WPZOOM Connect Preise 2026: Was KI-Chat wirklich kostet

Wie die WPZOOM Connect Preise funktionieren

Die meisten, die nach „WPZOOM Connect Preise" suchen, haben das Plugin schon installiert oder sind kurz davor und wollen eigentlich nur eines wissen: Was kostet der AI-Chat-Button? Ich beobachte seit zwei Jahren, wie Suchbegriffe auf Kaufentscheidungen abgebildet werden, und das hier ist ein gutes Beispiel für ein Keyword, hinter dem sich eine andere Frage verbirgt. Das Plugin hat einen Preis, die KI hat einen Preis, und beide kommen aus dem Checkout zweier verschiedener Unternehmen.

WPZOOM Connect ist der neue Name des Social Icons Widget von WPZOOM, eines kostenlosen Plugins mit über 90.000 aktiven Installationen. Version 4.7.0 hat AI Chat ergänzt, das „von Yamidoo, einem WPZOOM-Produkt, betrieben" wird. Yamidoo ist ein gehosteter Dienst mit eigenem Konto, eigenem Dashboard und eigener Rechnung. Das habe ich in meinem WPZOOM-Connect-Test alles durchgespielt; dieser Beitrag dreht sich nur ums Geld.

Sie können jede Kombination nutzen. Eine Website, die nur WhatsApp-Buttons will, zahlt nichts. Eine Website, die KI-Antworten will, zahlt Yamidoo und braucht PRO nie.

Yamidoo-AI-Chat-Tarife und Limits

Alle folgenden Preise stammen von der Preisseite von Yamidoo, Stand 22. Oktober 2026. Sie gelten in USD und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer; EU-Kunden werden in EUR abgerechnet.

Jeder Tarif, auch Free, bietet die Live-Übergabe an Menschen, Quellenangaben unter jeder Antwort, den Live-Besuchermonitor, Antwortbewertungen, Analysen mit CSAT und das WordPress-Plugin. Die Buttons und Hinweise des Widgets sind im Free-Tarif nur auf Englisch, aber die KI antwortet in jedem Tarif in der Sprache des Besuchers, was wichtig ist, wenn Sie mehrsprachigen Kundensupport mit kleinem Budget abwägen.

Die Abrechnungseinheit: eine Unterhaltung

Yamidoo definiert eine Unterhaltung als „eine Chat-Sitzung mit einem Besucher, unabhängig davon, wie viele Nachrichten sie enthält". Ein Besucher, der nach einem Tag Inaktivität zurückkehrt, beginnt eine neue. Wenn Sie das größere Bild zu Live-Chat wollen: Die Einheit unterscheidet diese Tools voneinander. Nur von der KI beantwortete Unterhaltungen zählen, wenn Sie also selbst einen Chat übernehmen, ist das kostenlos. Vergleichen Sie das mit Tools, die pro Lösung oder pro Nachricht abrechnen, dann sehen Sie, warum die Einheit mehr zählt als der Listenpreis; mein Leitfaden zu Chatbot-Kosten geht die gängigen Abrechnungseinheiten durch.

Add-ons: ein weiterer Platz oder eine weitere Website

Jeder kostenpflichtige Tarif kann ein Teammitglied für 19 $ im Monat oder eine weitere Website für 20 $ im Monat hinzufügen. Sie kaufen diese nicht im Checkout: Sie schreiben aus Ihrem Konto eine E-Mail an hello@yamidoo.ai, und das Yamidoo-Team hängt sie an Ihre nächste Rechnung an. Der Free-Tarif kann keine Add-ons aufnehmen.

Wohin das Geld tatsächlich fließt

Hier reicht ein Tarifraster nicht mehr aus. Ich habe die Zahlen für jeden Tarif bei voller Auslastung durchgerechnet, und drei Dinge fielen auf, die die Preisseite nicht ausspricht.

Plus ist pro Unterhaltung günstiger als Pro

Teilen Sie den Monatspreis jedes Tarifs durch sein Unterhaltungslimit, und die Leiter ist keine Leiter. Starter kostet 9,7 Cent pro Unterhaltung, Plus 5,9 Cent und Pro 6,6 Cent. Bei jährlicher Abrechnung bleibt die Reihenfolge gleich: etwa 8,1, 4,9 und 5,5 Cent.

Die zusätzlichen 40 $ im Monat bei Pro kaufen also 500 weitere Unterhaltungen plus Dinge, die kein Volumen sind: 5 statt 3 Websites, 5 statt 3 Plätze, 5.000 indexierte Seiten, tägliche Aktualisierung und die Möglichkeit, den Hinweis „Powered by Yamidoo" zu entfernen. Wenn Sie nur mehr Chats brauchen, ist Pro ein fairer Deal. Wenn Sie das Branding von einer Kundenwebsite entfernen müssen, ist es der einzige Tarif, der das kann.

Upgraden schlägt oft Add-ons

Die Add-on-Preise wirken klein, bis man sie stapelt. Ein Unternehmen mit drei Websites im Starter-Tarif zahlt 29 $ plus zwei zusätzliche Websites zu je 20 $, also 69 $ im Monat für 300 Unterhaltungen. Plus kostet 59 $, enthält drei Websites und bietet 1.000 Unterhaltungen.

Bei Plätzen ist es genauso. Starter plus zwei Teammitglieder kostet 29 $ + 38 $ = 67 $, immer noch mehr als Plus mit drei eingebauten Plätzen. Ein zusätzlicher Platz oder eine zusätzliche Website bei Starter (48 $ oder 49 $) ist der einzige Fall, in dem das Add-on gewinnt. Der Rechner unten wählt jeweils die günstigere Variante für Sie.

Das Limit pausiert die KI, es stellt Ihnen nichts in Rechnung

Bei 75 %, 90 % und 100 % Ihres Monatslimits sendet Yamidoo eine E-Mail und pausiert dann die KI-Antworten bei neuen Unterhaltungen, bis die Periode zurückgesetzt wird oder Sie upgraden. Laut den Yamidoo-FAQ „sammelt das Widget weiter Nachrichten, damit Sie nachfassen können. Es gibt nie eine überraschende Rechnung."

Dieses Design gefällt mir für eine kleine Website. Ein Chatbot mit Überschreitungsgebühren kann aus einem viralen Beitrag eine Rechnung machen, wie ich in meiner Aufschlüsselung zu Chatty-Preisen gezeigt habe. Der Preis dafür: Ein stark ausgelasteter Monat wird zu einem stillen Ausfall, denn Besucher, die nach dem Limit eintreffen, bekommen ihre Nachricht gesammelt, aber nicht beantwortet.

Das Volumen schleicht sich auch an. Ein Self-Serve-Kunde von eesel hatte einen Bot, der still mehr als 1.500 Nachrichten im Monat bearbeitete, bevor er das Limit seines Tarifs erreichte, und dann „ohne Zögern" upgradete. Mit der Pause bei Yamidoo kann eine geschäftige Woche den Rest Ihres Monats bis zum 20. verbrauchen, wählen Sie also den Tarif mit Luft nach oben, nicht den, der zu Ihrem Durchschnitt passt.

Preise für Social Icons PRO

Die PRO-Lizenz wird auf der Plugin-Seite von WPZOOM verkauft und hat nichts mit AI Chat zu tun. Sie ergänzt die schwebende Share-Leiste, KI-Share-Buttons (Teilen an ChatGPT, Claude und Perplexity), einen Like-Button mit Share-Zählern, ein Share-Analyse-Dashboard, Pinterest-Hover-Pins auf Bildern und den Upload eigener SVG-Icons.

Alle drei werden jährlich abgerechnet, und Support, Updates und Downloads gelten ein Jahr, es ist also ein Abonnement und keine Einmallizenz. Es gibt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Der einzige Unterschied zwischen den Tarifen ist die Anzahl der Websites, was Business mit 7,90 $ pro Website zur offensichtlichen Wahl für Agenturen macht.

Das Gründerangebot und die jährliche Abrechnung

Zwei Rabatte können das erste Jahr senken. Die jährliche Abrechnung bedeutet zehn Monate zum Preis von zwölf, sodass Starter von 348 $ auf 290 $ im Jahr sinkt, Plus von 708 $ auf 590 $ und Pro von 1.188 $ auf 990 $. Upgrades gelten sofort und werden anteilig berechnet; Downgrades warten bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums.

Der zweite steckt im Plugin selbst. Der eigene Screenshot von WPZOOM zum Einstellungs-Tab von AI Chat zeigt ein „WordPress-Gründerangebot" mit 50 % Rabatt auf jeden Yamidoo-Tarif im ersten Jahr, wenn Sie sich aus dem Plugin heraus verbinden. Es steht nicht auf der öffentlichen Preisseite, ich würde es also beim Checkout prüfen, statt fest damit zu rechnen.

Bevor Sie irgendetwas bezahlen, starten Sie den kostenlosen Support Readiness Scan auf demselben Bildschirm. Er liest bis zu 14 Ihrer öffentlichen Seiten und zeigt, welche Besucherfragen Ihre Website beantworten kann und welche nicht, was eine bessere Grundlage für die Tarifwahl ist als eine Schätzung. Mein Leitfaden zum Hinzufügen eines KI-Agenten zu einer Website behandelt dieselbe Vorbereitung allgemein.

Was würde WPZOOM Connect Sie kosten?

Geben Sie Ihr Volumen und Ihre Anforderungen ein. Der Rechner wählt das günstigste Yamidoo-Setup, einschließlich der Frage, ob Add-ons oder ein Upgrade gewinnen, addiert dann die PRO-Lizenz, wenn Sie sie möchten, und zeigt das erste und zweite Jahr.

Rechenbeispiele in vier Größen

So viel kosten typische Setups zu Listenpreisen, vor jedem Gründerrabatt.

Die Agenturzeile zeigt, wie sich Plätze einschleichen: Pro enthält fünf, und jede weitere Person kostet 19 $ im Monat, unabhängig vom Abrechnungszeitraum. Wenn diese Kundenwebsites auch die PRO-Sharing-Funktionen wollen, kommen 79 $ im Jahr für die Business-Lizenz dazu.

Bei der Shop-Zeile lohnt sich ein Blick darauf, was dieses Geld abdeckt. Wenn WooCommerce oder Easy Digital Downloads aktiv ist, kann AI Chat Ihrem Team die Bestellungen, Lizenzen und Abonnements eines Kunden anzeigen und die Kontofragen eines eingeloggten Kunden beantworten, sobald Sie das aktivieren. Mein Leitfaden zu einem KI-Chatbot für WooCommerce vergleicht das mit anderen Shop-Setups, und meine Liste zu WooCommerce-Support-KI geht weiter.

Wie es im Vergleich zu anderen WordPress-Chat-Preisen aussieht

Ich habe diesen Monat die Preise einer ganzen Reihe von WordPress- und Kleinwebsite-Chat-Tools aufgeschlüsselt, und Yamidoo liegt pro Unterhaltung am günstigen Ende. So reihen sich die kostenpflichtigen Einstiegstarife ein, jeweils von der eigenen Seite des Anbieters über meine Aufschlüsselungen.

Der große Unterschied ist, wer den KI-Anbieter bezahlt. Plugins wie AI Engine verlangen, dass Sie Ihren eigenen Modellschlüssel mitbringen, die Lizenz ist also günstig, und die Nutzungsrechnung kommt separat. Yamidoo rechnet das Modell in den Unterhaltungspreis ein, was die Kosten planbar macht. Für den weiteren Kontext deckt meine Liste zu KI-Live-Chat-Software die gehosteten Chat-Tools ab. Wenn Sie gehostete Chats vergleichen, lesen Sie zuerst meinen Beitrag zu Tidio-Preisen, dann den zu Crisp-Preisen.

Die Kosten, die nicht auf der Preisseite stehen

Die Preise pro Chat sind niedrig, und für eine Website, auf der Sie Chats selbst beantworten, ist das die ganze Geschichte. Für ein Support-Team ist es das nicht, denn der teure Teil eines Chats ist das, was nach der Übergabe durch die KI passiert.

Wenn ein Besucher nach einem Menschen fragt, geht die Unterhaltung an das Yamidoo-Dashboard, wo Sie live antworten, oder per E-Mail oder WhatsApp. Auf der Preisseite von Yamidoo ist die einzige Helpdesk-Integration Help Scout, ab Plus. Wenn Ihr Team in Zendesk, Freshdesk oder Gorgias arbeitet, ist das ein zweiter Posteingang, und bei der Übergabe rutschen Antworten durch. Die KI lernt außerdem nur aus Ihren Seiten, der Sitemap, eingefügtem Text und Frage-Antwort-Paaren per Retrieval, nicht aus den Antworten, die Ihre Agenten bereits in einem Helpdesk geschrieben haben.

Diese Lücke würde ich gegen den niedrigen Listenpreis abwägen. Ein Team, das bereits für Helpdesk-Plätze zahlt (siehe meine Aufschlüsselung zu Zendesk-Preisen), ist meist mit KI besser bedient, die direkt in dieser Warteschlange arbeitet, und mein Beitrag zu KI-Schichten im Helpdesk erklärt den Zielkonflikt.

"I need an AI who is only handling the tickets that it's confident to handle and all the other ones, leave them alone."

Das sagte eine Support-Leiterin in einem Gespräch mit eesel, und es ist der richtige Test für jede Chat-KI, ob günstig oder nicht. Bevor Sie einen Tarif wählen, testen Sie den Agenten mit echten Fragen, die Ihre Website bekommt.

Ist WPZOOM Connect den Preis wert?

Für eine einzelne WordPress-Website: ja. Der Free-Tarif ist ein dauerhafter Tarif, keine Testphase, Starter für 29 $ deckt 300 Unterhaltungen ab, und die Pause am Limit sorgt dafür, dass Sie nie eine überraschende Rechnung bekommen. Wenn Sie bei Starter eine zweite Website haben, rechnen Sie die Add-ons nach: Eine zusätzliche Website ist in Ordnung, bei zweien ist Plus günstiger.

Für einen Shop oder ein Team ist Plus der Sweet Spot: günstigster Tarif pro Unterhaltung, drei Websites, drei Plätze und Help-Scout-Entwürfe. Wählen Sie Pro wegen der Branding-Entfernung oder der fünf Websites, nicht wegen günstigerer Chats. Und wenn Sie mehr als 1.500 Unterhaltungen im Monat erwarten oder Ihre Übergaben in einem anderen Helpdesk als Help Scout landen müssen, kalkulieren Sie das jetzt ein, nicht erst, wenn die KI an einem geschäftigen Freitag pausiert.

eesel für WordPress-Chats testen, die Ihr Helpdesk erreichen

Wenn Sie eigentlich für die Übergabe zahlen, ist das genau die Aufgabe, für die eesel gebaut ist. eesel ist ein KI-Helpdesk-Teammitglied: Derselbe Agent antwortet auf Ihrer WordPress-Website über die Chat-Bubble (ein Script-Tag), lernt aus Ihren Seiten, Dokumenten und früheren Tickets und übergibt echte Fälle samt angehängter Unterhaltung an Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Help Scout.

Er schlägt außerdem Bestellungen über die WooCommerce-Integration nach und antwortet direkt in WhatsApp.

BEAUTEK, ein deutscher Anbieter von Kosmetikgeräten, setzt eesel als Website-Chat ein: In einem Monat beantwortete das Unternehmen 77 Chats live auf Deutsch, entwarf 110 Zendesk-Tickets und machte 20 Chats zu Tickets für den Vertrieb. Nordbutiker betreibt einen Bot pro Marke in vier Ländern, jeweils trainiert auf der Website und den Zendesk-Tickets des eigenen Shops, und bei koffer.ch verschickt ein kleines Team Freshdesk-Entwürfe in vier Sprachen.

Zum Preis bin ich ehrlich: eesel ist pro Chat nicht die günstige Option. Die eesel-Preise beginnen mit 100 kostenlosen Credits, dann 299 $ im Monat für 500 Credits, wobei ein Chat oder ein Ticket 1 Credit kostet, egal wie lang es läuft. Das sind etwa 60 Cent pro Chat gegenüber 6 bis 10 Cent bei Yamidoo, und was Sie dafür bekommen, ist die Ticket-Arbeit nach dem Chat. Mit je 1 Credit kommen BEAUTEKs Monat an Chats und entworfenen Tickets auf unter 200 Credits.

Wenn Ihre WordPress-Chats in Ihrem Helpdesk landen müssen, testen Sie eesel kostenlos, ohne Karte, und probieren Sie es zuerst an Ihren eigenen früheren Fragen aus.