Las 8 mejores alternativas a Landbot en 2026, elegidas según por qué te vas
Kurnia Kharisma
Katelin Teen
Última edición October 1, 2026
Por qué los equipos buscan alternativas a Landbot
Landbot se ha ganado su reputación. Tiene un 4.7 en G2 con 334 reseñas, el constructor visual es fácil de aprender y su incorporación a WhatsApp está mejor resuelta que la de la mayoría. Mi resumen de Landbot cubre lo que hace bien, y el análisis completo de Landbot prueba cada parte. Los motivos para irse son más concretos que "es malo", y aparecen siempre en los mismos cuatro sitios.
El medidor de IA. Landbot factura los chats y los chats con IA por separado. Professional ($88 al mes con facturación anual) incluye 2,500 chats pero solo 300 chats con IA, y cada chat con IA adicional cuesta $0.10, según la página de precios. Si la IA responde a la mayoría de las conversaciones, compras excedente desde el primer día. Un comentarista de Hacker News señaló la diferencia ya con los precios antiguos:
"For $100 per month you can have 2,500 flow chats, or 30 "AI" chats. That's nearly a 100x difference in cost."
La proporción hoy es mejor, pero el segundo medidor sigue ahí. Mi desglose de precios de Landbot hace las cuentas plan por plan.
El traspaso al helpdesk. Landbot no tiene app nativa para Zendesk, Freshdesk ni Gorgias. Su vía para Zendesk es una guía de webhook donde construyes tú mismo la petición POST, y los webhooks requieren Professional o superior. Para un equipo de ventas que enruta leads a HubSpot está bien. Para un equipo de soporte, ahora un desarrollador es dueño de la ruta de escalado del chatbot.
Puestos y resistencia al precio. Los puestos extra cuestan $25 al mes cada uno. Los consultores que construyen bots para clientes lo notan más:
"I would review the price of subscriptions, which are often a reason for resistance and rejection of the platform by customers for whom I do the various projects."
Complejidad a escala. El inicio fácil se complica cuando un bot se ramifica mucho. "Things can get quite tricky if you want to develop an advanced or complex bot", como lo expresó un reseñador de Capterra. Eso no es exclusivo de Landbot (pasa con todos los constructores de flujos de esta lista), pero es donde la gente empieza a comparar.
Así se relacionan esos motivos con las alternativas de abajo.
Cómo elegí estas alternativas a Landbot
Soy la persona en eesel que pasa la mayor parte del día en lo que los compradores buscan de verdad, y "alternativas a Landbot" es una palabra clave en la que la pregunta real del buscador suele esconderse una capa más abajo. La gente no quiere "otro constructor de chatbots". Quiere el que arregle su problema concreto con Landbot. Así que cada herramienta de aquí se ganó su lugar resolviendo al menos uno de los cuatro motivos anteriores mejor que Landbot.
De cada una revisé la página de precios en vivo (consultada el 2 de octubre de 2026), la documentación de ayuda sobre IA, fuentes de conocimiento y traspaso a humanos, y las reseñas en G2, Capterra, Reddit y Hacker News. Las capturas vienen de las páginas de precios, de producto o de los centros de ayuda de cada proveedor. Dejé fuera las herramientas que ya he tratado como peor encaje para este lector, y soy claro en que eesel es la empresa para la que trabajo. He intentado medirla con el mismo rasero, también donde cuesta más.
La prueba que más me importa viene de los despliegues propios de eesel. Un responsable de CX de una marca de suplementos le dijo al equipo de eesel exactamente qué necesitaba de una IA en su cola:
"The AI will never be able to answer 100% of the questions... I need an AI who is only handling the tickets that it's confident to handle and all the other ones, leave them alone."
Ese es el listón. ¿Adónde va una conversación cuando el bot no debería responderla? Lo comprobé en cada herramienta.
Alternativas a Landbot de un vistazo
| Herramienta | Ideal para | Precio inicial | Unidad de facturación | Plan gratuito | IA incluida | Traspaso a humanos | Autoalojamiento | Seguridad | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| eesel | Equipos de soporte con helpdesk | $299/mes (500 créditos) | Créditos (1 ticket o chat = 1) | 100 créditos, sin tarjeta | Sí, en todos los planes | Sí | Ticket en Zendesk, Freshdesk, Gorgias o correo | No | SOC 2 Type II en curso, complemento de residencia de datos UE/EE. UU. |
| Botpress | Desarrolladores que quieren control de la IA | $150/mes (anual) | Conversaciones | 25 conversaciones | $25 de uso de IA en Plus | Sí | Botpress Desk o capa sobre el helpdesk | Solo v12 heredada | SOC 2, RGPD |
| Voiceflow | Agentes de voz y chat, agencias | Cotización / en la app | Créditos ($0.005 cada uno) | Crédito de prueba | Sí | No aparece en precios | Paso de traspaso a Zendesk, Genesys, Kustomer, Dixa, Ujet | No | SSO en Enterprise |
| Typebot | Construcción de flujos de código abierto | $39/mes | Chats | 200 chats | Con tu propia clave | Solo Pro | Widget de Chatwoot o Zendesk | Sí (licencia FSL) | ISO 27001 en Enterprise |
| Tidio | Chat más helpdesk en uno | $24.17/mes (anual) | Conversaciones facturables + conversaciones de Lyro | 50 conversaciones | Complemento Lyro desde $32.50 | Sí | Bandeja de Tidio integrada | No | SSO en los niveles altos |
| Chatbase | Agente web a partir de tus documentos | $40/mes | Créditos de mensajes | 50 créditos | Sí | Sí | Helpdesk en Standard, Zendesk/Salesforce | No | SSO, apto para HIPAA en Enterprise |
| Respond.io | Bandeja centrada en WhatsApp | $79/mes | Contactos activos mensuales | Prueba de 7 días | AI Agents en Growth o superior | Sí, canal principal | Bandeja de equipo integrada | No | ISO 27001, SSO en Advanced o superior |
| ManyChat | Marketing en Instagram y Messenger | $14/mes (anual) | Contactos activos | 25 contactos | IA en Pro o superior | Pro o superior | Bandeja de chat en vivo integrada | No | n/d en la página de precios |
| Landbot (como referencia) | Flujos de captación de leads | $36/mes (anual) | Chats + chats con IA | 100 chats, sin IA | 100 a 500 chats con IA | Plan Pro WA | Bandeja de Landbot, Zendesk vía webhook | No | RGPD, SOC 2 |
La columna que casi todos se saltan es la unidad de facturación, y es la que decide tu factura. Estas ocho herramientas miden siete cosas distintas.
Una herramienta basada en contactos (Respond.io, ManyChat) cobra por una persona una vez al mes, hable lo que hable. Una basada en conversaciones (Botpress, Typebot, eesel) cobra por sesión. Una basada en créditos (Chatbase, Voiceflow) cobra por mensaje o modelo, así que los chats largos cuestan más. Elige la unidad que encaje con cómo se comporta tu tráfico antes de comparar precios de lista. Mi guía de costes de chatbots explica cada modelo.
1. eesel
Ideal para: equipos de soporte cuya cola ya vive en Zendesk, Freshdesk, Gorgias u otro helpdesk, y que quieren que la IA trabaje dentro en lugar de por delante.
eesel es una plataforma de compañeros de IA, y el compañero que encaja con quien deja Landbot es el compañero de IA para helpdesk. No hay flujo que dibujar. Conectas tu helpdesk, aprende de tus tickets pasados, del centro de ayuda y de los documentos, y responde en tu web mediante una burbuja de chat que añades con una etiqueta de script, o directamente en la cola de tickets. Cuando un chat necesita a una persona, escala "via email, Zendesk, Freshdesk, or another connected helpdesk", de modo que tus agentes lo recogen en la herramienta que ya usan. También se conecta a WhatsApp y a Instagram.
Es el diseño opuesto al de Landbot. Landbot te pide anticipar cada salida y cablear un disparador para ella. eesel te deja fijar reglas de escalado por tema, confianza o porque el visitante pida una persona, y el traspaso llega como un ticket real con contexto.
Ventajas
- Integraciones nativas con Zendesk, Freshdesk y Gorgias, así que el traspaso es un ticket, no un webhook.
- Aprende de tickets pasados, no solo de documentos y URL.
- Ejecuta una simulación sobre cientos de tus tickets pasados antes del lanzamiento y puntúa las respuestas frente a lo que tu equipo envió de verdad.
- Todas las funciones, integraciones y canales en todos los planes, con puestos ilimitados.
Inconvenientes
- Más caro por conversación que Landbot para captación sencilla de leads. 1,000 conversaciones caen en el plan de $499.
- No es un constructor visual de flujos. Si quieres dibujar cada paso de un cuestionario o de un embudo de reservas, encajan mejor Landbot o Typebot.
- SOC 2 Type II sigue en curso, según la página de precios, lo que importa en algunas revisiones de seguridad.
Precios
| Plan | Precio | Créditos al mes |
|---|---|---|
| Free | $0 | 100 créditos, sin tarjeta |
| Teammate | $299/mes | 500 |
| Teammate | $499/mes | 1,000 |
| Teammate | $699/mes | 1,500 |
| Teammate | $999/mes | 2,500 |
| Teammate | $1,349/mes | 3,500 |
| Teammate | $1,899/mes | 5,000 |
"A ticket or chat is 1 credit, however long," según los precios de eesel. Los créditos no se acumulan. Cuando se acaban, los agentes se pausan salvo que actives el excedente a $0.80 por crédito con un tope que fijas tú. La facturación anual da dos meses gratis. Los complementos cubren soporte prioritario (desde $299), SSO y MFA (desde $199) y residencia de datos ($500).
Veredicto
Elige eesel si la falta de app de helpdesk de Landbot es el motivo por el que estás aquí. Es la única opción de esta lista que trata tu helpdesk actual como base de operaciones en lugar de algo que integrar después. Descártalo si eres un equipo de marketing que construye embudos de captación de leads, donde Landbot es más barato y más flexible. El factor decisivo: ¿quieres diseñar la conversación o que la IA la aprenda de tus tickets?
2. Botpress
Ideal para: equipos técnicos que han superado el bloque de agente de IA de Landbot y quieren control a nivel de código sobre agentes, herramientas y conocimiento.
Botpress es el constructor de chatbots para desarrolladores. El Studio tiene un lienzo visual de flujos como el de Landbot, pero los bots en producción suelen apoyarse en JavaScript, APIs y nodos autónomos. Las bases de conocimiento admiten archivos, sitios web y conversaciones pasadas. También tiene Botpress Desk, una capa de helpdesk que puede funcionar por sí sola o como capa sobre Zendesk o Freshdesk, y OAuth nativo para ponerse encima de Zendesk sin migrar.
Ventajas
- Una sola unidad de facturación: una conversación es una conversación, la gestione la IA o una persona.
- Agentes de IA ilimitados en los planes de pago y $0.10 de uso de IA incluidos en cada conversación.
- Integraciones más profundas que Landbot, incluidas Zendesk y HubSpot.
- Webchat en marca blanca y dominio propio desde Plus.
Inconvenientes
- Curva de aprendizaje pronunciada al pasar de lo básico, un tema recurrente en las reseñas de Botpress en G2.
- El plan gratuito bajó a 25 conversaciones, desde 100 un mes antes.
- La recarga automática para el exceso de IA no se puede desactivar, según las FAQ de precios, y el límite de gasto en IA sigue como "coming soon".
- No hay edición autoalojada actual en la página de precios; el repositorio de código abierto v12 está congelado.
Un reseñador reciente señaló la restricción directamente:
"I don't like that Botpress requires an upgrade to the Plus plan to access features like insights and create more workspaces, even though I'm already paying on a pay-as-you-go basis."
Precios
| Plan | Precio | Conversaciones | Conversaciones extra | Uso de IA | Puestos |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 25 | Ninguna | Incluido | 3 |
| Plus | $150/mes (anual) | 250 | $65 por 100 | $25 incluidos | 3 |
| Team | $750/mes (anual) | 1,500 | $50 por 100 | $150 incluidos | Ilimitados |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Incluido | Ilimitados |
Las cifras de $150 y $750 son tarifas con facturación anual de la página de precios de Botpress, con un 20% de ahorro frente a la mensual. Mi guía de precios de Botpress cubre la mecánica del exceso de IA.
Veredicto
Elige Botpress si tienes un desarrollador y el bloque híbrido de IA de Landbot se te queda corto. Descártalo si el precio por conversación fue tu motivo para irte: con 1,000 conversaciones al mes, Plus sale a $670, unas cuatro veces Landbot Professional. Mi análisis de Botpress profundiza más. Si es el propio Botpress el que quieres dejar, mira las alternativas a Botpress.
3. Voiceflow
Ideal para: agencias y equipos de producto que construyen agentes de IA para chat y teléfono, con traspaso real a un centro de contacto.
Voiceflow construye agentes sobre un lienzo de pasos de agente, herramienta y lógica, con integraciones, bloques de MCP, API y funciones, y varios proveedores de modelos a elegir. Su ventaja sobre Landbot es el traspaso: un paso documentado de traspaso a agente en vivo admite Genesys, Ujet, Kustomer, Dixa y Zendesk. Los traspasos a Zendesk funcionan mediante Zendesk Messaging y abren un ticket de mensajería en el Agent Workspace. Los proyectos de teléfono también pueden reenviar llamadas.
Ventajas
- Voz y chat en un solo constructor, algo que Landbot no hace.
- Traspaso nativo a cinco sistemas de centro de contacto y helpdesk.
- La herramienta de Zendesk cubre crear, actualizar, comentar y buscar tickets, y puede sincronizar el Help Center de Zendesk como conocimiento.
- Pensado para agencias: espacios de trabajo para varios clientes, marca blanca y herramientas de entrega al cliente.
Inconvenientes
- No hay precio público en dólares en la página de precios. El plan Business es "Request pricing" y los precios de autoservicio están dentro de la app.
- La facturación por créditos hace que los chats largos y los minutos de teléfono cuesten más.
- Las reseñas son mayormente buenas, pero existen quejas de fiabilidad en producción:
"Ran into lots of issues when we pushed our Voiceflow chat to production and it impacted a live session we had which caused a lot of frustration with our users and impacted our session NPS."
Precios
| Elemento | Qué dice la documentación |
|---|---|
| Plan Agency | Prueba gratuita, sin tarjeta, facturación por uso |
| Plan Business | Reserva una demo, solicita precio |
| Plan gratuito | Concesión única de créditos que no se renueva |
| Valor del crédito | 1 crédito = $0.005 |
| Mensaje de chat | 1 crédito |
| Minuto de teléfono | 10 créditos ($0.05) |
| Complementos | Puestos de editor, números de teléfono, llamadas simultáneas |
La publicación de créditos de Voiceflow de abril de 2025 indicaba Pro a $60 y Teams a $150 al mes, pero las páginas actuales ya no muestran esos precios, así que tómalos como historia. Mi guía de precios de Voiceflow sigue los cambios.
Veredicto
Elige Voiceflow si construyes agentes para clientes o necesitas voz. Es el constructor más completo de aquí para un traspaso a Zendesk o a un centro de contacto. Descártalo si quieres ver el precio antes de hablar con nadie.
4. Typebot
Ideal para: quienes construyen y les gusta el lienzo de Landbot pero quieren una herramienta más barata, de código disponible, que puedan alojar ellos mismos.
Typebot es lo más parecido a un clon de Landbot de esta lista: un constructor conversacional de arrastrar y soltar con más de 20 bloques, webhooks, JavaScript y CSS personalizados, y bloques de IA para OpenAI, Anthropic, Mistral, ElevenLabs y Dify.AI, todo con tu propia clave de API. El repositorio de GitHub tiene 10.4k estrellas y publicó la v3.19.0 el 14 de septiembre de 2026.
Una corrección a cómo se suele describir: Typebot ya no es "código abierto" en sentido estricto. Desde septiembre de 2024 el archivo LICENSE es la Functional Source License (FSL-1.1, con Apache 2.0 como licencia futura). Cada versión pasa a ser Apache 2.0 a los dos años, y alojarlo tú mismo para uso propio es gratis con todas las funciones, pero no puedes revender el alojamiento. Si necesitas una licencia de código abierto estricta, mira mi recopilación de plataformas de chatbots de código abierto.
Ventajas
- Mucho más barato que Landbot en volumen: $39 por 2,000 chats, $89 por 10,000.
- Sin medidor de IA aparte. El coste de IA va a tu propio proveedor de modelos.
- Autoalojamiento gratuito con todas las funciones (dos apps Next.js más Postgres y S3).
- Facturación mensual sin permanencia.
Inconvenientes
- Sin bandeja de chat en vivo. El traspaso abre un widget de Chatwoot o una ventana de Zendesk Messaging, y la vía de Zendesk solo funciona en web.
- Sin entrenador de base de conocimiento integrado. Cableas la recuperación mediante el bloque de OpenAI.
- WhatsApp y dominios personalizados son solo Pro.
- El autoalojamiento exige conocimientos reales, y Typebot no da soporte a problemas de autoalojamiento.
Los reseñadores de G2 (4.6 con 43 reseñas) describen el mismo techo que encuentran los usuarios de Landbot con bots de soporte grandes:
"when we were working on building a multi-step customer support bot for a client, we've had issues with deeply nested logic and conditionals, as it was difficult to keep it all clear."
Precios
| Plan | Precio | Chats/mes | Chats extra | Puestos | Restricciones clave |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 200 | Ninguno | 1 | Marca, webhooks, código personalizado |
| Starter | $39/mes | 2,000 | $10 por 500 | 2 | Marca eliminada, subida de archivos |
| Pro | $89/mes | 10,000 | Escalonado | 5 | WhatsApp, dominios personalizados, analítica |
| Enterprise | Cotización | Personalizado | Personalizado | Personalizado | SSO, SLA, ISO 27001 |
Un chat es una sesión, tenga los mensajes que tenga, según las FAQ de precios de Typebot. No se ofrece facturación anual.
Veredicto
Elige Typebot si el precio de Landbot es el problema y tu bot son sobre todo formularios, cuestionarios y captación de leads. Es la alternativa real a Landbot más barata de aquí. Descártalo para soporte, donde la falta de bandeja y de base de conocimiento significa que construyes tú las partes difíciles.
¿Adónde va una conversación difícil?
Antes de las cuatro siguientes, conviene detenerse en la pregunta que hice a cada herramienta. Cuando un cliente pide a una persona, la respuesta se divide en tres caminos.
Una segunda bandeja está bien si todavía no tienes helpdesk. Si lo tienes, significa que los agentes vigilan dos colas y pierden contexto entre ellas, uno de los problemas de los chatbots con IA más comunes que veo. Mi guía de buenas prácticas de traspaso cubre cómo es una buena.
5. Tidio
Ideal para: pequeños ecommerce y equipos de pymes que quieren chat en vivo, helpdesk y un agente de IA en una sola herramienta, sin un helpdesk aparte.
Tidio reúne chat en vivo, ticketing, Flows (sus automatizaciones sin código) y el agente de IA Lyro, que según Tidio funciona con Claude más modelos propios. Lyro responde a partir de URL de sitios web, preguntas y respuestas, CSV, PDF, un centro de ayuda de Zendesk y tu catálogo de productos, y puede extraer pares de preguntas y respuestas de chats en vivo resueltos. También puedes comprar Lyro solo y conectarlo a Zendesk o Salesforce.
Ventajas
- Chat, helpdesk e IA en un solo lugar, con una bandeja humana real.
- Las respuestas de Lyro y Flows no cuentan como conversaciones facturables; solo las conversaciones con un mensaje de agente humano.
- Las primeras 50 conversaciones de Lyro son gratis de por vida.
- Muy buen encaje para tiendas Shopify, con recomendaciones de producto desde el catálogo.
Inconvenientes
- Tres productos facturados por separado (Customer Service, Lyro, Flows) hacen más difícil predecir la factura real.
- Lyro Connect, el nombre personalizado y la garantía de resolución del 50% están en Plus y Premium.
- Algunos reseñadores encuentran rígida la parte guionizada:
"Compared with newer AI-powered customer service tools, its chatbot capabilities are limited, the automations feel too rigid, and the conversations are not as natural or intelligent as expected."
Precios
| Plan | Precio (facturación anual) | Conversaciones facturables |
|---|---|---|
| Free | $0 | 50 |
| Starter | $24.17/mes | 100 |
| Growth | Desde $49.17/mes | Desde 250 |
| Plus | Desde $300/mes + uso | Personalizado |
| Premium | Contacto | Personalizado |
| Complemento Lyro AI | Desde $32.50/mes | Desde 50 conversaciones de Lyro |
| Complemento Flows | Desde $24.17/mes | Desde 2,000 visitantes |
Precios de la página de precios de Tidio, mostrados con facturación anual y una prueba de 7 días. Mi guía de precios de Tidio desglosa los complementos, y las alternativas a Tidio cubren la dirección contraria.
Veredicto
Elige Tidio si no tienes helpdesk y quieres una sola herramienta para chat, tickets e IA. Es el reemplazo todo en uno más completo para una tienda pequeña. Descártalo si ya usas Zendesk o Gorgias, porque estarías añadiendo una segunda bandeja.
6. Chatbase
Ideal para: equipos que quieren un agente de IA web entrenado con sus documentos y en marcha en una tarde, sin construir flujos.
Chatbase es lo contrario de Landbot: sin lienzo, solo un agente de IA que entrenas con archivos, rastreos de sitios web, texto, preguntas y respuestas y Notion. Standard añade un Helpdesk, voz, telefonía y acceso a la API, y Pro añade los tickets como fuente de conocimiento mediante una conexión con Zendesk o Salesforce. Tiene un Playground y una vista previa compartible para probar.
Ventajas
- El camino más rápido de "esta es nuestra web" a un agente de IA funcionando.
- 20 integraciones, incluidas Zendesk, Salesforce, HubSpot, Freshdesk, Gorgias, Shopify y WhatsApp.
- Elección de modelos de varios proveedores.
- Voz y telefonía desde Standard.
Inconvenientes
- Todos los planes hasta Pro incluyen un agente; los agentes extra cuestan $25 al mes.
- Los créditos por respuesta dependen del modelo, así que los costes son más difíciles de prever que un precio por chat.
- Quitar la insignia "Powered by Chatbase" cuesta $99 al mes.
- Los flujos más grandes necesitan mantenimiento, como señaló un responsable de CX:
"The more detailed the workflow becomes, the more maintenance it needs."
Precios
| Plan | Mensual | Anual (20% de descuento) | Créditos de mensajes/mes | Agentes | Puestos |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 50 | 1 | 1 |
| Hobby | $40 | $32/mes | 700 | 1 | 2 |
| Standard | $150 | $120/mes | 4,000 | 1 | 3 |
| Pro | $500 | $400/mes | 15,000 | 1 | 5 |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
De la página de precios de Chatbase. Los créditos extra cuestan $40 por 1,000 con recarga automática. Mi guía de precios de Chatbase profundiza más, y hay una lista aparte de alternativas a Chatbase si no encaja.
Veredicto
Elige Chatbase si lo que te cansa de Landbot es construir flujos y quieres un chatbot con IA para tu web rápido. Descártalo si necesitas captura estructurada de datos con validación, algo que los pasos fijos de Landbot siguen haciendo mejor.
7. Respond.io
Ideal para: equipos de ventas y soporte donde WhatsApp es el canal principal y muchos agentes comparten una bandeja.
Respond.io es una bandeja de mensajería omnicanal construida alrededor de WhatsApp, con flujos de trabajo, AI Agents, difusiones y llamadas. Donde Landbot es un constructor con una bandeja añadida, Respond.io es una bandeja con automatización añadida. Tiene un 4.8 en G2 con 544 reseñas, la valoración más alta de esta lista.
Ventajas
- Hecho para mensajería de equipo a escala: 5 usuarios en Starter, 10 en Growth y Advanced.
- Facturación por contacto, así que un cliente hablador cuesta lo mismo que uno callado.
- Herramientas sólidas para WhatsApp, además de Instagram, Messenger, correo y más en una sola bandeja.
- Créditos de IA incluidos en todos los planes (5,000 en Starter, 10,000+ en Growth).
Inconvenientes
- Los AI Agents requieren Growth ($159) o superior; Starter solo tiene AI Prompt y AI Assist.
- Las tarifas de WhatsApp de Meta se cobran aparte.
- Los contactos extra cuestan $12 por 100 en Growth y $15 por 100 en Advanced.
Precios
| Plan | Precio (1,000 MAC) | Usuarios | Usuarios extra | MAC extra | AI Agents |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $79/mes | 5 | $12/mes | n/d | No |
| Growth | $159/mes | 10 | $20/mes | $12 por 100 | Sí |
| Advanced | $279/mes | 10 | $24/mes | $15 por 100 | Sí |
| Enterprise | Personalizado | Ilimitados | n/d | Personalizado | Sí |
Precios de la página de precios de Respond.io, con facturación anual que ahorra hasta un 20%. Mi guía de precios de Respond.io cubre las cuentas de los MAC, y también hay una lista aparte de alternativas a Respond.io.
Veredicto
Elige Respond.io si WhatsApp es donde están tus clientes y necesitas una bandeja compartida para un equipo de verdad. Descártalo si lo que quieres sobre todo es un bot web, donde pagarías por funciones de bandeja que no usarás.
8. ManyChat
Ideal para: creadores y equipos de marketing que automatizan DMs de Instagram, TikTok y Messenger, con WhatsApp como segundo canal.
ManyChat es una herramienta de marketing por DM: automatizaciones de comentario a DM, respuestas a stories, difusiones y herramientas de crecimiento para canales sociales. Si usabas Landbot para marketing en Messenger o WhatsApp, ManyChat cubre mucho mejor el lado social. No es una herramienta de soporte, y no pretende serlo.
Ventajas
- Automatización de DMs de Instagram y TikTok de primer nivel.
- Precio de entrada bajo ($14 al mes con facturación anual).
- Más de 60 plantillas listas para usar.
Inconvenientes
- Facturado por contacto activo, así que una publicación viral puede subirte un nivel de la noche a la mañana.
- Las funciones de IA y WhatsApp empiezan en Pro.
- Las valoraciones están muy divididas: 4.5 en G2 con 165 reseñas frente a 2.1 en Trustpilot, sobre todo por quejas de facturación.
Precios
| Plan | Precio (anual) | Contactos activos/mes | Canales |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 25 | 2 (sin WhatsApp) |
| Essential | $14/mes | 250 | 2 |
| Pro | $29/mes | 2,500 | 3, incl. WhatsApp |
| Business | $69/mes | 7,500 | Ilimitados |
| Advanced | $139/mes | Más | Ilimitados |
Tarifas con compromiso anual de la página de precios de ManyChat. Mi guía de precios de ManyChat tiene el panorama completo, y la lista de alternativas a ManyChat cubre otras herramientas de DM.
Veredicto
Elige ManyChat si tu bot de Landbot era en realidad un embudo de marketing social. Descártalo para captación de leads en web o soporte, donde el medidor de contactos activos y el enfoque en DM juegan en tu contra.
Cuánto cuestan 1,000 conversaciones con IA al mes
Los precios solo tienen sentido frente a tu propio tráfico. Este es un ejemplo trabajado para un equipo con 1,000 conversaciones gestionadas por IA al mes y 3 puestos, usando el plan más barato que encaja en cada herramienta:
| Herramienta | Plan | Coste mensual | Cómo se suma |
|---|---|---|---|
| Typebot | Starter | $39 + tu factura de modelo | 2,000 chats incluidos, IA con tu propia clave de API |
| Landbot | Professional (anual) | $158 | $88 + 700 chats con IA extra a $0.10 |
| eesel | Teammate 1,000 | $499 | 1,000 créditos, todas las funciones incluidas |
| Botpress | Plus (anual) | $670 | $150 + 8 paquetes de 100 a $65 |
Dejé fuera de esta tabla a Chatbase, Tidio, Voiceflow, Respond.io y ManyChat a propósito. Sus unidades (créditos por respuesta, conversaciones de Lyro, contactos) no se convierten en un precio por conversación sin adivinar.
La lectura honesta: si solo cambias para ahorrar dinero, Typebot es el que gana, y solo si te parece bien pagar a un proveedor de modelos y cablear tú el traspaso. Todo lo demás de esta lista cuesta más que Landbot para el mismo volumen. Cambiarías por lo que obtienes, no por la factura.
Introduce aquí tus propias cifras:
Cómo elegir la alternativa a Landbot adecuada
Parte del motivo por el que te vas, no de la lista de funciones. Cuatro preguntas lo resuelven:
- ¿Tu cola de soporte ya está en un helpdesk? Si es así, elige una herramienta que traspase a él (eesel o Voiceflow) en lugar de una que añada una segunda bandeja. Mi guía de opciones de chatbot con IA para Zendesk las compara, y la guía de chatbot con IA para Freshdesk hace lo mismo para equipos de Freshdesk.
- ¿Necesitas ver cada paso de la conversación? Si captas leads con campos validados, quédate con un constructor de flujos (Typebot, Botpress o el propio Landbot). Mi explicación sobre agentes de IA frente a chatbots basados en reglas entra en ese equilibrio.
- ¿Qué canal importa más? Web, WhatsApp e Instagram favorecen herramientas distintas. Para WhatsApp, infórmate sobre los últimos precios de la API de WhatsApp Business, ya que las tarifas de Meta se suman a las de cada proveedor de aquí.
- ¿Cómo se comporta tu tráfico? Muchos chats cortos de mucha gente favorecen el precio por conversación. Pocos chats largos de clientes recurrentes favorecen el precio por contacto.
El error que evitaría: probar el bot solo escribiéndole tú mismo. Un bot seguro de sí mismo que da una respuesta de reembolso equivocada luce genial en una demo escrita a mano. Probar con conversaciones pasadas reales es el paso que la mayoría de las herramientas se saltan, y mi guía de analítica de chatbots explica qué medir una vez en marcha.
Para una lista más amplia más allá de las alternativas a Landbot, mi recopilación de los mejores constructores de bots sin código cubre más terreno. La lista de herramientas de chatbot con IA sin código se inclina hacia opciones centradas en IA, y los mejores chatbots para generación de leads son la lista correcta si para ti Landbot era una herramienta de ventas.
Sacar el soporte de Landbot con eesel
Si dejas Landbot porque el bot tiene que vivir con tu equipo de soporte, ese es el trabajo para el que se creó el compañero de IA para helpdesk de eesel. No rediseñas tus flujos. Conectas Zendesk, Freshdesk o Gorgias, eesel lee tus tickets pasados y tu centro de ayuda, y empieza a responder en tu web mediante la burbuja de chat, pasando a tu equipo como ticket con un resumen todo aquello de lo que no está seguro.
Antes de que un solo cliente lo vea, eesel reproduce cientos de tus tickets pasados y puntúa cada respuesta frente a lo que tu equipo envió de verdad, para que sepas dónde es fuerte y dónde debe callarse. Cuesta más por conversación que Landbot, y conviene tenerlo claro. Lo que obtienes es ningún flujo que mantener, ningún webhook, puestos ilimitados y una IA probada con tu propio historial. Prueba eesel gratis con 100 créditos, sin tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a Landbot en 2026?
Depende de por qué te vas. Para una cola de soporte en Zendesk o Freshdesk, eesel es la opción más cercana porque traspasa dentro de tu helpdesk. Para desarrolladores que quieren más control sobre la IA, Botpress. Para un constructor de código abierto que puedes alojar tú mismo, Typebot. Mi recopilación de constructores de chatbots con IA cubre más alternativas a Landbot.
¿Hay una alternativa gratuita a Landbot?
Sí. El plan gratuito de Typebot incluye 200 chats al mes y puedes alojarlo tú mismo sin coste, Botpress tiene un plan gratuito con 25 conversaciones, y Chatbase y Tidio tienen niveles gratuitos. El plan gratuito de eesel te da 100 créditos sin tarjeta. Consulta mi lista de plataformas de chatbots de código abierto para más alternativas gratuitas a Landbot.
¿Por qué la gente se cambia de Landbot?
Los motivos habituales son el coste y el encaje. Landbot mide los chats con IA por separado de los chats normales ($0.10 cada uno por encima de lo incluido), no tiene app nativa para Zendesk, Freshdesk ni Gorgias, y cobra $25 por cada puesto extra. Mi análisis de Landbot repasa cada uno de estos puntos en detalle.
¿Es Typebot una buena alternativa a Landbot?
Para construir flujos, sí. Typebot tiene un constructor visual similar, empieza en $39 al mes por 2,000 chats y puede alojarse por cuenta propia. Eso sí, no tiene bandeja de chat en vivo propia, así que el traspaso a una persona pasa por un widget de Chatwoot o de Zendesk Messaging que tienes que configurar tú.
¿Qué alternativa a Landbot funciona mejor con Zendesk?
eesel se conecta a Zendesk de forma nativa, responde en tu web mediante una burbuja de chat y crea un ticket de Zendesk al traspasar. Voiceflow también tiene un paso de traspaso a Zendesk mediante Zendesk Messaging. Para ver el panorama completo, consulta mi guía de opciones de chatbot con IA para Zendesk.
¿Cuánto cuesta Landbot comparado con sus alternativas?
Landbot Professional cuesta $88 al mes facturado anualmente, con 2,500 chats y 300 chats con IA. Botpress Plus cuesta $150 al mes (anual) con 250 conversaciones, Typebot Starter $39 al mes, Chatbase Standard $150, y eesel empieza en $299 por 500 créditos. Mi guía de precios de Landbot y el desglose del coste de un chatbot profundizan más.
¿Cuál es la mejor alternativa a Landbot para WhatsApp?
Respond.io es la bandeja centrada en WhatsApp más sólida, facturada por contacto activo mensual desde $79. ManyChat es mejor para marketing en Instagram y Messenger, con WhatsApp en Pro. Si WhatsApp es un canal de soporte, eesel también tiene una integración con WhatsApp. Mi recopilación de chatbots de WhatsApp compara más opciones.
Article by
Kurnia Kharisma
Kurnia is a software engineer and writer at eesel AI with two years of SEO experience, writing about AI tools, helpdesk software, and customer support. He pairs a developer's understanding of how these products are built with search-driven research into what actually ranks and resonates with the people searching for them.
