8 Martin-AI-Alternativen, sortiert nach deinem Wechselgrund (2026)

Warum verlassen Leute Martin?

Martin ist ein „personal AI agent“ von YC S23, den du anrufen, per SMS oder E-Mail kontaktieren oder auf Slack anschreiben kannst. Er verbindet bis zu 5 Gmail- und 5 Outlook-Konten sowie Google-, Apple- und Outlook-Kalender, und ich habe ihn in meinem Martin-AI-Test ausführlich behandelt. Er ist ein leistungsfähiger Assistent. Die Gründe, anderswo zu suchen, sind konkret, und fast alle stammen aus Martins eigener Preisseite und seinen Docs:

• Der Autopilot kostet extra. Email Triage, Proactive Drafts, Cc to Schedule, der tägliche Digest und Wake Up Calls sind in den Docs als nur in Pro verfügbar gekennzeichnet. Basic für 21 $ im Monat (jährlich) ist ein befehlsgesteuerter Assistent mit 2 Aufgaben gleichzeitig. Es gibt keinen kostenlosen Tarif, nur eine 7-Tage-Testphase.
• Keine Nachweise. Die Adressen für Datenschutz, Nutzungsbedingungen und FAQ lieferten bei meiner Prüfung „Page Not Found“, und einen SOC-2-Bericht habe ich nicht gefunden. 2024 schrieb der CEO auf Hacker News, Martin habe SOC 2 noch nicht durchlaufen, „plane das aber bald“ ("planning on soon").
• Kein dokumentierter Freigabeschritt. Der Docs-Index sagt, Proactive Drafts können „draft emails for you and send them on your behalf“, und ich habe keine Einstellung „vor dem Senden fragen“ gefunden. Mein Bericht über Martin für E-Mail geht dieser Lücke nach.
• Eigene App und Nummer. Martin funktioniert über Telefon, SMS, WhatsApp, E-Mail und Slack, dazu eine iOS-App. iMessage wird in den Docs nicht genannt, und eine Android-App gab es laut dem Post der Gründer vom November 2024 noch nicht.
• Eine Person, ein Postfach. Martin ist um deine Mails und deinen Kalender herum gebaut. Wenn sich Kundenmails an support@ stapeln, ist das eine andere Aufgabe.

Der erste Kommentator im Launch-Thread von Martin fasste die Vertrauensfrage zusammen:

"I want this, but very concerned about the security and privacy - you're talking about getting my most personal of personals (email, calendar, messages, phone calls)."

jmagnuss, Hacker News

Jeder Grund führt zu einem anderen Tool, deshalb habe ich die Liste um sie herum aufgebaut:

Was kann Martin weiterhin besser?

Fair ist fair. Prüfe vor dem Wechsel, dass du nicht das aufgibst, was dir gefallen hat. Martin hat drei Stärken, die die meisten Alternativen dieser Liste nicht erreichen:

• Die breiteste Kalenderunterstützung. Bis zu 5 Google-, 5 Apple-(iCloud-) und 5 Outlook-Kalender, laut den Kalender-Docs. Keiner der anderen hier genannten Texting-Assistenten nennt Apple Calendar.
• Er spricht mit anderen Menschen. Martin schreibt und ruft deine Kontakte von seiner eigenen Nummer aus an, und du kannst ihn anrufen. Cc to Schedule übernimmt das Hin und Her der Terminfindung in einem E-Mail-Thread.
• Alle Kanäle gleichzeitig. Telefon, SMS, WhatsApp, E-Mail und Slack erreichen denselben Assistenten, was ihn als To-do-Liste nützlich macht, die du von überall erreichst.

Genau das erwähnen seine zufriedensten Nutzer:

"I use Martin to manage my todo list while i'm coding (on an hourly basis)... It's very nice to have a cloud-based agent that can access my todo whichever device/app i'm on - slack, text, whats-app!"

xhhaha, Hacker News

Wenn das Jonglieren mit Apple- und Outlook-Kalendern der Kern deines Tages ist, bleib bei Martin oder vergleiche ihn zuerst mit spezialisierten AI-Terminassistenten.

Wie ich diese Alternativen ausgewählt habe

Jedes Tool musste vier Hürden nehmen:

1. Es entwirft, sortiert oder verwaltet E-Mails, nicht nur Chats.
2. Es funktioniert mindestens mit Gmail.
3. Es veröffentlicht einen Preis und eine Datenrichtlinie, die ich lesen konnte.
4. Du kannst dich heute anmelden, ohne Einladung.

Die letzte Hürde schloss Instinct aus, das weiterhin nur auf Einladung zugänglich ist. Allgemeine Chatbots habe ich ebenfalls ausgelassen, weil es hier darum geht, in deinen Konten zu handeln, und diese Erklärung zu AI-Agenten vs. Chatbots behandelt diese Grenze.

Wenn du dasselbe Feld anders geschnitten sehen willst: Meine Liste der Orchid-AI-Alternativen sortiert nach Texting vs. Postfach, und die Liste der folk-Alternativen sortiert nach Arbeitstauglichkeit.

Ich habe die Preise zwischen dem 6. und 8. Oktober 2026 auf der jeweiligen Preisseite der Anbieter geprüft.

Martin-AI-Alternativen im Überblick

Die Spalte, die mich am meisten überrascht hat, ist die fünfte. Martin verlangt einen Aufpreis für die Hintergrundarbeit, aber Hintergrundarbeit ist nicht selten:

Martin Pro liegt mit 360 $ im Jahr bei jährlicher Abrechnung im Mittelfeld, oder bei 588 $, wenn du monatlich zahlst. folks Gratis-Tarif führt 3 Hintergrundaufgaben ohne Kosten aus, und Poke Pro führt Hintergrund-Automatisierungen für 228 $ im Jahr aus. Das Diagramm vergleicht die Funktionen nicht eins zu eins: Fyxers Preis kauft die Compliance-Liste, Lindys kauft Workflows, und Geminis Daily Brief gibt es vorerst nur in den USA. Aber „30 $ im Monat zahlen, um den Autopilot freizuschalten“ ist nicht der einzige Weg zu einem.

Welche Martin-Alternative passt zu dir?

Wähle den Grund, aus dem du Martin verlässt, und das Widget zeigt, wohin ich gehen würde.

1. folk

folk ist „just a contact in the messages app you already use“, gebaut von Nozomio, einem Labor in San Francisco. Es ist der günstigste Weg dieser Liste zu einem Assistenten, der im Hintergrund arbeitet. Ich habe es ausführlich in meinem folk-AI-Assistant-Test besprochen.

Warum von Martin wechseln

Martin sperrt seine Hintergrundaufgaben hinter Pro. folks Gratis-Tarif enthält laut Preisseite „3 things running in the background“, etwa Watcher, Routinen und Money Watch. Pro hebt das Limit für 9,99 $ im Monat auf.

Funktionen

• E-Mail. Es verbindet Gmail und Outlook über OAuth, hebt wichtige Mails hervor, entwirft Antworten in deiner Stimme und hakt bei ruhigen Threads nach, laut E-Mail-Seite.
• Freigabe. „You approve; folk sends“, und die FAQ antwortet mit „No“ auf die Frage, ob es ohne Erlaubnis sendet.
• Nur-Lese-Modus. Du kannst Google schreibgeschützt verbinden, sodass es „can see but never send, edit or delete“.
• Routinen. Morgenbriefings, Hintergrund-Watcher und Telefonanrufe mit folk.

Vorteile

• Ein Gratis-Tarif mit unbegrenztem Chat und allen Funktionen.
• Pro kostet etwa ein Drittel von Martin Pro.
• Eine klare Aussage, dass deine Daten nie zum Training von AI-Modellen genutzt werden.

Nachteile

• Es ist eher auf Endverbraucher ausgerichtet: Gewohnheiten, Fitnessstudio-Check-ins und Weckanrufe stehen neben E-Mail.
• Google Calendar wird genannt, Outlook Calendar nicht.
• Noch wenig unabhängiges Feedback. Frühe Antworten waren meist Vergleiche:

"What are the things that can be achieved by folk but cannot be done by OpenClaw or Hermes? If there are a few useful things, I will consider to switch"

Jason Jin, X

Preise

Meine Aufschlüsselung zu folk-Preisen behandelt die Limits bei den Anrufminuten.

Mein Fazit

folk ist die Wahl, wenn Martins Pro-Preis das Problem war und du vor allem Erinnerungen und ein aufgeräumtes Postfach willst. Lass es aus, wenn du Apple- oder Outlook-Kalender brauchst, die Martin besser beherrscht. Entscheidend ist, ob du einen Arbeitsassistenten willst oder einen Lebensassistenten, der auch E-Mail erledigt.

2. Poke

Poke nennt sich „Proactive, private, personal, and right in your texts“. Es steht vor einem Besitzerwechsel: Cognition hat angekündigt, den Hersteller von Poke zu übernehmen, und sagte, Nutzer könnten „continue using the product just as before“.

Warum von Martin wechseln

Poke hat einen dauerhaft kostenlosen Tarif, und sein Pro-Tarif führt laut Pokes Preisseite „real-time automations running in the background“ für 19 $ im Monat aus. Es reicht außerdem weiter als Martin in die Apps, die du für die Arbeit nutzt.

Funktionen

• Kanäle. iMessage, WhatsApp und Telegram, dazu Sprachnachrichten.
• E-Mail und Kalender. Die FAQ verspricht „full support for Gmail and Outlook inboxes, calendars, and contact sync“.
• Recipes. Das Gmail-Recipe kann „Search, draft, and send emails with label management and inbox organization“.
• Integrationen. Notion, Linear, Todoist, Asana, GitHub und mehr, dazu eigene über MCP.

Vorteile

• Ein Gratis-Tarif, der trotzdem E-Mail und Kalender verbindet.
• Outlook-Unterstützung, wie bei Martin.
• Die breiteste Liste an Nicht-E-Mail-Integrationen unter den Texting-Assistenten.

Nachteile

• Auch seine Seiten nennen keinen Standard, vor dem Senden freizugeben.
• Die Datenschutzerklärung sagt, dass Daten zum Training seiner Modelle genutzt werden, außer du wählst Maximum Privacy.
• Der Cognition-Deal bedeutet, dass sich die Roadmap ändern könnte.

"Just had the most surreal onboarding experience from Poke by @interaction ... this thing is extremely impressive. Feels like the actual AI assistant I have been waiting years for."

Alex Kaplan, X

Preise

Mein Fazit

Poke ist die Wahl, wenn du einen kostenlosen Texting-Assistenten willst, der auch deine Arbeitstools berührt. Lass es aus, wenn ein dokumentierter Freigabeschritt unverzichtbar ist. Entscheidend ist, ob du Maximum Privacy am ersten Tag einschaltest.

3. Gemini in Gmail

Wenn dein Martin-Konto hauptsächlich auf Gmail und Google Calendar zeigte, deckt Googles eigener Assistent vieles davon ab. Das Ask-Gemini-Panel fasst Threads zusammen, entwirft E-Mails, durchsucht dein Postfach und schlägt Terminzeiten vor. Mein Leitfaden zu Gemini für Workspace behandelt die Unternehmensseite.

Warum von Martin wechseln

Es ist die günstigste kostenpflichtige Hintergrund-Option hier. Google AI Plus für 4,99 $ im Monat ergänzt den Daily Brief, einen Morgenüberblick aus deinem Gmail und Kalender, laut Daily-Brief-Hilfeseite. Gemini Spark, ein Hintergrund-Agent in Pro und Ultra, arbeitet über Gmail, Docs und Calendar hinweg und fragt vor dem Senden nach.

Funktionen

• Entwürfe und Zusammenfassungen. Help me write und Thread-Zusammenfassungen in Gmail.
• Postfach-Aktionen. Archivieren, labeln und markieren, aber nie ohne deine Bestätigung, mit 60 Sekunden Rückgängig.
• Geplante Aktionen. Bis zu 10 wiederkehrende Prompts, etwa ein täglicher Digest aus E-Mail und Kalender.

Vorteile

• 4,99 $ im Monat sind etwa ein Sechstel von Martin Pro.
• Google sagt, Gemini in Gmail „doesn't use your content to train or improve Gemini“, laut Datenseite.
• Kein neuer Anbieter zu prüfen, wenn deine Firma ohnehin auf Workspace läuft.

Nachteile

• Nur Gmail und Google Calendar, Outlook-Nutzer sind also raus.
• Keine Texting- oder Telefon-Oberfläche.
• Daily Brief gibt es bei privaten Konten nur in den USA und nur auf Englisch, und Spark ist im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich nicht verfügbar.

Preise

Mein Leitfaden zu Gemini-Workspace-Preisen behandelt die Business-Stufen.

Mein Fazit

Gemini ist die Wahl, wenn du in Google lebst und den Großteil von Martins Postfach-Hilfe zu einem Bruchteil des Preises willst. Lass es aus, wenn du es mochtest, deinen Assistenten anzurufen oder ihm zu schreiben. Entscheidend ist, ob sich für dich eine Seitenleiste wie ein Assistent anfühlt.

4. Fyxer

Fyxer arbeitet in Gmail oder Outlook statt per Text. Es sortiert dein Postfach, entwirft Antworten in deinem Ton und schreibt Meeting-Notizen. Mein Beitrag Fyxer-AI-Bewertungen sammelt, was Nutzer sagen.

Warum von Martin wechseln

Das ist die Antwort auf das Nachweis-Problem. Fyxers Sicherheitsseite listet SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA und GDPR und sagt „Fyxer will never send an email on your behalf.“ Wenn dein Sicherheitsteam Martins Datenschutzerklärung angefordert und einen 404 bekommen hat, gibt Fyxer ihnen ein PDF zum Lesen.

Funktionen

• Postfach-Sortierung. Labels wie „To Respond“, „FYI“ und „Marketing“.
• Entwürfe in deinem Ton. Ab Pro, sie warten in deinem Entwurfsordner.
• Meeting-Notizen. Zeichnet Zoom-, Google-Meet- und Teams-Anrufe auf. Vergleiche es mit einer Meeting-Notizen-App, wenn Notizen der Hauptgrund sind.
• MCP. Ab Team steht dein Kontext in Claude und ChatGPT zur Verfügung.

Vorteile

• Die stärkste Compliance-Liste auf dieser Seite.
• Gmail und Outlook, mit Google- und Outlook-Kalendern.
• Nichts verlässt je deinen Postausgang ohne dich.

Nachteile

• Überhaupt keine Texting- oder Telefon-Oberfläche.
• Der Gratis-Tarif entwirft keine Antworten und sortiert dein Postfach nicht.
• Die Pro-Credits sinken nach den ersten 3 Monaten von unbegrenzt auf 3.000 im Monat.

Preise

Preise von Fyxers Preisseite. Mein Leitfaden zu Fyxer-AI-Preisen rechnet die Credits durch.

Mein Fazit

Fyxer ist die Wahl, wenn du einen Anbieter brauchst, den dein Sicherheitsteam freigibt, und mit Entwürfen leben kannst, die du selbst sendest. Lass es aus, wenn du deinem Assistenten schreiben oder ihn anrufen willst. Wenn es nah dran, aber nicht richtig ist, hat meine Liste der Fyxer-Alternativen ähnliche Tools.

5. Superhuman Mail

Superhuman Mail ist ein schneller E-Mail-Client für Gmail und Outlook, von der Firma, die früher Grammarly war. Er passt zu Leuten, die Martin verlassen haben, weil sie die AI lieber in einer echten Mail-App haben als in einem separaten Assistenten mit eigener Nummer.

Warum von Martin wechseln

Martin entwirft Mails an einem Ort, den du aktiv prüfen musst. Superhumans Auto Drafts schreiben Follow-ups und Antworten „written in your voice and tailored to each thread“, laut Help Center, und sie liegen in dem Postfach, das du ohnehin den ganzen Tag offen hast. Seinen AI-Anbietern ist vertraglich untersagt, mit deinen Daten zu trainieren, laut Mail-AI-Seite.

Funktionen

• Auto Drafts. Antworten und Follow-ups, die mit Gmail oder Outlook synchronisiert werden.
• Terminentwürfe. Wenn jemand ein Treffen anfragt, entwirft es eine Antwort mit Zeiten und Buchungslink.
• Auto Labels und Split Inbox. Marketing und Kaltakquise werden aussortiert.
• Ask AI. Suche in normaler Sprache über Postfach, Kalender und das Web.

Vorteile

• Apps für Mac, Windows, iOS und Android, Android-Nutzer sind also abgedeckt.
• Funktioniert mit Outlook ebenso wie mit Gmail. Mein Leitfaden zu AI für Outlook listet weitere Optionen.
• Eine G2-Bewertung von 4,7 aus 1.313 Rezensionen.

Nachteile

• Auto Drafts und Ask AI brauchen den Business-Tarif, nicht Starter.
• Keine Texting-Oberfläche, keine Telefonanrufe.
• Auf den Seiten, die ich gelesen habe, kein Prüfbericht.

Preise

Preise von Superhumans Preisseite.

Mein Fazit

Superhuman ist die Wahl, wenn E-Mail den Großteil deiner Arbeit ausmacht und du die AI dort willst, wo du ohnehin arbeitest. Lass es aus, wenn Martins Reiz darin lag, ihm von überall zu schreiben. Für leichtere Gmail-Add-ons ist meine Liste der besten AI-Apps für Gmail ein günstigerer Einstieg.

6. Orchid

Orchid ist ein iMessage- und SMS-Executive-Assistant für Gmail und Google Calendar. Er sortiert E-Mails, entwirft Antworten, bereitet Meetings vor und sendet einen Morgen-Digest. Mein Orchid-AI-Test behandelt ihn im Detail.

Warum von Martin wechseln

Martin lebt in einer eigenen App und Nummer. Orchid lebt in iMessage, der App, die du ohnehin prüfst, und seine FAQ sagt, dass Antworten Entwürfe bleiben, bis du sie sendest. Das ist der Freigabeschritt, den Martins Docs nie erwähnen, und der Morgen-Digest ist zu einem Pauschalpreis enthalten statt hinter einer Pro-Stufe.

Funktionen

• Postfach-Triage und Entwürfe. Über iMessage, mit Entwürfen, die auf dich warten.
• Meeting-Vorbereitung. Briefings vor Anrufen, aus deinen Mails und deinem Kalender.
• Morgen-Digest. Ein täglicher Überblick, ohne Nachrichtenzähler im Tarif.

Vorteile

• Der Freigabe-zuerst-Standard, den sich viele Martin-Nutzer wünschten.
• Ein Pauschalpreis ohne Nutzungszähler.
• Eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Nachteile

• Nur Gmail und Google Calendar, noch kein Outlook.
• Kein kostenloser Tarif.
• Seine Datenschutzerklärung sagt, dass es ein persönliches Modell mit deinen Daten trainieren kann, „Only yours.“ Sein Launch-Film erntete außerdem Kritik:

"Orchid's off-putting launch video... It's strange to me to position your product as enabling its users to care less about people and be more alienated from their loved ones."

joe5150, Hacker News

Preise

Laut Orchids Preiserklärung.

Mein Fazit

Orchid ist die Wahl, wenn du Gmail nutzt, deinen Assistenten in iMessage willst und nichts ohne dich gesendet werden soll. Lass es aus, wenn eines deiner Postfächer Outlook ist. Entscheidend ist Gmail: Wenn du voll auf Google setzt, ist es die ausgereifteste Texting-Option hier.

7. Lindy

Lindy begann als No-Code-Agent-Builder und nennt sich jetzt „your AI teammate that plugs into your tools“, laut Startseite. Es ist das eine Tool hier, das drei der fünf Gründe gleichzeitig abdeckt: iMessage, Sicherheitsnachweise und echte Workflows.

Warum von Martin wechseln

Martin ist ein Assistent für Postfach, Kalender, To-dos und Slack. Lindy geht weiter: Die Preisseite listet 1.500+ Integrationen plus MCP, und du kannst mehrstufige Agenten für Aufgaben weit jenseits von E-Mail bauen. Es schreibt dir trotzdem per iMessage und SMS, und die Docs nennen SOC 2 Type II, GDPR und HIPAA, mit Daten, die „never used to train models“.

Funktionen

• Postfach-Triage. Labelt und archiviert eingehende E-Mails nach deinen Anweisungen, laut Triage-Docs.
• Entwürfe. „Every draft lands in your drafts folder for you to review, edit, and send.“
• Freigaben. „Anything with outside impact waits for approval“, laut Preis-FAQ.
• Agenten. Eigene Workflows über deine Apps hinweg, was es auf Listen der besten AI-Agenten bringt.

Vorteile

• Gmail und Outlook, mit 2 bis 5 Postfächern je nach Tarif.
• Freigabe-zuerst-Standards.
• Der einzige Texting-Assistent hier, der SOC 2 Type II ausweist.

Nachteile

• Credits statt Pauschalgebühr: Ein Antwortentwurf kostet zwischen 2 und 250 Credits.
• Credits werden nicht übertragen, und Aktionen pausieren, wenn sie aufgebraucht sind.
• Die Kosten sind die häufigste Beschwerde:

"I managed to kill my months credits (3000) in one day!"

Trustpilot reviewer, Trustpilot

Preise

Meine Übersicht zu Lindy-Alternativen verfolgt seine Tarifänderungen, und Lindy vs Tasklet vergleicht es mit einem nahen Rivalen.

Mein Fazit

Lindy ist die Wahl, wenn du Martins Umfang aus Postfach und Kalender hinter dir gelassen hast und Agenten willst, die ganze Workflows ausführen. Lass es aus, wenn du es hasst, einen Credit-Zähler zu beobachten. Entscheidend ist das Volumen: Ein ruhiges Postfach passt in 3.000 Credits, ein volles vielleicht nicht.

8. eesel

Ich arbeite bei eesel, also bin ich beim Thema Passung ehrlich. eesel ist kein persönlicher Assistent. Es hat keinen iMessage-Kanal, ruft dich nicht mit deinem Terminplan an und verwaltet nicht deinen eigenen Kalender. Es ist eine AI-Teammate-Plattform, auf der du einsatzbereite Teammates für bestimmte Aufgaben einstellst, heute einen AI-Helpdesk-Teammate und einen AI-Blog-Writer. Meine Erklärung zu AI-Teammates behandelt die Idee.

Warum von Martin wechseln

Nur wenn das Postfach, auf das du Martin gerichtet hast, ein gemeinsames Support-Postfach ist. Martin antwortet für eine Person. Ein Support-Postfach braucht dieselbe Antwort aus freigegebenem Wissen, egal wer Dienst hat, und einen Freigabeschritt, bevor etwas einen Kunden erreicht. eesels AI-Helpdesk-Teammate steigt in die Warteschlange ein, in der du ohnehin arbeitest, in einem gemeinsamen Gmail-Postfach oder einem Helpdesk wie Zendesk, Freshdesk oder Gorgias, und entwirft oder sendet Antworten aus deinem Help Center und früheren Tickets.

Funktionen

• Lernt aus deinen früheren Tickets. Der konsequenteste Wunsch in eesels Verkaufsgesprächen ist, die AI auf die früheren Antworten des Teams zu trainieren, und das ist eingebaut.
• Zuerst Entwurfsmodus. Starte mit Entwürfen, die deine Agenten freigeben, und schalte das Senden ein, sobald du ihm vertraust. Die Ansichten Approved, Rejected und Pending zeigen jede Entscheidung.
• Vor dem Livegang getestet. Du kannst es an historischen Tickets laufen lassen und lesen, was es gesagt hätte.
• CLI und MCP. Das eesel CLI führt denselben Teammate vom Terminal aus: eesel approvals list zeigt ausstehende Antworten, eesel activity zeigt, was er getan hat, und jeder Befehl gibt JSON mit einer --dry-run-Option aus, sodass Skripte oder Coding-Agenten wie Claude Code ihn bedienen können. Jeder Workspace ist außerdem ein MCP-Server.

Vorteile

• Ein Ticket oder Chat kostet 1 Credit, egal wie lange er läuft, mit unbegrenzten Seats und Agenten.
• Kein Training mit Kundendaten, mit EU- oder US-Datenresidenz.
• Für ein Team-Postfach gebaut, was kein persönlicher Assistent hier ist.

Nachteile

• Kein persönlicher Assistent, ersetzt Martin also nicht für deine eigenen Mails.
• Mit 299 $ im Monat kostet er weit mehr als jedes Tool oben.
• SOC 2 Type II ist in Arbeit, noch nicht ausgestellt.

Preise

Preise von eesels Preisseite, geprüft am 7. Oktober 2026. Wenn ein gemeinsames Postfach oder Ticketsystem für dich noch eine offene Frage ist, fang dort an.

Mein Fazit

eesel ist nur dann die Wahl, wenn das Postfach den Kunden gehört. Für deine eigenen Mails passt jedes andere Tool oben besser und günstiger. Wenn du Tools für die Teamseite vergleichst, geht mein Leitfaden zu E-Mail-Helpdesk-Software tiefer.

Wer sendet E-Mails ohne zu fragen?

Das ist die Spalte, die ich vor jedem Preis lesen würde. Ein Assistent, der in deinem Namen ohne Freigabeschritt sendet, kann eine Kundenbeziehung mit einer einzigen Antwort beschädigen. Das sagen die eigenen Seiten der Anbieter:

• Sendet nie: Fyxer.
• Wartet standardmäßig auf dich: folk („You approve; folk sends“), Orchid (Entwürfe, bis du sendest), Lindy (Außenwirkung wartet auf Freigabe), Gemini (fragt zuerst nach), Superhuman (Entwürfe liegen in deinem Postfach).
• Deine Wahl pro Workflow: eesel, das im Entwurfsmodus startet und eine Freigabeansicht hat.
• Nicht dokumentiert: Martin und Poke.

„Nicht dokumentiert“ heißt nicht, dass eines von beiden leichtsinnig sendet. Martins Gründer schrieben in ihrem Show-HN-Post, das größte Feedback sei „I don't trust AI to take actions like sending texts/emails on my behalf if it's not 100% reliable“ gewesen und die Fehlerquote sei „a lot lower than before“. Das ist eine ehrliche Antwort. Es ist trotzdem ein Protokoll, kein Freigabeschritt. Wenn du bei Martin bleibst, starte also mit Themen nur im Entwurfsmodus und lies eine Woche lang jeden Entwurf.

Welches würde ich wählen?

Wenn du nur eine Zeile liest: folk, um den Autopilot für weniger zu bekommen, Fyxer für Sicherheitsnachweise, Orchid für iMessage mit Gmail, Lindy für echte Workflows und eesel, wenn das Postfach den Kunden gehört. Gemini und Superhuman sind die Wahl, wenn du die AI lieber in Gmail oder deiner Mail-App hast.

Was auch immer du wählst: Verbinde zuerst ein zweites Postfach und lass es eine Woche laufen. Zähle die Entwürfe, die du unverändert gesendet hättest, und prüfe die Datenseite des Anbieters gegen deine eigene Richtlinie. Für weitere Optionen decken meine Übersichten zu AI-E-Mail-Assistenten und den besten AI-Teammates das weitere Feld ab, und dieser Leitfaden zu AI-E-Mail-Triage zeigt dieselbe Entwurf-zuerst-Gewohnheit, angewendet auf ein ganzes Postfach.

eesel für dein Support-Postfach testen

Wenn deine Suche nach einer Martin-Alternative begann, weil sich Kundenfragen in einer gemeinsamen Adresse stapeln, wird ein persönlicher Assistent immer nur halb passen. eesels AI-Helpdesk-Teammate bearbeitet dieses Postfach fürs Team: Er antwortet aus deinem Help Center und früheren Antworten, hält Entwürfe zur Freigabe zurück, bis du ihm vertraust, und lässt sich an deinen alten Tickets testen, bevor er etwas sendet. Mein Leitfaden zu AI-Kundensupport behandelt die Einrichtung.

Der Gratis-Tarif gibt dir 100 Credits mit allen Funktionen, genug, um echte Entwürfe an echten Tickets zu lesen, bevor du zahlst.

eesel testen