Teams, die mit KI-Teamkollegen arbeiten.
Erfahren Sie, wie echte Teams eesel AI einstellen, onboarden und einsetzen.
Teams haben eesel eingestellt
Aufgaben von KI-Teamkollegen erledigt
durchschnittliche Einrichtungszeit
Echte Ergebnisse von echten Teams.
Wie Teams mit KI-Teamkollegen ihre Arbeitsabläufe transformieren.
Vollständig automatisierter Zendesk-Agent bearbeitet über 100.000 deutschsprachige Support-Tickets monatlich. 670 Wissensartikel liefern sofortige, präzise Antworten zu Krediten, Konten und Dienstleistungen im großen Maßstab.
Fintech · Zendesk · Deutschsprachige Automatisierung
Über 50.000 Tickets pro Monat auf Freshdesk mit Multi-Agent-Setup. Über tausend Hilfsartikel, die sofortige Antworten für Millionen von Marktplatz-Nutzern weltweit liefern.
Design-Marktplatz · Freshdesk · Google Drive
KI-Teamkollege bearbeitet über 10.000 Tickets pro Monat über Zendesk, Slack, Google Drive und Website in mehreren Sprachen. 522 Wissensquellen gewährleisten präzise Antworten von Produktspezifikationen bis zu Rückgaberichtlinien.
DTC E-Commerce · 5 Integrationen · Multi-Market
Deutsche Fährgesellschaft setzte einen KI-Teamkollegen namens 'CaptAIn' ein, um saisonale Spitzen bei Kundenanfragen zu Fahrplänen, Buchungen und Nordsee-Inselausflügen zu bewältigen.
Transport · Zendesk · Saisonale Skalierung
Fünf Produktmarken, jede mit einem dedizierten KI-Agenten, der auf markenspezifische Zendesk-Support-Historie trainiert ist. Fast 4.500 Wissensquellen für spezialisierte Antworten über das gesamte Produktsortiment.
Gesundheit & Wellness · Multi-Marke · Zendesk
Eines der ersten Teams, das eesel mit Jira Service Management verbunden hat. KI-Teamkollege durchsucht vergangene Problemlösungen und beantwortet Kundenfragen, bevor das Team das Ticket überhaupt sieht.
Facility Management · Jira Service Management
Was Teams sagen.
Echte Ergebnisse von echten Teams, die täglich KI-Teamkollegen nutzen.
Mit eesel finden wir spezifische Antworten auf Fragen extrem schnell. Wir haben Zeiteinsparungen von bis zu 80 % verzeichnet.
Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Wir haben Intercom Fin ausprobiert, konnten es aber nicht anpassen. Jetzt haben wir 3 eesel AI-Agenten in Intercom, die Tickets priorisieren und beantworten.
Alton Ong
Product Development, EntryLevel
Unsere Mitarbeitenden berichten bereits von einem enormen Produktivitätsschub im Alltag, seit sie sofortigen Zugang zu unserer Dokumentation haben.
Flemming Ottosen
Development Director, Simployer
Unsere umfangreiche Dokumentation musste organisiert werden. Hier kommt eesel AI ins Spiel. Wir nutzen die Indizierung der Sitemap und die einfache Integration des Chatbots als iFrame auf unserer Website.
David Kohr
Systemprogrammierer, vfm Group
Es führt uns schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und erstellt dabei gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, markengerechten Ton.
Eddie Stephens
Service Desk Lead, CartonCloud
Mit eesel AI können unsere Kunden problemlos große Mengen komplexer Informationen auf unserem Portal finden, inklusive Quellenangaben.
Stephan Fischer
Leiter Support & Projektabteilung, Aurenz
Wir hätten versuchen können, unsere eigene LLM-Anwendung zu schreiben, aber wir wollten unsere Zeit nicht dafür investieren. Wir wollten etwas, das wir nicht warten müssen.
Karel
GENERAL BYTES
Wir nutzen es als First Responder für unsere Helpdesk-Tickets in Jira. Es verhält sich im Grunde genau wie ein menschlicher Agent.
Jason Loyola
Head of IT, InDebted
Wir haben uns für eesel AI entschieden, weil es Mehrkanaloptionen für die Dateneingabe bietet. Kunden erhalten sofortige Antworten mit Preisinformationen in Echtzeit, und schwierige Fragen werden automatisch priorisiert. Durch die Verknüpfung unserer CSVs, Zendesk und Google Docs als Quellen können wir unsere umfangreiche Dokumentation optimal nutzen.
Wesley Wang
Ecosa
Es fühlt sich an wie eine Partnerschaft, nicht wie eine Lieferantenbeziehung. eesel AI war flexibel genug, damit wir schnell starten und iterieren konnten, mit großartigem Support vom eesel-Team.
Jon Miron
Director of Support & Operations, Yellowdig
Verified G2 reviewEndlich! Ein trainierbarer KI-Agent, der für kleine Unternehmen zugänglich ist. Er liest und merkt sich unsere Abläufe, Produkte und Richtlinien. Das integrierte Tool zur Bearbeitung von Antworten ist intuitiv, und beim erneuten Testen werden die Korrekturen korrekt übernommen.
Andre Yeu
Gründer, WhenHoundsFly
Verified G2 reviewIm ersten Monat löst eesel 73 % unserer Tier-1-Anfragen. eesel bietet eine einfache Zendesk-Implementierung und Einrichtung. Unser Team hat während der 7-tägigen Testphase schnell Ergebnisse erzielt.
Kim Simpson
Gridwise
Verified G2 revieweesel fungiert als unser Frontline-Support in Intercom, bis ein menschlicher Kontakt nötig ist. Es beantwortet schnelle Fragen, wenn das Team nicht verfügbar ist, und lässt uns die Probleme bearbeiten, die nur wir lösen können. Es antwortet selbstbewusst, aber nicht zu selbstbewusst, und das Training war super einfach.
Kellen Brown
Textla
Verified G2 reviewWir nutzen eesel für den Kundensupport nach dem Verkauf. Es integriert sich mit unserem Freshdesk und Shopify, und der Kundensupport vom eesel-Team war sehr gut.
Raul Sanz Garcia
IT Manager, Friscomos
Verified G2 reviewEndlich KI-Software, die unseren Anforderungen entspricht. Einfach mit Shopify zu verbinden, einfach zu konfigurieren, und sie lernt aus unseren Artikeln. Wir nutzen sie als Copilot für unsere Zendesk-Agenten, mit KI-Live-Chat als nächstem Schritt.
Mateusz Golda
Direktor, Tulipy
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