Alternativas a Quriobot en 2026: 6 herramientas de chatbot a las que me cambiaría

Resumen

La mejor alternativa a Quriobot depende de lo que necesites ahora. Si te gusta crear flujos predefinidos, Landbot es el sustituto más parecido, por 88 $ al mes con facturación anual para 2.500 chats. Si ya no quieres saber nada de flujos y prefieres que la IA responda a partir de tu propio contenido, Chatbase es el cambio más sencillo, y Tidio o Crisp añaden además una bandeja de entrada de chat en vivo.

La verdadera razón por la que la mayoría de los equipos se va es cómo funciona la IA de Quriobot. Se ejecuta con tu propia cuenta y clave de API de OpenAI, y un bot de pago simplemente desaparece de tu sitio cuando alcanza el límite de chats. Todas las herramientas de abajo incluyen la IA en su propio precio, y la mayoría sigue respondiendo después del límite por un cargo adicional.

Si los chats de tu sitio web acaban como tickets en Zendesk o Freshdesk, yo elegiría eesel. Responde a partir de tu centro de ayuda y tus tickets anteriores, y luego transfiere los chats difíciles a tu equipo dentro del sistema de soporte. SamCart tiene un agente de eesel en el chat de su sitio web y otro en sus tickets de Freshdesk, y ambos responden a partir de los mismos 280 artículos del centro de ayuda.

¿Por qué se buscan alternativas a Quriobot?

Quriobot hace muchas cosas bien para lo que cuesta. Es un constructor sin código de Hugo B.V., de Ámsterdam, tiene 20+ tipos de pasos para cuestionarios, formularios y reservas, y el plan Free cubre 500 chats al mes con miembros del equipo ilimitados. Si necesitas un bot para captar clientes potenciales con poco presupuesto, es difícil superarlo. Mi reseña de Quriobot le dio una puntuación de 3,5 sobre 5.

Trabajo todos los días en la cola de soporte de eesel, así que veo el momento en que un bot con un guion predefinido deja de ser suficiente. Suele ser la tercera pregunta de un chat: el visitante preguntó dos cosas que el flujo cubría y luego algo que no. Ahí es donde una configuración de Quriobot empieza a quedarse corta, por cuatro razones.

• El bot desaparece al llegar al límite. La página de precios de Quriobot dice que, si tus bots tienen más chats de los que permite tu paquete, Quriobot dejará de funcionar. En los planes de pago, el bot desaparece de tu sitio hasta que empieza el siguiente mes.
• La IA es un proyecto, no un interruptor. Las respuestas de IA usan la integración con OpenAI con tu propia clave de API, asistente y archivos, y OpenAI te factura por separado. El bot predeterminado es un flujo predefinido.
• La curva de aprendizaje es real. Capterra puntúa su facilidad de uso con 2,9 sobre 5, y los usuarios que publican reseñas dicen lo mismo con sus propias palabras.
• Las conexiones con sistemas de soporte son limitadas. La integración con Freshdesk importa chats y artículos a Quriobot. Zendesk, HubSpot y LiveAgent se conectan mediante scripts que abren su propio widget de chat cuando un visitante pide hablar con una persona.

"This a bit hard to master. It can take quite a bit of time on the learning curve but it is well worth it in the end."

Paul T., Capterra

Nada de esto significa que Quriobot sea una mala herramienta. Significa que se creó como un constructor de flujos al que se añadió IA después, y muchos equipos ahora quieren lo contrario.

¿Cómo elegí estas alternativas a Quriobot?

Le pregunté a ChatGPT como lo haría un comprador: "We run a customer support chatbot on our website with Quriobot. What are the best alternatives?" Mencionó Landbot, Crisp, Tidio, Zendesk y Chatbase, y dividió su respuesta en dos grupos: herramientas que mantienen los flujos predefinidos y herramientas que te llevan a un agente de soporte con IA. Esa división coincide con lo que veo, así que organicé la lista en torno a ella.

Luego añadí Botpress, para equipos que quieren flujos e IA en un constructor que controlan, y eesel, para equipos cuyos chats ya se convierten en tickets. Para cada herramienta, extraje los datos de la página de precios del propio proveedor el 27 de octubre de 2026, y tomé los nombres de los planes, los límites y los precios únicamente de ahí.

La prueba que haría en cada una consiste en los mismos cinco chats que sugirió ChatGPT, que explico al final: una pregunta frecuente sencilla, un árbol de decisión de varios pasos, una pregunta cuya respuesta el bot no puede saber, una transferencia a una persona y una conexión con tu CRM o sistema de soporte. Si primero quieres conocer el contexto de los dos grupos, mi artículo sobre agentes de IA frente a chatbots basados en reglas explica qué implica elegir uno u otro.

Alternativas a Quriobot de un vistazo

¿Cuánto costarían 2.000 chats de IA al mes en cada una?

Los precios por chat, por crédito y por agente no se pueden comparar hasta calcularlos para un mismo comprador. Así que este es mi caso: un sitio web con 2.000 chats respondidos por IA al mes, unas 3 respuestas de IA por chat y 2 personas que intervienen de vez en cuando. Cuando un proveedor indica un precio anual, he usado ese.

Destacan dos cosas. Primero, Quriobot sigue teniendo el precio base más bajo, así que, si tu única queja es el precio, revisa tu factura de OpenAI antes de cambiar. Segundo, las herramientas que superan los 800 $ ofrecen algo distinto. eesel y Botpress no son una respuesta más barata por mensaje; son un agente que atiende tu cola o un bot que construyes según tus propias especificaciones. Mi guía de costos de chatbots profundiza en esa diferencia.

1. Landbot

Ideal para: equipos a los que les gusta crear flujos predefinidos y quieren bloques de IA dentro de ellos.

Landbot es la herramienta que ChatGPT consideró más parecida a Quriobot, y estoy de acuerdo. Es un constructor visual sin código para conversaciones ramificadas, formularios, captación de clientes potenciales y bots de WhatsApp, y lleva suficiente tiempo en el mercado como para sentirse pulido. La página de precios de Landbot afirma que tiene 12.000+ equipos y una media de 4.7 en 680+ reseñas verificadas.

Qué hace frente a Quriobot

El modelo de construcción es el mismo: arrastras bloques a un lienzo y los conectas entre sí. La diferencia es la IA. En Landbot, un bloque AI Agent se sitúa dentro del flujo, responde a partir de una base de conocimientos que subes y sale por las rutas que defines, como "transferir a una persona" o "crear cliente potencial en el CRM". No tienes que aportar una clave de OpenAI; los chats de IA se descuentan de tu plan.

También es una plataforma europea. La página de precios de Landbot menciona el RGPD, SOC 2 y un DPA previa solicitud, y dice que los chats no se usan para entrenar modelos. Para un equipo de Quriobot que eligió expresamente un proveedor de la UE, eso importa.

"It was very easy and visually appealing for our team to work with while building the chatbot, mainly because we could clearly see the entire branching flow and test it as we went."

Rishabh J., fundador (mediana empresa), G2

Ventajas y desventajas

• Ventaja: el constructor más parecido a Quriobot, así que la lógica de tus flujos se mantiene a nivel conceptual.
• Ventaja: la IA está incluida, con un precio publicado de 0,10 $ por chat de IA adicional.
• Ventaja: sigue funcionando después del límite por un cargo, en lugar de apagarse: 0,05 $ por chat adicional, facturados en paquetes de 500 chats por 25 $.
• Desventaja: los chats de IA son una pequeña parte de cada plan, 100 en Starter y 300 en Professional.
• Desventaja: la eliminación de la marca y HubSpot empiezan en Professional, y no hay una aplicación nativa para Zendesk o Freshdesk.

Precios

De la página de precios de Landbot, con facturación anual (mensual entre paréntesis):

Los usuarios adicionales cuestan 25 $ al mes. Mi guía de precios de Landbot desarrolla más ejemplos.

Veredicto

Elige Landbot si quieres mantener la forma de trabajar de Quriobot, primero los flujos, con IA añadida donde resulte útil. Descártalo si la mayoría de tus chats son preguntas de soporte, porque 300 chats de IA al mes se agotan rápido. Hay más opciones en mi lista de alternativas a Landbot.

2. Chatbase

Ideal para: un chatbot web que responde a partir de tu propio contenido, sin tener que crear flujos.

Chatbase es lo contrario del punto de partida de Quriobot. En lugar de construir una conversación paso a paso, entrenas a un agente de IA con tus archivos, texto, enlaces y preguntas y respuestas, lo insertas y responde. Si lo que realmente buscabas de Quriobot era la parte de IA, este es el camino más corto.

Qué hace frente a Quriobot

Con Quriobot, obtener respuestas de IA implica crear un asistente de OpenAI, vincular un almacén vectorial y añadir una variable a un paso del bot. Con Chatbase, la pantalla de entrenamiento de arriba es toda la configuración, y el costo del modelo está dentro de tu plan. Basic añade una bandeja de entrada de soporte, acceso a la API e integraciones con Zendesk, Freshdesk, Gorgias y HubSpot. Business añade tickets como fuente, lo más cerca que llega Chatbase a aprender de respuestas de soporte anteriores.

El límite también funciona de otra forma. En la página de precios de Chatbase, la recarga automática añade créditos a 40 $ por 1.000 cuando bajas de un umbral que tú estableces, para que el agente no deje de responder. Mi reseña de Chatbase explica la configuración del agente en detalle.

Ventajas y desventajas

• Ventaja: respuestas de IA a partir de tu contenido en minutos, sin una cuenta de OpenAI que gestionar.
• Ventaja: la recarga automática mantiene al bot respondiendo durante un mes de mucho trabajo.
• Ventaja: SOC 2 Type II, con planes aptos para HIPAA en Enterprise.
• Desventaja: no hay plan gratuito, solo una prueba de 7 días en los planes de pago.
• Desventaja: eliminar "Powered By Chatbase" es un complemento de 1.188 $ al año, aproximadamente 3x el precio anual del plan Hobby.

Precios

De la página de precios de Chatbase, con facturación anual (mensual entre paréntesis):

Los agentes adicionales cuestan 300 $ por agente al año. El desglose completo está en mi guía de precios de Chatbase.

Veredicto

Elige Chatbase si quieres prescindir por completo de los flujos y dejar que la IA responda a partir de tu sitio. Descártalo si dependes de los formularios y cuestionarios de Quriobot para captar clientes potenciales, porque Chatbase no es un constructor de formularios. Mi lista de alternativas a Chatbase tiene otras opciones centradas en la IA.

3. Tidio

Ideal para: pequeñas empresas que quieren respuestas de IA, flujos y una bandeja de entrada de chat en vivo en un solo widget.

Tidio es la alternativa que probaría si hoy usas las dos partes de Quriobot: algunos flujos para captar clientes potenciales y chat en vivo para las preguntas que los flujos no pueden responder. Tiene ambas, además de un agente de IA, Lyro, que responde a partir de tu contenido de soporte.

Qué hace frente a Quriobot

Flows de Tidio cubre la parte predefinida: rutas sin código que se activan según el comportamiento del visitante, recopilan datos o gestionan chats no atendidos. Lyro cubre la parte de IA sin una clave de OpenAI, y transfiere la conversación a tu equipo según las reglas que estableces. Sobre la facturación, la página de precios de Tidio dice que, aunque Lyro responda "a dozen times or more" para resolver un problema, sigue contando como una sola conversación. Si usas Zendesk o Salesforce, Tidio también vende Lyro por separado como complemento para ese sistema de soporte.

"Just had a conversation with tidio, their pricing is so off and hidden, "free tier" is just a trap includes most services that are billed separatedly once you want to scale."

Leaf-dude-, Reddit

Ventajas y desventajas

• Ventaja: flujos, IA y chat con personas en una sola bandeja de entrada, y puedes empezar con el chat en vivo gratis.
• Ventaja: se factura por conversación de IA, no por respuesta, así que los chats largos no agotan la cuota.
• Ventaja: Lyro puede funcionar dentro de Zendesk o Salesforce si la bandeja de entrada de Tidio se te queda pequeña.
• Desventaja: tres contadores distintos: conversaciones facturables, conversaciones de Lyro y visitantes de Flows.
• Desventaja: la calculadora de Lyro llega hasta 1.000 conversaciones, y eliminar la marca de Tidio es un complemento de 16,67 $ al mes en los planes inferiores a Plus.

Precios

De la página de precios de Tidio, con facturación anual (2 meses gratis):

Una conversación facturable es una que tu equipo responde o inicia. Mi guía de precios de Tidio tiene ejemplos desarrollados.

Veredicto

Elige Tidio si quieres la combinación de flujos y chat en vivo de Quriobot, con IA que funciona desde el primer momento. Descártalo si vas a tener más de 1.000 chats de IA al mes y quieres un precio publicado para ese volumen. Mi lista de alternativas a Tidio cubre el resto.

4. Crisp

Ideal para: una bandeja de entrada compartida a un precio fijo por espacio de trabajo, con IA incluida en los planes de pago.

Crisp es, ante todo, un widget de chat y una bandeja de entrada compartida, con un agente de IA y un constructor de flujos de trabajo añadidos. Su propuesta es lo contrario de los niveles de chats de Quriobot: un precio fijo por espacio de trabajo, sea cual sea tu número de conversaciones.

Qué hace frente a Quriobot

Los niveles de pago de Quriobot suben con los chats; los de Crisp suben con las funciones y los usuarios. En la página de precios de Crisp, todos los planes de pago incluyen créditos de IA que Crisp traduce en conversaciones automatizadas: unas 90 en Mini, 450 en Essentials y 1.350 en Plus. Essentials añade la base de conocimientos, el constructor de chatbots de IA sin código y una bandeja de entrada omnicanal para WhatsApp, Instagram y SMS. Plus añade gestión de tickets, 100+ integraciones y marca blanca. Mi análisis de Crisp AI explica cómo responde su agente.

Ventajas y desventajas

• Ventaja: precio fijo con usuarios incluidos: 4 en Mini, 10 en Essentials, 20+ en Plus.
• Ventaja: un plan gratuito con 2 usuarios en la bandeja de entrada compartida, si lo principal que necesitas es que responda una persona.
• Ventaja: notas privadas, asignación y datos del visitante en la bandeja de entrada, algo que un constructor de flujos no te da.
• Desventaja: la cuota de IA es fija por plan, y la página de precios no indica un precio para más créditos.
• Desventaja: el constructor visual de flujos de trabajo empieza en Essentials por 95 $, y la gestión de tickets y la marca blanca solo llegan con Plus.

Precios

De la página de precios de Crisp, por espacio de trabajo, al mes:

Todos los planes tienen una prueba gratuita de 14 días. Consulta mi guía de precios de Crisp para ver los detalles.

Veredicto

Elige Crisp si tu equipo quiere una sola bandeja de entrada para chat, correo electrónico y WhatsApp a un precio predecible. Descártalo si esperas un volumen alto de IA, ya que los créditos incluidos alcanzan un máximo de unas 1.350 conversaciones en Plus. Mi lista de alternativas a Crisp tiene más opciones.

5. eesel

Ideal para: equipos cuyos chats del sitio web acaban como tickets en Zendesk, Freshdesk u otro sistema de soporte.

eesel es un compañero de equipo de IA para soporte. No es un constructor de flujos, así que, si tu bot de Quriobot es un cuestionario o un formulario para captar clientes potenciales, sigue leyendo la lista. Pero, si tu bot existe para responder preguntas de soporte, eesel hace ese trabajo sin un solo flujo: aprende de tu centro de ayuda, tus tickets anteriores y tus documentos, responde en tu sitio web a través de la burbuja de chat y atiende la cola de tickets en el sistema de soporte que ya usas.

Qué hace frente a Quriobot

La diferencia está en adónde va el chat cuando el bot se atasca. En Quriobot, una transferencia abre un chat en vivo o el widget de otro proveedor. En eesel, el chat se convierte en un ticket en tu sistema de soporte con la conversación adjunta, y el mismo agente puede redactar la respuesta de ese ticket. La vista Activity de arriba muestra chats del sitio web vinculados a sus números de ticket de Zendesk.

Desde mi lado de la cola, los chats que me alegra ver son las transferencias bien hechas: el bot responde dos preguntas del centro de ayuda, el visitante escribe "¿puedo hablar con una persona?" y el ticket llega con todo lo que necesito. Ese es el flujo para el que está diseñado eesel. Defines su comportamiento con instrucciones en lenguaje sencillo y puedes probarlo con cientos de tus tickets anteriores antes de que responda a un cliente real.

SamCart tiene dos agentes de eesel, uno en sus tickets de Freshdesk y otro en el chat de su sitio web, cada uno con su propio tono, y ambos responden a partir de 280 artículos del centro de ayuda. La marca neerlandesa de iluminación Innr usa eesel para redactar respuestas de Freshdesk en el idioma en que escribió el cliente: 180 borradores en un mes, a partir de 1.500 artículos del centro de ayuda y tickets anteriores. Para un equipo de Quriobot con un público europeo, esa parte multilingüe suele ser el factor decisivo.

Ventajas y desventajas

• Ventaja: no hay flujos que crear ni una cuenta de OpenAI que gestionar; aprende de lo que ya tienes.
• Ventaja: funciona dentro de Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Front, Help Scout, HubSpot y Salesforce.
• Ventaja: un crédito por chat, dure lo que dure, residencia de datos en la UE o EE. UU. en todos los planes y usuarios ilimitados.
• Desventaja: no tiene constructor de formularios, cuestionarios ni pasos de reserva, así que no sustituye a Quriobot para captar clientes potenciales.
• Desventaja: no tiene integración con Crisp, LiveAgent o Zoho Desk, y SOC 2 Type II sigue en curso.

Precios

De la página de precios de eesel:

Un ticket o un chat equivale a 1 crédito. El uso adicional opcional cuesta 0,80 $ por crédito con un límite mensual que tú estableces, y pagar un año por adelantado te da dos meses gratis.

Veredicto

Elige eesel si tu bot de Quriobot es realmente un bot de soporte y tu equipo trabaja en un sistema de soporte. Descártalo si la tarea principal del bot es captar clientes potenciales mediante formularios; Landbot o Tidio encajan mejor para eso.

6. Zendesk

Ideal para: equipos preparados para trasladar toda su operación de soporte a una sola suite.

Zendesk es el mayor salto de esta lista. No es una herramienta de chatbots; es un sistema de soporte completo con mensajería, chat en vivo, gestión de tickets, un centro de ayuda y agentes de IA. ChatGPT lo incluyó para equipos con operaciones de soporte más grandes, y ese es el enfoque correcto: lo elegirías para sustituir Quriobot y tu bandeja de entrada a la vez.

Qué hace frente a Quriobot

El chat en vivo de Quriobot funciona junto a tu sistema de soporte. Zendesk es el sistema de soporte. Su página de precios dice que los agentes de IA están incluidos en todos los planes Suite y Support, y se facturan por resolución automatizada, que define como una solicitud que la IA resolvió sin escalarla a una persona. Cada plan incluye un número determinado de resoluciones, hasta 10.000 al año según el plan y el número de agentes. A partir de ahí, las resoluciones con compromiso de compra cuestan 1,50 $ cada una y las de pago por uso, 2,00 $. Mi guía de Zendesk AI explica qué hacen los agentes.

Ventajas y desventajas

• Ventaja: un solo sistema para chat, correo electrónico, WhatsApp, teléfono y el centro de ayuda.
• Ventaja: pagas por las resoluciones de IA, no por cada chat en el que interviene la IA.
• Ventaja: un amplio marketplace de aplicaciones, incluidas herramientas de IA como eesel que funcionan dentro de él.
• Desventaja: el precio por agente se acumula a medida que crece el equipo, antes de sumar cualquier costo de IA.
• Desventaja: una configuración mucho mayor que la de un bot web, y el complemento Copilot cuesta otros 50 $ por agente al mes.

Precios

De la página de precios de Zendesk, por agente, con facturación anual:

Mi guía de precios de Zendesk y el desglose de precios de Zendesk AI profundizan más.

Veredicto

Elige Zendesk si un bot web era solo el primer síntoma y necesitas un verdadero sistema de soporte. Descártalo si solo quieres sustituir el bot. Si ya estás valorando sistemas de soporte, también merece la pena echar un vistazo a mi lista de alternativas a Zendesk.

7. Botpress

Ideal para: equipos que quieren crear un agente de IA personalizado, con flujos incluidos, y que nunca se interrumpa el servicio.

Botpress es como podría ser Quriobot si se hubiera creado con la IA como prioridad y para desarrolladores. Es un estudio visual donde diseñas flujos de trabajo, conectas una base de conocimientos y añades código donde lo necesitas. Requiere más configuración que cualquier otra opción de aquí, y ofrece más control.

Qué hace frente a Quriobot

Botpress adopta la postura opuesta sobre los límites. Sus preguntas frecuentes sobre precios dicen "You never get cut off": al alcanzar el 95 % de tu cuota, añade automáticamente un paquete de 100 conversaciones, y te avisa al llegar al 75 % y al 100 %. Cada conversación incluye 0,10 $ de uso de IA, así que los costos del modelo están cubiertos con un uso normal, en lugar de llegar en una factura aparte de OpenAI como ocurre con Quriobot. Mi reseña de Botpress analiza el estudio en profundidad.

"I'm using Botpress right now, and I find the studio really laggy. There's no timezone settings, and there seem to be too much going on."

Usuario de r/AI_Agents, Reddit

Ventajas y desventajas

• Ventaja: el bot nunca deja de responder; los paquetes de uso adicional lo mantienen en funcionamiento.
• Ventaja: flujos e IA en un solo constructor, con agentes de IA ilimitados desde Plus.
• Ventaja: el plan gratuito incluye 100 conversaciones, 3 usuarios y 3 agentes de IA.
• Desventaja: la otra cara de no interrumpirse nunca: un pico de tráfico cuesta dinero en lugar de dejar al bot en silencio.
• Desventaja: es un constructor para equipos técnicos, y la curva de aprendizaje es más pronunciada que la de Quriobot.

Precios

De la página de precios de Botpress, con facturación anual:

Mi guía de precios de Botpress desarrolla más ejemplos, y alternativas a Botpress enumera los otros constructores.

Veredicto

Elige Botpress si tienes a alguien con conocimientos técnicos y quieres un agente construido exactamente a tu manera. Descártalo si elegiste Quriobot porque era sencillo; esta es la herramienta menos sencilla de la lista.

¿Dónde toma el control del chat una persona?

Esta es la pregunta que respondería antes de elegir cualquier opción, porque es donde los bots de soporte triunfan o fallan. Un bot que responde al 70 % de los chats y gestiona mal el otro 30 % crea más trabajo del que ahorra.

El patrón: las herramientas con su propia bandeja de entrada mantienen la transferencia dentro de esa bandeja, lo cual está bien si ahí es donde trabaja tu equipo. Si tu equipo ya trabaja en un sistema de soporte, una transferencia a una segunda bandeja de entrada significa tener dos lugares que vigilar. Mi guía sobre transferencias a personas explica cómo es una transferencia bien hecha, y chatbot de IA frente a chat en vivo explica cuándo necesitas ambos.

¿Cómo pruebas una alternativa a Quriobot antes de cambiar?

La mayoría de estas herramientas tiene un plan gratuito o una prueba, así que pruébalas con tu propio contenido antes de comprometerte. Haría los mismos cinco chats en cada herramienta preseleccionada, los que sugirió ChatGPT y los que yo elegiría de la cola de todos modos:

1. Una pregunta frecuente sencilla. Haz tu pregunta más habitual, como los plazos de envío o la política de reembolsos. En cuanto a los hechos, la respuesta debe coincidir palabra por palabra con tu centro de ayuda.
2. Un árbol de decisión de varios pasos. Ejecuta el flujo que tu bot de Quriobot gestiona hoy, como un buscador de productos o una reserva. Si la herramienta no puede hacerlo, decide si todavía lo necesitas.
3. Una pregunta cuya respuesta no puede saber. Pregunta algo que no esté en tu contenido. Un buen bot dice que no lo sabe y ofrece hablar con una persona; uno malo se inventa algo.
4. Una transferencia a una persona. Escribe "¿puedo hablar con una persona?" y comprueba adónde llega el chat y si lo acompaña el historial.
5. Una conexión con tus herramientas. Comprueba que un cliente potencial llegue a tu CRM o un ticket llegue a tu sistema de soporte, con los campos correctos.

Mantén tu bot de Quriobot activo mientras haces las pruebas, con el inicio gradual activado para que solo cuenten los chats en los que se haga clic. Mi guía de analítica de chatbots enumera qué medir durante el primer mes.

eesel para chats web que acaban en tu sistema de soporte

Si tu bot de Quriobot responde sobre todo preguntas de soporte, eesel sustituye los flujos por un compañero de equipo de IA que ya conoce tu centro de ayuda y tus tickets anteriores. Responde en tu sitio web, transfiere los chats difíciles a tu equipo como tickets en Zendesk o Freshdesk, y también redacta la respuesta de ese ticket. Cape Coffee Beans lo usa dentro de Zendesk para consultar un producto, un pedido o un ticket anterior cuando el equipo lo pide.

Puedes empezar con 100 créditos gratis y sin tarjeta, conectar tu centro de ayuda y probarlo con tus tickets anteriores antes de que hable con un solo visitante. Prueba eesel y comprueba cómo gestiona tus preguntas reales. Para una visión más amplia de la categoría, mi selección de los mejores chatbots de atención al cliente compara más herramientas.