Quriobot-Preise 2026: alle Tarife, das Chat-Limit und die OpenAI-Rechnung

TL;DR

Quriobot kostet 0 € für 500 Chats pro Monat, danach 13 € bis 143 € pro Monat im Business-Tarif, abhängig davon, wie viele Chats Sie zulassen, plus ein Agency-Tarif ab 499 €. Die Preise verstehen sich ohne Steuern, und bei jährlicher Zahlung erhalten Sie einen Monat kostenlos.

Der ausgewiesene Preis ist nur die halbe Rechnung. Die KI von Quriobot läuft über Ihren eigenen OpenAI-API-Schlüssel, deshalb wird jede KI-Antwort separat von OpenAI in Dollar abgerechnet. Bei einigen Tausend Chats pro Monat kann diese zweite Rechnung höher ausfallen als der Quriobot-Tarif.

Der andere Haken: Es gibt keine Mehrverbrauchsabrechnung. Wenn ein kostenpflichtiger Tarif sein Chat-Limit erreicht, wird der Bot bis zum 1. des Monats unsichtbar. Sie müssen Ihren Tarif also auf Ihren stärksten Monat auslegen, nicht auf Ihren Durchschnittsmonat.

Wenn Sie eine KI möchten, die Support-Chats beantwortet, ohne separate OpenAI-Rechnung oder zu pflegende Abläufe, zählt die KI-Chatblase von eesel einen ganzen Chat als 1 Credit, KI inklusive. Pro Chat ist das teurer, und Question Beauty zeigt, was Sie dafür bekommen: etwa 280 von rund 990 Tickets in einem Monat ohne menschliches Eingreifen geschlossen.

Geben Sie die Chat-Anzahl Ihres stärksten Monats ein und wie oft Besucher einen KI-Schritt erreichen, um beide Rechnungen zu sehen. Die OpenAI-Seite ist eine Schätzung auf Basis der veröffentlichten Token-Preise von OpenAI.

Wie viel kostet Quriobot?

Quriobot kostet 0 € pro Monat für bis zu 500 Chats und 13 € bis 143 € pro Monat im Business-Tarif, je nachdem, welches Chat-Limit Sie wählen. Das stammt direkt von der Preisseite von Quriobot, die ich am 27. Oktober 2026 geprüft habe. Ich bin Rama und entwickle Integrationen für eesel. Deshalb interessiert mich an den Quriobot-Preisen vor allem der Teil, der nicht auf dieser Seite steht: was die API-Aufrufe hinter dem Bot kosten. Darauf komme ich nach den Tarifen zurück. Wenn Sie sich eher für die Funktionen als für die Rechnung interessieren, finden Sie diese in meinem Quriobot-Testbericht.

Hier sind alle Tarife in einer Tabelle:

Zwei Dinge machen diese Tabelle ungewöhnlich. Erstens ändern sich die Funktionen zwischen den Tarifen kaum. Der Free-Tarif bietet bereits alle Schritttypen, die Kanäle WhatsApp, Telegram, Viber und Facebook, nativen Live-Chat und die OpenAI-Integration. Mit einem kostenpflichtigen Tarif kaufen Sie hauptsächlich Chats und das Recht, den Namen Quriobot vom Bot zu entfernen.

Zweitens ist jede Business-Stufe derselbe Tarif. Sie wählen nicht zwischen Funktionspaketen, sondern nur, wie viele Chats Sie zulassen. Das macht die Entscheidung einfach und legt das gesamte Gewicht auf eine einzige Zahl: Ihre Chat-Anzahl.

Was erhalten Sie in den einzelnen Quriobot-Tarifen?

Die Funktionstabelle von Quriobot hat mehr als 30 Zeilen, und bis auf fünf sind alle in jedem Tarif angehakt, einschließlich Free. Die Unterschiede betreffen Branding und White-Labeling.

• Free: alles außer dem Entfernen des Brandings und eigenen Domains. Ihr Bot trägt den Namen Quriobot in der Fußzeile.
• Business: ergänzt "Remove Quriobot branding", eine eigene Domain für die Landingpage des Bots und eine verallgemeinerte Domain, damit geteilte Berichte und Einbettungscode nicht control.quriobot.com anzeigen.
• Agency: ergänzt einen Rabatt für Kunden-Unterorganisationen und eine eigene Domain für den Einbettungscode und den Control Room, wie sie für eine vollständige White-Label-Einrichtung nötig ist.

Das Entfernen des Brandings erfordert laut der Quriobot-Academy zwei Schritte: Wechseln Sie zu einem beliebigen kostenpflichtigen Tarif und schalten Sie es dann unter Einstellungen aus. Wenn also das Branding Ihr einziger Grund für einen kostenpflichtigen Tarif ist, reicht die 13 €-Stufe aus.

Bei allen drei Tarifen ist E-Mail-Support aufgeführt. Keiner der öffentlich aufgeführten Tarife bietet eine Telefonhotline oder einen festen Kundenbetreuer, was bei diesem Preis normal ist.

Was zählt bei Quriobot als Chat?

Ein Chat wird gezählt, wenn der Bot zu chatten beginnt, und ein vollständiges Gespräch bleibt ein Chat, unabhängig davon, wie viele Nachrichten es enthält. Diese Regel stammt von Quriobots Seite zur Chat-Zählung und hat drei praktische Auswirkungen.

1. Chats aller Bots in Ihrem Dashboard, über alle Websites hinweg, werden auf ein gemeinsames Monatslimit angerechnet.
2. Ein Besucher, der einen automatisch geöffneten Bot schließt, zählt trotzdem, weil der Bot bereits begonnen hat.
3. "Opens" und "Completed" in Ihrem Dashboard sind andere Zahlen als die abgerechneten Chats. Bemessen Sie Ihren Tarif also nicht danach.

Die Soft-Start-Einstellung ist der wichtigste Hebel für die Kosten. So wird laut der Quriobot-Academy jeder Fall gezählt:

Wenn Ihr Bot bei jedem Seitenaufruf aufspringt, verbrauchen Sie Chats für Besucher, die gar nicht reden wollten. Soft-Start einzuschalten, sodass der Bot auf einen Klick wartet, kann den Unterschied zwischen der 27 €- und der 49 €-Stufe ausmachen. Quriobot empfiehlt außerdem, reCAPTCHA im Tab „Erweitert“ des Bots einzuschalten, damit Suchmaschinen-Crawler nicht mitgezählt werden.

Das ist Abrechnung pro Chat in ihrer einfachsten Form. Sie ist kundenfreundlicher als eine Abrechnung pro Nachricht, weil ein langes Gespräch genauso viel kostet wie ein kurzes. Die wichtigsten Abrechnungseinheiten vergleiche ich in meinem Leitfaden zu Chatbot-Kosten.

Was passiert, wenn Sie das Chat-Limit erreichen?

Bei Quriobot gibt es keine Mehrverbrauchsabrechnung. Laut derselben Academy-Seite erhalten Sie bei 90 % des monatlichen Kontingents eine E-Mail, und bei 100 % gilt:

• Im Free-Tarif zeigt der Bot eine Quriobot-Nachricht an, die Besucher zur Erstellung eines Kontos einlädt.
• In einem kostenpflichtigen Tarif stellt der Bot seine Funktion ein und wird unsichtbar auf Ihrer Website.

Das Kontingent wird am 1. jedes Monats zurückgesetzt, ebenso bei einem Upgrade oder Downgrade. Wenn Sie also die 90 %-E-Mail mitten im Monat erhalten, bekommen Sie durch ein sofortiges Upgrade ein neues Kontingent in der höheren Stufe.

Das Diagramm zeigt, warum das wichtig ist. Pro 1.000 Chats werden größere Stufen günstiger, von 13,00 € bis hinunter auf 8,50 €. Weil ein kostenpflichtiger Bot aber am Limit verschwindet, können Sie nicht knapp an der Grenze planen. Ein Shop, der durchschnittlich 900 Chats hat, in einem Aktionsmonat aber auf 1.300 steigt, braucht die 27 €-Stufe, nicht die für 13 €.

Bei einem Bot zur Lead-Erfassung sind ein paar Stunden ohne Widget am Monatsende vielleicht kein großes Thema. Bei einem Bot, der Support-Fragen beantwortet, bedeutet das, dass Kunden plötzlich keine Anlaufstelle für ihre Fragen haben, meist gerade in Ihrer arbeitsreichsten Phase. Das ist eines der KI-Chatbot-Probleme, die Käufern erst nach dem Start auffallen. Einige Tools verfolgen den umgekehrten Ansatz: Die Preisseite von Botpress verspricht "never get cut off" und fügt stattdessen automatisch Gesprächspakete hinzu. Keines der beiden Modelle ist falsch, aber sie eignen sich für unterschiedliche Aufgaben.

Ist KI im Preis von Quriobot enthalten?

Die OpenAI-Integration ist in jedem Tarif angehakt, einschließlich Free, die KI-Nutzung aber nicht. Die KI-Funktionen von Quriobot verbinden sich mit Ihrem eigenen OpenAI-Konto über Ihren eigenen API-Schlüssel, und OpenAI stellt Ihnen jede Antwort direkt in Rechnung.

Die Einrichtung läuft laut Quriobots Academy-Anleitung für KI-Antworten aus Ihrer Website so ab: Fügen Sie eine OpenAI-Integration mit Ihrem Schlüssel hinzu, erstellen Sie unter Integrationen einen Assistenten, verbinden Sie einen Vektorspeicher mit Ihren Dokumenten (oder richten Sie eine Automatisierung ein, die Ihre Website ausliest und dort speichert), und fügen Sie Ihrem Bot dann einen Chat-Completion-Schritt hinzu. Wenn Sie noch nie mit den Assistenten von OpenAI gearbeitet haben, planen Sie einen Nachmittag für die Einrichtung ein. Die KI-gestützten Nachrichtenentwürfe für Live-Chat-Mitarbeiter verwenden denselben Assistenten, und die Modellliste stammt aus Ihrem eigenen OpenAI-Konto.

Ein Quriobot-Bot mit KI hat also zwei Rechnungen. Die Quriobot-Rechnung ist fest und vorhersehbar. Die OpenAI-Rechnung verändert sich mit jeder Antwort und wird in Dollar abgerechnet, während Quriobot in Euro abrechnet.

Eine kleine Unstimmigkeit auf Quriobots Seite: Die Preisseite beschreibt die OpenAI-Integration noch als Nutzung von "GPT-3", während die Academy-Anleitungen Assistenten zeigen, die mit dem von Ihnen im Konto gewählten Modell laufen. Ich würde mich an die Academy halten, die offensichtlich aktueller ist.

Was kostet der OpenAI-Anteil?

Jede KI-Antwort verursacht auf OpenAI-Seite drei Kosten: die Eingabe-Tokens (Ihre Anweisungen, die abgerufenen Dokumentabschnitte und der bisherige Chat), die Ausgabe-Tokens (die Antwort) und einen Dateisuchaufruf zum Durchsuchen Ihrer Dokumente. Hier sind die Standardpreise von OpenAI laut der API-Preisseite:

Um daraus einen Betrag pro Antwort zu berechnen, habe ich 5.000 Eingabe-Tokens und 300 Ausgabe-Tokens pro Antwort sowie einen Dateisuchaufruf angenommen. Das ist meine Arbeitsannahme für eine Support-Antwort mit einigen abgerufenen Abschnitten, keine Angabe von Quriobot. Vergleichen Sie sie deshalb nach einer Woche mit Ihrem eigenen Nutzungs-Dashboard.

Überraschend ist hier der Dateisuchaufruf. Bei GPT-6 Luna, dem günstigsten Modell, macht die Gebühr für die Dateisuche etwa 80 % der Kosten jeder Antwort aus. Ein günstigeres Modell spart weniger, als Sie vielleicht denken, sobald Ihr Bot Informationen in Ihren Dokumenten nachschlägt. Mein Leitfaden zu den OpenAI-API-Preisen behandelt die anderen Preisübersichten, einschließlich GPT-6.1 Terra.

Sie können die Kosten begrenzen. Bei OpenAI können Sie in Ihren Abrechnungseinstellungen ein Monatsbudget festlegen, nach dessen Ausschöpfung keine Anfragen mehr bearbeitet werden. Seien Sie damit bei einem Support-Bot allerdings vorsichtig: Wird es erreicht, antwortet Ihr KI-Schritt nicht mehr.

Was kostet Quriobot bei Ihrem Volumen wirklich?

So sehen beide Rechnungen bei vier verschiedenen Volumina aus. Ich habe angenommen, dass die Hälfte aller Chats einen KI-Schritt erreicht und jeder davon 3 KI-Antworten erhält. Ändern Sie diese Zahlen im Rechner oben, wenn Ihr Bot überwiegend KI oder überwiegend vordefinierte Abläufe nutzt.

Drei Dinge fallen auf:

• Bei kleinen Volumina ist Quriobot nahezu kostenlos. 400 Chats pro Monat kosten 0 € plus ein paar Dollar für die OpenAI-Nutzung, wenn Sie mit dem Branding leben können.
• Mit Terra zieht die OpenAI-Rechnung bei etwa 2.000 Chats mit dem Tarifpreis gleich. Bei 8.000 Chats sind es 108 $ gegenüber einem Tarif für 85 €.
• Bei hohem Volumen wird der Tarif zum kleineren Teil. Bei unbegrenzten Chats bleiben die 143 € fest, aber die OpenAI-Rechnung wächst mit jeder Antwort weiter.

Dieses Muster gibt es nicht nur bei Quriobot. Ich sehe dieselbe Aufteilung immer dann, wenn ein Tool Ihnen die Modellrechnung überlässt. Deshalb würde ich immer die Gesamtkosten von KI-Support kalkulieren, nicht nur den Tarif.

Die Zeile mit 8.000 Chats zeigt auch die Wirkung des Limits. 8.000 Chats passen in keine Stufe unterhalb von 10.000, und mit der 5.000-Stufe für 49 € wäre der Bot einen Teil des Monats unsichtbar.

Gibt es Rabatte für jährliche Zahlung, Agenturen oder gemeinnützige Organisationen?

Ja, drei verschiedene, auch wenn nur einer direkt auf der Preisseite erscheint.

Jährliche Abrechnung. Auf Quriobots Seite zum Bestellprozess heißt es bei jährlicher Zahlung "you get one month for free". Damit kostet ein Jahr das 11-Fache des Monatspreises: 143 € pro Jahr für die 1.000-Chat-Stufe, 297 € für 2.500, 539 € für 5.000, 935 € für 10.000 und 1.573 € für unbegrenzte Chats.

Agency-Preise. Die Preisseite führt Agency ab 499 € pro Monat mit unbegrenzten Chats auf.

Quriobots Academy-Seite für Agenturen ergänzt die Details: Kundenkonten sind separate Unterorganisationen, jede mit einem eigenen Tarif und 50 % Rabatt auf die Business-Preise.

Die Academy-Seite erwähnt den Betrag von 499 € nicht. Fragen Sie Quriobot deshalb vor Vertragsabschluss, wie beides zusammenhängt. Agenturen können außerdem alle Kundenkonten über eine konsolidierte Abrechnung auf einer Rechnung bündeln.

Gemeinnützige Organisationen. Quriobots Seite für gemeinnützige Organisationen bietet denselben Rabatt wie für Agenturen, wenn Sie einen Nachweis der Gemeinnützigkeit einsenden und auf der Partner- oder Kontaktseite Ihrer Website einen Verweis auf Quriobot ergänzen.

Wie sieht es mit Umsatzsteuer und Zahlung aus?

Alle Preise auf der Preisseite verstehen sich ohne Steuern. Quriobot hat seinen Sitz in den Niederlanden, und die Umsatzsteuerseite erklärt, dass bei Unternehmen mit Umsatzsteuer-ID das Reverse-Charge-Verfahren gilt, Sie die Steuer also in Ihrer eigenen Steuererklärung berücksichtigen. Ohne Umsatzsteuer-ID gilt je nach Land: "additional mandatory VAT might be added".

Rechnungen werden laut der Abrechnungsseite in den ersten Tagen jedes Monats automatisch über Ihre gespeicherte Zahlungsmethode bezahlt. Schlägt eine Zahlung länger als einen Monat wiederholt fehl, wird Ihr Konto gesperrt. Quriobot führt außerdem eine kleine Prüfzahlung von 0.01 Cent durch, wenn Sie eine Karte hinzufügen.

Wo widersprechen sich Quriobots eigene Seiten?

Ich habe vier Stellen gefunden, an denen Quriobots Seiten nicht übereinstimmen. Keine davon ändert die grundlegenden Preise, aber Sie sollten sie vor dem Kauf kennen.

1. Tarifnamen. Die Abonnementseite der Academy führt noch einen "Business Plus"-Tarif mit einem Twitter-Kanal und einen "Enterprise"-Tarif auf. Keiner von beiden erscheint auf der aktuellen Preisseite.
2. E-Mail-Support. Dieselbe Academy-Seite sagt, dass Business E-Mail-Support ergänzt, während die Preisseite E-Mail-Support auch bei Free ankreuzt.
3. Agency-Preis. Die Preisseite nennt ab 499 € pro Monat; die Academy-Seite für Agenturen beschreibt nur den Kundenrabatt von 50 %. Der vom Anbieter bereitgestellte G2-Eintrag zeigt ältere Agency- und Enterprise-Preise, die ich zugunsten von quriobot.com ignoriert habe.
4. Das KI-Modell. Wie erwähnt, steht auf der Preisseite "GPT-3", während die Academy eine Modellauswahl zeigt, die mit Ihrem OpenAI-Konto verknüpft ist.

Für Tarifpreise würde ich der Preisseite vertrauen und für die tatsächliche Funktionsweise der Abrechnung der Academy.

Wie schneiden die Quriobot-Preise im Vergleich zu anderen Chatbots ab?

Gemessen am ausgewiesenen Preis gehört Quriobot zu den günstigsten Chatbot-Plattformen. Für einen fairen Vergleich zeige ich hier, was 1.000 Chats pro Monat, alle von KI mit jeweils etwa 3 Antworten beantwortet, bei vier anderen Tools kosten würden. Jeder Preis stammt von der eigenen Preisseite des Anbieters, bei jährlicher Abrechnung, sofern diese der Standard ist.

Quriobot gewinnt hier beim Preis, und zwar deutlich. Was die anderen zusätzlich bieten, ist KI als Bestandteil des Produkts statt eines Kontos, das Sie selbst betreiben. Außerdem verschwindet der Bot in den meisten Fällen nicht beim Erreichen eines Limits. Meine Preisleitfäden für Chatbase, Landbot und Botpress gehen jeweils genauer darauf ein.

Wenn Sie im günstigen Preissegment suchen, lohnt sich auch ein Blick auf die Preise von Tidio, Crisp und Smartsupp.

Wenn Sie sich bereits für einen Wechsel entschieden haben, ordnet mein Beitrag zu Quriobot-Alternativen die Optionen nach Aufgabe ein. Die Listen mit Chatbase-Alternativen und Botpress-Alternativen behandeln die KI-zentrierten Tools.

Ist Quriobot sein Geld wert?

Für die Aufgabe, für die es entwickelt wurde, ja. Wenn Sie einen Bot mit vordefinierten Abläufen für Lead-Erfassung, Quizze, Terminformulare oder einen Produktfinder möchten, ist Quriobot schwer zu schlagen: 0 € bis 27 € pro Monat decken die meisten kleinen Websites ab, und bei den günstigen Stufen werden keine Funktionen zurückgehalten. Nutzer stimmen beim Preis-Leistungs-Verhältnis meist zu. Selbst ein Rezensent, der wegen eines Streits um ein Lifetime-Angebot aus 2022 nur 0,5 von 5 vergab, schrieb:

"It's easy to create conversational flows, customize branding, and deploy bots across multiple pages or websites. The platform offered good value and versatility for automating basic interactions and lead capture."

Oscar C., G2

Capterra-Rezensenten sind zurückhaltender und bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis auf Capterra mit 3,6 von 5 aus 7 Bewertungen. Auch die Lernkurve wird häufig erwähnt. Mein Quriobot-Testbericht liefert das vollständige Bild.

Beim Kundensupport würde ich zögern. Ein Kundenservice-Chatbot muss anhand Ihres Hilfecenters und früherer Tickets antworten, sauber an Ihren Helpdesk übergeben und auch an Ihrem stärksten Tag sichtbar bleiben. Bei Quriobot bedeutet das, ein OpenAI-Konto zu betreiben, den Assistenten und seinen Dokumentenspeicher selbst aufzubauen, zwei Rechnungen in zwei Währungen im Blick zu behalten und Ihren Tarif auf Spitzenlast auszulegen. Für einen Entwickler mit Zeit ist das ein fairer Kompromiss. Für eine Support-Leitung kosten die Arbeitsstunden meist mehr, als die 27 € einsparen. Genau auf diesen Punkt kommt mein Leitfaden zum Chatbot-ROI immer wieder zurück. Mein Vergleich von KI-Chatbot und Live-Chat erklärt, wann welcher Ansatz sinnvoll ist.

eesel für Website-Chat mit integrierter KI

Wenn Sie eigentlich eine Chatblase suchen, die Support-Fragen beantwortet, geht eesel den umgekehrten Weg: Sie müssen keine Abläufe bauen und keinen OpenAI-Schlüssel mitbringen. Die eesel-Chatblase lernt aus Ihrem Hilfecenter, Ihrer Website und früheren Tickets, antwortet Besuchern und übergibt alles, was sie nicht lösen kann, samt Kontext an Ihr Team in Zendesk, Freshdesk oder Gorgias.

Bei der Abrechnung gibt es eine einzige Rechnung. Laut der Preisseite von eesel entspricht ein Chat 1 Credit, unabhängig von seiner Dauer, mit Tarifen von 299 $ für 500 Credits bis 1.749 $ für 5.000 sowie einer kostenlosen Testversion mit 100 Credits ohne Kreditkarte. Wenn Ihre Credits aufgebraucht sind, pausiert der Agent. Alternativ können Sie Mehrverbrauch zu 0,80 $ pro Credit mit einem von Ihnen festgelegten Monatslimit aktivieren. Das ist pro Chat teurer als Quriobot, und ich werde nicht so tun, als wäre es anders. Sie bezahlen für einen Agenten, der sofort antworten kann, nicht für einen Baukasten.

So sieht das bei echten Teams aus:

• Nordbutiker betreibt für jede Kombination aus Marke und Land einen Bot, über 4 Marken und 4 Länder hinweg. Die Chatblase jedes Shops antwortet anhand der eigenen Seiten dieses Shops, und jeder Bot lernt aus den gelösten Tickets seiner jeweiligen Zendesk-Marke.
• Timengo betreibt zwei öffentliche Chatseiten auf Dänisch, die häufige Anwendungsfragen direkt beantworten und dabei auf 5.300 frühere Tickets und Hilfecenter-Artikel zurückgreifen, während eesel etwa 300 Freshdesk-Tickets pro Monat für die Techniker vorbereitet.
• Question Beauty ließ eesel in einem Monat etwa 990 Gorgias-Tickets über Messenger, E-Mail und Chat bearbeiten, wobei etwa 960 Antworten versendet und etwa 280 Tickets ohne menschliches Eingreifen geschlossen wurden.

eesel setzt seit Jahren KI in laufenden Support-Warteschlangen ein, und die wichtigste Erfahrung, die ich weitergeben würde, lautet: Testen Sie, bevor Sie vertrauen. Sie können eesel mit Ihren früheren Tickets testen, bevor es auch nur einem einzigen Kunden antwortet. So sehen Sie die Antworten zuerst. Wenn Sie einen Support-Chat möchten, der selbstständig antwortet, testen Sie eesel kostenlos mit 100 Credits und sehen Sie, wie es mit Ihren echten Fragen umgeht. Für weitere Optionen bieten meine Übersicht zu KI-Chatbots für Websites und die besten KI-Chatbots einen breiteren Überblick.