Ihr bester Verkäufer.
Für jeden Besucher.
Bieten Sie jedem Kunden ein personalisiertes Erlebnis mit einem KI-Teamkollegen, der Ihren gesamten Katalog kennt. Mehr Engagement, mehr Conversions, rund um die Uhr.
Der einfachste Weg, Conversions zu steigern.
Verbinden Sie Ihren Shop, fügen Sie ein Code-Snippet ein, und Ihr KI-Teamkollege ist live.
Verbinden Sie einfach Ihren Shop
Verbinden Sie Ihren Shop und Ihr Teamkollege lernt automatisch Ihren Katalog, übernimmt Ihre Richtlinien und integriert sich in Ihre bestehenden Apps. Kein Training, keine endlose Konfiguration.
Fügen Sie ihn zu Ihrer Website hinzu
Ihr Teamkollege ist direkt auf Ihrer Website und hilft jedem Besucher. Ein persönlicher Einkaufsassistent, der Ihren gesamten Katalog kennt und Fragen sofort beantwortet.
Chat with usHi! Looking for something specific today?
Do you have the Alpine Puffer in black, size M?
Yes! The Alpine Puffer in Black, size M is in stock. $189. Want me to add it to your cart?
Von der ersten Frage bis zum Kauf.
Ihr Teamkollege übernimmt alles: Produktentdeckung, Kaufentscheidungen, Bestellverfolgung und Retouren.
Produkte empfehlen
Personalisierte Vorschläge basierend auf den Bedürfnissen der Kunden. Hilfreich, nicht aufdringlich.
Bestellungen und Retouren bearbeiten
Echtzeit-Tracking, Retourenbearbeitung und smarte Eskalation an Ihr Team.
Alpine Pro: $249 · 4.7★
Produktfragen beantworten
Sofortige, präzise Antworten direkt aus Ihren Katalogdaten.
Entwickelt für E-Commerce-Teams.
Alles, was Sie brauchen, um KI-gestützten Verkauf und Support in Ihren Shops zu betreiben.
Alles anpassen
Steuern Sie das Aussehen, Verhalten und die Antworten Ihres KI-Teamkollegen, auch innerhalb und außerhalb der Geschäftszeiten.
Antworten in 80+ Sprachen
Automatische Spracherkennung und natürliche Antworten. Kunden schreiben auf Deutsch, erhalten Antworten auf Deutsch, mit Ihren Produktdaten und Ihrem Ton.
Mehrere Shops verwalten
Wechseln Sie zwischen Marken, weisen Sie Agenten zu und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft, von einem Ort aus.
Beliebt bei über 1.000 Kunden.
Echte Ergebnisse von echten Shops.
Endlich KI-Software, die unseren Anforderungen entspricht. Einfach mit Shopify zu verbinden, einfach zu konfigurieren, und sie lernt aus unseren Artikeln. Wir nutzen sie als Copilot für unsere Zendesk-Agenten, mit KI-Live-Chat als nächstem Schritt.
Mateusz Golda
Direktor, Tulipy
Wir nutzen eesel für den Kundensupport nach dem Verkauf. Es integriert sich mit unserem Freshdesk und Shopify, und der Kundensupport vom eesel-Team war sehr gut.
Raul Sanz Garcia
IT Manager, Friscomos
eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz.
Melissa Ryan
Zendesk Administrator, Discuss.io
Wir haben uns für eesel AI entschieden, weil es Mehrkanaloptionen für die Dateneingabe bietet. Kunden erhalten sofortige Antworten mit Preisinformationen in Echtzeit, und schwierige Fragen werden automatisch priorisiert.
Wesley Wang
CTO, Ecosa
Es führt uns schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und erstellt dabei gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, markengerechten Ton.
Eddie Stephens
Service Desk Lead, CartonCloud
Im ersten Monat löst eesel 73 % unserer Tier-1-Anfragen. eesel bietet eine einfache Implementierung und Einrichtung. Unser Team hat während der 7-tägigen Testphase schnell Ergebnisse erzielt.
Kim Simpson
Gridwise
Nicht nur E-Commerce. Lernen Sie das ganze Team kennen.
Verschiedene Agenten, verschiedene Skills. Wählen Sie den Teamkollegen, der zu Ihnen passt.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Bearbeitet Tier-1-Tickets. Erstellt Entwürfe, löst und eskaliert. Funktioniert mit Zendesk, Freshdesk, Intercom.
Write a blog post about improving customer support response times
Content Writer
Schreibt Hilfsartikel und Blogbeiträge aus Ihren Dokumenten und Daten. Funktioniert mit WordPress, Notion, Ghost.
Here's your 24h breakdown:
Top critical: "Payment gateway timeout", 14 affected customers since 2 AM.
Analyst
Erkennt Trends aus Ihren Daten und markiert Probleme, bevor sie eskalieren.
Simple to understand, affordable pricing.
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$299/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
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Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
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Advanced security & controls
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$239/month
Train on website, docs, and more
AI Copilot for helpdesk
Integrate with Slack
Reports
Up to 3 bots
Up to 1,000 tickets / mo
Business
$639/month
Everything included in Team
AI Agent for helpdesk
Train on your past tickets
Integrate with Microsoft Teams
AI actions like triage tickets
Bulk simulate over past tickets
EU data residency
Unlimited bots
Up to 3,000 tickets / mo
Custom
Everything in other plans
Orchestrate multiple AI agents in workflows
Advanced AI actions like API calls
Custom integrations
Custom data retention
Advanced security & controls
Unlimited AI tickets
Häufige Fragen
Es synchronisiert sich direkt mit Ihrem Shop. Produkte, Varianten, Preise, Bestand, alles in Echtzeit. Wenn Sie Ihren Katalog aktualisieren, weiß es sofort Bescheid. Keine manuelle Dateneingabe oder CSV-Uploads.
Ja, im halbautomatischen und autonomen Modus. Legen Sie Ihre Regeln fest, z. B. 'Erstattungen unter 50 $, direkt bearbeiten', und es befolgt sie. Komplexe Fälle werden mit vollem Kontext an Ihr Team eskaliert.
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento und mehr. Funktioniert auch innerhalb von Gorgias, Zendesk und anderen Helpdesks für Omnichannel-Support. Ein Agent, jeder Kanal.
Echtzeit-Synchronisation mit Ihrem Shop. Wenn etwas ausverkauft ist, weiß Ihr Agent es sofort und schlägt Alternativen vor. Kein Überverkauf, keine enttäuschten Kunden.
Es empfiehlt basierend auf Browsing-Verlauf, Kaufmustern und Produktbeziehungen. Denken Sie an 'Kunden, die das gekauft haben, mochten auch'. Hilfreich, nicht aggressiv. Sie kontrollieren den Ton und die Herangehensweise.
Absolut. Starten Sie mit Entwürfen. Sie prüfen und genehmigen alles. Legen Sie Regeln für die Eskalation fest. Sie entscheiden, wann (und ob) es eigenständig sendet. Die meisten Teams starten überwacht und geben schrittweise mehr Autonomie, wenn das Vertrauen wächst.
Konfidenzbasiertes Routing. Niedrige Konfidenz = Entwurf zur Überprüfung, keine Live-Antwort. Wenn es etwas nicht weiß, sagt es das oder eskaliert. Keine erfundenen Produktspezifikationen.
Ja. Unterstützt über 80 Sprachen mit automatischer Erkennung. Kunden schreiben auf Deutsch, erhalten Antworten auf Deutsch, mit Ihren Produktdaten und Ihrem Tonfall.
SOC 2-konform. EU-Datenresidenz verfügbar. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet.
Es skaliert mit Ihnen. Black-Friday-Ansturm? Feiertagsspitze? Ihr KI-Teamkollege braucht keine Überstunden. Bezahlen Sie für das, was Sie nutzen.
Stellen Sie Ihren E-Commerce-Teamkollegen ein.
Starten Sie mit überwachten Antworten. Lassen Sie das Vertrauen wachsen. Ihr Shop schläft nie, Ihr Verkaufsagent auch nicht.