2026年版 Town AIの代替サービス best 7:料金・承認・チーム向けプランで比較

要点まとめ

Town AIの最適な代替サービスは、乗り換える理由で変わります。クレジットのメーターが嫌ならOrchid(定額$29.99)かFolk($9.99)で請求額が固定されます。何も送信しないAIが欲しいならFyxerがその設計です。TownのルーティンとSOC 2対応の承認に最も近いのはLindyです。すでにGoogleを使っているなら、Gmail内のGeminiが月額$4.99で受信トレイ作業の多くをこなしてくれます。

ただしTownは、この中でも1点だけ勝っています。送信済みメールから学習し、あなたの働き方についての編集可能なWikiを保持することです。乗り換える人の多くはこれを失うので、乗り換える理由がそれに見合うか確認してください。

任せたい受信トレイが共有の顧客受信トレイなら、どれも最適な選択ではありません。TownのFront連携は、チームメンバーごとに、送信のたびに承認を求めます。eeselのAIヘルプデスクチームメイトはチーム全体で1回接続するだけで、1チケット1クレジットでキューを処理します。

なぜTown AIの代替サービスを探すのか

私は購入前に人々が実際に何を検索するかを調べることに多くの時間を使っていますが、「Town AI 代替」は珍しい検索です。Townがベータを終了したのは2026年6月3日で、a16zが主導する5,500万ドルのシリーズAも同時に発表されました。何年も不満を抱えた末に離れる人はいません。最初の週に、たいていは料金ページや最初のクレジット使用レポートを見た後で、比較検討を始めています。

まず評価すべき点です。Townはアシスタント(「Townie」)に専用の@town.comアドレスを与え、過去のメールからあなたの文体を学び、学んだ内容を毎晩更新されるWikiに書き込みます。このWikiは読むことも編集することもできます。ルーティンが受信トレイの仕分け、朝のブリーフィング、会議の準備を実行します。デフォルトでは、あなたのOKなしには何も送信されません。詳しくはTown AIのレビューで書きました。

他を探す理由は具体的で、その多くはTown自身のドキュメントに書かれています。

• クレジットのメーター。 Townは1回のアクションの料金を公開していません。クレジットのドキュメントは、受信メールごとに動くルーティンを「the heaviest setup there is」と呼んでいます。最初の1か月が実質的な見積もりになります。
• Starterは見た目より制限が多い。 Starterは月額$15ですが、プランのドキュメントによると、カスタムルーティンは1日1回までで、新着メールのトリガーはPro以上です。実質的な入口はProで、年払い$49、月払い$59です。
• チームのプールにメンバーごとの上限がない。 Townのチーム課金のドキュメントによると、ヘビーユーザー1人が共有プールを使い切ることがあります。
• 返金なし。 解約しても期間終了までアクセスは続きますが、その後はFreeに降格します。
• 個人向けアシスタントである。 Frontを接続しても、Front連携ページによると、送信、タグ付け、割り当てはすべて承認待ちで、メンバーごとに自分のアカウントを接続します。

Proを使う創業者にとって、これらは欠点ではありません。ただしそれぞれ別の代替サービスを指しているので、このリストは乗り換える理由ごとに並べました。

代替サービスの選び方

Townは4つのことを行います。各代替サービスが、そのうちいくつを維持しているかで評価しました。

1. あなたの文体でメールを下書きする(Gmail、Outlook、1人向け)。
2. ルーティンを実行する(頼まれたときだけでなく、スケジュールやトリガーで)。
3. あなたのアカウントから何かが出る前に承認を待つ。
4. 料金とデータポリシーを、判断できる程度に明確に公開している。

ChatGPTエージェントやClaude Coworkのような汎用チャットアプリは、Townのルーティンを自分で組む必要があるため除外しました。Instinct AIのような招待制のアシスタントも、現在は登録できないので除外しました。

アシスタントとチャットボットの違いが曖昧に感じるなら、AIエージェントとチャットボットの違いをご覧ください。

最も役立つ絞り込みの基準は、誰が送信ボタンを押すかです。

Townは2段目にいて、ライバルの多くも同じです。Townの承認モデルが気に入っていたなら、選択肢はたくさんあります。もっと厳格にしたいなら、選べるのは1つだけです。

Town AI代替サービス一覧

料金は2026年10月時点の各社の料金ページによるものです。月払いで、メール返信を下書きしてくれる最安のプランは次のとおりです。

Town Proはこのグラフで最も高いプランです。月$15のStarterも下書きはできますが、1日1回のスケジュールに限られます。Proには無制限のルーティン、61の連携、アシスタント同士の連携も含まれるので、下書きしか使わないなら、使わない機能に多く払っていることになります。

あなたに合うTownの代替サービスは?

Townをやめる主な理由を選ぶと、私のおすすめがウィジェットに表示されます。

1. Lindy

向いている人:SOC 2対応で、Townのルーティンと承認に最も近いものが欲しい人。

Lindyはノーコードのエージェントビルダーとして始まり、現在はホームページで「your AI teammate that plugs into your tools」と自称しています。ここにあるものの中で、Townに最も近い考え方をします。受信トレイを読み、スケジュールで動き、外部に影響することは承認待ちにするアシスタントです。テキストでも話しかけられ、iMessageとSMSのドキュメントには「No app to install.」とあります。

機能

• 受信トレイの仕分け。 仕分けのドキュメントによると、Lindyは受信メールごとにラベルを付け、ルールに沿ってアーカイブするか残します。
• レビュー用の下書き。 下書きのドキュメントには「Every draft lands in your drafts folder for you to review, edit, and send」とあります。
• 毎日のブリーフィングとスケジュール調整。 朝のブリーフィングの設定、会議の予約、テキストでの会議ブリーフの取得ができ、AIスケジュール調整アシスタントに求められることの大半をカバーします。
• 承認。 料金のFAQによると「Anything with outside impact waits for approval」で、読み取りのみの検索は自由に実行されます。
• チーム向け。 共有のLindyがSlack内で動作し、1,500以上の連携とMCPに対応します。

メリット

• GmailとOutlookに対応し、プランにより2〜5個の受信トレイを接続できます。
• SOC 2 Type II、GDPR、HIPAAがドキュメントに記載され、データは「never used to train models」とされています。
• Teamプランでは招待した席ではなく、アクティブユーザー単位で課金されます。

デメリット

• またクレジット制です。返信の下書き1件が2〜250クレジットかかるため、Lindyでは見積もりの問題は解決しません。
• クレジットは繰り越されず、クレジットを使うアクションは使い切ると停止します。
• ホームページにはまだProとMaxのプランが載っている一方、料金ページはTeamを表示しているため、名称は今後も変わると見ておいた方がよいでしょう。

"I managed to kill my months credits (3000) in one day!"

Trustpilot reviewer, Trustpilot

料金

料金はLindyの料金ページによるものです。プランが頻繁に変わる様子はLindyの代替サービスの記事で追っています。

私の見解: Townの動き方は気に入っているが、チーム向けにコンプライアンスの回答やユーザー単位の課金が必要なら、Lindyが有力です。Townをやめる理由がクレジットのメーターなら見送りましょう。決め手は、自分で組むルーティンが欲しいのか、送信済みメールから学習するアシスタントが欲しいのかです。

2. Fyxer

向いている人:受信トレイにAIの下書きは欲しいが、AIには絶対に送信させたくない人。

Fyxerは別アプリではなく、GmailやOutlookの中で動作します。Trustpilotのプロフィールによると、エグゼクティブアシスタント派遣会社のチームから生まれ、人間のEAがまず行うこと、つまり仕分け、下書き、会議メモを行います。TownのAuto-inboxルーティンが最も近い機能です。さらに詳しくはFyxer AIのレビューをご覧ください。

機能

• 受信トレイの仕分け。 すべてのメールに「To Respond」「FYI」「Marketing」などのラベルが付きます。
• あなたの口調での下書き。 返信の下書きはPro以上で、無料プランでは利用できません。
• 会議メモ。 Zoom、Google Meet、Teamsの通話を、参加者に確認したうえで録音します。メモが主な目的なら会議メモアプリと比較してください。
• 送信しない。 セキュリティページには「Fyxer will never send an email on your behalf」とあります。
• MCP。 Team以上では、Fyxerのコンテキストを ClaudeやChatGPTの中で使えます。

メリット

• ここで最も充実したコンプライアンス一覧:SOC 2 Type II、ISO 27001、HIPAA、GDPR。
• Trustpilotの評価は743件のレビューで4.0。このリストで最もレビュー数が多く、Townにはまだありません。
• 仕分けは1通あたり0.2クレジットなので、メーターが分かりやすい。

デメリット

• ブリーフィングと仕分けを超えるルーティンはありません。Townのようなカスタムジョブは使えません。
• 無料プランでは下書きも仕分けもできません。
• Proは最初の3か月後に、クレジット無制限から月3,000に下がります。

"I love the note taking for meetings. It has been much harder than expected to adjust to the email process."

Verified reviewer, Trustpilot

料金

料金はFyxerの料金ページによるものです。クレジットの計算はFyxer AIの料金のガイドで確認できます。

私の見解: Townの承認設定がリスクまでスイッチ1つの距離に感じられ、そもそも送信できないツールが欲しいなら、Fyxerが有力です。Townを受信トレイ以外のルーティンに使っているなら見送りましょう。決め手は、アシスタントを受信トレイの仕分け役にしたいのか、実行役にしたいのかです。

3. Superhuman Mail

向いている人:1日の大半がメールで、スピードとAIの下書きが欲しい人。

Superhuman MailはGmailとOutlook向けのメールアプリです。プライバシーポリシーによると、同社は以前Grammarlyで、現在はSuperhuman Platform Inc.として運営されています。Townが任せるアシスタントであるのに対し、Superhumanは自分でこなす作業を、AIが最初の下書きを作ることで速くしてくれます。

機能

• Auto Drafts。 ヘルプセンターによると、返信やフォローアップは「written in your voice and tailored to each thread」で、GmailやOutlookに同期されます。
• 日程調整の下書き。 誰かが会いたいと言ってきたら、候補日時と予約リンク付きの返信を下書きします。
• Auto LabelsとSplit Inbox。 マーケティング、コールドな営業メール、SNSの通知が振り分けられます。
• Ask AI。 受信トレイ、カレンダー、Webを自然な言葉で検索できます。
• Mail MCP。 Businessでは、ClaudeやChatGPTが受信トレイを通じて検索、下書き、送信できます。

メリット

• ここで最も洗練されたメールクライアントで、Mac、Windows、iOS、Android向けのアプリがあります。
• Mail AIのページによると、AIプロバイダーはデータでの学習を「contractually」禁止されています。
• G2で1,313件のレビューに基づく4.7の評価。

デメリット

• Auto DraftsとAsk AIにはStarterではなくBusinessが必要です。
• TownのMorning BriefingやMeeting Briefingのようなスケジュール型のブリーフィングはありません。
• G2のレビュアーの1人は、自動返信がスレッドの一部しか読まないと指摘しています。

"The AI auto-respond feature also needs work. Drafting and rewriting emails with AI works well, but auto-respond only seems to look at the most recent message in a thread rather than the full context of the conversation."

Verified reviewer, G2

料金

料金はSuperhumanの料金ページとGoプランのページによるものです。

私の見解: Townの下書きは気に入っていたが、ルーティンは使わなかったという人にはSuperhumanが有力です。寝ている間に用事を済ませてくれるものが欲しいなら見送りましょう。決め手は、メールを任せたいのか、自分で速くさばきたいのかです。

4. Gemini in Gmail

向いている人:すでにGoogleに支払っていて、受信トレイ支援の大半をはるかに安く使いたい人。

TownはGmailから学習するので、Google自身のアシスタントは当然の比較対象です。Ask Geminiパネルは、スレッドの要約、メールの下書き、受信トレイの検索、会議時間の提案、イベント作成を行います。Help me writeやスレッド要約など、各機能は別の記事で書きました。

機能

• 受信トレイの操作。 アーカイブ、削除、ラベル付け、スター付けを行いますが、必ずあなたが確認してからで、60秒間は元に戻せます。
• Daily Brief。 Daily Briefのヘルプページによると、朝のまとめは「primarily from your Gmail, Calendar, and Gemini chats」から作られます。TownのMorning Briefingに最も近い機能です。
• スケジュール実行。 最大10件の繰り返しプロンプトを設定でき、たとえばカレンダーとメールの毎日のダイジェストなどに使えます。
• Gemini Spark。 ProとUltraで使えるバックグラウンドエージェントで、「across Gmail, Docs, Sheets, and Calendar」で動作し、送信前に確認します。Sparkのページによります。

メリット

• ここで最も安い有料の入口で、月額$4.99です。
• Googleは、データのページで、Gmail内のGeminiは「doesn't use your content to train or improve Gemini」と述べています。
• 会社がすでにWorkspaceを使っているなら、新たに審査するベンダーはありません。導入についてはGoogle Workspace向けGeminiのガイドをご覧ください。

デメリット

• GmailとGoogleカレンダーのみ。TownをOutlookで使っていたなら役に立ちません。
• 読んだり編集したりできる、あなたの働き方のWikiや記憶はありません。
• Daily Briefは米国限定、英語限定、個人アカウント限定です。Sparkは試験的で、EEA、スイス、英国では利用できません。

料金

料金はGoogle AIのプランとWorkspaceの料金によるものです。ビジネス向けのティアはGemini Workspaceの料金のガイドで扱っています。

私の見解: Googleを使っていて、Townを主に下書きとブリーフィングに使っていて、請求額を10分の1にしたいなら、Geminiが有力です。Townのルーティンと61の連携が目的だったなら見送りましょう。決め手は、先月Townの機能をどれだけ使ったかです。

5. Orchid

向いている人:月額定額で、iMessageで話しかけるアシスタントが欲しい人。

OrchidはiMessage上で動くエグゼクティブアシスタントで、GmailとGoogleカレンダーの上に構築されています。テキスト型アシスタントの中でTownに最も近く、受信トレイを仕分け、あなたの口調で返信を下書きし、朝のダイジェストを送り、通話の前に準備を手伝います。FAQによると、デフォルトでは返信はあなたが送信するまで下書きのままです。全体像はOrchid AIのレビューにまとめています。

機能

• 受信トレイの仕分けと下書き。 OrchidはGmailを整理し、テキストで返信を下書きして承認を求めます。
• 朝のダイジェスト。 あなたの対応が必要なことの毎日のまとめ。
• 会議の準備。 通話前のブリーフ。Granolaを使っていればそのメモも反映します。
• カレンダーの仮押さえ。 提案した時間は、あなたのOKが出るまで予約されません。

メリット

• 定額料金:料金に関する記事には「paid, from $29.99/mo, flat, with no free tier and no meter on your messages」とあります。Townのクレジットメーターへの直接的な回答です。
• 30日間の返金保証があります。Townには返金がありません。
• 外に出るものすべてに承認が必要で、Townの出荷時デフォルトと同じです。

デメリット

• GmailとGoogleカレンダーのみ。Outlookにはまだ対応していません。
• プライバシーポリシーには「We may train your personal model on your data」とあり、SOC 2の記載もありません。TownはSOC 2 Type 2を明記しています。
• 確認できている連携は、Townの61に比べてはるかに少ないです。

料金

料金はOrchidの料金に関する記事によるものです。Orchidが近いけれど合わない場合は、Orchid AIの代替サービスの一覧をご覧ください。

私の見解: Townのクレジットメーターだけが不満で、Gmailを中心に使っているなら、Orchidが有力です。仕事のメールがOutlookだったり、勤務先がSOC 2レポートを求めたりするなら見送りましょう。決め手は、固定の$29.99がTownの幅広い機能を上回るかどうかです。

6. Poke

向いている人:メール、カレンダー、その他のアプリを1つのテキストアシスタントでまとめたい人。

Pokeは自らを「Proactive, private, personal, and right in your texts.」と表現しています。所有者が変わりつつあり、Cognitionが発表したところでは、Pokeの開発元を買収し、ユーザーは「can continue using the product just as before.」とのことです。Cognitionは3か月で1億件以上のメッセージも報告しており、テキストアシスタントとしてはかなりの勢いです。

機能

• チャネル。 iMessage、WhatsApp、Telegram、音声メッセージ。
• メールとカレンダー。 FAQは「full support for Gmail and Outlook inboxes, calendars, and contact sync.」を約束しています。
• Gmailのレシピ。 Gmailのレシピでは「Search, draft, and send emails with label management and inbox organization.」が可能です。
• 連携。 Notion、Linear、Todoist、Asana、GitHubなどに加え、MCP経由のカスタム連携。
• Poke Human。 Ultraでは、予約などの現実世界のタスクを人間のオペレーターに回せます。

メリット

• 恒久的な無料プランがあり、それでもメールとカレンダーを接続できます。
• レシピは、Townのルーティンがやることの多くをカバーし、メール以外のツールも多いです。
• 無料プランでも返信は止まりません。利用状況のドキュメントによると、上限がリセットされるまで軽いモードに切り替わるだけです。

デメリット

• Pokeのページには、送信前に承認を求めるデフォルトの記載がありません。実際の受信トレイを接続する前に設定を確認してください。
• プライバシー通知には、Maximum Privacyを選ばない限り、データが「to train our artificial intelligence models」に使われると書かれています。
• 私が読んだページにはSOC 2の記載がありません。

"Just had the most surreal onboarding experience from Poke by @interaction ... this thing is extremely impressive. Feels like the actual AI assistant I have been waiting years for."

Alex Kaplan, X

料金

料金はPokeの料金ページによるものです。

私の見解: Townの幅広さをより安く使いたく、Webアプリよりテキストが好みなら、Pokeが有力です。Townの承認デフォルトがあるから受信トレイを任せられた、という人は見送りましょう。決め手は、Maximum Privacyをオンにするかどうかです。

7. Folk

向いている人:最安がよい人、またはメールも扱える無料プランが欲しい人。

Folkは「just a contact in the messages app you already use」で、CRVが主導する620万ドルのシードラウンドを調達したサンフランシスコのラボ、Nozomioが開発しています。名前についての注意:folk.appは営業向けCRMを販売する別の会社で、G2の「folk」のレビューはそのCRMに関するものです。詳細はFolk AIアシスタントのレビューをご覧ください。

機能

• メール。 メールのページによると、「Gmail and Outlook via one-click OAuth」で接続し、重要なものを浮かび上がらせ、「drafts replies in your voice」します。
• 承認。 「You approve; folk sends.」
• 読み取り専用モード。 プライバシーポリシーでは、Googleを読み取り専用で接続でき、その場合は「can see but never send, edit or delete.」となります。
• ウォッチャーとブリーフィング。 バックグラウンドのウォッチャーと朝のブリーフィングがあり、Townのルーティンに最も近い機能です。

メリット

• 無料プランには「unlimited chatting」、すべての機能、「no message cap.」があります。
• Proは月払いで、Town Proの約6分の1です。
• 「we never use your data to train AI models」という分かりやすい方針。

デメリット

• 個人寄りで、習慣、ジムのチェックイン、モーニングコールがメールと並んでいます。
• 記載があるのはGoogleカレンダーのみで、Outlookカレンダーはありません。
• 独立したレビューがまだほとんどありません。

"What are the things that can be achieved by folk but cannot be done by OpenClaw or Hermes? If there are a few useful things, I will consider to switch"

Jason Jin, X

料金

料金はFolkの料金ページによるものです。近いけれど合わない場合は、Folk AIアシスタントの代替サービスをご覧ください。

私の見解: Townの価格が問題で、主に整理された受信トレイとリマインダーが欲しいなら、Folkが有力です。Townを仕事の会議準備やCRMの更新に使っていたなら見送りましょう。決め手は、仕事用のアシスタントが必要か、メールもこなす個人用のアシスタントで足りるかです。

チーム全体に導入するといくらかかるか

Townのチームプランでは、価格差が現実のものになります。各ツールのチームプランで5人のチームを運用した場合の月額は次のとおりです。

料金ページによると、Town Teamは年払いで1席$59、1席あたり6,000クレジットをプールします。これはFyxer Teamに近く、LindyやSuperhuman Businessのおよそ2倍です。プールは潤沢ですが、メンバーごとの上限がないため、最もよく使う人を基準に見積もってください。

とはいえ、どれも席ごとの個人向けアシスタントです。5席なら5つのアシスタントで、それぞれが1人の受信トレイを担当します。

受信トレイがあなたのものではないとき

「Town 代替」を検索する人の中には、実際にはチームの問題を解決したい人もいます。support@の受信トレイや、Front上の顧客メールです。Townは8月に、Front公式のMCPサーバー経由でFront連携を追加しました。会議の合間に数件の顧客に返信する創業者には便利です。しかしTown自身のFAQによると、送信、割り当て、タグ付け、ステータス変更は毎回承認待ちで、メンバーごとに自分のFrontアカウントを接続します。

このパターンは、eeselの営業との通話でよく見かけます。月に約7,000件のGorgiasチケットを抱える、DTCサプリメントブランドのオペレーション責任者は、下書き支援のコパイロットを探して来ました。通話の終わりには、チームがレビューすべき下書きに追いつけないので、少なくともメール量の半分はAIが自力で回答する必要がある、と整理できていました。このリストの個人向けアシスタントには、その一歩を踏み出せるものはありません。

それこそがeeselの作られた目的です。eeselのAIヘルプデスクチームメイトは、FrontやZendeskなどのヘルプデスクに1回接続し、担当者がすでに送った返信から学習し、信頼が高まるにつれて、レビュー用の下書きにも自力での回答にも対応できます。

選択肢を比べているなら、Front AIとサポート向けMCPのガイドで、Front自身の自動化を含む他の道筋を扱っています。

Town AI代替サービスについての結論

Townは、忙しい創業者にまず渡したいアシスタントであり続けています。編集可能なWikiが、ここにある他のすべてのツールが抱える初期設定の問題を解決してくれるからです。乗り換えるなら、理由を持って乗り換えてください。

• 請求額: 定額$29.99のOrchid、最安ならFolkかGemini。
• コントロール: 送信できないFyxer。
• コンプライアンスまたはチーム: SOC 2 Type IIとユーザー単位の課金があるLindy。
• 自分の受信トレイでのスピード: Superhuman Mail。
• テキストでの幅広さ: Maximum Privacyをオンにした場合のPoke。

迷ったら、AIメールアシスタントの比較とAIパーソナルアシスタントの解説で、より広い選択肢を扱っています。

Townには担えない顧客受信トレイは、eeselで

Townieを置きたかった受信トレイがあなたの顧客のものなら、eeselのAIヘルプデスクチームメイトを試してください。Front、Zendesk、Freshdeskにチーム全体で1回接続するだけで、過去のチケットから学習し、誰かに回答する前に先週のチケットで試運転できます。

料金は見積もりが簡単です。eeselの料金ページによると、チケットまたはチャット1件が1クレジットで、無料プランには100クレジットが含まれ、500クレジットは月額$299です。eeselを試して、Frontのキューに対して、どれだけ回答できたかを確認してください。