | No indicado | Solo en la app | Planes sí, recargas no | No indicado | Autónomos que quieren 12 ayudantes con nombre |
| Cassidy | Un crédito, de 1 a 100 por ejecución | No publicado | Starter, 10.000 créditos | No indicado | No | Ninguna cifra en dólares | 3 puestos | Trabajo de conocimiento con muchos documentos en empresas grandes |
| Relevance AI | Una Action por ejecución de herramienta | No está en la página de precios | 200 Actions/mes | Sí, indicado en la documentación | Sí, en la documentación, 80 $/1.000 | Solo documentación | No indicado | Proyectos multiagente tipo "workforce" |
| Tasklet | Un crédito, tarifa sin indicar | 25 $/mes, 10.000 créditos | 300 créditos de bonificación/día | No indicado | No | Planes sí, por tarea no | Agentes ilimitados | Agentes autónomos económicos en entorno aislado |
| Gumloop | Un crédito más el 8 % del gasto en modelos | Desde 37 $/mes, 20.000 créditos | Prueba de 14 días | Dividido en tres | Porcentaje, no una tarifa | Parcialmente | Agentes ilimitados | Constructores de lienzo que quieren claves propias |
1. eesel

Qué es. Yo construyo eesel, así que trata esta sección como un anuncio declarado y comprueba cada cifra en la página de precios de eesel. eesel es una plataforma de compañeros de AI, y la forma en que los clientes la compran es contratando a un compañero listo para trabajar para una tarea definida en lugar de montarlo. La plantilla actual es de dos: un compañero de AI para helpdesk y un redactor de blog con AI. Cada uno llega ya con las habilidades, integraciones y contexto de empresa para su función, justo lo contrario del modelo de colega vacío más constructor.
Cómo factura. Un ticket o sesión de chat atendido es 1 crédito, sin importar cuántas respuestas lleve, con un precio mensual fijo: 500 créditos por 299 $/mes, 1.000 por 499 $, 2.500 por 999 $ y 5.000 por 1.899 $. Una entrada de blog cuesta 4 $. Las preguntas hechas en el panel son en su mayoría gratuitas. No hay cuota de plataforma ni cargo por puesto, y si te quedas sin créditos puedes activar un exceso opcional a 0,80 $ por crédito extra con un tope mensual que tú fijas. Para ser preciso en una distinción que importa en esta empresa: la unidad es una tarea atendida, no una tarea resuelta, y la propia FAQ de precios de eesel dice que las tareas se facturan independientemente del resultado. Es una promesa que suena peor que la de Get BOB y una factura más predecible, porque no sube cuando la AI mejora.
Dónde se detiene el trabajo. No se detiene en un borrador. El compañero de helpdesk se une a la cola que ya gestionas, lee la documentación donde ya vive, aprende el tono de tickets pasados y luego redacta, resuelve, escala y escribe en el sistema de registro. Llega a ocho integraciones de helpdesk: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Front, Help Scout, HubSpot, Salesforce y Jira Service Management, con Slack y Confluence en el lado del conocimiento. No hay integración con Zoho Desk, Crisp, LiveAgent ni Helpshift, así que revisa antes tu stack.
Precios. Planes de compañero desde 299 $/mes por 500 créditos (1 crédito por ticket o chat), 4 $ por entrada de blog, 100 créditos gratis sin tarjeta para empezar, dos meses gratis si pagas un año por adelantado, y complementos para SSO y MFA (desde 199 $/mes) y HIPAA (consúltanos).
Veredicto. La mejor opción si tu unidad contable ya es un ticket o un artículo, y la herramienta equivocada si tu automatización es un flujo de Stripe a Sheets. Antes de salir en vivo reproduce tus propios tickets pasados y puntúa sus respuestas frente a lo que tu equipo realmente envió, que es lo que yo exigiría a cualquier proveedor de esta lista.
2. Lindy

Qué es. Lindy es el vecino filosóficamente más cercano a Get BOB de esta lista: un asistente que vive en Slack, mantiene el contexto del espacio de trabajo, graba y hace seguimiento de reuniones, gestiona bandejas de entrada y ejecuta rutinas programadas. Incluye más de 40 habilidades, uso del ordenador, compatibilidad con MCP y selección de modelo.
Cómo factura. Un híbrido, y de los más honestos. Pagas por puesto, y cada puesto aporta créditos a un fondo común del espacio de trabajo. Lo crucial es que Lindy publica tramos de lo que cuesta el trabajo: las peticiones cotidianas cuestan de 2 a 250 créditos, el trabajo profundo como clasificar la cola de soporte de un día de 250 a 1.000, y las construcciones grandes de 1.000 a 2.500. Es el único intento publicado de esta lista de decirte de antemano más o menos cuánto cuesta en créditos una tarea del tamaño de un Job.
Dónde se detiene el trabajo. En una puerta de aprobación, por defecto y deliberadamente. La propia FAQ de Lindy dice que todo lo que tenga impacto externo espera aprobación, y menciona enviar un correo, actualizar un ticket, publicar en un canal y publicar un documento. Las consultas de solo lectura se ejecutan sin supervisión. Es una verdadera medida de seguridad y también un verdadero techo de autonomía, así que decide cuál prefieres.
Precios. Plus 29,99 $ por usuario por 3.000 créditos, Pro 99,99 $ por 15.000, Max 199,99 $ por 35.000, Enterprise para HIPAA con BAA, registros de auditoría y SSO. Los créditos no se acumulan, no hay recargas y Lindy se pausa en lugar de cobrarte un exceso. Quien lo use ocupa un puesto facturado, incluso quien solo lo mencione con @ en Slack, y la semana gratuita solo se obtiene uniéndose por Slack.
Veredicto. Elige Lindy en lugar de Get BOB si tu trabajo tiene forma de asistente, vive en Slack y quieres activamente que una persona apruebe las acciones salientes. Los tramos de créditos publicados lo hacen más fácil de prever que la mayoría.
3. Zapier

Qué es. Dos productos que importan aquí. La plataforma Zapier es la capa de conectores, que ya abarca más de 9.000 apps con Tables, Forms, MCP y un SDK. Zapier Agents es el producto de compañero de AI construido encima, y Zapier lo comercializa casi con las mismas palabras que Get BOB: "Meet your new AI teammates."
Cómo factura. Una tarea es una acción exitosa. Las reglas son inusualmente claras e inusualmente generosas en los extremos: una acción que falla no cuenta contra tu límite, los disparadores y el sondeo son gratuitos a cualquier frecuencia, y Filters, Formatter, Paths, Tables, Forms, Delay, Looping, Digest y Storage son todos pasos de cero tareas. Una llamada de herramienta MCP cuesta dos tareas. Agents factura aparte en "actividades", que incluyen acciones realizadas en comportamientos o en el chat, navegación web y consultas de conocimiento.
Dónde se detiene el trabajo. Donde tú lo conectes, que es a la vez la fortaleza y el inconveniente. Zapier no decidirá cuál es tu trabajo. Su propia FAQ admite con franqueza que la salida de los agentes varía de una ejecución a otra por no determinismo, y Agents todavía no respeta las restricciones de apps y acciones que pueda haber configurado una cuenta Enterprise.
Precios. Plataforma: Free con 100 tareas al mes para siempre, Professional desde 19,99 $, Team desde 69 $ con 25 usuarios, Enterprise bajo presupuesto, con niveles de tareas seleccionables desde 100 hasta 2 millones. El exceso es opcional, de pago por tarea a una tarifa superior a la de tus tareas base, y después se pausa. Agents: Free con 400 actividades al mes, Pro a 400 $ facturados anualmente, es decir 33,33 $ al mes por 1.500 actividades, Enterprise bajo presupuesto.
Veredicto. El punto de referencia de toda esta comparación y la razón por la que importa la cuestión de la unidad. Si tu trabajo se descompone en llamadas a aplicaciones contables, nada aquí lo supera en precio ni en amplitud. El artículo AgentKit frente a Zapier profundiza en la capa de agentes.
4. Make

Qué es. Make es la plataforma de automatización de lienzo visual, ahora con Maia para construir escenarios y agentes conversando, además de Make AI Agents y un AI Toolkit que funciona con el proveedor de Make o con tu propia clave de LLM.
Cómo factura. Desde el 27 de agosto de 2026 la unidad de facturación se llama crédito, y una acción de módulo es un crédito. Los módulos de manejo de errores y el Router son gratuitos. Todo lo demás cuenta, incluidas lecturas, búsquedas, creaciones, actualizaciones, eliminaciones, transformaciones, agregaciones e iteraciones. El código personalizado cuesta 2 créditos por segundo de ejecución.
Dónde se detiene el trabajo. Make es un constructor, no un colega. También desactiva automáticamente una programación tras fallos repetidos precisamente para evitar consumir operaciones, lo cual es considerado y también significa que un escenario roto se queda en silencio en lugar de gritar.
Precios. Free con 1.000 créditos al mes, Core 12 $, Pro 21 $ y Teams 38 $ por 10.000 créditos, escalando con el control deslizante hasta más de 8 millones, Enterprise bajo presupuesto. Los créditos caducan al final del periodo y no se acumulan. Los créditos extra vienen en paquetes de 1.000 y 10.000 al precio fijo de tu suscripción, con compra automática disponible en Core, Pro y Teams. La protección contra exceso de créditos es una función exclusiva de Enterprise, así que en los niveles inferiores los escenarios se detienen cuando el saldo llega a cero.
Veredicto. Lo más barato por unidad de todo lo de esta lista y la definición más clara de qué es una unidad. El desglose de precios de Make tiene los niveles de volumen completos.
5. n8n

Qué es. La plataforma de automatización open-core para equipos técnicos, con 202.484 estrellas en GitHub, una Community Edition gratuita que se puede autoalojar y un nivel en la nube encima.
Cómo factura. Una ejecución es una ejecución completa del flujo con cualquier número de pasos, y n8n defiende el punto con firmeza: dice que en una ejecución puedes hacer "what would take 10,000 operations in other tools". Ahora hay un segundo medidor a su lado. Los créditos de AI Assistant vienen incluidos en 2.300 al mes en Starter y hasta 13.700 en Pro, no se acumulan y no puedes comprar más, así que la única forma de obtener una asignación mayor es cambiar de plan.
Dónde se detiene el trabajo. Más lejos de un resultado de soporte terminado de lo que mucha gente espera. El nodo de Zendesk tiene 23 operaciones y ninguna publica una respuesta a un cliente, Freshdesk tampoco tiene verbo de respuesta, Help Scout es el único nodo de helpdesk que puede publicar en una conversación y no hay ningún nodo de Gorgias. Las respuestas públicas implican peticiones HTTP escritas a mano. Conviene saberlo antes de planificar una solución de soporte sobre esto. La comparación de AgentKit, Make y n8n cubre la capa de agentes.
Precios. Starter 20 $ al mes facturado anualmente por 2.500 ejecuciones, Pro 50 $ por 10.000, Business 800 $ por 40.000 autoalojado, Enterprise bajo presupuesto. El exceso está publicado, lo cual es raro: 4.000 € por cada bloque extra de 300.000 ejecuciones, facturado 45 días después. La Community Edition es gratuita y sin límite, aunque quedan excluidos el almacenamiento S3 y el uso compartido de flujos. Con menos de 20 empleados tienes un 50 % de descuento en Business.
Veredicto. El mejor valor por unidad si tienes a alguien que quiere ser dueño del entorno de ejecución, y la propia documentación de n8n admite con honestidad que el autoalojamiento es "for expert users". También es el proveedor que explica con más claridad el argumento del tamaño de la unidad, por eso pertenece a un artículo sobre unidades.
6. Sintra

Qué es. Sintra es lo más parecido a Get BOB en el empaquetado: doce empleados de AI con nombre para soporte, redacción, SEO, redes sociales, ventas, datos, correo, estrategia, trabajo de asistente virtual, coaching, comercio electrónico y reclutamiento, vendidos como un solo paquete con una capa de conocimiento AI Brain y más de 100 power-ups.
Cómo factura. Créditos, valorados por acción y no por resultado. Un chat cuesta de 0,1 a 1 crédito, una imagen de 0,5 a 1,8, una acción de correo o integración 1, y una tarea programada de 1 a 20 o más. Cada nivel recibe los mismos 250 créditos al mes, sin acumulación, y los ayudantes se detienen cuando el saldo llega a cero. Las recargas se venden como un complemento recurrente y no reembolsable, solo a precios dentro de la app.
Dónde se detiene el trabajo. En herramientas de nivel de consumo. Las más de 15 integraciones son Gmail, Notion, QuickBooks y similares, no Zendesk ni Freshdesk, así que el ayudante de soporte es un asistente de redacción y no un trabajador de cola.
Precios. Un plan, Sintra X, facturado por adelantado por todo el periodo. Los precios de lista son 97 $ por un mes, 59 $ por tres y 52 $ por doce, con una oferta vigente que los baja a 48,50 $, 23,60 $ y 15,60 $ al mes. No hay prueba gratuita y la garantía de devolución de 14 días hay que solicitarla, ya que cancelar no es lo mismo que reembolsar.
Veredicto. Más barato que Get BOB por mes y mucho más superficial por ayudante. La queja recurrente de la comunidad es el agotamiento de créditos a los pocos días de un ciclo, así que trata el tope de 250 créditos como la especificación real y no los doce nombres. La reseña de Sintra repasa cada ayudante.
7. Cassidy

Qué es. Cassidy es una plataforma sin código de agentes y flujos de trabajo dirigida a empresas con muchos documentos, construida sobre cuatro productos: una base de conocimiento y captura de reuniones para el contexto, y agentes y flujos de trabajo para la automatización. Incluye más de 80 plantillas de agentes y más de 100 plantillas de flujos de trabajo.
Cómo factura. Créditos medidos por tokens, con rangos publicados de 1 a 30 créditos por un chat de agente y de 1 a 100 por un flujo de trabajo, y modelos premium que cuestan aproximadamente 5 veces más que los estándar. Lo más agudo de la propia documentación de Cassidy es su consejo para ahorrar créditos: limitar cuánto contexto de la base de conocimiento se incorpora a cada interacción. El anclaje en el conocimiento es lo que impulsa la factura, un compromiso incómodo para quien eligió la herramienta por su capa de conocimiento.
Dónde se detiene el trabajo. En un borrador. Todas las plantillas de soporte publicadas terminan en una respuesta sugerida, sin umbral de confianza ni envío automático. El conector de Zendesk hace sincronización del centro de ayuda, disparadores de tickets y añadir un comentario.
Precios. Esta es la parte notable. La página de precios no lleva cifras en dólares en ninguna parte. Starter se presenta como gratuito con 3 puestos, 1 espacio de trabajo, 10.000 créditos de AI al mes y 30.000 páginas de almacenamiento, y Business es "contacta con ventas" en cada fila. Starter además no puede conectarse a ningún helpdesk, ya que Zendesk, ServiceNow y Jira están tras niveles de pago junto con SSO, registros de auditoría y controles de retención.
Veredicto. Fuerte en conocimiento, débil en claridad para compras. Si necesitas presupuestar una construcción antes de una reunión de comité, esa tarifa ausente es un coste real. Consulta el análisis de precios de Cassidy y el resumen más amplio de alternativas.
8. Relevance AI

Qué es. Relevance AI vende una "AI Workforce": agentes, herramientas y equipos multiagente con evaluaciones, pruebas A/B y más de 2.000 integraciones, con Canva, Databricks, Autodesk y Rakuten en su muro de clientes.
Cómo factura. Dos medidores, separados en septiembre de 2025. Una Action es una ejecución de una herramienta, simple o compleja, y la documentación afirma con claridad que una ejecución de herramienta fallida sigue contando como una Action. Los Vendor Credits son el coste subyacente del modelo, trasladado sin margen, y en los planes de pago puedes traer tus propias claves de API para saltártelos por completo. Las Actions se reinician en la renovación, mientras que los Vendor Credits se acumulan indefinidamente mientras sigas suscrito.
Dónde se detiene el trabajo. En lo que tú montes, con mejores herramientas de evaluación que la mayoría de esta lista.
Precios. La página de precios muestra una sola tarjeta Enterprise y ninguna cifra. La tarifa real está en la documentación, donde el nivel gratuito es de 200 Actions al mes más 1.000 Vendor Credits, y un ejemplo de Pro muestra 2.500 Actions y 3.000 Vendor Credits. La cifra en la que fijarse es la recarga: las Actions cuestan 80 $ por 1.000, es decir 0,08 $ cada una, vendidas solo en bloques de 1.000, y los Vendor Credits cuestan 20 $ por 10.000. Las recargas de Actions sí se acumulan, lo que lo suaviza.
Veredicto. Buenas herramientas de agentes tras una tarifa que tienes que ir a buscar. Si vas por este camino, modela con cuidado tus Actions, porque 0,08 $ por ejecución de herramienta se acumulan rápido cuando un entregable requiere una docena. El artículo sobre precios de Relevance AI tiene toda la aritmética.
9. Tasklet

Qué es. Tasklet se describe como IFTTT para la era de los agentes, con agentes que se apropian del trabajo. Los agentes se ejecutan en entornos aislados en la nube con automatización del navegador, las tareas se crean en lenguaje natural y es multimodelo con Claude, GPT y Gemini. Tiene SOC 2 y GDPR en curso.
Cómo factura. Créditos, y el resumen honesto es que el precio de etiqueta es barato y el coste real es difícil de prever. El consumo por ejecución varía con la complejidad, el tamaño del contexto, el uso de herramientas, la frecuencia del disparador y el nivel de inteligencia elegido desde Basic hasta Genius, y el uso del navegador y la inteligencia mayor consumen más rápido. No hay una tarifa publicada de créditos por tarea ni una política publicada de exceso.
Dónde se detiene el trabajo. En el límite del entorno aislado. Tener agentes e integraciones ilimitados en todos los planes es una ventaja real, y las más de 15 integraciones nombradas son herramientas de negocio como Gmail, Slack, Salesforce, HubSpot, Asana y QuickBooks, además de HTTP personalizado y MCP.
Precios. Free a 0 $ con 300 créditos de bonificación al día y un tope de 10 ejecuciones por disparador, Starter 25 $ por 10.000 créditos al mes más 600 de bonificación al día, Pro 100 $ por 40.000, Custom desde 250 $ por 100.000 en adelante. Los créditos de bonificación diarios se reinician a medianoche UTC y no se acumulan, los créditos mensuales no se acumulan, las recargas puntuales cuestan de 25 $ a 10.000 $ y siguen siendo válidas un año, y hay reembolsos dentro de los 14 días hasta 250 $.
Veredicto. La forma más barata de poner en producción agentes autónomos con acceso al navegador, siempre que aceptes que no puedes modelar la factura de antemano. La reseña de Tasklet prueba el consumo de créditos.
10. Gumloop

Qué es. Gumloop es un constructor de agentes con lienzo de nodos y una capa de conocimiento Company Brain, GitHub Skill Sync, más de 35 modelos y claves de API propias, respaldado por una Serie B de 50 M$ liderada por Benchmark. Samsara, Webflow, Shopify, Instacart y Gusto están en su muro de clientes.
Cómo factura. El medidor más inusual de aquí, y el que hay que leer dos veces. Pro incluye 20.000 créditos al mes, y encima hay una comisión de orquestación del 8 %, con descuento en Enterprise. Como un crédito se corresponde con gasto en modelos y no con una pieza de trabajo, la factura es función de lo que cuestan tus ejecuciones y no de cuántas hiciste, lo que lo hace el más difícil de normalizar frente a un Job. En ejecuciones fallidas Gumloop se divide en tres: las llamadas de herramienta fallidas son gratuitas, un flujo que se detiene a medias solo factura los nodos que se ejecutaron, y el fallo del chat de agente no está indicado.
Dónde se detiene el trabajo. En el lienzo. El patrón en la propia comunidad de Gumloop es que los usuarios de la primera semana elogian el constructor y los del tercer mes hablan de fiabilidad, consumo de créditos y de tener que vigilarlo, lo cual conviene saber de antemano y no es un reproche al producto.
Precios. Pro empieza en 37 $ al mes con agentes ilimitados, 20.000 créditos y claves propias, más la comisión de orquestación del 8 %. Enterprise es personalizado con descuentos disponibles. Hay una prueba gratuita de 14 días.
Veredicto. Lo mejor de este grupo si quieres claves propias y un lienzo de verdad, y aquel donde yo exigiría un mes de uso real antes de extrapolar, porque una comisión porcentual sobre el gasto en modelos se mueve con los precios de los modelos. El artículo sobre precios de Gumloop desglosa la definición de crédito.
Cómo elegiría yo en la práctica
Tres preguntas, en este orden. Te llevarán más lejos que cualquier matriz de funciones.

1. ¿Qué unidad puedes contar ya? Esta es toda la decisión. Si tu organización ya cuenta tickets, chats, artículos o entradas publicadas, compra algo medido en esos términos y tu equipo de finanzas podrá prever desde el primer día. Si cuentas llamadas a aplicaciones y registros, compra una medición por acción y quédate con la tarifa por unidad mucho más baja. Si todavía no puedes contar nada, no pasa nada, pero no firmes un compromiso anual: compra el mes más barato disponible, úsalo y mide. El plan Mini de Get BOB a 29 $ y el Core de Make a 12 $ son dos formas baratas de comprar un mes de datos sobre ti mismo.
2. ¿Quién escribe la descripción del puesto? La incorporación de Get BOB literalmente te pide que describas un trabajo o pegues una descripción de puesto real, lo cual es refrescantemente claro sobre el trato que se ofrece. Tú eres el responsable de contratación. Tú defines el trabajo, tú armas el equipo y tú respondes cuando la definición era incorrecta. Sintra, Cassidy, Relevance AI, Tasklet y Gumloop están todos en el mismo lugar, y también Zapier Agents y los nodos de agente de n8n. El modelo alternativo es contratar para un trabajo que el proveedor ya ha delimitado y preparado, que es más estrecho por diseño. Ninguno es mejor en abstracto. Lo que importa es si tienes a alguien cuyo trabajo real sea escribir y mantener esas definiciones.
3. ¿Cómo probarás que funciona antes de que toque algo real? Esta es la pregunta que los compradores se saltan y de la que se arrepienten. En las propias llamadas de ventas de eesel, la objeción que más se me ha quedado es la de un responsable de soporte que dijo que una AI que responde a todo es peor que inútil si no puedes verificarla, porque no podía ir a revisar a mano sus siete mil tickets. La respuesta es un ensayo contra tu propio historial más un enrutamiento por confianza, de modo que la AI solo atienda lo que tiene claro. Pregunta a cada proveedor de aquí cómo es su versión de eso. Si la respuesta es "empieza la prueba y ya verás", entonces el piloto es la prueba y tus clientes son los sujetos. Para saber cómo es lo bueno aquí, empieza con evitar alucinaciones de AI. El estándar para medirlo está en control de calidad del soporte con AI.
Si quieres el panorama más amplio y no solo los vecinos de Get BOB, el resumen de mejores plataformas de empleados de AI ordena el mismo mercado con otro eje. ¿Aún decidiendo qué automatizar? Empieza mejor por ejemplos de agentes de AI.
Para la capa de conocimiento que hay debajo de todo esto, bases de conocimiento con AI es la introducción. La mecánica está en RAG frente a fine-tuning.
Prueba eesel donde la unidad ya es algo que cuentas
Si has llegado hasta aquí porque tu problema real es que no puedes prever la factura, ese es el problema en torno al cual está fijado el precio de eesel.

Contratas a un compañero para un trabajo que ya tiene una unidad. El compañero de AI para helpdesk se une a la cola que gestionas hoy, ya sea Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Front, Help Scout, HubSpot, Salesforce o Jira Service Management, y cuesta desde 299 $/mes por 500 créditos, donde 1 crédito es un ticket o chat atendido. El redactor de blog con AI cuesta 4 $ por entrada. Sin puestos, sin cuota de plataforma y con exceso opcional con un tope que fijas tú mismo si lo quieres.
Antes de tocar el tráfico en vivo reproduce tus propios tickets pasados y puntúa sus respuestas frente a lo que tu equipo realmente envió, así descubres en qué temas es débil antes de que lo haga un cliente. Ese es el ensayo que exigiría a cualquiera de esta lista.
Empieza con los 100 créditos gratuitos, que cubren 100 tickets y no necesitan tarjeta, o lee qué cambia realmente un sistema de tickets con AI en una cola. Si tu trabajo es contenido y no soporte, el resumen de alternativas a redactores de blog con AI es el lugar honesto para comparar eesel.