eesel für SlackIhr fähigster Teamkollege.
Schreiben Sie ihm einfach eine DM.
eesel lebt in Ihrem Slack wie jeder Kollege. Schreiben Sie ihm, erwähnen Sie es mit @, geben Sie ihm Aufgaben. Es bearbeitet Support, beantwortet Fragen, schreibt Inhalte und berichtet zurück. Alles aus Slack.
Hey @eesel, what is the best roast for espresso-based milk drinks like lattes?
Nice. Can you draft a reply to the customer in ticket #4102 who asked about espresso recommendations? Send it for my approval.Nice. Draft a reply to ticket #4102 about espresso recs? Send for my approval.
Laden Sie eesel in Ihr Slack ein
Verbinden Sie Ihr Slack, Ihren Helpdesk und Ihre Wissensdatenbank. eesel lernt Ihr Unternehmen sofort kennen und beginnt sofort, über Ihren gesamten Stack zu arbeiten.
Hi team! I'm your new AI teammate. I can help with support tickets, answer internal questions, draft content, and more. DM me or @mention me in any channel.Hi team! I'm your new AI teammate. DM me or @mention me in any channel.
What should I focus on first?
Ein Teamkollege. Jede Rolle.
Sagen Sie ihm, was Sie brauchen, direkt aus Slack.
Can you handle the support queue this afternoon? I'm heads down on planning.
On it. 18 tickets in queue. I'll handle them and flag anything over $500 for your approval.On it. 18 tickets in queue. I'll flag anything over $500.
Helpdesk
"Bearbeite die Support-Warteschlange heute Nachmittag." Es priorisiert, entwirft und löst Tickets aus Slack.
How do I request a new laptop? Is there an IT form?
Yes! Fill out the IT Equipment Request form. Your manager approves, then IT ships within 3 days. You can find the form in 
Team Handbook under the Equipment section.Yes! Fill out the IT Equipment Request form. Your manager approves, then IT ships within 3 days.
Operations
"Wie beantrage ich ein neues Laptop?" Beantwortet interne Fragen aus Ihren Dokumenten, sofort.
Can you write a blog post about our new shipping policy changes?
Done! I drafted a post based on your policy doc. You can review it here: What's New: Faster Shipping & Free Returns.Done! I drafted a post from your policy doc. Review it here: What's New: Faster Shipping & Free Returns.
Content Writer
"Schreibe einen Blogbeitrag über unsere neue Versandrichtlinie." Erstellt Inhalte basierend auf Ihren Dokumenten und bisherigen Arbeiten.
Mehr als ein Chatbot. Ein echter Teamkollege.
Er arbeitet über Ihre Apps hinweg, lernt aus Korrekturen und verdient Ihr Vertrauen mit der Zeit.
Too formal. Sound more like a friend, not a support bot.
Got it. Here's the redraft:
Updated draft
Hey! The delay was on our end. Your order shipped and should arrive Thursday.
Lernt aus Korrekturen
Sagen Sie ihm "das ist zu förmlich" oder "das machen wir nicht mehr" und es merkt es sich. Jede Korrektur macht es besser.
Draft for review
Week 1Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.
Sent automatically
Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.
Replied to Sarah M. in ticket #2847
Verdient Ihr Vertrauen
Beginnt mit Entwürfen, die Sie überprüfen. Wird nach und nach autonomer, wenn das Vertrauen wächst. Sie bestimmen das Tempo.
Weekly Digest, 2 March 2026
Hey! Here's your weekly digest. Let me know if you want a deeper breakdown on anything.
Proaktive Updates
Wöchentliche Zusammenfassungen, Ticket-Übersichten, Trend-Benachrichtigungen. Es wartet nicht nur auf Sie. Es meldet sich, wenn etwas wichtig ist.
Was Teams sagen.
Echte Ergebnisse von echten Teams, die eesel in Slack nutzen.
Unsere umfangreiche Dokumentation musste organisiert werden. Hier kommt eesel AI ins Spiel. Wir nutzen die Sitemap-Indexierung und die einfache Integration des Chatbots als iFrame auf unserer Website.
David Kohr
Systemprogrammierer, vfm Group
Wir nutzen es als First Responder für unsere Helpdesk-Tickets in Jira. Es agiert im Wesentlichen wie ein menschlicher Agent.
Jason Loyola
Head of IT, InDebted
Es führt uns wirklich schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und erstellt gleichzeitig gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, markenkonformen Ton.
Eddie Stephens
Service Desk Lead, CartonCloud
Wir brauchten eine schlüsselfertige Lösung für Confluence, die unsere DSGVO-Anforderungen erfüllt und verschiedene Teams über dedizierte Slack-Bots bedienen kann. eesel AI hat genau das geliefert, mit EU-Datenresidenz inklusive.
Flemming Ottosen
Development Director, Simployer
Mit eesel finden wir extrem schnell spezifische Antworten auf Fragen. Wir haben bis zu 80 % Zeitersparnis festgestellt.
Alex Capurro
Chief Innovation Officer, Global Pay
Mit eesel AI können unsere Kunden auf unserem Portal leicht große Mengen komplexer Informationen finden, einschließlich Quellen.
Stephan Fischer
Leiter Support & Projektabt., Aurenz
Funktioniert mit Ihrem gesamten Stack.
ZendeskErstellt Antworten, löst Tickets, eskaliert bei Bedarf. Arbeitet innerhalb Ihrer bestehenden Zendesk-Workflows.
Support · Ticketing
Google DriveLiest geteilte Laufwerke, Ordner und Dateien. Synchronisiert Dokumente, Tabellen und Präsentationen.
Wissen · Speicher
ShopifyLiest Ihren Produktkatalog und Bestelldaten. Beantwortet Kundenfragen mit Echtzeit-Informationen.
E-Commerce · Bestellungen
NotionLiest Ihre Dokumente, Wikis und Wissensdatenbanken. Bleibt synchron, wenn Sie Inhalte aktualisieren.
Dokumentation · Wiki
Slack + eesel FAQ
Ein-Klick-Installation aus dem Slack App Directory. eesel tritt als Bot-Benutzer Ihrem Workspace bei. Es kann zu Channels hinzugefügt werden, DMs empfangen und mit @ erwähnt werden, genau wie jedes Teammitglied.
Nein. eesel ist ein KI-Teamkollege, kein Chatbot. Es bearbeitet Support-Tickets, erstellt Inhalte, ruft Berichte ab, beantwortet interne Fragen und meldet sich proaktiv mit Updates. Es arbeitet über Ihre Tools hinweg, nicht nur innerhalb von Slack.
Ja. Sie entscheiden, welchen Channels eesel beitritt und was es in jedem tut. Es kann Support in #support bearbeiten, Zusammenfassungen in #ops senden und Fragen in DMs beantworten. Unterschiedliches Verhalten pro Channel.
Ja. Sie können geplante Zusammenfassungen, Wochenberichte und Trend-Benachrichtigungen einrichten. eesel sendet Nachrichten an Sie oder Ihre Channels nach Zeitplan oder wenn es etwas bemerkt, das es wert ist, gemeldet zu werden.
Support-Tickets bearbeiten (über Zendesk, Freshdesk usw.), interne Fragen aus Ihren Dokumenten beantworten, Blogbeiträge und Hilfeartikel erstellen, Metriken und Berichte abrufen und Anfragen priorisieren. Alles, was Sie einen Teamkollegen bitten würden.
Ja. Jede Bearbeitung und Korrektur verbessert zukünftige Antworten. Es lernt Ihren Ton, Ihre Richtlinien und Ihre Präferenzen. Sagen Sie ihm einfach in Slack, was es anders machen soll.
Konfidenzbasiertes Routing. Niedrige Konfidenz = Entwurf zur Überprüfung, keine Live-Antwort. Wenn es etwas nicht weiß, sagt es das oder eskaliert. Führen Sie Simulationen durch, bevor Sie autonom gehen.
Ja. Unterstützt über 80 Sprachen. Ihr Team schreibt in seiner Sprache, erhält Antworten in seiner Sprache.
SOC 2-konform. EU-Datenresidenz verfügbar. Wir unterzeichnen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von Modellen verwendet. Nachrichten werden verarbeitet und nicht über das Notwendige hinaus gespeichert.
Zahlen Sie pro bearbeiteter Interaktion, plus eine Plattformgebühr für Integrationen und Funktionen. Keine Pro-Platz-Preise. Einfach und vorhersehbar.
Fügen Sie Ihren KI-Teamkollegen zu Slack hinzu.
Ein Klick zur Installation. Sprechen Sie noch heute mit ihm.