Ihre Daten, Ihre Regeln.

SOC 2 Type II in Vorbereitung. DSGVO-konform. Ihre Daten trainieren niemals unsere Modelle. Entwickelt für Teams, die Sicherheit ernst nehmen. Lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung für alle Details.

DSGVO-konformVanta - Trust Report anzeigenCCPA-konform

Zertifiziert und konform

SOC 2 Type II

Zertifizierung in Vorbereitung mit kontinuierlichem Monitoring über Vanta. Trust Center ansehen. Vollständiger Bericht nach Abschluss unter NDA verfügbar.

DSGVO-konform

EU-Auftragsverarbeitungsvereinbarungen verfügbar. Recht auf Löschung innerhalb von 60 Tagen gewährleistet. Standard- und individuelle AVVs verfügbar.

CCPA-konform

Datenschutzrechte in Kalifornien vollständig unterstützt. Transparente Datenerhebung und -verarbeitung. Opt-out-Mechanismen vorhanden.

So schützen wir Ihre Daten

Ihre Daten bleiben isoliert

Jeder Workspace ist vollständig isoliert. Keine Kontamination zwischen Kunden. Ihre Daten verlassen niemals Ihre Umgebung.

Acme Corp
Knowledge Base
AI Agent
Conversations
Training Data
Luma Co
Knowledge Base
AI Agent
Conversations
Training Data
Complete isolation. No data crosses workspace boundaries.

Nichts trainiert unsere Modelle

Ihre Daten werden niemals für das Modelltraining verwendet. Sie dienen ausschließlich Ihren Agenten, ausschließlich Ihrem Team. Klare Trennung, garantiert.

Hi, I placed order #4821 last week but haven't received any shipping update yet. Can you check?
Sure! Let me look that up for you. Order #4821 shipped via FedEx on Tuesday.
My subscription renewal failed and I was charged twice. Can you help fix this?
I've issued a refund for the duplicate charge. It should appear within 3-5 business days.
How do I reset my password? The reset email never arrived in my inbox.
I just sent a new reset link to your email. Check your spam folder if you don't see it.
Can I upgrade my plan from Starter to Pro? Will I lose any data during the switch?
No data will be lost. I've applied a prorated upgrade. Your Pro features are now active.
The checkout page keeps showing an error when I try to apply my discount code.
That code expired yesterday. I've generated a new 15% discount code for you: SAVE15NEW.
I need to cancel my account. Can you walk me through the process?
I can help with that. Before canceling, would you like me to pause your plan instead?
Is there a way to export all my data before I close the account?
Absolutely. I've started a full data export. You'll receive a download link within an hour.
My team member can't access the shared dashboard. She gets a permissions error.
I've updated her role to Editor. She should now have full dashboard access.
Hi, I placed order #4821 last week but haven't received any shipping update yet. Can you check?
Sure! Let me look that up for you. Order #4821 shipped via FedEx on Tuesday.
My subscription renewal failed and I was charged twice. Can you help fix this?
I've issued a refund for the duplicate charge. It should appear within 3-5 business days.
How do I reset my password? The reset email never arrived in my inbox.
I just sent a new reset link to your email. Check your spam folder if you don't see it.
Can I upgrade my plan from Starter to Pro? Will I lose any data during the switch?
No data will be lost. I've applied a prorated upgrade. Your Pro features are now active.
The checkout page keeps showing an error when I try to apply my discount code.
That code expired yesterday. I've generated a new 15% discount code for you: SAVE15NEW.
I need to cancel my account. Can you walk me through the process?
I can help with that. Before canceling, would you like me to pause your plan instead?
Is there a way to export all my data before I close the account?
Absolutely. I've started a full data export. You'll receive a download link within an hour.
My team member can't access the shared dashboard. She gets a permissions error.
I've updated her role to Editor. She should now have full dashboard access.

Enterprise-Sicherheit

Cloud-Servicevereinbarung

Enterprise-Kunden können eine formelle CSA mit Sicherheitsanlagen und Versicherungszertifikaten unterzeichnen. Kontaktieren Sie hi@eesel.app um loszulegen.

Auftragsverarbeitungsvereinbarung

Common Paper AVV v1.0 mit Unterauftragsverarbeiter-Management und Vorankündigung bei Änderungen. Siehe unsere AGB-Seite für Details.

Unterauftragsverarbeiter

Sechs autorisierte Unterauftragsverarbeiter: AWS, Pinecone, OpenAI, Anthropic, Google und Helicone. Vollständige Liste auf unseren AGB und Datenschutz Seiten.

Sicherheits-FAQ

Die SOC 2 Type II-Zertifizierung ist derzeit in Vorbereitung. Wir nutzen Vanta für kontinuierliches Compliance-Monitoring. Der vollständige Bericht wird nach Abschluss des Audits unter NDA verfügbar sein.

Nein. Niemals. Ihre Daten werden ausschließlich für Ihre KI-Agenten verwendet. Sie fließen niemals in Trainingsdaten ein. Punkt.

US East (N. Virginia) auf AWS. Enterprise-Pläne bieten EU-Hosting. Alle Daten werden im Ruhezustand (AES-256) und bei der Übertragung (TLS 1.2+) verschlüsselt.

Ja. Beantragen Sie die Löschung jederzeit. Daten werden innerhalb von 60 Tagen gemäß DSGVO-Anforderungen vollständig gelöscht. Wir bestätigen die Löschung.

Ja. Wir bieten eine Common Paper AVV v1.0 als Standard-Auftragsverarbeitungsvereinbarung an. Individuelle AVVs für Enterprise-Pläne verfügbar. Siehe unsere

AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.2+ bei der Übertragung. Alle Daten werden Ende-zu-Ende zwischen Ihren Tools und unserer Plattform verschlüsselt.

Ja. Enterprise-Pläne unterstützen individuelle Modelle. Bringen Sie Ihr eigenes feinabgestimmtes Modell mit oder nutzen Sie unseres. Volle Kontrolle über die Modellauswahl.

Still have more questions?

Bereit, unsere Sicherheitsstandards zu prüfen?

Besuchen Sie unser Trust Center für den Echtzeit-Compliance-Status, oder kontaktieren Sie uns bezüglich einer Cloud-Servicevereinbarung oder AVV für Ihr Team.

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