Google Drive KI.
Stellen Sie einen Teamkollegen ein, der jedes Ihrer Dokumente gelesen hat.
eesel liest Ihre Docs, Tabellen und Präsentationen und liefert dann Antworten über Slack, Zendesk, Intercom und mehr. Ein Klick zum Verbinden.
Ihr Teamkollege liest alles
Er lernt aus Ihren Google Docs, Tabellen, Präsentationen, PDFs und geteilten Laufwerken. SOPs, Preistabellen, Onboarding-Decks. eesel verbindet sich auch mit Zendesk, Slack und mehr. Jahre an Wissen werden am ersten Tag zum Gedächtnis Ihres Teamkollegen.

Erschließen Sie Ihre Dokumente überall
Google Drive ist eine Quelle, kein Ziel. eesel zieht Wissen aus Ihren Dokumenten und speist es in die Kanäle ein, in denen Ihr Team und Ihre Kunden bereits arbeiten. Slack, Zendesk, Intercom, Teams. Eine einzige Wahrheitsquelle, jeder Kanal.
What's our return policy for orders shipped to Canada?
Granulare Zugangs- und Zugriffskontrolle
Wählen Sie genau aus, welche Dokumente, Ordner und geteilten Laufwerke einbezogen werden sollen. Überspringen Sie alles Sensible. Kontrollieren Sie, was Ihr Agent sehen kann, bis hin zu einzelnen Dateien. Ihre Daten, Ihre Regeln.

Eine Wissensdatenbank. Viele Rollen.
Google Drive ist die Wissensquelle. Jeder Teamkollege nutzt sie, um über verschiedene Kanäle zu arbeiten.

Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Beantwortet Kundenfragen aus Ihren Dokumenten. Bearbeitet Tickets in Zendesk, Freshdesk, Intercom.

What's our return window for international orders?
30 days from delivery for international orders. Customers cover return shipping unless the item is defective.
You can find the full details in
International Commerce Policy.
Operations
Beantwortet Teamfragen in Slack, basierend auf Ihren Dokumenten. Nennt die Quelle, damit man es überprüfen kann.

Write a blog post about improving customer support response times
Content Writer
Erstellt Hilfeartikel, Blogbeiträge und Dokumente aus Ihrem vorhandenen Wissen. Funktioniert mit WordPress, Notion, Google Docs.
Was Teams sagen.
Echte Ergebnisse von Teams, die eesel mit Google Drive nutzen.
Mit eesel AI können unsere Kunden auf unserem Portal leicht große Mengen komplexer Informationen finden, einschließlich Quellen.

Stephan Fischer
Leiter Support & Projektabteilung, Aurenz
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.

Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
eesel AI bietet Multi-Channel-Dateneingabe. Durch die Verknüpfung unserer CSVs, Zendesk und Google Docs als Quellen können wir unsere umfangreiche Dokumentation optimal nutzen.

Wesley Wang
CTO, Ecosa
eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz.

Melissa Ryan
Zendesk-Administratorin, Discuss.io
Unsere umfangreiche Dokumentation musste organisiert werden. Hier kommt eesel AI ins Spiel. Wir nutzen die Sitemap-Indexierung und die einfache Integration des Chatbots als iFrame auf unserer Website.

David Kohr
Systemprogrammierer, vfm Group
Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Produktivitätsschub im Alltag, seit sie sofortigen Zugang zu unserer Dokumentation haben.

Flemming Ottosen
Development Director, Simployer
Funktioniert mit Ihrem gesamten Stack.
Erstellt Antworten, löst Tickets, eskaliert bei Bedarf. Arbeitet innerhalb Ihrer bestehenden Zendesk-Workflows.
Support · Ticketing
Beantwortet Fragen, priorisiert Anfragen, sendet Team-Updates. Arbeitet in Channels und DMs.
Messaging · Zusammenarbeit
Liest Ihren Produktkatalog und Bestelldaten. Beantwortet Kundenfragen mit Echtzeit-Informationen.
E-Commerce · Bestellungen
Crawlt Ihre Website und lernt von jeder Seite. Hält Antworten automatisch aktuell.
Wissen · Web
Google Drive + eesel FAQ
OAuth-basierte Integration. Sie autorisieren eesel, bestimmte Ordner oder Ihr gesamtes geteiltes Laufwerk zu lesen. Es indexiert Ihre Docs, Tabellen und Präsentationen und bleibt synchron, wenn Sie Änderungen vornehmen.
Sie wählen genau aus, auf welche Ordner und Dateien eesel zugreifen kann. Granulare Berechtigungen. Es liest nur das, was Sie ausdrücklich freigeben.
Google Docs, Tabellen, Präsentationen, PDFs und gängige Dokumentformate. Es extrahiert Text, Tabellen und strukturierte Daten aus allen.
Ja. Automatische Synchronisierung hält eesel aktuell. Wenn Sie ein Google Doc bearbeiten, fließen die Änderungen automatisch ein. Kein manuelles Nachtraining erforderlich.
Setzen Sie einen Helpdesk-Agenten ein, der Kundenfragen aus Ihren Dokumenten beantwortet. Richten Sie einen internen Assistenten in Slack ein. Lassen Sie ihn Inhalte basierend auf Ihrem vorhandenen Wissen erstellen. Eine Quelle, viele Einsatzmöglichkeiten.
Ja. eesel kann aus Google Drive, Notion, Confluence, Zendesk-Tickets, Help-Center-Artikeln und mehr lernen. Alle Quellen werden in einer Wissensdatenbank vereint.
eesel nennt seine Quellen. Jede Antwort verlinkt zurück auf das Dokument, aus dem sie stammt. Wenn es keine relevanten Informationen findet, sagt es das, anstatt zu raten.
SOC 2-konform. EU-Datenresidenz verfügbar. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet. Google Drive-Daten werden sicher verarbeitet und indexiert.
Ja. Volle Google Workspace-Integration. Geteilte Laufwerke, Team-Laufwerke, einzelne Dokumente. Funktioniert mit Ihren bestehenden Berechtigungen und Zugriffskontrollen.
Die Plattformgebühr deckt Ihre Google Drive-Integration und Wissensindexierung ab. Die Nutzungspreise hängen davon ab, wie Sie den Agenten einsetzen. Pro Ticket für Helpdesk, pro Interaktion für Slack.
Verwandeln Sie Ihre Dokumente in einen Teamkollegen.
Verbinden Sie Google Drive. Setzen Sie einen Agenten ein. Profitieren Sie noch heute von Ihren Dokumenten.